Avis clients de sofinco.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 6019 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10032 avis depuis le 11/03/2023

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Informations sofinco.fr

  • Société

    Sofinco

  • Description

    Spécialiste du crédit à la consommation en France, Sofinco, filiale du Crédit Agricole, propose des solutions de crédit à la consommation pour vous accompagner dans la réalisation de tous vos projets. Sa force : un financement souple, plus responsable et adapté aux besoins de ses clients.

  • Adresse

    1 Victor Basch 91300 Massy

  • Site web

    https://www.sofinco.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SADIA B.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    Les personnes en situation de handicap ne peuvent pas faire de crédit

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je tiens à vous rassurer, nous ne pratiquons aucune discrimination. Nos critères de sélection pour l'acceptation d'un crédit se basent uniquement sur la situation financière du demandeur et la capacité à rembourser le crédit demandé de manière sereine. Si votre demande a été refusée c'est qu'au regard de nos critères votre dossier ne passe pas. Bonne journée, Julie

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 3 / 5
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    Toujours pas eu de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Mathilde, Une fois votre dossier complet, il faut généralement compter un délai de 48 à 72 heures ouvrées pour l’étude de votre demande. Si des documents complémentaires sont nécessaires, cela peut rallonger le délai de traitement. Je vous invite à suivre l'avancement de votre dossier sur votre espace client, où vous pouvez également voir si des informations supplémentaires sont requises. Si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous souhaitez vérifier votre demande, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Sarah

  • 4 / 5
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    L'expérience

    Avis du , suite à une expérience du par N H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SOHANE L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Merci réponse rapide et banque très correcte je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Tout à était très claire dans les démarches . Top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN J.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Co communication très simple et réactivité de Sofinco. Excellente, très bonne présence.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND R.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Super de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très rapide, les documents remis sont analysés et on obtient une réponse favorable ou défavorable, les agents très cordiales.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSITA L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    Délais négatifs trop longs accords de principe trompeurs

    Avis du , suite à une expérience du par ELIES S.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Elies, Je regrette de lire votre retour. Je tiens à vous préciser qu'un accord de principe favorable signifie simplement que nous avons validé votre demande sous réserve de l’étude complète de votre dossier. Cependant, cet accord n'est pas un accord définitif. Il est donc normal que des étapes de vérification prennent un peu de temps. Nous vous assurons qu'il n'y a rien de trompeur dans notre processus. Bonne journée, Arthur

  • 1 / 5
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    J'ai été contactée par une personne très froide et qui n'a pas cherché a mieux comprendre notre projet et notre situation.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Virginie, Je suis navrée de lire votre retour concernant l'échange avec notre conseiller et ne manquerai pas d'en informer le service concerné. Concernant la notification de refus, nous ne pouvons malheureusement pas revenir sur cette décision. Après étude de votre dossier, il ne répond pas à nos critères d’acceptation. Bonne journée, Sarah

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CIPON B.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Vous êtes cool

    Avis du , suite à une expérience du par L K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par ANA M.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon expérience avec Sofinco

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Équipe très sérieuse. Tres attentifs. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Réponse et dossier rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    Impossible de se connecter.... Message d'erreur du serveur HTTP ERROR 500

    Avis du , suite à une expérience du par D E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de la gêne rencontrée. Je vous invite à vérifier votre connexion internet pour vous assurer qu'elle est stable. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X, Instagram) afin que nous puissions vérifier vos accès et vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée, Julie

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY V.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 2 / 5
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    Bjr chaque foies je vous demande un prét de 3000euro vous me refuser

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je comprends votre mécontentement et j'en suis désolée mais si nous refusons votre dossier c'est qu'au regard de nos critères et de votre situation actuelle, cela ne passe pas. En cas de refus, il convient de patienter minimum 6 mois avant de refaire une nouvelle demande. Sans quoi, celle-ci sera automatiquement refusée. Bonne journée, Julie

    Réponse de A R
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    Mon salaire à changé

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je vous invite dans ce cas à contacter l'un de nos conseillers au 3266 afin de les informer de votre changement de salaire. Cependant, veuillez noter que l'acceptation d'une demande de crédit repose sur plusieurs critères, et un changement de salaire ne garantit pas forcément l'acceptation de votre dossier. Bonne journée, Julie

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  • 3 / 5
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    on ne m'a jamais rappelé chose que l'on m'a dit que l'on ferait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Patrick, Je suis désolé que vous n’ayez pas été rappelé comme convenu. En cas de besoin, nous restons disponibles par message privé pour vous accompagner. Vous avez également la possibilité de demander un rappel automatique depuis notre site, dans l'onglet "Aide et contact". Bonne journée. Arthur

    Réponse de PATRICK P.
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    je serais dispo lundi si vous avez la possibilité de m'appeler fin de matiné ou apres 16h

