Avis clients de smlfoodplastic.fr

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La marque www.smlfoodplastic.fr est plébiscitée pour son excellent rapport qualité-prix, la rapidité de livraison et la grande variété de produits. Les clients apprécient également un service client attentif et réactif, ainsi qu'une commande facile à réaliser.

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Informations smlfoodplastic.fr

  • Société

    SML FOOD PLASTIC

  • Description

    Emballage Alimentaire pour les professionnels de la restauration rapide et la vente à emporter depuis 1996. Barquette plastique, barquette alimentaire, boite carton snacking, etc...

  • Adresse

    2 Rue du Nouveau bercy 94220 CHARENTON LE PONT

  • Site web

    https://www.smlfoodplastic.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Assez facile

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    Bonjour Madame Savigny, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Envoie rapide, commande très simple et en plus du bon matériel. Merci.

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  • 5 / 5
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    très bien, livraison rapide

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  • 4 / 5
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    site bien et la livraison très bien

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait

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    Cher(e) client(e), Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. À très bientôt ! Cordialement Le service client

  • 3 / 5
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    Tout est bien sauf le délai de livraison qui se fait de plus en plus long

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    Bonjour Madame Christen, Merci pour votre commentaire, malheureusement sur la semaine du lundi de Pentecôte, notre partenaire transporteur Khuene & nagel a eu un léger retard sur ses livraisons. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attente. Par ailleurs, un rappel de la part de nos équipes a été fait à notre partenaire pour éviter ce type d'incident. Aussi, vous pouvez consulter la rubrique "expéditions & retours" où nous informons que le délai de livraison des transporteurs peuvent être rallongés à cause de la crise sanitaire. https://www.smlfoodplastic.fr/info/1-livraison Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires, Bien à vous, Le service client

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Livraison rapide

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    Bonjour Monsieur Tabbi, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service SML Food Plastic ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Bien à vous, Le service client

  • 5 / 5
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    Site super top

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    Bonjour Monsieur Jaeger, Merci pour ce super commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de SML Food Plastic. À très bientôt, Le service client

  • 5 / 5
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    respect des délais , qualité , tout est ok!

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    Bonjour Madame Soufi, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. À très bientôt Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    site ok

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  • 5 / 5
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    Super livraison en deux jours la qualité des emballages est très satisfaisant je recommande vivement Merci à toute l'équipe SML

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    Bonjour Monsieur Faivre, Toute l'équipe vous remercie pour votre positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    tout est conforme a la commande,livraison rapide,j'ai passé plusieurs commande et aucun probleme,je recommande

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    Bonjour Monsieur Pean, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif et votre fidélité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

  • 3 / 5
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    J'ai commandé des échantillons qui sont arrivés très rapidement. mais le kit couvert plastique demandé n'y était pas, il avait été remplacé pour d'autres couverts dans des matières différentes. J'ai donc contacté le service client afin de me renseigner sur le produit que je souhaité acheter et que je n'avais pas reçu en échantillon. La personne en ligne a été très agréable et m'a confirmer la qualité du kit plastique en la comparant aux produits que j'avais reçu (plus dur que ce produit, plus souple que celui là ...) Satisfaite des réponses obtenues, je commande le produit. Grosse déception à la réception des produits... les couverts dans le kit plastique sont très très souples et pas solides ! et j'en est commandé 4 cartons ....

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    Bonjour Madame Delpart, Nous espérons que le service client a su satisfaire votre demande de SAV et que le remboursement ainsi que la récupération des colis qui ne correspondaient pas à vos attentes vous ont apporté entière satisfaction. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, Le service client

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    Bonjour, Le service client m'a contacté à plusieurs reprises et nous avons pu trouver une solution satisfaisante. Le suivi de cet incident a été excellent et rapide. Merci beaucoup, je recommanderai à nouveau sur votre site. Cordialement Gaelle Delprat

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    Bonjour Madame Delprat, Merci pour ce message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de SML Food Plastic. À très bientôt, Le service client.

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  • 5 / 5
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    prix avantageux et livraison rapide. bien!

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    Bonjour Madame Porta, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. À très bientôt Cordialement, Le service client,

  • 5 / 5
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    Site clair

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    Bonjour Madame Magné, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. À très bientôt ! Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Que du positif, les mieux placés pour les produits recherchés, livraison rapide, marchandise conforme aux attentes. Je recommande.

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    Bonjour Monsieur TEP, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif et votre fidélité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

  • 4 / 5
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    Facile d utilisation

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  • 5 / 5
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    Site internet très claire et facile à trouver les articles, service client toujours à l'écoute.

