Site apprécié pour sa navigation simple et ses produits de qualité, avec des livraisons rapides et un service efficace. Recommandé par les clients.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéCorrespond tout à fait aux images et explications, très bien!
Réponse de smsp.fr
Merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Notre équipe marketing veille effectivement à bien détailler les produits. C'est selon nous un point important pour vous apporter une satisfaction 5 étoiles !
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison du produit rapide et conforme à la commande
Réponse de smsp.fr
Nous sommes ravis que tout se soit passé selon vos attentes ! Toute l'équipe smsp.fr vous remercie pour votre message
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéSuper livraison
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéProduit reçu rapidement et accueil téléphonique agréable Merci
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre message transmis à nos équipes commerciale et logistique ! Toute l"équipe est mobilisée pour votre satisfaction... à bientôt sur notre site www.smsp.fr
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiébonjour, si je n'ai pas mis les 5 étoiles c'est que 2 poches avaient du gel bleu dessus et il a fallu que je les nettoie, heureusement aucune ne semble fuir.
Réponse de smsp.fr
Merci pour ce retour. Notre équipe Logistique avait effectivement constaté qu'une poche de gel encore en stock était percée. Tout a été vérifié et nettoyé; vos articles ont sans doute été expédiés entre temps. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre compréhension.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE //PRODUIT CONFORME
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre message ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site smsp.fr Toute l'équipe vous présente ses meilleurs voeux pour la nouvelle année !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéMa commande n’est pas comme sur les photos Très déçu
Réponse de smsp.fr
Bonjour, Après vérification en stock et suite à nos échanges, nous confirmons que le matériel expédié est bien conforme au visuel de notre site. Nous avons identifié lors de notre conversation téléphonique qu'une certaine caractéristique du pantalon ne correspond pas à vos attentes. Cette information est pourtant bien précisée dans le descriptif du produit. Nous regrettons ce désagrément. D'après nos Conditions Générales de Vente, nous acceptons bien sûr les retours des articles en parfait état et dans leur emballage d'origine. Nous attendons votre réponse sur ce point. Notre Service Clients reste à votre disposition pour avancer sur le dossier.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et sérieux merci à renouveler si besoin.
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre message ! Notre bonne résolution pour cette nouvelle année ... continuer de faire notre maximum pour votre satisfaction ! A bientôt sur www.smsp.fr
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéParfait la commande arrive dans un délai raisonnable et ont trouve de tous pour les professionnels avec des tarifs équivalent au concurrent
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre message ! Nous apportons un grand soin à la sélection de nos produits : des marques référentes pour les professionnels au meilleur prix. A bientôt sur notre site smsp.fr
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas encore suffisamment de recul.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiédélais de livraison beaucoup trop long, commercial nous laisse sans nouvelle de la commande si nous ne les relançons pas
Réponse de smsp.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre commande. Effectivement, nous avons connu un délai d'approvisionnement plus long que prévu pour le support de brancard. Notre service commercial ne prévient pas systématiquement toutes les commandes concernées. En effet, l'information est affichée sur chaque page produit de notre site. Vous avez donc connaissance des articles en stock et en réappro au moment de votre commande. Ne prenons bien sûr note de votre avis afin d'envisager les améliorations possibles sur notre site.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme et bien conditionné. Eu contact avec le service client aimable et professionnel Je recommande
Réponse de smsp.fr
Merci pour vos appréciations ! Toute l'équipe SMSP est mobilisée pour vous apporter la meilleure expérience : du service clients jusqu'à l'équipe logistique. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction !
Réponse de A. A.
Oui tout à fait Par contre après usage je m'aperçois que la télécommande est défaillante : les boutons ne fonctionnent pas très bien . Pouvez vous m'en faire parvenir une nouvelle ?
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre avis positif ! Notre équipe est au petits soins pour vous apporter une satisfaction maximale à chaque commande ! A bientôt sur notre site.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité, qualité, aucun soucis, nous sommes très satisfait de la prestation et dès que nous en aurons besoin, nous renouvvelerons l'expérience.
Réponse de smsp.fr
Un grand merci pour ce message très positif ! A bientôt sur notre site smsp.fr
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéCommande rapide facile livraison rapide
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, par contre attention au packaging car mettre un carton de 30 paquets de compresses entre deux cartons de poches de froid à quelques peu écrasé la boîte de compresses
Réponse de smsp.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous avons transmis votre message à notre équipe Logistique qui gère les expéditions. Nous sommes particulièrement attentifs à la préparation des colis et nous redoublerons de vigilance à l'avenir.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et professionnel
Réponse de smsp.fr
Merci pour cet avis positif ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt sur notre site !
Avis affichés par ordre chronologique