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Avis clients de smsp.fr

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Evaluations clients

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits et services. Délais rapide et excellente équipe. Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Colis déposé devant nôtre porte sans que personne sonne. Le colis aurait pût disparaître.

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    Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour cet incident de livraison. Nous avons bien pris en compte votre insatisfaction sur le critère livraison et nous avons remonté l'information à notre transporteur pour améliorer la qualité de nos livraisons sur le dernier kilomètre. Nous espérons qu'à l'avenir, votre expérience d'achat auprès de notre boutique sera optimale et nous permettra d'obtenir la note de satisfaction maximale, à savoir 5 étoiles. Le service client SMSP,

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Bien clair et precis

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile, produits en promo éparpillés. délais de livraison plus long

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité, prix. Livraison rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Relativement réactif

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  • 5 / 5 1
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    Site très complet et bien claire dans les catégories et les détails

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  • 4 / 5 1
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    Bien RAS

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  • 5 / 5 1
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    Reçu dans les temps, Très satisfaite.

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    Merci pour votre message. Nous sommes ravis de votre satisfaction 5 étoiles !

  • 5 / 5 1
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    Excellent service, très réactifs, à des prix très compétitifs et à l'ecoute des professionnels . Je vous les conseilles sans hésiter .

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    Merci pour votre message ! Nous poursuivons nos efforts tous les jours pour vous apporter le meilleur niveau de service ! A bientôt sur notre site www.smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait, de la commande à la livraison. La marchandise livrée répond à mes attentes et je recommanderais sans hésiter le recours à votre société.

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    Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que le matériel réponde à vos attentes. A bientôt sur notre site smsp.fr

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, expédition rapide !

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    Merci pour votre message ! Transmis à notre équipe logistique qui fait le maximum pour être réactif !!

  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 5 / 5 1
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    tres bien en tout

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  • 5 / 5 1
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    pro de bout en bout ...nickel!

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    Merci pour votre avis très positif ! Transmis à l'ensemble de nos équipes qui veillent à votre satisfaction à toutes les étapes de votre commande. A bientôt sur notre site smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    convient a l'activité opérationnel pompiers ! très bon produit !

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    Rapidite et efficacite

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  • 5 / 5 1
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    super, très bons conseils au téléphone, livraison et produits hyper bien, merci beaucoup !

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    Merci 1000 fois pour votre avis positif transmis à nos équipes ! Nous sommes tous mobilisés pour que nos produits vous apportent satisfaction. A bientôt sur notre site!

  • 5 / 5 1
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    contenu conforme à la description faite sur le site et à mes attentes

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    Merci pour ce message positif ! Toute l'équipe fait le maximum pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site www.smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    navigation claire, livraison rapide

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    Merci pour votre avis positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site www.smsp.fr

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    service rapide et prix raisonnable pro

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    Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site smsp.fr se soit bien passée. Tout l'équipe vous remercie pour votre message !

  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement. Emballage soigné. Je suis très satisfait.

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    Merci pour votre message. Nous transmettons vos appréciations à notre équipe Logistique qui travaille chaque jour pour votre satisfaction. A bientôt sur notre site smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    Le produit est très bien et la livraison s'est parfaitement bien passé

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  • 4 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Le site n'indique pas si le stock commandé est disponible, donc quand on commande plusieurs articles, on peut en avoir qu'un seul... Ensuite la démarche pour annuler (ma commande était urgente) était fastidieuse, puis des erreurs de leur part... Très compliqué !

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    Bonjour, Effectivement, nous n'avions pas l'intégralité du matériel en stock au moment de votre commande. Nous avons expédié partiellement votre commande pour répondre à votre urgence mais la quantité disponible n'était pas suffisante. Notre Service Clients a procédé depuis au remboursement. Nous étudions les possibilités d'évolutions techniques afin d'affiner la précision des quantités. Nous sommes navrés du désagrément occasionné.

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Produit de qualité

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    Merci pour votre message et à bientôt sur notre site !

  • 1 / 5 1
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    J ai commandé un livre à 16, 50 euros plus frais de livraison 28 euros au total. À réception j ai eu la surprise de voir le prix de 9,9 derrière le livret..... Comment se faire de l argent facile non ? De plus, j ai contacté les SAV, une hôtesse devait me rappeler mais..... Rien Je m installe et voulais acheter du matériel chez eux et bien je vais passer chemin.

