Avis clients de smallmx.com

Évaluations clients

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement...

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• 5 / 5

  

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  Très bon site tout est clair.

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• 5 / 5

  

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  Quad de bonne qualité! Après quelques essais, la batterie dure un peu plus d’1h avec des montées-descentes. Mon enfant est devenu accro! J’espère qu’il ne faudra pas changer les batteries l’année prochaine…

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• 5 / 5

  

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  Le lendemain de ma commande un conseiller m’a contacté pour m’indiquer que le modèle commandé n’était plus disponible, il m’a alors proposé un modèle supérieur avec un remise. J’ai trouvé le geste très commerçant et j’ai beaucoup apprécié

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• 5 / 5

  

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  Très bon qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience d'achat, site à proscrire absolument. J'ai passé commande d'un quad enfant le 31/08, on me livre avec 24h de retard le 6 septembre (colis oublié par le livreur à l'entrepôt... 48€ la livraison ça fait cher pour cela). Une fois déballé on s'aperçoit qu'il manque la moitié des pièces (écrous, vis, pontets pour le guidon). Aujourd'hui le 5 octobre je reçois enfin la fin des pièces en question et seulement 30€ de remboursement pour le reste des pièces pas disponibles, que je dois acheter moi même. Aucun SAV pr téléphone, ne répondent pas, seulement par mail. Désastreux, plus jamais

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Effectivement un soucis était présent sur votre produit à réception et nous en sommes désolés. Néanmoins, votre véhicule étant garantie nous vous avons bien envoyé l'ensemble des pièces nécessaires au bon fonctionnement de votre véhicule à notre charge. Il manquait quelques vis en stock, nous vous avons proposé de vous rembourser 30€ afin que vous puissiez les acheter dans le commerce (il s'agissait de simples vis trouvables très facilement, pour un total bien inférieur à 30€), plutôt que de vous faire patienter jusqu'au réassort de ces pièces. Nous espérons que votre véhicule est maintenant parfaitement fonctionnel. Cordialement, L'équipe SmallMX

  Réponse de A A

  

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  J'ai patienté pour recevoir les pontets, qui sont arrivés le 5 octobre ! Le véhicule n'a donc pas fonctionné avant ! C est scandaleux, il ne s'agit pas de simples vis ! Et le plus affligeant c'est la façon dont vous êtes dans le déni pour gérer votre réclamation. Rien n'est de votre faute! On achète un produit on s'en sert 1 mois après ! Donc oui je suis très insatisfaite ! Et je ne vous remercie pas

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! C’est mon deuxième achat sur le site !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfaite de ma commande, livraison en 2 jours, par contre petit hic sur l'état avec des défauts rayures alors que c'est neuf.

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• 5 / 5

  

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  Super Espérons que l’article dur dans le temps 🤞

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• 5 / 5

  

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  Très ravi de mon achat arrivé en très bon état et dans les meilleurs délais

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• 5 / 5

  

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  La livraison rapide le quad bien emballés un produit qui est au top mon fils ce regal ce n'est pas mon premier achats est ce sera pas le dernier

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• 1 / 5

  

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  qualité nul. Livraison rapide carton nikel livreur génial

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Comme nous avons vu par téléphone avec vous, si un produit est reçu défectueux les garanties sont là pour solutionner le soucis ! Nous attendons donc votre mail afin de débuter la prise en charge. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  1er quad que je recommande étant en rupture me propose le même en plus récent et plus cher mais au même prix que celui en rupture . Parfait . Boutique de confiance . Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide super prix

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site est facile le service client est très bien facile à joindre et très arrangeant. La livraison très rapide et très bien organisé. Je recommande smallmx

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit très bien emballé service au top!

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• 5 / 5

  

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  Quad arrivé en quelques jours, très rapide. Colis en parfait état, plus qu’à l’essayer.

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• 4 / 5

  

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  Commander le mercredi matin et reçu le jeudi, livreur et expédition très rapide. Très bon choix, monter et démarre sans problème, à voir sur la durée. Seul bémol, quelque coup châssis et manque d’instruction lors du montage, mais pour le prix qualité c’est le top!

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide. Déjà commandé une moto chez eux au top 👍 donc aucun doute pour la commande du quad

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• 5 / 5

  

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  envoi hyper rapide, prix competitifs.site serieux, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Recommande, site serieux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livaison rapide et pièce de change adaptée. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps (commande passée le dimanche soir, reçus le vendredi )

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif et qui traite nos demande comme ils le peuvent.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pocket quad commandé le dimanche matin à 10h. Livraison le mercredi avant midi. 👏🏼👏🏼👏🏼 Produits de bonne qualité. Je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Adresse de livraison pas facile à indiquer

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• 5 / 5

  

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  Site efficace, prix compétitif, livraison rapide et bien suivie.

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison rapide, très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnels encore merci à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Super site expédition rapide, livraison rapide et sav super top. Site recommandé

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Top 👍 rien a dire et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapid shipping , very pleased 😀

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  très bon site,beaucoup de choix,expedition rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Produit conforme Très bon rapport qualité prix, mon fils adore!!

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• 5 / 5

  

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  Super service ! Bonne communication ! Ont su répondre à mes interrogations ! Livraison d'un BUGGY électrique SMX CAN AM MAVERICK 24V reçu en 24h. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci, livraison en 3 jours, c'est parfait. Modèle 2022 commandé en vente flash, après contact avec le SAV car indisponible j'ai rajouté 50e pour avoir le Modèle 2023

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• 5 / 5

  

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  livraison Rapide

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'info disponible, pas toujours facile à trouver mais la hot line aide bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bon services clients, la voiture reçu est superbe 🤩👍. Je rajouterai même qu'ils ont un très bon SAV parce que le transporteur avait endommagé le colis et une pièce est fissuré (vitre arrière) mais je recevrai la pièce dans 1 ou 2 mois lors d'une prochaine commande par transports maritimes...J'aime beaucoup leur transparences, ils sont sérieux je les valides 😇🤩👍👍👍 ça ne pose pas de problème d'attendre tant que reçois la pièce. N'hésitez pas prendre des photos du colis sur le camion du transporteur c'est utile. Merci à eux pour leur sérieux, gentillesse et leur tarifs j'espère vraiment qu'ils ne changeront jamais 👍👍👍😇😇😇🤩🤩🤩

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• 5 / 5

  

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  Super site !

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• 5 / 5

  

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  Boîte sérieuse, personnels sympa et professionnels. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commander le jeudi soir reçu le samedi matin ! Très satisfait Site très sérieux Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et facile de suivre sa commande , nous sommes très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans un emballage impeccable très bon site qui m'avait été recommandé par une amie

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Nous sommes ravis de notre commande

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• 3 / 5

  

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  Quad à monter Livraison impeccable en 2 jours Les promotions et quad ne sont pas disponibles une fois ta commande passée. Le quad marche très bien à voir sur le long terme.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté un quad électrique et franchement je m’attendais pas que sa marche autant très puissant la batterie tiens très longtemps mon fils et ravi ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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• 3 / 5

  

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  Un site comme les autres

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• 5 / 5

  

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  super site .fraksioni de port un peu chere

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• 4 / 5

  

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  Le haut-parleur ne marchait pas à la réception mais sinon très bonne voiture facile à monter. Notre fils adore

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, j’étais partie sur un autre modèle de quad on m’a rapidement appelé une fois la commande passer pour m’informer que le produit était en rupture, pour m’en proposer un autre tout aussi bien je suis très satisfait du service. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Superbe tout est parfait

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  Rapide et conforme

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  Livraison dans les temps indiqué. Montage du véhicule simple et a l'air de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Super produit et très bonne qualité

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  Commande traité rapidement reçu en 5 jours malgré le changement car la moto voulu n'était plus en stock ! Mais très vite arrangé en me proposant un équivalent!

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  Commande et livraison très rapide au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçu rapidement ! Article très bien emballé et conforme à la description ! SAV excellent ! Ravi de mon achat qui vas faire le bonheur d’un petit monstre ☺️ merci à vous je recommande totalement !

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  Site Fiable. Envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et satisfaisante

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  Reçu avec 2 jours de retard, mais c'était pas urgent. Par contre j'ai était prévenu et le colis est arrivé en bonne état.

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable merci je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Livraison dans les temps. Carton abîmé mais pas de dommage !

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• 5 / 5

  

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  Commande passée un samedi soir, expédiée le mardi matin pour une livraison le jeudi. Le site est simple d’utilisation, la moto était emballée dans un carton suffisamment grand et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Bonne état livraison rapide merci

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  Très satisfait de ma commande, livraison rapide

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  au top je suis ravie merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente, ma fille tu es très contente de son cadeau dans sa 🚙.

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  Site simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité pour ma commande. Rapide et sans incident.

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  impeccable conseillé au top je recommande

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  sur la photo du masque que j’ai acheter le vitre n’est pas teinté comme sur la photo

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  Site facile a utiliser et commande envoyé , reçu rapidement. Je recommande 👍

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  Le site es Simple d’utilisation , le personnel au téléphone es vraiment à l’écoute et trouve de réel solution , la livraison es rapide et efficace et beaucoup de facilité de paiement . 5/5 pour SmallMx Passer commande les yeux fermées

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  Très bien pour la livraison mais la voiture avait quelques marques. Je pense que vous pouvez fair un peu plus attention au produit. Sinon très bon rapport qualité prix

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  colis reçu en temp et en heure aucun souci particulier et suivi de commande

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  Livraison très rapide !

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  Pratique et très bien expliquée

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  Top le site

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  Produit conforme et qualitatif pour anniversaire de mon fils, très heureux de la qualité vraie de cette moto. Livraison rapide et livreur sympa et "convivial"(rare). Rappel de Small mx après un jour suite à un soucis de disponibilité après relance de ma part, mais sinon rien à redire. Je conseil pour le produit, pour la réponse commercial et la livraison.

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  Super top comme d'habitude

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  Expédition rapide. Beau produit. Prix ultra compétitif

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  Livraison au top produit conforme à la commande facile à monter SUPER

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  Navigation simple et rapide

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  Rapide efficace je recommande

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  Super jeep Willys

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  Rapide et efficace. Top

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  Au top ,livraison en 48 h et conforme à mes attentes

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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