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  • 3 / 5
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    commande facile à passer, livraison rapide. Par contre qualité gobelet mauvaise, fuite des boissons au bas du gobelet, de plus quand le gobelet est rempli solidité de ce dernier moyenne... bonne journée

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  • 5 / 5
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    Échantillons reçu. Reste plus qu'à tester

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  • 5 / 5
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    Satisfaite comme d habitude

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  • 5 / 5
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    parfait pour notre business, que du positif. nous commanderons régulierement chez vous :)

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 2 / 5
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    Le bol est de bonne confection seulement le couvercle n'est pas anti buée comme annoncé. La visibilité du produit est donc très mauvaise s'il est placé en vitrine réfrigérée. Je déplore également le service client qui ne prends pas la peine de répondre aux emails. Les autres produits testés sont bons.

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Les barquettes en plastique noir que j'ai l'habitude d'acheter n'etaient pas conformes lors de la dernière commande, elles sont complètement transparentes. Je choisi justement ce modèle car j'aime l'aspect bi-colore.

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  • 5 / 5
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    Très bon site je recommande

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    Bonjour Madame Sauvayre, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que les qualités de nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Le service client,

  • 5 / 5
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    Parfait et dans les temps

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    Bonjour Madame Gaultier, Toute l'équipe vous remercie pour votre positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Excellent site

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    Bonjour Monsieur Riviere, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif et votre fidélité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

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    Cher(e) client(e), Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 4 / 5
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    Dans l’ensemble correct

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    Bonjour Madame Kanlagna, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. À très bientôt Cordialement Le service client

  • 5 / 5
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    Site clair et précis Interlocuteurs compétents et réactifs Un grand merci à Chehrazade

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  • 5 / 5
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    Aprés plusieurs commandes nous sommes absolument satisfait du service et des produits .

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    Bonjour Monsieur Serange, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Le service client

  • 4 / 5
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    Une fois ma commande d'échantillons passé j'ai dû appeler SML au bout de 3 jours car je n'avais pas d'informations sur la prise en compte de ma commande, mais une fois l'appel passé les choses se sont déroulé.

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    Bonjour Monsieur Caid, Nous vous remercions de votre commentaire, suite à votre avis le service client vous a contactés par téléphone et vous nous avez informés que le problème était autre que celui évoquer sur l'avis. Pour la commande d'échantillons, nous conseillons à nos clients de passer par la version "ordinateur" du site et non la version mobile. En effet, le format des versions mobiles sont en 16 :11. Ce qui signifie que sur la version mobile certains éléments peuvent être compressés. Nos équipes techniques sont en constante recherche d'axe d'amélioration pour nos clients pour la version mobile pour faciliter son utilisation. Par ailleurs, nous avons mis en place un service de tracking pour les clients, afin qu'ils puissent suivre l'acheminement de leurs colis. Je vous invite à vérifier vos messages, ainsi que les indésirables pour suivre vos colis les prochaines fois. Aussi, nous sommes ravis de voir que les échantillons commandés le 25/03/2021 vous ont apporté satisfaction et que vous avez commandé le 02/04/2021. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    On commande depuis septembre 2020, les délais sont toujours respectés et la commande conforme. Nous avons eu 1 seul fois un produit manquant, le service commercial a été réceptif au problème et a réagit immédiatement. Nous recommandons fortement.

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  • 2 / 5
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    Un peu trop souple je trouve

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    Bonjour Monsieur Coulibaly, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous avez la possibilité de nous renvoyer les colis complet qui ne correspondent pas à vos attentes. Dès réception des colis, nous vous ferons un remboursement sur votre carte bleue. Bonne journée à vous, Cordialement,

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande et reçu en 2 jours, très satisfait

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    Bonjour Monsieur Pean, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. Le service client. À très bientôt

  • 4 / 5
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    service rapide

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    Bonjour Monsieur Bianchetto, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. À très bientôt Cordialement Le service client

  • 5 / 5
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    Réception du colis moins de 48h après la commande. Bravo !

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    Bonjour Monsieur Roy, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Les produits correspondent à ce que je voulais très bonne qualité

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    Bonjour Madame Mercedes, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que les qualités de nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore. Le service client

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite de ma commande qui a était traitée et envoyée rapidement .je conseille fortement .Merci encore

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  • 4 / 5
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    le produit est moyen

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  • 5 / 5
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    Quand c’est bien il faut le dire!!! livraison rapide et efficace. Produit conforme à la description et de tres bonne qualité. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Très rapide Sav reactif

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  • 5 / 5
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    Problème lié au transporteur rapidement résolu. Un sérieux devenu rare sur les sites de vente en ligne. Bravo et merci encore à toute l'équipe.

