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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Ludovic L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéZéro j'ai demandé un prêt de 1800 euros cela a êtes refusé Alors que j'ai toujours honorer mes crédits
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Ludovic, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Julie
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Jacques R.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTRES PRO
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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T. M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéClair et pro
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Kishan T.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBon
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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M. D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJamais arrivé au bout toujours en attente
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je regrette de lire votre retour et cette note. Pouvez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet que nous puissions comprendre votre retour s'il vous plaît ? Arthur
Réponse de M. D.
J'ai fais une demande de prêt personnel j'ai j'attends toujours de passer à l'étape suivante
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Si vous avez envoyé vos documents, je vous invite désormais à patienter. Il faut raisonnablement compter 48h à 72h ouvrées pour son étude. Compte tenu des jours fériés, ce délai peut être un peu plus long. En cas de besoin, vous pouvez faire le point sur votre demande avec un conseiller au 3266 (numéro non surtaxé). Bonne journée, Arthur
Réponse de M. D.
Je vais faire ça merci bonne journée et bonne fête à vous
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Cedric M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéAgréable et personnifiée
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Pascal L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéréactifs...et tout a fait satisfais. je recommande vraiment sofinco
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Emilie J.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien en matière de rapidity de dossier
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Isabelle G.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Réponse de Isabelle G.
Merci et bonnes fêtes
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Brigitte G.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrés bon service, fiable et sur lequel on peut compter !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Vanessa M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTraitement de la demande bâclé. Je suis auto entrepreneur et ils n'ont pas cherché à demander des éléments justifiant mes revenus tels que le kbis, l'attestation de déclaration de chiffre d'affaires, déclaration trimestrielle de chiffre d'affaires pour estimer les revenus. J'étais septique concernant sofinco mais désormais je sais que je referai pas une demande car la société ne cherche pas plus comparé à d'autres telles que COFIDIS ou les sociétés de crédit affiliés à la BNP.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Vanessa, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous analysons chaque demande en fonction des informations et des justificatifs qui nous sont fournis. Si finalement votre demande n'a pas été acceptée c'est qu'au regard de nos critères votre dossier ne passe pas, j'en suis navré. Bonne journée, Adrien
Réponse de Vanessa M.
Ce n'est grave car une notre société à pu m'accorder car eux dans leur liste des métiers, le statut autoentrepreneur figure et après la liste des documents liés à ce statut est demandé. C'est juste votre process qui est bâclé et qui limite. Mais ce n'est pas grave car d'autres entités y ont pensé.
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M. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBonne expérience toute fois le traitement des messages par mails un peu long.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Najat S.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours trouvé sofinco merci beaucoup bonne fête 🥳
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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D. D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéZéro étoile, on te dit que c’est accepté, attention je dit bien accepté et pas premier avis favorable, et deux jours après finalement c’est refusé, 2400 e de salaire pour un remboursement de 180 e , soit je suis trop pauvre ou trop riche pour eux ou pas assez cas social
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Nous donnons systématiquement un accord de principe favorable le temps d'étudier votre demande avec l'ensemble des documents demandés. Si nous refusons par la suite c'est simplement qu'au regard de nos critères et de votre situation personnelle, cela ne vous permet pas de rembourser le prêt sereinement. Je comprends que cela puisse être frustrant mais chaque demande est analysée attentivement pour votre bien-être financier. Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée. Julie
Réponse de D. D.
Pourquoi alors donner un accord de principe favorable systématiquement ?? À part faire perdre du temps au gens
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Pour déterminer si votre demande est recevable, nous devons étudier l'ensemble des documents requis. Un accord de principe favorable peut être donné sur la base des premiers éléments fournis, mais une analyse approfondie de votre dossier est ensuite nécessaire pour confirmer votre éligibilité. Si votre demande est refusée, c'est parce que votre situation actuelle ne permettrait pas un remboursement serein. Cela n'a pas pour but de vous faire perdre du temps, mais de garantir une évaluation responsable et complète de votre situation. Bonne journée, Julie
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Christelle S.
29 déc. 2024
Avis vérifiéCompliqué une grosse prise de tête rien à voir avec la facilité et la rapidité d'avant à fuir
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Christelle, Je regrette sincèrement de lire votre retour. Pouvez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet que nous puissions comprendre ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes s'il vous plaît ? Arthur
Réponse de Christelle S.
Ne pas pouvoir vous scanner les RC et être obligée de vous fournier mes codes d'accès en banque c'est plutôt limite......
Réponse de sofinco.fr
Je comprends vos préoccupations et je tiens à vous rassurer : la méthode de transmission des documents via votre espace client est bien plus sécurisée que l'envoi par courrier postal ou la sauvegarde sur votre téléphone ou ordinateur. L'utilisation des codes d'accès vous permet de transmettre vos relevés directement depuis votre banque, et ces informations sont protégées par des protocoles de sécurité renforcés, garantissant leur confidentialité. De plus, l'envoi par courrier ou le stockage de documents sur des supports personnels expose à des risques, comme la perte de documents ou leur utilisation par des tiers. En optant pour la transmission numérique via notre plateforme, nous minimisons ces risques et assurons une sécurité optimale.
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Claudine J.
29 déc. 2024
Avis vérifiéMon crédit à ete refusé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Claudine, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Julie
Réponse de Claudine J.
Je demanderai plus à venir je passerai pa
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El-Mostafa E.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, une bonne expérience fiable et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Cheick tidiane D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéReactif et facile d'utilisation. On se sent accompagné et en sécurité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Rose-Marie G.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès fluide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Daniel D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès réactif, accord de principe obtenu rapidement. Seul petit bémol entre la date de virement effectif et la demande d'avis demandé. La demande d'avis arrive trop tôt dans le processus.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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