Avis clients de smallmx.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et le service client au top

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très contente service rapide . Il eu ptit problème commande réglée de suite et service téléphonique impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la voiture reçue en très bon état. Service commercial au top qui nous a guidé sur l'achat. Arrivé très rapidement (48H)

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• 4 / 5

  

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  Commande ressue dans les 5 plutôt que 2 jours mais conforme.

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• 4 / 5

  

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  Site réactif

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide ,comme indiqué sur le site

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La communication est bien rodée, pour vous indiquer que le produit demandé n'est plus dispo. Le site vous proposera toujours un produit équivalent, ou un remboursement. Un gros travail à faire sur la gestion des stocks via le site.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Très content du produit ! Livraison respecter dans les temps ! Et vous éte joignable à tout moment et sa ses cool aussi ! 5 étoile nickel.

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• 4 / 5

  

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  Achat correct juste le fait que le produit initialement commandé sur le site qui était noté disponible ne l'était en faite plus. Mais sinon transaction rapide et livraison parfaite avec le transporteur DB Sheincker suivi au top.

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• 5 / 5

  

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  Un site génial, livraison rapide même très rapide, bien emballé et conforme à la photo

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• 3 / 5

  

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  2ème fois que je commande sur ce site et 2ème fois que l’on me dit qu’il y’a un problème sur ma commande et que je doit l’es rappeler. En faite c’est leur technique commercial ils font croire à une promo qui n’en ´est pas une ! Quad ou moto en promo en stock mais non une fois réserver ont vous rappel pour vous dire que ce n’est plus en stock alors que sa l’ai sur leur site et que moyennant un surplus ont vous fait une remise sur le modèle du dessus.. bref j’ai perdu une journée complète à les appelez personne na jamais décrocher ! 12 appel de 3 minute sans avoir personne au bout du fil j’ai essayer de les contacter par tout les moyens mail réseaux ect sans réponse. Au final j’ai quand même réussi à avoir la moto électrique pour mon fils après négociation mais c’est vraiment dommage un grand manque de professionnalisme !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Normalement je mets 5***** pour l'ensemble des prestations dont j'ai pu bénéficier à ce jour, mais là je constate depuis quelque temps trop d'indisponibiltés dans beaucoup de secteurs et notamment "entretien - pièces détachées - outillage"... Il est urgent de refaire les stocks SVP. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , malgré une rupture de la moto commander le service a été très rapide afin de proposer un autre modèle. Personne très sympathique . La livraison fut rapide , carton pas abîmée , la moto est très belle .

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• 5 / 5

  

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  Super livré en tant et en heure

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top réactif continue comme ça

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le site n'est pas à jour le site vous rappelle et vous dit ce que vous avez commandé n'est pas disponible même sur le site il est disponible et il vous propose autre chose que vous avez commandé et il faut rajouter 50 € de plus mais sinon envoie expédition très rapide et la moto très propre

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 3 / 5

  

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  Le filtre à air est arrivé avec une trace de choc et n'est pas de la bonne couleur, il est photographié en noir et celui que j'ai reçu est chrome

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• 5 / 5

  

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  emballage un peu léger, carton arrivé défoncé, moto légèrement rayée sur le garde boue

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site et réactif

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et service

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande vite arrivée juste un peu long pour créer son compte

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• 5 / 5

  

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  J’adore

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu conforme à la commande, livraison rapide et soignée. Bien

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• 5 / 5

  

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  j'ai passé un appel ou on m'a conseillé et donné les renseignement dont j'avais besoin. Livreur top également gentil qui a pris son temps pour la verifaication du produit.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux qui tient ses délais de livraison. Juste petit bémol j’ai un flan de carénage un peu abîmé car la roue frottait dessus

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci a vous, commande passée debut juin, 24h apres je recois un sms qui me dit souci sur votre commande. J'appelle le service client qui me dit que le modele voulu n'est plus dispo fournisseur et que c'est une erreur de leur part et qu'il me propose le quad APOLLO SANO COBRA 2023 en lieu et place pour le même prix que celui que l'on voulait (un tres beau geste commerciale de pas loin de 150€) Quad recu ce jour apres avoir ete envoyé le 20 (jour du réappro) service au top, prix au top. Je vous recommande a 200%

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Draisienne au top ma fille est ravis. 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Sabo moteur frotté Poignée endommagé Bruit suspect dans le moteur

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• 5 / 5

  

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  Site simple, service après vente au top!

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• 4 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux aux tarifs très corrects. Achat de 2 véhicules électriques pour enfants, reçus en 48h et expédiés par un transporteur sérieux et rigoureux. A recommander.

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• 3 / 5

  

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  Colis bien reçu, dans les délais. Pour l'achat d'un quad qui marche très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande livre en temps et en heure, Pas une égratignure sur le carton Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site fluide avec des références pour tous les âges et toutes les folies 🤩 J’adore!!

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• 5 / 5

  

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  Super la.navigation sur le site mais le seul soucis c'est que le livreur n'a même pas donnez un coup main à ma femme qui était toute seule.le.jour de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du délai de livraison

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• 4 / 5

  

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  Livraison du produit rapide

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat et une chose est sûr ce ne sera pas le dernier. livraison très rapide, site sérieux et à l’écoute 👌🏽

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• 5 / 5

  

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  livraison hyper rapide et voiture au top, tres tres satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, matériel correspondant, Ras

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, très bonne prise en charge client.

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• 5 / 5

  

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  autre modèle commandé appel le lendemain pour me dire qu il était en rupture, super geste commercial pour me proposer sans frais un autre modèle mais encore mieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, respect des consignes de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon colis livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le service de livraison est au top.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison simplement parfait

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• 5 / 5

  

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  bon produit bien arrivé mais je me suis trompé de taille

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• 5 / 5

  

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  Quelque probleme de livraison rencontrer mais vu avec la société charger de livrer le colis et tout c'est bien passer. Jour decallé et bien reçu. Super site avec un très bon service client, m'on proposer le modele 2023 a la place du 2020 plus dispo et on prit une partie en charge. Au top.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis trés satisfait de la commande que je vous et commander

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais pas le site maïs avec des avis j'ai pris le risque pour commander la voiture. Honnêtement tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  Réponse et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  3 messages laissés en 3 jours sur le répondeur pour rien

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos appels. Bien que nous essayons, nous ne pouvons répondre à l'ensemble des appels, néanmoins, tout les appels manqués sont rappelés par nos services. De plus, s'il vous est difficile de nous joindre par téléphone, nous sommes joignable, par mail (réponse sous 24h), via le chat de notre site (réponse immédiate) ou bien via nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Super site, malgré un problème sur ma commande ils on trouver la solution très rapidement et la livraison a été très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très belle voiture Ma petite fille de 1 an est ravie

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• 4 / 5

  

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  Pas la couleur souhaitée, mais il y a eu un geste commercial.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement en très bon état tout fonctionne bien 👍

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  commande expédié en temps et en heure , produit conforme et bien emballé au meilleur prix

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• 4 / 5

  

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  L excellence n existe pas mais site de confiance et commandes et délais respectés Les produits sont de qualité même si petit bémol car il y avait des griffes sur certains autocollants du buggy.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Article conforme à notre demande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , moteur reçu rapidement 👍 Y a plus qu'à le monté

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• 5 / 5

  

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  Reçue la moto en moins sem je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Ras service correct transport et livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  Service téléphonique ok car ma pocket n'était plus disponible mais arrangement trouver et livraison en 3 jours. Super content de ma commande , aucune pièces cassé ou rayé et aucune manquante. Transaction parfaite. Merci encore

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser et content de mon achat qui correspond à mon attente !!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Demande de remise de ma part et SmallMX a accepté pour ma moto dmz 250cm3. Je l’ai remercie pour tout et leurs délais de livraison plus que parfait. Moto commandé moins de une semaine pour la recevoir. Prochaine moto et pièce de moto je recommande sûr SmallMX sans souci. Je l’ai recommande avec grand plaisir. A bientôt pour le nouvel achat.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon service réponse rapide et efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Commande arrivée en 24h. Je recommande sans hésiter le site Smallmx.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Super site on si retrouve parfaitement

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  J’ai commandé une Pocket cross 4 jour après il me disse y’a un problème j’appelle et on me dit la moto est plus disponible que sur le site elle était disponible

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  Site avec de superbes offres largement mieux et plus jolie qu'en boutique également moins cher

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Cela fait 3 semaines que nous avons reçu le quad avec une roue manquante. Malgré un contact avec le service SAV qui nous garantie un envoi de la pièce nous n'avons toujours rien reçu. A chaque relance on me répond que je serais livré d'ici 2-3 jours...

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Nous sommes désolés du soucis rencontré sur votre produit. Nous avons bien demandé au fournisseur l'envoi d'une roue. Etant revendeur multimarque, nous dépendons parfois du retour des fournisseurs, qui pour certains ont un délai de réponse plus important. Comme communiqué durant les échanges avec nos services, nous faisons le maximum afin d'accélérer le processus et de vous permettre de recevoir les produits rendant votre quad fonctionnel. Encore une fois nous nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SmallMX

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  Très bon site ..réception rapide . Livraison du colis avec carton endommagé ,recherche des vis et joint part terre ...sinon excellent produit.

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  Ravie de mon achat Voiture électrique pour enfant

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  Rien à redire tout est parfait

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  Audi r8 commandé et reçu rapidement, très jolie en vrai et bien finit....fonction télécommande au top, ravis et mon fils de 2 ans aussi...

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  Pas encore essayer la moto , monté aujourd'hui, vraiment pas compliqué à faire même pour les novices en mécanique. Seul petit bémol le kit déco autocollant pas très bien collé à certain endroit et manque d'un vis pour la pédale de frein . Reçu en 3 jours et service client au top et réactif 👌

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Très bon site

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Ai top, vraiment très bien. Service commercial génial.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  Grand choix pour tout âge acheté sa première dirt pour mon fils

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Recherche facile grâce au microfiche

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  j'ai commander une poket-bike electric en stock sur le site mais on me dit qu'elle n'est pas en stock et on m'en propose une rose alors que mon fils la voulait rouge on me propose aussi un kit déco et une selle pour la mettre en rouge pour 30€ supplémentaire je vais me taper le collage du kit déco ect...

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré sur votre commande. Vous avez bien reçu un véhicule d'une gamme supérieure et de marque française, avec une remise conséquente. Afin de vous permettre de rester sur le même colorie choisi à la base, nous vous avons proposer des kits deco qui s'installent très facilement. Cordialement, L'équipe SmallMX

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