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  • 5 / 5
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    Problème de transporteur résolu. Un sérieux devenu rare sur les sites de vente en ligne. Bravo et merci à toute l'équipe.

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  • 5 / 5
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    Des produits compétitifs et une livraison ultra rapide ! Au Top !

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  • 3 / 5
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    satisfait du produit mais non satisfait du fait que 5 mm après ma commande vous m'avez envoyé une réduction qui ne me servira pas car je ne vais pas recommander sous 8 jours. J'ai trouvé cela pas très commercial.

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide : 48 h après la commande. Emballage et produits parfaits. Recommandé à 100%.

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les delai

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    bon produits et de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande! Mon colis est arrivé très vite alors que les articles étaient en rupture de stock un peu partout chez les concurrents. Tarifs très intéressants, emballages et livraison nickel. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    BON SERVICE

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  • 4 / 5
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    carton abimé mais marchandise ok

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    Ma commande est arrivée très rapidement et tout était parfait.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Commande bien reçue et je vous félicite pour la rapidité

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  • 4 / 5
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    Bien mais pas assez de référence

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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5
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    facile et clair

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    Le site et le packaging super

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    Service impeccable et livraison rapide. Très bons produits.

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    TOUJOURS AU TOP

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    Satisfaite du traitement de commande

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    Articles conforme à la commande. Et livraison express. Au top

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  • 1 / 5
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    Societe tres mauvaise car aucun service client retour honteux

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Rien à dire ! Je recommande ce vendeur ;-)

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    Livraison rapide. Ras

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  • 5 / 5
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    Site plutôt bien fait. Prix corrects. Préparation et expédition très rapide. RAS

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  • 5 / 5
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    Bonne navigation sur le site, livraison rapide. Un suivie de ma commande très bien

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  • 5 / 5
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    Meilleur site en France, livraison très rapide et très bonne qualité des produits (barquettes, sacs.....) Nous sommes très satisfaits. Restaurant Délices d'Afrique Amiens

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  • 5 / 5
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    Rien a dire . Top, efficacité, rapidité

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  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité et produits impeccable ainsi que les tarifs..À recommander

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité

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  • 5 / 5
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    gsgqd

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  • 5 / 5
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    très satisfait

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    RAS tout est conforme et satisfaisant !

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  • 3 / 5
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    clair et net

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  • 5 / 5
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    Efficace et surtout très rapide !!!

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  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait j'ai commandé les kit couverts de très bonne qualité le plus impressionnant c'est que j'ai reçu ma commande le lendemain !!!! Donc pour mes prochaine commande sa sera smlfoodplastic sans hésiter !!

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  • 4 / 5
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    Malgré le faite que ma remise a sauté et qu'il est pas possible d'avoir un compte je suis satisfait

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  • 5 / 5
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    Toujours quelqu'un au téléphone pour nous renseigner si besoin avec professionnalisme et gentillesse. Livraison très rapide, dès le lendemain. Impeccable !

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  • 4 / 5
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    Bon site, livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait, service pro livraison en 24h

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  • 4 / 5
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    réapprovisionnement des articles manquant trop long et pas de produit de substitution proposé même redirigée directement sur cette article ( barquette pulpe rupture depuis début aout) .

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  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement : une erreur dans la livraison, un appel et correction immédiate. L'erreur commise est réglée et 24 heures après je réceptionne ! Réactivité au top !

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace !!

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  • 5 / 5
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    Très bon produit, rapide !

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  • 5 / 5
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    trés bien rien a dire

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  • 1 / 5
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    no comment

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  • 4 / 5
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    Le service client est vraiment au top.

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  • 5 / 5
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    Prise en charge de la commande rapide , envoie rapide

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  • 5 / 5
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    commande facile a passer livraison rapide (sous 2 jours)

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  • 5 / 5
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    Livraison toujours rapide et conforme à ce qui a été commandé.

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  • 5 / 5
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    Très bien, bon rapport qualité prix, envoi rapide

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  • 4 / 5
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    Deuxième commande, prise en charge et livraison rapide (24 heures chrono = délai annoncé respecté !). Le rapport qualité/prix est très compétitif. Nous recommanderons chez SML.

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  • 5 / 5
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    Jamais vue, aussi vite livré . Bonne quantité. Merci

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