Résumé des avis
Le site www.smallmx.com est facilement navigable et bien conçu, offrant des produits de qualité à prix attractifs. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et les envois dans les délais. La plupart se déclarent satisfaits de leurs achats, recommandant la boutique sans hésitation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide je recommande ce vendeur
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Commande initiale indiqué en stock mais au final indisponible. J'ai essayé de joindre le service client de nombreuses fois sans succès suite à un message concernant un problème sur ma commande. Un fois le service client atteint, il m'a été proposé le modèle olus récent à un prix avantageux. Ce qui m'a fait quand même deboursé 130 eur de plus que prévu.
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Moto et pièces reçu rapidement. Bonne qualité on les a mise dans 50cm d'eau à notre dernière sortie et elle n'on pas faiblies
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Et bien bonjour,mon avis va être très j'ai commandé une mini moto pour mon fils le 6 novembre ,je l'ai reçu le 12 novembre rien ne manquait dans le colis continué comme sa j'ai rien a dire de plus Merci
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J'ai commandé une moto puis la moto état plus disponible un agent m'a appelé et m'a proposé une autre moto similaire mais plus chère et m'a fait un superbe prix Je recommande car très sérieux et efficace
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La livraison a été rapide, 2 jours après la commande. Satisfaite du produit .
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Rapidité / prix au top !
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Les produit arrivent très vite c’est un confort agréable
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Délai de livraison respecté. Colis arrivé en bon état. Je recommande.
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Performant et réactif !
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Commande passée le lundi soir et livraison le mercredi au top Merci Smallmx
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au top !! malgré une rupture de la moto commandé, j'ai été contacté de suite et l'on m'a proposé un modèle de meilleure qualité au prix de celle que j'avais commandé service client professionnel et sympathique . et avec tous cela moto livrée en moins d' une semaine!! vraiment nickel ,je recommande
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Très bien. Il y avait 1 problème de disponibilité pour le coloris, on m à proposé 1 quad mieux équipé en stock sans modification de prix...livraison en 3jours. merci small mx, site très professionnel.
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Très bon service commercial suite à un soucis avec ma commande car ou disponible un remplacement de meilleur qualité à était fait. Reçu dans les temps
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Super site et livraison rapide
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Commandé une jeep couleur beige (écrit sur la facture) et reçu une couleur olive.Pas le temps de renvoyer car c’était pour offrir,bien déçu
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Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ce soucis de logistique. Néanmoins, nous ne visualisons aucun mail de votre part afin de nous faire part de ce problème. Bien évidemment nous vous aurions proposé des solutions très rapidement. Si à l'avenir vous rencontrez le moindre soucis, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail : https://www.smallmx.com/home/contact Cordialement, L'équipe SmallMX
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Très bien !
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ARTICLE CONFORME AU SITE LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE EMBALLAGE SECURISE
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Site très bien fait, beaucoup d’explications claire et détaillées
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J'ai acheté un quad il y a un an sur un site concurrent dont je tairais le nom tellement c'était catastrophique: en panne dès la livraison, qualité médiocre, SAV zéro...Je decide d'en recommander un chez SMALL MX. Résultat : service client au top, quad de bonne qualité, montage facile,livraison dans les temps. Je recommande fortement ce site.
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DPD FRANCE INACCEPTABLE CE QU’ILS ONT FAIT JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS
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Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré
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Rien à dire
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Génial,trop rapide
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Site très bien fait. Prise de Rdv avec le responsable de l'entreprise de livraison pour le début d'après-midi et le livreur se présente à 11h00 au domicile....
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Site très fiable envoi rapide Même si le produit commandé n'était plus disponible il a été envoyé un autre pour le même prix
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Service après vente très bien. Livraison rapide.
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Très bonne équipe réactive autant en achat qu’en sav. Je recommande
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Envoie rapide et soigné, le produit a l'air de qualité, à voir dans le temps...
