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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéRavie de la qualité et du comfort mais j'ai choisi taille haute pour changer mais finalement je me sens moins à l'aise dommage
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéDeuxième commande chez SoCup et toujours aussi satisfaite!! Super produits, service impeccable, soigneux et attentif!
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSite très bien
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTop! Je n’y croyais pas mais je suis convaincue ! Essayez !
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai pu tester directement les shorty nuit et j'en suis ravie. Peut être un poil trop échancré à l'entrejambe et le prix un peu élevé.mais les shorty sont top.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité Satisfaite
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLes articles sont top SAUF attention au taille, "d'une culotte à l'autre" la taille n'est pas la même !! Mais ça, le service client ne veux pas l'entendre et reprendre mes articles neufs même si le délais des 15 jours est dépassé.. Bref, je me trouve avec une culotte BEAUCOUP trop petite et 2 autres neuves INUTILISABLES. Presque 100€ à la poubelle..
Réponse de socup.fr
Bonjour Sandra, Comme évoqué dans vos différents échanges avec notre service client, notre délai de retour est en effet de 14 jours après réception de votre commande. Vous nous avez contactés le 5 mai pour retourner des produits reçus fin mars. Nous conseillons à nos clientes d'essayer leurs culottes dès réception pour pouvoir solliciter un retour gratuit auprès de notre service client si les produits ne conviennent pas. Bien à vous, L'équipe So'Cup
Réponse de A. A.
Encore faut-il savoir que d'un modèle à l'autre la taille n'est pas la même, j'en ai déjà plusieurs et aucuns soucis de taille. Enfin à réception de mon colis j'en ai sortie une que j'ai laver avant de l'essayer et malheureusement je n'ayant pas des cycle régulier.. Bref.. Dans tous les cas elles sont neuves toujours dans l'emballage je vois pas le soucis d'une échange même tardif. Car c'est seulement un échange qui est demandé et non un remboursement
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéJamais déçue toujours satisfaite à 100%
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de ma culotte de règle la matière est super et l’absorption est parfaite j’adore les modèle je recommande
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéCommande facile et réception très rapide !! Les culottes ont l'air top, Reste plus qu'a tester !
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéAbsolument fantastique
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande rapidement. Le service après vente et très réactif. Les culottes sont de bonnes qualités, toute douce. La forme des tailles haute très confortable et enveloppe bien. Le problème c'est que la protection à l'avant est beaucoup trop basse et a l'arrière beaucoup trop haute. J'ai pris les modèles splendea taille haute nuit et ornera nuit. J'ai un flux très abondant donc je l'utilise la journée. J'ai mis la splendea ce matin en essayant de l'ajuster au mieux car je sentais l'avant de la partie "serviette" un peu basse, j'ai toussé un peu fort et comme à l'habitude ça remonte vers l'avant, ça a donc débordé par le haut de la culotte ! Je suis très déçu car au vu du prix je m'attendais à mieux. Pour moi cette culotte n'est pas utilisable ni la journée ni la nuit car j'ai un flux qui part d'avantage vers l'avant que vers l'arrière la journée comme la nuit.
Réponse de socup.fr
Bonjour Marilyne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, les modèles commandés (notamment la Splendea) ne semblent pas correspondre à votre morphologie ni à votre flux. Cependant, vous nous avez aussi faire part du fait que la taille des culottes semble trop grande, ce qui occasionne des fuites. Un retour aurait bien sûr été possible avant utilisation. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre service client et la qualité de nos produits. Bien à vous, l'équipe So’Cup
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLe site est fonctionnel. Les photos montrent vraiment les produits. Il y a pas mal d'indications pour les tailles.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéEnvoie très rapide et sans soucis.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPour le moment je suis plutôt satisfaite, j'attends encore de voir comment il tient sur la durée, après plusieurs lavages
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéUne révolution ! Légèreté, agréable et confortable. SoCup tient toutes ses promesses.
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