    Réponse de sofinco.fr
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    Je n'ai pas la possibilité d'effectuer des appels mais vous pouvez utiliser notre fonction de rappel via notre site. Bon week-end, Arthur

    Réponse de PATRICK P.
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    tampi

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Pour les clients sérieux de longue date, les dossiers sont simples et faciles à monter

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Simple à utiliser Tout semble bien sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par KOUASSI M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 3 / 5
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    je n ai eucune nouvelle au bout de huit jour et sans reponse de leur pars alors que mon dossier a ete etudier par un proffessionel avant qui m a conseille sofinco

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Jérôme, Je suis navré de constater que vous n’avez pas eu de nouvelles concernant votre dossier. Une fois celui-ci complet, l’étude prend généralement entre 48h et 72h ouvrées. Je vous invite à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin que nous puissions vérifier votre dossier et comprendre ce qui bloque. Bonne journée, Arthur

  • 1 / 5
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    J’ai un crédit avec un offres je voulais demander crédit et refuser

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je suis navré que notre décision vous déçoive. Chez Sofinco, nous appliquons une gestion responsable du crédit. Nous ne communiquons pas les motifs de refus, mais chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Arthur

  • 1 / 5
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    Parce que on nous fait ps confiance nous les particulier

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMATA N.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Fatimata, Je comprends votre ressenti mais il ne s'agit pas d'une question de confiance. Nos décisions sont basées sur l’étude de la solvabilité de votre dossier. Nous avons pour priorité de nous assurer que nous ne vous mettons pas en difficulté financière en vous accordant un crédit. Chaque demande est analysée en fonction de critères précis, afin de garantir une gestion saine de vos finances. Si votre demande a été refusée, c'est qu'au regard de nos critères elle ne passe pas. Bonne journée, Sarah

  • 2 / 5
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    Je ne comprend pas pourquoi la décision pas clair .

    Avis du , suite à une expérience du par GLBERT P.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Gilbert, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Julie

  • 1 / 5
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    Très mauvais niveau accompagnement c'est pas grave j'ai trouvé de la concurrence qui accompagne

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Anthony, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques au service concerné afin de nous améliorer. Bonne journée, Adrien

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience. Avis favorable pour demande de prêt, on me fait signer un contrat, puis derrière on me met un refus. Pfff...

    Avis du , suite à une expérience du par KASSOUM C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Kassoum, Lorsqu'un accord de principe favorable est donné, cela ne signifie pas un accord définitif, mais seulement que nous avons validé la demande sous réserve de l’étude complète de votre dossier. La signature du contrat permet simplement de gagner du temps, au cas où votre dossier serait accepté après vérification des éléments. Si votre demande a finalement été refusée c'est qu'au regard de nos critères votre dossier ne passe pas. Bonne journée, Adrien

  • 3 / 5
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    Ma demande refusé je ne comprends pas pk c'est dommage la demande que j'ai faite aurait pu bien m aider pour mon projet

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Marie, Nous comprenons votre frustration suite à ce refus. Bien que les raisons de refus ne soient pas communiquées, chaque demande est analysée attentivement pour votre bien-être financier. Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée. Julie

  • 2 / 5
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    Dossier clos depuis le 25 février... Nous sommes le 4 mars et toujours pas de nouvelles...

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Sébastien, Une fois votre dossier complet, il faut raisonnablement compter 48h à 72h ouvrées pour son étude. Si des documents ou informations sont manquantes, ce délai peut être allongé. Pour suivre l'avancement de votre demande, je vous invite à vous connecter à votre espace client Sofinco.fr. En cas de besoin, nos conseillers restent disponibles pour vous renseigner. Bonne journée, Arthur

    Réponse de SEBASTIEN N.
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    Bonsoir je me suis peut être mal exprimé, mon dossier est complet et à l'étude depuis le 25 février... Hors vous dites il faut raisonnablement compter 48h à 72h. Aujourd'hui nous sommes le 4 mars il est 18h11 nous avons largement dépasser les 48h à 72h, nous sommes à 8 jours...

