Avis clients de smallmx.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  S'astisfait de la commande

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil de qualité mais dur à avoir au téléphone

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, la moto de model 2020 etant en rupture de stock, le service m’a directement contacter et m’a proposer à la place une 2022, vraiment parfait ! J’attend juste le retour du service Après vente car la moto a le maître cylindre qui fuit et des autocollant mal coller mais sinon impeccable

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service client, réception en 3 jours, a recommander !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Delais un peu long en livraison pour 40€ de frais de port on s’attend à plus de rapidité.. mais produit conforme aux attentes !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande le mardi soir,réception jeudi après midi . Parfait !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et très bonne état conforme a la description.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande et du délai de livraison

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond parfaitement à sa description La livraison n’appelle pas de remarque Site sérieux

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service commerciale très réactif. Malgré le soucis commande une remise nous à été faite sur la commande . Livraison très rapide .Merci !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des soucis sur les autocolant de la moto ainsi que les deux visé du guidon qui on céder quand l’on les a visser ce qui n’est pas normale … j’ai donc envoyer un mail au SAV et il m’on renvoyer que une visé sur les deux 🤦‍♂️ or mis ça moto au top elle dépote a voir dans le temps

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que sur le site des motos 2020 sont encore disponible .. après commande un appel de Smallmx pour me préciser que le modèle commandé n'est plus disponible ( mauvaise nouvelle ) la bonne nouvelle c'est que pour 100€ de plus je peut avoir le modele 2023 !!!! belle stratégie commercial pour écoulé les modèle 2023 pour 100€ !!!! a ce jour tout les motos 2020 sont encore sur le site .... vraiment dommage pour la transparence .... ATTENTION

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, seul problème pas de notice !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture reçu avant la date prévu au TOP, et le chauffeur qui m'a livré m'a attendu 20 min le temp ou j'arrive chez moi 👌

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, site parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très sérieux envois rapide. Produits de qualité je recommande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et la navigation est intuitive. Toutes les informations sont faciles d'accès, de la description de la moto au tutoriels pour en faire son entretien, tout y est.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit même mieux que je pensais merci

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien gentil

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C super simple a utiliser et rapide

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide ; conseillers à l'écoute et réactifs.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu deux pignon de 16 diamètre intérieur différents hors j'ai commandé un 14 et un 16 de même diamètre les autre pièces ce sont les bonnes

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, colis reçu rapidement très satisfait.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis dessus on n'a jamais se qu'on commande je demande un jeste commercial pour des roues Supermotard pour ma dirt

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré sur notre site. Nous ne pouvons proposer des gestes commerciaux sur l'ensemble des produits du site, surtout lorsque ceux ci sont déjà remisés. Nous restons à vote disposition. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 4 / 5

  

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  Smallmx, A su trouver rapidement une solution à ma commande en rupture de stock en me proposant une moto plus récente. 💪

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles parce que vous rendez certains produits "disponible" sur votre alors qu'ils ne le sont pas

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont super

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide reçu en 3 jours. Commandé le samedi et reçu le mardi..

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication et bonne fluidité du site !!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de réception rapide site sérieux.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien réactif

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair pour effectuer une commande et préparation rapide. Toutefois, attention au prix alléchant promotionnel, il faut rajouter 40€ de frais de livraison. Livraison rapide. Livreur souriant, poli et bonne tenue vestimentaire et soucieux de l’emballage du colis.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien a dire Sav très réactif je recommande à 200% livraison très rapide

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site sympa, conseiller rien à dire

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide, malgré un soucis de disponibilité du produit.Solution proposée rapidement. Livraison rapide et sérieuse.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et sérieux . Pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ce que je souhaitais

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• 4 / 5

  

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  Site rapide et clair

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits proposés.c’est un Cadeau pour mon fils du 27 juin. Donc on a pas testé le produit pour l instant mais vu la dimension du colis la voiture semble imposante !!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très sérieux niveau envoi et produit

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site en général

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sympa pour débuté ce site

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service rapide et efficace Je suis très heureux de continuer à acheter plus de pièces ici

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu en 1 semaine alors je devait la recevoir en 2 jours