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur de prix sur notre site que nous avons rectifié. Bien entendu nous allons vous rembourser la différence. Notre Service clients vous a d'ailleurs confirmé par email il y a quelques jours que nous allions bien régulariser la situation. Toute l'équipe vous remercie pour votre compréhension et reste bien sûr à votre disposition si besoin.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Produits correspondants à mes attentes et livraison délais corrects

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    Nous sommes ravis que le matériel commandé corresponde à vos attentes ! Toute l'équipe vous remercie pour votre message. A bientôt sur notre site www.smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et gants de très bonnes qualités, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site parfaitement pensé et très facile d'utilisation

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    Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site smsp.fr se soit bien passée.

  • 3 / 5 1
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    Le service est rapide par contre tout mon contenu de colis était ouvert et la livraison payante lorsque l’on commande pour 190€ c’est relativement dommage

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon achat Service clientèle très bien Commande expédiée rapidement Articles conformes et bien emballés

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    Merci pour votre message. Le service Clients et notre équipe logistique sont mobilisés pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site www.smsp.fr !

  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Ras. Parfait

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    Nous sommes ravis que tout se soit passé selon vos attentes. L'équipe SMSP apporte la plus grande attention à votre satisfaction. Merci pour votre message !

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du service et du délai de livraison.

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    Merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe reste mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur notre site www.smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    Site clair

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  • 5 / 5 1
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    site très sérieux, rapide et sécurisé avec de très bon produit

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    Un grand merci pour votre avis très positif ! Toute notre équipe reste mobilisée pour votre satisfaction ! A bientôt sur notre site smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    Très simple de navigation, produits faciles a trouver

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    Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez pu facilement sélectionner vos produits. A bientôt sur notre smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    navigation claire

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  • 5 / 5 1
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    Site simple livraison rapide et conforme aux règles

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    Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté la satisfaction attendue. Toute l'équipe SMSP reste à votre service !

  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison un peu long

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    Nous vous remercions pour votre avis. L'ensemble du matériel commandé n'était pas en stock au moment de votre commande. Cette info était bien présente sur la fiche produit. Notre équipe Approvisionnement fait cependant le maximum pour vous garantir les meilleurs délais possibles. Nous regrettons bien sûr le désagrément occasionné par ce délai ; et espérons que ces produits vous apporteront satisfaction.

  • 5 / 5 1
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    livrer en temp et en heure rien a redire on est super content je recommande

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    Merci beaucoup pour votre message très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe SMSP reste à votre service ; nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

  • 5 / 5 1
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    Tres bien. Bémol, pas de rangements.

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    Merci pour votre retour. Effectivement la trousse de secours que vous avez sélectionnée n'est pas compartimentée. Si besoin, pour une prochaine commande, nous avons d'autres modèles de taille différente, qui sont eux compartimentés. Nous espérons que l'utilisation de ces produits vous donnera satisfaction. A bientôt sur notre site smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    reception rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait

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  • 5 / 5 1
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    site très bien fait , tarifs intéressants et très bonne réactivité de la part du commercial de la société SMSP

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  • 5 / 5 1
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    site clair et livraison rapide

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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, livraison en deux jours. Parfait.

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    Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Délai un peu long

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    Bonjour, Effectivement les délais d'approvisionnement sur les batteries et électrodes pour défibrillateurs de certaines marques sont plus longs actuellement. Ces délais dépendent du fabricant. La date estimée d'expédition est bien affichée sur la page des produits concernés afin que vous soyez informé au moment de votre commande. Nous faisons le maximum pour réduire ces délais dans la mesure du possible. Nous sommes bien sûr navrés pour le désagrément occasionné. Toute l'équipe SMSP vous remercie pour votre compréhension.

  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire tt est ok matériel et délais

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du site et de son service client, ainsi que du contenu de ma commande livrée rapidement après paiement.

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    Merci à vous ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour votre commande et la livraison du matériel.

    Réponse de Gilles H
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    Merci pour ce message. Bonne journée à vous. Cordialement

    Réponse de Gilles H
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    Merci pour ce message. Bonne journée à vous. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable !

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    Merci ! et à bientôt sur notre site www.smsp.fr

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    prix intéressant. bon délais de livraison

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    Merci ! Notre service achats fait son maximum pour vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix !

  • 4 / 5 1
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    Manque visuel général des produits proposés

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    Bonjour, suite à votre avis, nous avons pu détailler votre suggestion lors de notre conversation téléphonique d'hier. Nous avons identifié que les visuels en page produit vous conviennent; et que vous auriez souhaité une meilleure visibilité de tous les produits directement en page d'accueil de notre site www.smsp.fr Nous allons étudier cette option pour envisager une potentielle évolution. Merci encore d'avoir pris le temps pour ces échanges.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide navigation aisé seul petit truc on devrais pouvoir commander sans devoir s inscrire mais malgré ça l inscription se fait rapidement et sans problème 👍

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Les informations demandées à l'inscription sont nécessaires pour le suivi de commande : Nom / Prénom / Email et Téléphone afin de pouvoir vous contacter si besoin. Nous avons apporté une amélioration afin d'éviter la double saisie de ces données. Merci encore pour votre retour, indispensable pour optimiser votre expérience d'achat sur notre site smsp.fr

  • 5 / 5 1
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    tt est ok

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  • 5 / 5 1
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    Navigation intuitive et grande rapidité de livraison

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    C'est une grande satisfaction de savoir que votre expérience de commande smsp.fr réponde à vos attentes. Un grand MERCI de la part de toute l'équipe !

  • 5 / 5 1
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    Correspond tout à fait aux images et explications, très bien!

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    Merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Notre équipe marketing veille effectivement à bien détailler les produits. C'est selon nous un point important pour vous apporter une satisfaction 5 étoiles !

  • 5 / 5 1
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    Super livraison

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    Livraison du produit rapide et conforme à la commande

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    Nous sommes ravis que tout se soit passé selon vos attentes ! Toute l'équipe smsp.fr vous remercie pour votre message

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    Produit reçu rapidement et accueil téléphonique agréable Merci

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    Merci pour votre message transmis à nos équipes commerciale et logistique ! Toute l"équipe est mobilisée pour votre satisfaction... à bientôt sur notre site www.smsp.fr

  • 4 / 5 1
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    bonjour, si je n'ai pas mis les 5 étoiles c'est que 2 poches avaient du gel bleu dessus et il a fallu que je les nettoie, heureusement aucune ne semble fuir.

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    Merci pour ce retour. Notre équipe Logistique avait effectivement constaté qu'une poche de gel encore en stock était percée. Tout a été vérifié et nettoyé; vos articles ont sans doute été expédiés entre temps. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre compréhension.

  • 1 / 5 1
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    Ma commande n’est pas comme sur les photos Très déçu

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    Bonjour, Après vérification en stock et suite à nos échanges, nous confirmons que le matériel expédié est bien conforme au visuel de notre site. Nous avons identifié lors de notre conversation téléphonique qu'une certaine caractéristique du pantalon ne correspond pas à vos attentes. Cette information est pourtant bien précisée dans le descriptif du produit. Nous regrettons ce désagrément. D'après nos Conditions Générales de Vente, nous acceptons bien sûr les retours des articles en parfait état et dans leur emballage d'origine. Nous attendons votre réponse sur ce point. Notre Service Clients reste à votre disposition pour avancer sur le dossier.

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    LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE //PRODUIT CONFORME

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    Merci pour votre message ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site smsp.fr Toute l'équipe vous présente ses meilleurs voeux pour la nouvelle année !

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    Très rapide et sérieux merci à renouveler si besoin.

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    Merci pour votre message ! Notre bonne résolution pour cette nouvelle année ... continuer de faire notre maximum pour votre satisfaction ! A bientôt sur www.smsp.fr

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    Parfait la commande arrive dans un délai raisonnable et ont trouve de tous pour les professionnels avec des tarifs équivalent au concurrent

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    Merci pour votre message ! Nous apportons un grand soin à la sélection de nos produits : des marques référentes pour les professionnels au meilleur prix. A bientôt sur notre site smsp.fr

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    Je n'ai pas encore suffisamment de recul.

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    Parfait

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    Nickel

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    délais de livraison beaucoup trop long, commercial nous laisse sans nouvelle de la commande si nous ne les relançons pas

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre commande. Effectivement, nous avons connu un délai d'approvisionnement plus long que prévu pour le support de brancard. Notre service commercial ne prévient pas systématiquement toutes les commandes concernées. En effet, l'information est affichée sur chaque page produit de notre site. Vous avez donc connaissance des articles en stock et en réappro au moment de votre commande. Ne prenons bien sûr note de votre avis afin d'envisager les améliorations possibles sur notre site.