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Sébastien, Je suis navré pour ce délai. Pouvez-vous me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin de vérifier votre demande s'il vous plaît ? Bonne journée, Arthur

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  • 3 / 5
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    Mon dossier a été refusé j apprécié pas beaucoup vous servez a quoi alors

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que notre réponse vous a déçu et nous comprenons votre frustration. Chez Sofinco, nous nous efforçons de traiter chaque demande de crédit avec la plus grande attention. Même si nous ne pouvons pas partager les raisons exactes de notre décision, sachez que nous agissons toujours dans votre intérêt. Si votre demande de prêt a été refusée c'est que votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Bonne journée, Adrien

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services de Sofinco suite à ma demande de prêt. Rapidité et efficacité. J'ai reçu une réponse rapidement et la somme demandée à été versée sur mon compte très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 1 / 5
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    Refuse constamment

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL H.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Nabil, Je comprends votre frustration face aux refus de vos demandes. Sachez que si nous refusons c'est qu'au regard de nos critères et de votre situation actuelle, votre dossier ne passe pas. Toute nouvelle demande dans un délai inférieur à 6 mois sera automatiquement refusée. Bonne journée, Sarah

  • 5 / 5
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    Conseillers très compétents

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE W.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute et très agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA H.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour votre efficacité merci

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    TRES BON SERVICE, EN TOUTE CELERITE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et écoute !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    LA DERNIERE COMMUNICATION DE CE JOUR 03 MARS 2025, ETAIT TRES CLAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par YVES K.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 4 / 5
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    Le financement demande 3000 euro le hic on ne demande pas la somme à débloquer C'est dommage alors que pour commencer il ne fallait que 500 euros et non la somme total.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY T.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    J’ai déjà utilisé Sofinco dans le passé et tout a toujours bien marché.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI-JOSEPH R.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Merci de votre fidélité ! Bonne journée. L'équipe Sofinco.

  • 2 / 5
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    Ce n est pas un achat car refus continuel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Jacques, Je suis navré que notre décision vous déçoive. Chez Sofinco, nous appliquons une gestion responsable du crédit. Nous ne communiquons pas les motifs de refus, mais chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Arthur

  • 5 / 5
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    TRES BIEN SUITE A LA COMMUNICATION DE CE JOUR 03 MARS 2025

    Avis du , suite à une expérience du par YVES K.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    J'ai pas eu de crédit.

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je comprends votre déception à la suite de notre refus. Je tiens à vous préciser que chaque demande est examinée attentivement par nos conseillers, même si nous ne pouvons pas en expliquer les motifs spécifiques. Merci de votre compréhension et bonne journée. Arthur

    Réponse de F P
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    C'est pas grave, l'acceuil était bien.

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  • 4 / 5
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    Le site Sofinco est très satisfaisant de par son accès sécurisé, le chemine- -ment aisé mon seul bémol est qu'on est souvent obligé de recommencer le début d'une opération lorsqu'on recherche une info il faudrait une sauvegarde à chaque demande de documents, par exemple si on veut chercher un Rib, 1 fiche de paie etc.. dans un fichier.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNY A.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Service rapide et impeccable. Le jeune homme que j'ai eu au téléphone a été très professionnel, rassurant et a su répondre a toute les interrogations. Un grand merci à toute l'équipe Sofinco.

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA K.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 4 / 5
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    cela n a pas été concluant . J aurais préféré que l on m appelle pour que je puisse donner certaines explications.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 3 / 5
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    Bah j’ai toujours pas de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par C N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Une fois votre demande complète et en cours d’étude, il faut compter un délai de 48h à 72h ouvrées pour son traitement. Si des documents complémentaires sont demandés, cela peut rallonger l’étude. Vous pouvez vérifier l’état de votre dossier en vous connectant à votre espace client. Si vous souhaitez plus d’informations ou une vérification de votre dossier, contactez-nous par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram). Bonne journée, Arthur

    Réponse de C N
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    J’ai fais la demande le mardi 25 le s 732 heures sont largement dépassé

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je vous invite dans ce cas à nous contacter par message privé ou par téléphone au 3266 que nous puissions vérifier votre dossier. Bonne journée, Arthur

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  • 5 / 5
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    Très efficace et rapide pour obtenir un prêt à la conso. Il y a une très bonne flexibilité quand au remboursement. Le site est extrêmement bien conçu et très sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 3 / 5
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    imposible de résilier lademande de pret

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Si vous souhaitez résilier votre demande de prêt, rendez-vous sur votre espace client, sélectionnez votre contrat, puis cliquez sur "Gestion" et "Résilier mon crédit". Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur votre espace client pour en faire la demande. En cas de besoin, nous restons également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous accompagner ou par téléphone au 3266 (non surtaxé). Bonne journée, Adrien

  • 5 / 5
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    Efficacité,rapide, conseiller disponible Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très rapide bonne qualité et conseiller accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par SERGIO P.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très apprécié le fait de capitaliser sur les donnés partagées précédemment sauf les mots de passes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-OSMONDE L.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Rapidité et vraiment professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAMILLE F.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    J’ai toujours eu un bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par NDIOGOU D.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 3 / 5
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    Parsque je suis pas favorable à un prêt

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je comprends votre déception à la suite de notre refus. Je tiens à vous préciser que chaque demande est examinée attentivement par nos conseillers, même si nous ne pouvons pas en expliquer les motifs spécifiques. Merci de votre compréhension et bonne journée. Julie

  • 2 / 5
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    vous avez délocalisé l'assistance ,Personnes formatés .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

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    Bonjour Michel, Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience. Je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X, Instagram), afin que nous puissions vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Bonne journée, Adrien

  • 5 / 5
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    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Rapide efficace pourrai conseiller mes amis

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FANY L.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Simple - Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    ultra mauvais service client. injoignable par téléphone chaque numéro que l’on prend sur l’application ou sur internet nous redirige à la GMF ou chez je ne sais quel autre service. je n’avais jamais vus ça dans toute mon existence. c’est d’une aberrance incroyable. quand on réussi par miracle à avoir un « conseiller » (c’est arrivé que 2 fois sur au moins 50 appels) il te dit qu’il est d’un autre agence sofincon hors le numéro que l’on nous mets à disposition est censé est centralisé, aucun fiabilité, aucun sens du service. une honte tout simplement.

    Avis du , suite à une expérience du par ZINE M.

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    Bonjour Zine, Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience décevante. Nos conseillers sont bien joignables au 3266 (non surtaxé) du lundi au vendredi, de 9h à 18h30. Si vous rencontrez des difficultés pour nous joindre, nous vous encourageons à essayer à ces horaires. Si vous préférez, nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X, Instagram), où nous serons ravis de vous aider. Bonne journée, Arthur

  • 5 / 5
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    Bien voir très bien, seul bémol c'est la transmissions des derniers documents que je n'ai pas pu transmettre en PDF, donc envois par courrier.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Tres bien. Efficacité remarquable. Demande traitée rapidement avec professionnalisme. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE B.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEN SERGES N.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    service clientèle au top

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 4 / 5
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    Un partenaire se choix pour réaliser ses projets

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Sofinco il son super quand tu a besoin tu quille son la il son au top

    Avis du , suite à une expérience du par STESSY D.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

    Réponse de STESSY D.
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    J’ai une question, j’ai fait une demande, je sais plus quand on pourra avoir un virement, j’ai toujours rien reçu bah après j’ai toujours rien

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  • 5 / 5
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    Parfait rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Clarté, écoute, rapidité et efficacité. Merci Sofinco

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très facile a comprendre et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 4 / 5
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    J ai fais une demande de rachat de crédit pour pouvoir solder et moins payer et m'en sortir j aurais aimé que vous m aidiez ben non refuser je pars du principe que si j ai c est pour faire n'importe quoi se crédit a été fais pendant le covid voilà ben tant pis merci quand même

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

    Réponse de JULIE A.
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    Merci

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  • 5 / 5
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    les conseillers de ce site sont très a l'écoute pour tout renseignements. Ils sont très protecteur vis a vis des fraudeurs pour nos démarche de financements de projets j'approuve cette bienveillance c'est pourquoi je recommande ce site. Je les remercies pour l'obtention de mon prêt .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Très simple d'accès et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SERVAIS M.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD B.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Simplicité, rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Cela plus de 15 ans qu'ont emprunté chez sofinco nous en sommes très satisfait vous avez toute les solutions et restez à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR M.

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    Bonjour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Merci de votre fidélité ! Bonne journée. L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Rapide ,efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    oui tres bien comme toujours tres satisfait je recommande sofinco

    Avis du , suite à une expérience du par RENALD O.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 2 / 5
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    Demande de prêt refusé sans donner de raison alors que je suis complètement solvable 😞

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

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    Bonjour Régis, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne divulguons pas les raisons de nos refus, chaque demande est étudiée attentivement et sachez que chaque décision est prise dans votre intérêt. Selon l'article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à adopter une gestion responsable et équitable du crédit. Cela garantit que nos décisions sont prises dans le respect de vos droits et intérêts. Je vous souhaite une bonne journée. Julie

  • 1 / 5
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    Aucun contact correct ! On passe par 50 personne qui ni connaisse rien au dossier ! On fait signifier des assurance on en disant que le crédit est accepter une fois signer le crédit est refusé ! Des assurance sifniee pour rien enfin une catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je suis navrée de la mauvaise expérience que vous décrivez avec nos conseillers. Concernant la souscription d’une assurance, celle-ci ne garantit pas l’acceptation de votre dossier. Lorsque nous donnons un accord de principe, celui-ci reste soumis à l’étude complète de votre demande et des documents fournis. Si nous refusons finalement votre dossier, c’est qu’au regard de nos critères, votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein. Nous comprenons que cela puisse être frustrant mais notre objectif est d’éviter toute difficulté financière. Bonne journée, Sarah

  • 5 / 5
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    Bon mais je n arrive pas a envoyer les justificatifs dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.

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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Quelques petits problèmes pour télécharger mes documents à part cela tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

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