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le colis ne soit pas arrivé le jour souhaité. Néanmoins, les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés, bien que dans la grande majorité des cas les livraisons s'effectuent sous 2 à 3 jours ouvrés. Votre commande a été expédié le mercredi 17/05, et vous avez été livré le 22/05, nous ne pouvons garantir au moment de votre commande un jour précis de livraison, mais nous visualisons tout de même que le transporteur vous a livré dans les délais (3 jours ouvrés). Si vous souhaitez de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter nos services. Cordialement, L'équipe SmallMX

  Réponse de A A

  

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  J’avais commandé mardi mais après jeudi vendredi c’était férié je comprend

  Réponse de smallmx.com

  

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  Merci de votre retour. Cordialement, L'équipe SmallMX

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• 4 / 5

  

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  Comme de nombreux autres clients, nous avions choisi un modèle sur le site puis un commercial nous a recontacté pour nous dire que le modèle n'était plus disponible. Il nous a recommandé le modèle de l'année en payant 50€ de plus... Nous ne voulions pas au départ et finalement nous avons "craqué ". Leurs techniques commerciales sont bien rodées... Envoi rapide, nous l'avons reçu en 3 jours ouvrés

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Installation n'est pas toujours evident.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux Envoie rapide Nous sommes très très satisfaits

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire , hormis quand j’ai essayé d’avoir des infos sur ma commande personne n’a pu me répondre

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, facile à utiliser

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Et l’emballage du colis laisse à désirer

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter nos services si vous rencontrez un soucis. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site !!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu j’ai commandé une jante de moto payer une livraison pour recevoir le mercredi nous sommes vendredi et j’ai toujours rien …

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le colis ne soit pas arrivé le jour souhaité. Néanmoins, les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés, bien que dans la grande majorité des cas les livraisons s'effectuent sous 2 à 3 jours ouvrés. Votre commande a été expédié le mardi 16/05 et vous avez été livré le 19/05, nous ne pouvons garantir au moment de votre commande un jour précis de livraison, mais nous visualisons tout de même que le transporteur vous a livré dans les délais. (Les frais de livraisons que nous proposons concerne une livraison standard, les livraisons express entraîne un surcout, et sont à sélectionné au moment de la commande, ce que vous n'avez pas fait). Si vous souhaitez de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter nos services. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  La livraison et super rapide et le site et tres correect et sécurisé

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, voiture topissime, délai de livraison rapide ! Parfait, je recommande ce site...

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une mauvaise note car quad commander 2 jours après on me dit pas dispo jusque là sa peut arriver on vous propose des quad bien plus chère, ils vous font croire qu'ils font une remise pour que vous soyez heureux et quand vous en parlez avec vos proches ils vous disent bizarre sa m'est arriver exactement pareil, donc au final heureux du quad mais une stratégie de vente bien huiler pour vendre plus chère et ce a tout le monde

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré sur votre commande. Il ne s'agit aucunement d'une technique de vente, mais uniquement de variations de stocks des produits de déstockage que nous proposons à la vente. Lors ce que cela arrive, nous mettons tout en œuvre afin que vous sortiez gagnant de ce soucis, en proposant des véhicules équivalents au même prix avec des remises, ou bien un remboursement total de votre commande dans les plus brefs délais. Nous visualisons que le quad vous satisfait et sommes heureux de cela. Nous nous excusons de la gêne que cela a pu occasionnée, et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai profité d’une belle promotion pour changer mon bloc moteur. Livraison très rapide au domicile. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide, je recommande SMALLMX.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et plutôt rapide en soit.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La moto et arrivé avec des rayons en moins

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré. Nous visualisons que, en accord avec nos CGV, votre problème a bien été pris en charge suite aux échanges de mail avec nos services. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SmallMX

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre répond met à quand sa va revenir en stock ?

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu comme prévue, montage facile

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• 5 / 5

  

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  Très rapide.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison est pas respectée comme il le dise cela fait pratiquement une semaine que j’attend la moto ! Livraison en 48 ou 72h et bien cela est faux …. Je trouve que c’est dommage !!!!