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    Livraison rapide et efficace

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    Produit conforme et bien conditionné. Eu contact avec le service client aimable et professionnel Je recommande

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    Merci pour vos appréciations ! Toute l'équipe SMSP est mobilisée pour vous apporter la meilleure expérience : du service clients jusqu'à l'équipe logistique. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction !

    Réponse de Tristan G
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    Oui tout à fait Par contre après usage je m'aperçois que la télécommande est défaillante : les boutons ne fonctionnent pas très bien . Pouvez vous m'en faire parvenir une nouvelle ?

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif

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    Merci pour votre avis positif ! Notre équipe est au petits soins pour vous apporter une satisfaction maximale à chaque commande ! A bientôt sur notre site.

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    Rapidité, qualité, aucun soucis, nous sommes très satisfait de la prestation et dès que nous en aurons besoin, nous renouvvelerons l'expérience.

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    Un grand merci pour ce message très positif ! A bientôt sur notre site smsp.fr

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    Commande rapide facile livraison rapide

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    Livraison rapide, par contre attention au packaging car mettre un carton de 30 paquets de compresses entre deux cartons de poches de froid à quelques peu écrasé la boîte de compresses

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous avons transmis votre message à notre équipe Logistique qui gère les expéditions. Nous sommes particulièrement attentifs à la préparation des colis et nous redoublerons de vigilance à l'avenir.

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    RAS.

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    Rapide et professionnel

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    Merci pour cet avis positif ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt sur notre site !

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    très bien

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    Facilite d'accès aux différentes rubriques du site et descriptif détaillé. Service client réactif et à l'écoute. Delai de livraison respecté. Matériel (chaise roulante) bien emballé. Je revommande ce site ++

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    Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que toutes les étapes de votre commande ce soient bien déroulées : de la recherche produit sur notre site, jusqu'à la livraison. Nous transmettons votre message à toutes nos équipes. A bientôt !

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    Tout est très bien, petit bémol concernant l'augmentation du prix des draps de transfert;..

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    Merci pour votre avis positif ! Le contexte à l'échelle mondiale nous empêche de maintenir les prix pratiqués jusqu'à présent. Nous veillons à vous proposer le meilleur prix tout en conservant notre exigence de qualité des produits. Nous vous remercions pour votre fidélité.

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    livraison lente

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    Merci pour votre retour que nous avons fait remonter à notre prestataire. Le matériel a été expédié de notre entrepôt le lendemain de votre commande. Il semblerait que la mise en livraison a été plus longue en raison d'une adresse incomplète. Le transporteur a échangé à plusieurs reprises avec vous afin de confirmer une date et une adresse de livraison qui vous convienne. Nous avons eu la confirmation que le matériel est bien livré à ce jour. Nous regrettons ces désagréments qui ont impacté le délai de livraison, et espérons que les produits vous apporteront satisfaction. A bientôt sur notre site smsp.fr.

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    Rien à dire concernant SMSP, malheureusement beaucoup sur le produit mais SAV réactif

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    Merci pour votre avis déposé sur notre site smsp.fr. Il y a eu effectivement plusieurs échanges avec notre Service Après-Vente. La pièce demandée a été remplacée suite à notre prise en charge de votre dossier. La lampe commandée fait partie de nos Top Vente, et nous n'avons pas eu de retour similaire au vôtre depuis de nombreuses années. Nous espérons que l'utilisation de ce produit vous apportera la satisfaction attendue.

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    très rapide grande qualité d'écoute du service client

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    Merci Alexandra pour votre message transmis à l'instant à notre Service Clients ! Toute l'équipe SMSP espère vous retrouver bientôt !

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    Bien

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    Livraison rapide

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    Très satisfaite de ma commande

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    Merci pour votre retour ! Notre équipe est bel et bien mobilisée pour vous proposer la meilleure expérience avec SMSP. Nous continuons de maintenir notre niveau d'exigence pour conserver votre satisfaction à chaque commande.

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    Conforme , rapide , parfait

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    Merci Jean-Pierre pour votre message ! Nous traitons chaque commande avec la plus grande attention pour que tout se passe au mieux. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine visite sur notre site.

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    livraison très rapide avec RDV maison très bien

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