smlfoodplastic.fr

Avis clients de smlfoodplastic.fr

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Informations smlfoodplastic.fr

  • Société

  • Description

    Emballage Alimentaire pour les professionnels de la restauration rapide et la vente à emporter depuis 1996. Barquette plastique, barquette alimentaire, boite carton snacking, etc...

  • Adresse

    2 Rue du Nouveau bercy 94220 CHARENTON LE PONT

  • Website

    http://www.smlfoodplastic.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Site clair et précis Interlocuteurs compétents et réactifs Un grand merci à Chehrazade

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  • 5 / 5 1
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    Aprés plusieurs commandes nous sommes absolument satisfait du service et des produits .

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    Réponse de smlfoodplastic.fr
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    Bonjour Monsieur Serange, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Le service client

  • 4 / 5 1
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    Une fois ma commande d'échantillons passé j'ai dû appeler SML au bout de 3 jours car je n'avais pas d'informations sur la prise en compte de ma commande, mais une fois l'appel passé les choses se sont déroulé.

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    Bonjour Monsieur Caid, Nous vous remercions de votre commentaire, suite à votre avis le service client vous a contactés par téléphone et vous nous avez informés que le problème était autre que celui évoquer sur l'avis. Pour la commande d'échantillons, nous conseillons à nos clients de passer par la version "ordinateur" du site et non la version mobile. En effet, le format des versions mobiles sont en 16 :11. Ce qui signifie que sur la version mobile certains éléments peuvent être compressés. Nos équipes techniques sont en constante recherche d'axe d'amélioration pour nos clients pour la version mobile pour faciliter son utilisation. Par ailleurs, nous avons mis en place un service de tracking pour les clients, afin qu'ils puissent suivre l'acheminement de leurs colis. Je vous invite à vérifier vos messages, ainsi que les indésirables pour suivre vos colis les prochaines fois. Aussi, nous sommes ravis de voir que les échantillons commandés le 25/03/2021 vous ont apporté satisfaction et que vous avez commandé le 02/04/2021. Cordialement, Le service client

  • 4 / 5 1
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    service rapide

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    Bonjour Monsieur Bianchetto, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. À très bientôt Cordialement Le service client

  • 5 / 5 1
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    On commande depuis septembre 2020, les délais sont toujours respectés et la commande conforme. Nous avons eu 1 seul fois un produit manquant, le service commercial a été réceptif au problème et a réagit immédiatement. Nous recommandons fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande et reçu en 2 jours, très satisfait

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    Bonjour Monsieur Pean, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. Le service client. À très bientôt

  • 2 / 5 1
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    Un peu trop souple je trouve

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    Bonjour Monsieur Coulibaly, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous avez la possibilité de nous renvoyer les colis complet qui ne correspondent pas à vos attentes. Dès réception des colis, nous vous ferons un remboursement sur votre carte bleue. Bonne journée à vous, Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Réception du colis moins de 48h après la commande. Bravo !

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    Bonjour Monsieur Roy, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5 1
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    Les produits correspondent à ce que je voulais très bonne qualité

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    Bonjour Madame Mercedes, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que les qualités de nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore. Le service client

  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfaite de ma commande qui a était traitée et envoyée rapidement .je conseille fortement .Merci encore

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  • 4 / 5 1
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    le produit est moyen

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  • 5 / 5 1
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    Quand c’est bien il faut le dire!!! livraison rapide et efficace. Produit conforme à la description et de tres bonne qualité. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide Sav reactif

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  • 5 / 5 1
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    Problème lié au transporteur rapidement résolu. Un sérieux devenu rare sur les sites de vente en ligne. Bravo et merci encore à toute l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Problème de transporteur résolu. Un sérieux devenu rare sur les sites de vente en ligne. Bravo et merci à toute l'équipe.

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  • 3 / 5 1
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    satisfait du produit mais non satisfait du fait que 5 mm après ma commande vous m'avez envoyé une réduction qui ne me servira pas car je ne vais pas recommander sous 8 jours. J'ai trouvé cela pas très commercial.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide : 48 h après la commande. Emballage et produits parfaits. Recommandé à 100%.

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  • 5 / 5 1
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    Des produits compétitifs et une livraison ultra rapide ! Au Top !

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    Livraison dans les delai

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  • 5 / 5 1
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    bon produits et de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande! Mon colis est arrivé très vite alors que les articles étaient en rupture de stock un peu partout chez les concurrents. Tarifs très intéressants, emballages et livraison nickel. Je recommande.

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    BON SERVICE

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  • 4 / 5 1
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    carton abimé mais marchandise ok

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    Ma commande est arrivée très rapidement et tout était parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Le site et le packaging super

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  • 1 / 5 1
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    Societe tres mauvaise car aucun service client retour honteux

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    Commande bien reçue et je vous félicite pour la rapidité

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    Satisfaite du traitement de commande

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    Rapide et conforme

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    TOUJOURS AU TOP

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    Très bien

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    facile et clair

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et livraison rapide. Très bons produits.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais pas assez de référence

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  • 5 / 5 1
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    Articles conforme à la commande. Et livraison express. Au top

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire ! Je recommande ce vendeur ;-)

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    Bonne navigation sur le site, livraison rapide. Un suivie de ma commande très bien

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    Site plutôt bien fait. Prix corrects. Préparation et expédition très rapide. RAS

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    Livraison rapide. Ras

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  • 5 / 5 1
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    Meilleur site en France, livraison très rapide et très bonne qualité des produits (barquettes, sacs.....) Nous sommes très satisfaits. Restaurant Délices d'Afrique Amiens

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    Rien a dire . Top, efficacité, rapidité

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    Rapidité efficacité et produits impeccable ainsi que les tarifs..À recommander

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    très satisfait

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    Bonne qualité

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    gsgqd

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    Rapide

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    RAS tout est conforme et satisfaisant !