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Votre commande passée le 11/05 a été expédiée le 12/05, et vous été livré le 17/05. Les délais de livraison sont comptés jours ouvrés, votre commande vous a donc été livré en 3 jours ouvrés. Comme nous pouvons le voir sur votre suivi de commande : https://eschenker.dbschenker.com/app/tracking-public/?refNumber=FREVX502032340 Cordialement, L'équipe SmallMX

• 1 / 5

  

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  En attente d'une réponse de la part du SAV je resterais sur ma position car j'ai signalé un problème avec la voiture et je reste sans réponse.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis présent sur votre véhicule. Néanmoins, nous ne visualisons pas de contact de votre part, tout les mails trouvent réponses sous 24h, nous vous invitons donc à rentrer en contact avec nos services, car bien évidemment l'ensemble des véhicules possèdent des garanties. Cordialement, L'équipe SmallMX

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  Bonjour, à quelle adresse où numéro dois-je entrer en contacte afin de résoudre le problèmes ? Cordialement, Mr Belin guillaume

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  Voici l'adresse : https://www.smallmx.com/home/contact

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  Moto plutôt sympa, livraison très rapide. Dommage qu’il n’y est pas de notice de montage ni une notice avec les outils nécessaires au montage. Je trouve ça moyen quand on ne connaît pas grand chose…

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Super rapide

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  La navigation sur le site est correct. La livraison à été soigner. La commande reçu reste un peu décevante par rapport au prix et à la finitions du produits.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Délai de livraison rapide dans un bon emballage. Je recommande ce site.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, livraison rapide. La moto est de très bonne qualité(rapport qualité/prix excellent). la batterie a une très bonne autonomie. Je recommande fortement.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  les produits sont conforme a ca que je recherchait, mais il manque 1 vis( vis nylstop m6*16) sur les 3 de commandé lors de l'ouverture du colis

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré. Si une erreur est présente dans votre commande, il ne faut pas hésiter à le signaler à nos services par mail ou par téléphone afin que nous puissions résoudre le soucis au plus vite. Dans l'attente de votre contact. Cordialement, L'équipe SmallMX

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  Très bonne qualité /prix. Tout fonctionne très bien

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Site très sympa et sérieux le vendeur très réactif j’ai fait appel à assistance du site à régler mon problème en 5 minutes très très sérieux je recommande

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  Très satisfaite. Le délai de livraison a été respecté.

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  site très ludique

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  Service client réactif et efficace merci

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  Commande vespa px150 électrique. Commende reçu dans les temps, le colis est arrivé sans dégât, information donner dès que le colis se déplacer , mon fils a adoré le vespa je recommande!!!! Je reviendrai pour faire d’autre commande.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Commande reçue à la date et à heure prévues.

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  Tres très rapide livraison impeccable !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Extrêmement déçu. J’ai reçu la voiture de mon fils avec de la peinture abîmé ( sur le coup nous nous somme dit c’est pas bien grave il va de toute façon l’abîmer en jouant avec). Cependant en Montant la voiture un des moteur ne fonctionnait pas et la batterie idem. Nous pensions avoir acheté de la qualité mais il s’avère que non.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré sur votre véhicule. Il se peut qu'un véhicule soit défectueux (nous ne sommes à l'abris de rien, même si cela reste très rare), c'est donc à cela que sert les garanties que nous appliquons sur les véhicules. Effectivement suite à votre retour par mail, nous avons décidé de rapatrier le véhicule pour réparation, ou alors remboursement. Nous garantissons pouvoir proposer une solution à chaque problème rencontré. Encore une fois nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SmallMX

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  Service client excellent le site est très bien organisé

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Très bon matériel

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Très bon site

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Excellent

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  Bien

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  Mes enfants adorent

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Commandé le lundi soir reçu le mercredi matin. Livraison très rapide. Facile à monter. Explication clair dans la vidéo sur le site. Y a plus qu'à laisser mon loulou tester 👍

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Le colis est arrivé très endommagé, un morceau de carénage de fourche avant cassé et des rayures sur le carénage arrière car il y a eu beaucoup de frottement de toutes les pièces dans le carton. Ensemble très mal protégé et donc qui a causé de la casse.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré durant la livraison de votre commande. Comme expliqué sur l'ensemble des mails envoyés avant la livraison, il est nécessaire de vérifier l'état du véhicule à réception en présence du livreur et émettre des réserves si le véhicule est endommagé. Nous ne visualisons pas de mails de votre part afin de nous faire part de ce soucis. Nous vous invitons donc à contacter nos services afin que nous puissions solutionner cela. Cordialement, L'équipe SmallMX

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  Site internet ergonomique et intuitif, livraison très rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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