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Bien emballer livreur au top reçus sans souci
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Je remercie small mx pour leur rapidité et les moyens mis en œuvre pour la satisfaction client. J'avais commander une poket bike pour mon fils malheureusement elle n'était plus disponible. Ils m'ont donc contacté et proposé une autre moto de meilleure finition et qualité et plus cher également. Et me l'ont expédié après mon accord sans rien àvoir à rajouter financièrement. Merci pour ce geste commerciale. Livraison très rapide et rien à redire colis très bien emballé sur une palette rien d'abîmer aussi. Reste plus qu'à la monté maintenant pour que mon fils puisse en profité. Merci Small MX Braaaap!
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très bon conseille, service client à l'écoute
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Livraison rapide , navigation sur le site fluide bonne description des produits
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Livraison bien
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Rapidité de livraison au top !
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Un grand merci... Très pro très gentil et très rapide.... Je recommande vraiment a 200%
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1 produit sur 2 ne correspond pas
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Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés si une erreur est arrivée dans la préparation de votre commande. Nous ne trouvons aucune trace de mail de votre part afin de nous en faire part. Ainsi n'hésitez pas à revenir vers nous par mail afin que nous puissions résoudre le problème : https://www.smallmx.com/home/contact Cordialement, L'équipe SmalllMX
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R.A.S Très bien Merci
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Bonne navigation, prix serrés, pas de surprise et livraison rapide
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Site au top
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Moto commandée non disponible. Je reçois un Appel du service commercial qui me propose une meilleure moto à quasiment le même prix ! Rien à dire ! Parfait ! Livraison effectuée dans les délais en 3 jours ! Pas encore testée car c’est pour un cadeau de Noël. Merci encore !
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Site tres bien et une equipe derriere qui est au top
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Produit de qualité, Sav réactif, livraison impeccable, les enfants sont ravis et papa aussi merci .
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Le quad en lui même est top en revanche ce que je trouve mauvais est le service de la vente qui annonce un quad disponible et le lendemain être contacter pour rupture de stock. Bien sûr, il en propose un autre équivalent toujours plus chers.
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Comme à ma 1ere commande pour mon fils. La moto commander n'était plus disponible. Le service client m'a donc proposé une Appolo Rfz 150cc 14/17 à la olace que j'ai accepté directement. Je n'ai rien eu à faire seulement valide leur proposition et pas besoin de rajouter ne serait ce qu'un euros. Lorsque que la rfz était plus chère de pratiquement 400euros. Il me reste plus qu'à la monté et l'essayer. Plus qu'une semaine à attendre. Très impatient. Et encore une fois c'était bien emballé et expédié très rapidement. Je suis très content de small mx jusqu'à présent.
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Très content
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Top!
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Site très fluide et facile d’utilisation Ma commande as été très vite prise en compte et livrée en temps et en heure Je vous remercie sa fera un heureux pour Noël 🎅
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Rapide et efficace et très pro . Je recommande.
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Super service merci !
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Parfait rien à dire, très réactif.
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10/10 au top
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Je recommande
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Site très sérieux, j’avais commandé une moto mais j’ai reçu un mail me disant qu’il y avait un problème et que je devais les recontacter. Je suis tombé sur une personne qui m’expliquait qu’il ne pouvait plus avoir ce modèle mais qu’il me proposait le modèle du dessus au même prix!!! C’est agréable d’avoir des gens aussi sérieux et commerçants, je recommande les yeux fermés !
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Au top reçu dans les temps
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Super produit très fiable et un super suivi avec un conseillé top très satisfaisant pour ma part efficace et rapide
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Le cite est bon mes il est pas évidant de communiquer pour mail avent de commander le système de chat automatique est pouri
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Très bon site
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Je recommande!!!!
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Site fiable et sérieux avec service client à votre attention merci
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Très rapide et conçurentiel...a recommander
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Rien à dire parfait produit conforme
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Très sérieux et de bon conseil
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Suite a une commande en rupture de stock d'autre bécane sont proposés et service client livraison respecter. Ainsi que le livreur très agréable mais minutieux sur son travail avec le demande de contrôle marchandise pour ne pas être mis en cause de dégât invisible au colis. Un site que je recommande à tous pour les motard enduro cross débutant. Maintenant a moi de trouver une enduro pour aller faire de la bécane avec ma fille sur son apollo Falcon 2023 qui est magnifique 😁😁
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Très rapide la livraison
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Problème sur la commande qui au final n'était plus disponible. Ils m'ont contacté sous deux jours et trouvé une solution. Super commercial et super sympa. Merci
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Problème résolu rapidement
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Enchantée de ma commande. Service commerciale très réactif. Je recommande vivement ce site
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Livraison rapide en 2 jours, pièces installées et conforme pour une Dirt Bastos 125, enfant heureux...
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Bonne communication malgré un produit plus disponible . Je recommanderais sans soucis.
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Moto acheter ya 15 jour et déjà du jeux dans la direction c dommage pour le prix
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Bon dans l’ensemble
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Nous avons reçu un colis endommagé
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livraison très rapide du produit toujours de bonne qualité
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Entreprise pas facile à joindre par moment mais personnel commercial et réactif
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Répond très vite en cas de problème geste commercial en cas ne rupture de Moto chose très très cool
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Livraison impeccable, montage très simple!!!
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Parfait !!!
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Première fois que je commande sur ce site, vraiment très satisfait.Le service client au top.
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Super échange avec mon interlocuteur … entreprise sérieuse et livraison rapide.. merci beaucoup
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La moto que j'avais commandé était en rupture, le site m'a proposé un modèle un peut plus chère au même prix, livraison rapide je recommande.
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Un peu long
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Très pro ! Problème d’approvisionnement à la commande, ils m’ont fait un super geste commercial !
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Nickel commande bien reçu eu peur au départ car contacter deux heures après à peine avoir fait la commande en me disant il y a un problème sur votre commande donc fallait les joindre difficile à joindre mais après quelques coups de fil réussi pour me dire que la selle que j'avais commandé était en rupture de stock alors que sur le site c'était en stock mais ils ont été très professionnel en me demandant si j'étais ok pour avoir un modèle plus récent plus cher sans rajout d'argent donc je les remercie je recommande les yeux fermés
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Très bon site je recommande
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Moto électrique 250W reçue ! Plus qu’à monter le guidon et les roulettes et à acheter gants et casque et c’est parti !!! Merci pour votre professionnalisme!
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Rien à redire.
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Trés bon site, livraison rapide.
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Suite à ma commande on m envoi un sms pour m annoncer que le modèle commandé n’est plus disponible on me propose un autre modèle mais il faut ajouter 50€ Je trouve le procédé très limite
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Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ce léger problème. En effet dans ce genre de cas il vous est toujours proposé deux solutions : un produit équivalent, ou bien un remboursement intégral sous 3 jours. Vous avez choisi un produit équivalent, celui ci a été expédié le 02/11 et reçu le 07/11. Nous espérons qu'il vous apporte satisfaction. Cordialement, L'équipe SmallMX
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Emballage parfait très sérieux je recommande
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bon site ,le service commerciale au top pour le quad que l'on ma conseillé pour ma petite fille
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Très bon produit
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Irraisonnée super rapide produit edentique à l'annonce sur le site je recommande ce site
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Merci d'indiquer les stocks disponibles ainsi que ceux qui ne le sont pas. A par cela, le site est très correct.
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Expédition rapide , je recommande le site pour sa fiabilité
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Merci ! Service client au top
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Bjr moto arrivée très vite même trop vite et pas mal au première vue la petite moto
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Acquisto azzeccato, azienda disponibile ad ascoltare il cliente. Spedizione in Italia rapida, sicura e veloce. Grazie
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Malgré le problème du première achat il reste correcte merci à eu 😉
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Commande passé pour une moto qui au final n était plus disponible j ai eu le choix avec 3 propositions dont le remboursement ou choisir entre 2 motos dont une mieu que celle que j'avais commander avec 1000e de différence sans rajout de ma part. Alors je peut dire qu il on été très professionnel dans leur démarche merci
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Le produit commandé n’était pas disponible,donc le service client me propose un autre modèle plu cher.Ce que je ne comprends pas c’est que le modèle en question est toujours en ligne!!Livraison rapide et produit super bien emballé pour éviter la casse dans le transport.
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