Avis clients de smlfoodplastic.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Assez facile

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Savigny, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, commande très simple et en plus du bon matériel. Merci.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site bien et la livraison très bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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  Cher(e) client(e), Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. À très bientôt ! Cordialement Le service client

• 3 / 5

  

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  Tout est bien sauf le délai de livraison qui se fait de plus en plus long

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Christen, Merci pour votre commentaire, malheureusement sur la semaine du lundi de Pentecôte, notre partenaire transporteur Khuene & nagel a eu un léger retard sur ses livraisons. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attente. Par ailleurs, un rappel de la part de nos équipes a été fait à notre partenaire pour éviter ce type d'incident. Aussi, vous pouvez consulter la rubrique "expéditions & retours" où nous informons que le délai de livraison des transporteurs peuvent être rallongés à cause de la crise sanitaire. https://www.smlfoodplastic.fr/info/1-livraison Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires, Bien à vous, Le service client

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison rapide

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Tabbi, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service SML Food Plastic ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Bien à vous, Le service client

• 5 / 5

  

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  Site super top

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Jaeger, Merci pour ce super commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de SML Food Plastic. À très bientôt, Le service client

• 5 / 5

  

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  respect des délais , qualité , tout est ok!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Soufi, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. À très bientôt Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  site ok

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super livraison en deux jours la qualité des emballages est très satisfaisant je recommande vivement Merci à toute l'équipe SML

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Faivre, Toute l'équipe vous remercie pour votre positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  tout est conforme a la commande,livraison rapide,j'ai passé plusieurs commande et aucun probleme,je recommande

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Pean, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif et votre fidélité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé des échantillons qui sont arrivés très rapidement. mais le kit couvert plastique demandé n'y était pas, il avait été remplacé pour d'autres couverts dans des matières différentes. J'ai donc contacté le service client afin de me renseigner sur le produit que je souhaité acheter et que je n'avais pas reçu en échantillon. La personne en ligne a été très agréable et m'a confirmer la qualité du kit plastique en la comparant aux produits que j'avais reçu (plus dur que ce produit, plus souple que celui là ...) Satisfaite des réponses obtenues, je commande le produit. Grosse déception à la réception des produits... les couverts dans le kit plastique sont très très souples et pas solides ! et j'en est commandé 4 cartons ....

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Delpart, Nous espérons que le service client a su satisfaire votre demande de SAV et que le remboursement ainsi que la récupération des colis qui ne correspondaient pas à vos attentes vous ont apporté entière satisfaction. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, Le service client

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Le service client m'a contacté à plusieurs reprises et nous avons pu trouver une solution satisfaisante. Le suivi de cet incident a été excellent et rapide. Merci beaucoup, je recommanderai à nouveau sur votre site. Cordialement Gaelle Delprat

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  Bonjour Madame Delprat, Merci pour ce message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de SML Food Plastic. À très bientôt, Le service client.

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• 5 / 5

  

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  prix avantageux et livraison rapide. bien!

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Porta, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. À très bientôt Cordialement, Le service client,

• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Magné, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. À très bientôt ! Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Que du positif, les mieux placés pour les produits recherchés, livraison rapide, marchandise conforme aux attentes. Je recommande.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur TEP, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif et votre fidélité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très claire et facile à trouver les articles, service client toujours à l'écoute.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande facile à passer, livraison rapide. Par contre qualité gobelet mauvaise, fuite des boissons au bas du gobelet, de plus quand le gobelet est rempli solidité de ce dernier moyenne... bonne journée

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Échantillons reçu. Reste plus qu'à tester

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite comme d habitude

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait pour notre business, que du positif. nous commanderons régulierement chez vous :)

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le bol est de bonne confection seulement le couvercle n'est pas anti buée comme annoncé. La visibilité du produit est donc très mauvaise s'il est placé en vitrine réfrigérée. Je déplore également le service client qui ne prends pas la peine de répondre aux emails. Les autres produits testés sont bons.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Les barquettes en plastique noir que j'ai l'habitude d'acheter n'etaient pas conformes lors de la dernière commande, elles sont complètement transparentes. Je choisi justement ce modèle car j'aime l'aspect bi-colore.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Sauvayre, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que les qualités de nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Le service client,

• 5 / 5

  

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  Parfait et dans les temps

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Gaultier, Toute l'équipe vous remercie pour votre positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Riviere, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif et votre fidélité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

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  Cher(e) client(e), Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble correct

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Kanlagna, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. À très bientôt Cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Site clair et précis Interlocuteurs compétents et réactifs Un grand merci à Chehrazade

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aprés plusieurs commandes nous sommes absolument satisfait du service et des produits .

