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Résumé des avis
Socram-banque est souvent décrite comme rapide, claire et facile à joindre. Les clients évoquent surtout une demande de crédit qui avance sans attente, avec des échanges téléphoniques jugés de qualité et des explications utiles sur les étapes du dossier.
Réactivité
"Réponse rapide"
"Aucun problème à signaler. Nous sommes passés par notre agence MACIF (très compétente). Un regret le délai de virement des fonds n'est plus en…"
Aucun problème à signaler. Nous sommes passés par notre agence MACIF (très compétente). Un regret le délai de virement des fonds n'est plus en phase avec les virements instantanés que les particuliers peuvent émettre (attente des fonds plus de 48h00 donc 2 jours de plus à Paris pour pouvoir réceptionner la voiture).
"Conseillé a votre écoute et j’ai eu rapidement une réponse"
Expertise des équipes
"Très satisfaite de votre expertise et de votre réactivité"
"Nous sommes satisfait de notre rencontres Avec les conseils de agence"
"Rapide , un tres bon suivi , facile à joindre , personnes très aimables et professionnelles, obtention du prêt à la date promise , je recommande…"
Rapide , un tres bon suivi , facile à joindre , personnes très aimables et professionnelles, obtention du prêt à la date promise , je recommande en toute confiance
Accueil et amabilité
"Il y a l'accueil et surtout la confiance que vous faites à vos sociétaires. Vous leur trouver toujours une solution."
"Simple rapide Accueil téléphonique sympathique"
"La Personne qui nous a reçu était très aimable nous a répondu et dirigé selon nos besoins. Je suis très satisfait"
Expérience digitale
"Application fluide pour la demande crédit, virement rapide des fonds. Cela fait depuis plus de 10 ans que je suis client, je recommande à 100%"
"Le site est simple d'utilisation Réponse rapide"
"Simplicité de la démarche rapidité"
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Florence F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéS’est une entreprise trés sérieuse
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Jocelyne U.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, personne sympathique et réactive.
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Pierre P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Hicham M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéÀ l’écoute très professionnel!
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Fabienne C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJ’étais désespérée et la Socram banque m’a tout de suite rassurée et sorti de ce mauvais pas dans lequel j’étais tombée . Encore Merci 🙏
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Alain M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace !
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Herve F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéa l écoute disponible loin des autres plateformes ou il faut attendre des minutes voir rappeler x fois pour souvent ne pas avoir véritablement de réponses
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Jean marie L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéDélai d'acceptation trop long. Trop de justificatifs demandés au regard de la somme empruntée.
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je comprends tout à fait votre frustration concernant le délai d’acceptation et le nombre de justificatifs demandés. Nous savons que ces démarches peuvent parfois sembler fastidieuses, et je regrette que cela ait pu rendre votre expérience moins fluide. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos remarques sont précieuses pour nous permettre d’améliorer nos processus. Bien cordialement, L’équipe Socram Banque
Réponse de Jean marie L.
Merci beaucoup pour votre réponse. Bien cordialement.
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Danimir C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, bravo a vous
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Danimir C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien,continuez comme ça
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Benjamin L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéLe service client est très à l’ecoute et nous aide en cas de difficulté. Très accessible
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Sylvette B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéDossier simple à remplir, contact conseillère sympa
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Noria L.
23 avr. 2026
Avis vérifiésuper
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Annie A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la qualité de votre accompagnement tout au long de notre prêt. CORDIALEMENT.
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Gilles L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéÉchange cordiale et professionnelle
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Fabienne C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéVous êtes à l’écoute. Très réactifs . Magnifique. Merci
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Nicolas M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon prêt auto souscrit chez Socram Banque. J'ai demandé mon tableau d'amortissement par formulaire sur le site et je le reçois dans ma boîte mail quasiment par retour de mail. Au top !
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Pascal E.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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Jean B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRelation téléphonique désagréable
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et y remédier. Merci de votre compréhension. L’équipe Socram Banque
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Pierre D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRéactivité. Attention aux questionnements. Très bonne expérience.
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