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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Catherine D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Francoise E.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAu bout de cinq jours nous n'avons toujours pas de réponse sur notre demande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Nicolas J.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace cette action m enléve une épine du pied merci sofinco
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Jean-Luc D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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K. L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLe site a pas réussi a télécharger mes documents pour la demande de prêt que j'ai effectué
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Le téléchargement des documents se fait en suivant les étapes pas à pas sur notre site. Si vous avez rencontré des difficultés, je vous conseille d'essayer avec un autre navigateur internet ou de vider le cache de votre navigateur actuel. Si le problème persiste, nos conseillers restent disponibles pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Arthur
Réponse de K. L.
Bonjour j'ai essayé avec un autre navigateur ça marche pas j'ai essayé avec un ordinateur ça marche pas non plus.
Réponse de sofinco.fr
Pouvez-vous dans ce cas nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram) que nous puissions vérifier votre dossier s'il vous plaît ? Arthur
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Jose mario L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès facile et très clair à faire
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Laurence P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéA l ecoute
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Maurice B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéje travaille avec vous depuis plusieurs années j ai acheté plusieurs voitures avec vous j ai toujours respecté le remboursement échéance et vous me refuser un regroupement de crédit de 17600 euro ses pour sa je suis très fâché avec vous
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Maurice, Nous comprenons votre déception et en sommes désolés. Sachez que chaque demande est étudiée avec la plus grande attention, en prenant en compte plusieurs critères. Si votre demande de regroupement de crédits a été refusée, c'est qu'au regard de nos critères, elle ne peut malheureusement pas être acceptée. Bonne journée. Sarah
Réponse de Maurice B.
je reste sur ma décision je recommande pas mes collègues et connaissances votre maison je dirais que ses des nul
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Loic D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéOffre alléchante, mais impossible à avoir. Pas d'interlocuteur pour discussion sur la demande de financement...
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Loic, Nous comprenons votre déception. Si votre demande a été refusée, c’est que, selon nos critères, votre dossier ne passe pas. Nos décisions sont prises après une étude approfondie de chaque situation afin de garantir un remboursement serein. Bonne journée. Arthur
Réponse de Loic D.
Bonjour Vous ne pouvez pas parler d'étude approfondie puisqu'aucun conseiller ne nous a appelé pour approfondir les questions qui ont amené au rejet de notre demande...
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A. M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien même si je nais pas eu mon crédit car sa les convenez pas ma situation et mon salaire
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le parcours de votre demande. Concernant le refus de votre dossier, cela signifie que, selon nos critères d’évaluation, votre situation actuelle ne permet pas l’acceptation du financement. Vous avez toutefois la possibilité de refaire une demande après un délai de 6 mois, en fonction de l’évolution de votre situation. Bonne journée. Julie
Réponse de A. M.
Ok effacé svp mes avis devaforable et mon prénom est dessus je n’accepte pas sa j’ai cocher pour pas kon mette mon nom et vous l’avez fait svp enlever les avis avec mon nom merci pour votre comprehension
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Votre avis est publié anonymement. Par ailleurs, nous ne pouvons pas supprimer l'avis. Bonne journée, Julie
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S. H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéDéçu même pas une prise de contacts par téléphone pour voir ensemble une solution, juste une simple réponse négative par mail.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Votre demande se fait entièrement en ligne via notre site et votre espace client afin de simplifier les démarches. Après étude de votre dossier, si celui-ci ne répond pas à nos critères, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande. Nous comprenons votre déception, mais cette décision est prise dans l’intérêt de nos clients pour garantir un remboursement serein. Il ne sera donc pas possible de revenir dessus. Bonne journée. Julie
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Rodolphe A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Georges R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de Sofinco
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de Georges R.
Merci très bonne journée
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Jean-Marc T.
2 avr. 2025
Avis vérifiépour rachat de crédit délai trop long pour avoir réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jean-Marc, Le délai de traitement d'une demande de rachat de crédit est généralement de 3 à 5 jours après réception de l’ensemble des pièces justificatives. Si des documents sont manquants, le délai peut être plus long. Ce temps nous permet d’étudier votre dossier avec soin afin de vous apporter une réponse adaptée. Bonne journée, Arthur
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B. R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBIEN
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
Réponse de B. R.
Ok
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Serge T.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Marie claude S.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRapidite dans les reponses
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Marie noelle M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPrêt pas accepté
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Marie Noelle, Je comprends votre déception à la suite de notre refus. Je tiens à vous préciser que chaque demande est examinée attentivement par nos conseillers, même si nous ne pouvons pas en expliquer les motifs spécifiques. Merci de votre compréhension et bonne journée. Adrien
Réponse de Marie noelle M.
Vous pourriez donner un minimum d’explications pour justifier votre refus surtout quand on voit le temps passé pour aller jusqu’à la fin de la démarche
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M. M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéOrganisme sérieux
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Alexandra D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien , à l'écoute, efficace, rapidité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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