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Serange, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  Une fois ma commande d'échantillons passé j'ai dû appeler SML au bout de 3 jours car je n'avais pas d'informations sur la prise en compte de ma commande, mais une fois l'appel passé les choses se sont déroulé.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Caid, Nous vous remercions de votre commentaire, suite à votre avis le service client vous a contactés par téléphone et vous nous avez informés que le problème était autre que celui évoquer sur l'avis. Pour la commande d'échantillons, nous conseillons à nos clients de passer par la version "ordinateur" du site et non la version mobile. En effet, le format des versions mobiles sont en 16 :11. Ce qui signifie que sur la version mobile certains éléments peuvent être compressés. Nos équipes techniques sont en constante recherche d'axe d'amélioration pour nos clients pour la version mobile pour faciliter son utilisation. Par ailleurs, nous avons mis en place un service de tracking pour les clients, afin qu'ils puissent suivre l'acheminement de leurs colis. Je vous invite à vérifier vos messages, ainsi que les indésirables pour suivre vos colis les prochaines fois. Aussi, nous sommes ravis de voir que les échantillons commandés le 25/03/2021 vous ont apporté satisfaction et que vous avez commandé le 02/04/2021. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  On commande depuis septembre 2020, les délais sont toujours respectés et la commande conforme. Nous avons eu 1 seul fois un produit manquant, le service commercial a été réceptif au problème et a réagit immédiatement. Nous recommandons fortement.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un peu trop souple je trouve

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Coulibaly, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous avez la possibilité de nous renvoyer les colis complet qui ne correspondent pas à vos attentes. Dès réception des colis, nous vous ferons un remboursement sur votre carte bleue. Bonne journée à vous, Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et reçu en 2 jours, très satisfait

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Pean, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le service de SML Food Plastic. Merci d'avoir partagé votre expérience. Le service client. À très bientôt

• 4 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Bianchetto, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience. À très bientôt Cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Réception du colis moins de 48h après la commande. Bravo !

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur Roy, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez SML Food Plastic. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent à ce que je voulais très bonne qualité

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame Mercedes, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que les qualités de nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore. Le service client

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite de ma commande qui a était traitée et envoyée rapidement .je conseille fortement .Merci encore

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le produit est moyen

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quand c’est bien il faut le dire!!! livraison rapide et efficace. Produit conforme à la description et de tres bonne qualité. Je recommande vivement.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide Sav reactif

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Problème lié au transporteur rapidement résolu. Un sérieux devenu rare sur les sites de vente en ligne. Bravo et merci encore à toute l'équipe.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de transporteur résolu. Un sérieux devenu rare sur les sites de vente en ligne. Bravo et merci à toute l'équipe.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits compétitifs et une livraison ultra rapide ! Au Top !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  satisfait du produit mais non satisfait du fait que 5 mm après ma commande vous m'avez envoyé une réduction qui ne me servira pas car je ne vais pas recommander sous 8 jours. J'ai trouvé cela pas très commercial.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide : 48 h après la commande. Emballage et produits parfaits. Recommandé à 100%.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les delai

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produits et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande! Mon colis est arrivé très vite alors que les articles étaient en rupture de stock un peu partout chez les concurrents. Tarifs très intéressants, emballages et livraison nickel. Je recommande.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON SERVICE

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  carton abimé mais marchandise ok

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée très rapidement et tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue et je vous félicite pour la rapidité

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• 4 / 5

  

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  Bien mais pas assez de référence

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  facile et clair

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• 4 / 5

  

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  Le site et le packaging super

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et livraison rapide. Très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS AU TOP

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du traitement de commande

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à la commande. Et livraison express. Au top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Societe tres mauvaise car aucun service client retour honteux

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Je recommande ce vendeur ;-)

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Ras

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt bien fait. Prix corrects. Préparation et expédition très rapide. RAS

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, livraison rapide. Un suivie de ma commande très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur site en France, livraison très rapide et très bonne qualité des produits (barquettes, sacs.....) Nous sommes très satisfaits. Restaurant Délices d'Afrique Amiens

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire . Top, efficacité, rapidité

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité et produits impeccable ainsi que les tarifs..À recommander

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  gsgqd

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est conforme et satisfaisant !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  clair et net

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et surtout très rapide !!!

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait j'ai commandé les kit couverts de très bonne qualité le plus impressionnant c'est que j'ai reçu ma commande le lendemain !!!! Donc pour mes prochaine commande sa sera smlfoodplastic sans hésiter !!

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré le faite que ma remise a sauté et qu'il est pas possible d'avoir un compte je suis satisfait

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours quelqu'un au téléphone pour nous renseigner si besoin avec professionnalisme et gentillesse. Livraison très rapide, dès le lendemain. Impeccable !

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service pro livraison en 24h

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  réapprovisionnement des articles manquant trop long et pas de produit de substitution proposé même redirigée directement sur cette article ( barquette pulpe rupture depuis début aout) .

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement : une erreur dans la livraison, un appel et correction immédiate. L'erreur commise est réglée et 24 heures après je réceptionne ! Réactivité au top !

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace !!

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, rapide !

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien rien a dire

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  no comment

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• 4 / 5

  

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  Le service client est vraiment au top.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la commande rapide , envoie rapide

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile a passer livraison rapide (sous 2 jours)

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide et conforme à ce qui a été commandé.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon rapport qualité prix, envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Deuxième commande, prise en charge et livraison rapide (24 heures chrono = délai annoncé respecté !). Le rapport qualité/prix est très compétitif. Nous recommanderons chez SML.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais vue, aussi vite livré . Bonne quantité. Merci

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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