Site apprécié pour sa navigation simple et ses produits de qualité, avec des livraisons rapides et un service efficace. Recommandé par les clients.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéFacilite d'accès aux différentes rubriques du site et descriptif détaillé. Service client réactif et à l'écoute. Delai de livraison respecté. Matériel (chaise roulante) bien emballé. Je revommande ce site
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que toutes les étapes de votre commande ce soient bien déroulées : de la recherche produit sur notre site, jusqu'à la livraison. Nous transmettons votre message à toutes nos équipes. A bientôt !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTout est très bien, petit bémol concernant l'augmentation du prix des draps de transfert;..
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre avis positif ! Le contexte à l'échelle mondiale nous empêche de maintenir les prix pratiqués jusqu'à présent. Nous veillons à vous proposer le meilleur prix tout en conservant notre exigence de qualité des produits. Nous vous remercions pour votre fidélité.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiélivraison lente
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre retour que nous avons fait remonter à notre prestataire. Le matériel a été expédié de notre entrepôt le lendemain de votre commande. Il semblerait que la mise en livraison a été plus longue en raison d'une adresse incomplète. Le transporteur a échangé à plusieurs reprises avec vous afin de confirmer une date et une adresse de livraison qui vous convienne. Nous avons eu la confirmation que le matériel est bien livré à ce jour. Nous regrettons ces désagréments qui ont impacté le délai de livraison, et espérons que les produits vous apporteront satisfaction. A bientôt sur notre site smsp.fr.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire concernant SMSP, malheureusement beaucoup sur le produit mais SAV réactif
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre avis déposé sur notre site smsp.fr. Il y a eu effectivement plusieurs échanges avec notre Service Après-Vente. La pièce demandée a été remplacée suite à notre prise en charge de votre dossier. La lampe commandée fait partie de nos Top Vente, et nous n'avons pas eu de retour similaire au vôtre depuis de nombreuses années. Nous espérons que l'utilisation de ce produit vous apportera la satisfaction attendue.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiétrès rapide grande qualité d'écoute du service client
Réponse de smsp.fr
Merci Alexandra pour votre message transmis à l'instant à notre Service Clients ! Toute l'équipe SMSP espère vous retrouver bientôt !
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre retour ! Notre équipe est bel et bien mobilisée pour vous proposer la meilleure expérience avec SMSP. Nous continuons de maintenir notre niveau d'exigence pour conserver votre satisfaction à chaque commande.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéConforme , rapide , parfait
Réponse de smsp.fr
Merci Jean-Pierre pour votre message ! Nous traitons chaque commande avec la plus grande attention pour que tout se passe au mieux. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine visite sur notre site.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, maison sérieuse.
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre avis positif! Toute l'équipe est effectivement mobilisée pour votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ... et des nôtres. A bientôt sur notre site smsp.fr
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéProblème rencontré régulièrement lors des commandes, les modifications de quantités ne sont pas prises en compte.
Réponse de smsp.fr
Bonjour, Et merci pour votre retour. Les modification de quantités en page panier sont validées en cliquant sur le bouton /"Mettre à jour le panier/". Suite à vos précisions lors de notre échange téléphonique de ce jour, nous allons effectuer quelques tests pour vérifier la fonctionnalité. Merci de votre fidélité !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiébien reçu et navigation facile
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéje téléphone souvent à laurence et je suis toujours bien renseigné
Réponse de smsp.fr
Merci Jacques pour votre message et pour votre fidélité ! Laurence en charge du Service Clients fait toujours le maximum pour vous répondre le plus précisément possible. N'hésitez pas à nous contacter ... Avec elle, toute l'équipe SMSP reste à votre écoute.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéQuelques problèmes avec le transporteur, mais tout le reste s'est très bien passé, le service client a été très arrangeant.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétres bien bon produit conforme
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéDu choix, des prix attractifs, livraison rapide
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, produit bien conditionné.
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre avis ! Le message a été transmis à l'équipe Logistique qui apporte chaque jour le plus grand soin à la préparation de vos commandes ! Toute l'équipe SMSP vous remercie et espère vous retrouver bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique