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Résumé des avis
Site apprécié pour sa navigation simple et ses produits de qualité, avec des livraisons rapides et un service efficace. Recommandé par les clients.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable, commande traitée et reçue rapidement.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, je n'ai aucune remarque à formuler. Satisfaite de ma première commande ainsi que de la livraison.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLa livraison a était beaucoup trop longue, et le colis laisser devant la porte.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéFacilité de commande, rapidité de prise en compte et livraison dans les temps impartis
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre avis ! Toute l'équipe est mobilisée pour la satisfaction de nos clients ... A bientôt sur www.smsp.fr !
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéDPD pas vraiment au top. peut-être mieux choisir votre préstataire.
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre message. Nous avons fait remonter ce souci de livraison à l'agence locale du transporteur. Certaines livraisons ne sont pas effectuées selon nos attentes, cela reste à ce jour minoritaire par rapport à l'ensemble des commandes. Nous sommes absolument navrés que le niveau de prestation n'ait pas été à la hauteur pour votre commande. Nous suivons de près les avis concernant le transport afin de veiller à apporter un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLe colis fût livré chez une autre personne par DPPD, comme d'habitude... Heureusement cette fois ci, il était honnête. Choisissez mizux vos prestatire.
Réponse de smsp.fr
Nous vous remercions pour votre retour que nous avons fait remonté au transporteur. Selon leurs engagements, le colis aurait dû vous être remis personnellement contre signature. Nous regrettons les désagréments causés par ces irrégularités. Toute l'équipe SMSP reste à votre disposition pour tout complément d'information.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès déçue par le délai de livraison.. plus de 8 jours après la commande. J'avais choisi votre site pour le délai de livraison rapide. Je ne me ferai donc pas avoir une 2ème fois.
Réponse de smsp.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous expédions habituellement en 24 à 48h ouvrés. En période estivale ce délai peut être parfois rallongé. Il n'y a pas d'expédition ni de livraison les week end et jours fériés. Ces 2 points expliquent le délai plus longs que prévu pour votre commande. Nous regrettons le désagrément causé pour votre dossier. Toutes nos équipes Logistique et Service Clients font le maximum pour vous satisfaire toute l'année. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site www.smsp.fr
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéprofessionnel à 100%, envoi rapide !
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiésite tres serieux
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiétrès bon produit très satisfait!
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéEmballage et protection des produits non adapté, boîtes de gants éclatés et répandu dans le carton.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéQuand un produit d'une commande plus large n'est plus disponible, il n'y a aucun suivi, le reste n'est pas envoyé non plus, il n'y a pas de communication. J'ai reçu mes produits après plus de deux semaines.
Réponse de smsp.fr
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site. La disponibilité et les délais d'approvisionnement sont affichés sur chaque fiche produit. Ces informations sont donc visibles avant d'ajouter chaque article au panier. En règle générale, nous expédions effectivement l'intégralité de la commande lorsque tous les articles sont en stock. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous travaillons constamment aux évolutions à apporter, et notamment sur la question des délais. Toute l'équipe SMSP reste mobilisée pour vous apporter un service de qualité.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site et une livraison très rapide
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAucun souci. Livraison rapide après commande
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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