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  • 3 / 5 1
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    clair et net

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    Efficace et surtout très rapide !!!

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    Tout simplement parfait j'ai commandé les kit couverts de très bonne qualité le plus impressionnant c'est que j'ai reçu ma commande le lendemain !!!! Donc pour mes prochaine commande sa sera smlfoodplastic sans hésiter !!

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  • 4 / 5 1
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    Malgré le faite que ma remise a sauté et qu'il est pas possible d'avoir un compte je suis satisfait

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    Toujours quelqu'un au téléphone pour nous renseigner si besoin avec professionnalisme et gentillesse. Livraison très rapide, dès le lendemain. Impeccable !

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    Bon site, livraison rapide

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    Parfait, service pro livraison en 24h

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  • 4 / 5 1
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    réapprovisionnement des articles manquant trop long et pas de produit de substitution proposé même redirigée directement sur cette article ( barquette pulpe rupture depuis début aout) .

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    Commande reçue très rapidement : une erreur dans la livraison, un appel et correction immédiate. L'erreur commise est réglée et 24 heures après je réceptionne ! Réactivité au top !

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    Très bon produit, rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi efficace !!

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    commande facile a passer livraison rapide (sous 2 jours)

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    Le service client est vraiment au top.

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    trés bien rien a dire

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    Prise en charge de la commande rapide , envoie rapide

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    no comment

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    Livraison toujours rapide et conforme à ce qui a été commandé.

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    Très bien, bon rapport qualité prix, envoi rapide

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    Deuxième commande, prise en charge et livraison rapide (24 heures chrono = délai annoncé respecté !). Le rapport qualité/prix est très compétitif. Nous recommanderons chez SML.

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    Jamais vue, aussi vite livré . Bonne quantité. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site simple et fluide. On trouve facilement les informations sur les quantités et les volumes par rapport à d'autres sites. Prix raisonnables. Commande reçue en 24h! Colis en bon état. Satisfaite!

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    Livraison très rapide

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    Clair et explicite

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    Rapide et efficace Correspond à la commande

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  • 3 / 5 1
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    livraison retardée de 2 jours car le livreur n'a pas trouvé l'entrée voiture de la place le jour de la livraison prévu. tous les emballage carton de la livraison en mauvais état. 5% des emballage non utilisable (détérioré par la livraison ou manque de colle a l'assemblage) prix plus attractif chez d'autre fournisseur

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  • 1 / 5 1
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    Manque toujour des des article que j'ai commander ....

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    EFFICACE EN RAPIDITE

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    Produits toujours au top, livraison très rapide

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    Satisfait li

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    tres bien,par contre livraison tres nulle ,injoignable par telephonne,pour convenir heure de livraison,a bannir vite

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  • 5 / 5 1
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    très bon produit bonne qualité solide tout en restant écologique je recommande en + la livraison rapide !!!!

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  • 3 / 5 1
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    Votre problème informatique m'a obligé de me dépanner chez promocash pour un coût supérieur et une qualité moindre

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  • 1 / 5 1
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    ne commanderais plus ces produits

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait Merci

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    Tout est parfait

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    Très bien et très rapide

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    Produit très bien pour les plats à emporter.

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    Fonctionnel

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    Il faut pas être pressé livraison aléatoire en fonction de leur humeur

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    Réponse de smlfoodplastic.fr
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    Cher client, Sur votre dernière commande du 10/08/2020, l'expédition de la commande a effectivement été faite plus tardivement, mais l'ensemble de nos clients avaient été prévenu de notre fermeture pour congés annuels (à travers deux emails ainsi que grâce aux bannières affichées sur le site, que nous pouvons vous renvoyer si vous le souhaitez). Il était précisé que l'expédition de nos commandes reprendrait le 24/08, date à laquelle votre commande a été expédiée. Nous n'avons en aucun cas changé la qualité de nos sacs cabas, ni de notre papier ingraissable. Quels problèmes avez-vous rencontrés précisément avec notre marchandise ? Nous restons cependant à votre entière disponibilité dans le cas ou vous ne seriez pas satisfait. Bien cordialement, L'équipe Smlfoodplastic

  • 4 / 5 1
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    Satisfaite des produits. Cela fait deux fois que je reçois 5% de réduction après une commande mais celle-ci n'est plus valable lors de la commande suivante deux mois plus tard.

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    Navigation fonctionnelle. Livraison SUPER. Qualité des produits conforme à mes attentes.

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    D'habitude tout est livré en 48h maximum cette fois il y a eu des soucis de livraison délai de presque 10 jours et colis abîmés mais j'ai eu smlfood au téléphone et je pense que se sont des problèmes de livraison uniquement !

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    Exactement comme j’attendais! Livraison ultra rapide!

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    trés bien

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    Livraison très très rapide

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    On a pas recu notre commande. Le transporteur de SML FOOD PLASTIC a livre sur un autre livraison avec un different signature, je sais pas pourquoi. On a essaye a contacter SML F P et la femme nous laisse de contacter avec le transporteur... Ce probleme arrive deja plusieurs fois!!! Vraiment pas professionnel !

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    Réponse de smlfoodplastic.fr
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    Bonjour, Comme convenu par téléphone suite à la réception de votre commande. Nous nous excusons du retard de livraison. Nous vous remercions par avance de la modification de votre avis afin de préciser la réception de celle-ci. En vous remerciant. Bien cordialement,

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    Livraison rapide, le top !

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    Parfait

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    Commande rapide mais article de très mauvaise qualité

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    Pour cette première commande tout c'est bien passé

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