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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPratique et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéSimple et clair
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu de réponse à ma demande, mais très bon service
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
Réponse de A. A.
Je suis très satisfait du service de Sofinco, mais je n'ai pas encore reçu de réponse à ma dernière demande, merci.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu une Très Bonne expérience globale
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéPas pratique, la vérification des documents à fournir est mal faite. À oublier, comme Sofinco d'ailleurs
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Guillaume, Je suis navré de cette expérience. Il n'est pas dans notre intérêt, ni dans celui de l'emprunteur, de rendre complexe le processus de vérification des documents. Bonne journée, Arthur
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéfaite un doosier sur internet site inaccessible pour finir avec un dossier papier
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Bernard, Je suis désolé pour cette expérience. Nous nous efforçons de rendre accessible la possibilité d'effectuer votre demande en ligne. En cas de besoin vous pouvez joindre nos conseillers par téléphone au : 0 974 502 504. Bonne journée, Arthur
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse d ordinateur vue l incompétence totale de vos conseillers habitants on ne sait ou qui parlent le g Francais comme moi le Japonais après 2 contact à votre numéro consillé sur votre mail je n ai toujours pas reçu le dossier papier promis Vendredi de la semaine dernière et égalemnt Mardi de cette semaine a toutes fins utiles il y a en France des chomeurs qui parlent Francais et qui sont très compétents en espérant que mon exemple qui ne doit pas être le seul fasse bouger un peu les choses dans toutes les questions de m.... qui sont posees vous devriez ajouter quel est le nom de jeune fille de votre grand mére et sa date de naissance Cordialementy merci pour votre réponse robotisée
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Bernard, Ce n'est pas une réponse robotisée mais celle d'un véritable conseiller. Concernant ce que vous expliquez, nous sommes dépendant des délais postaux. Si après une semaine vous n'avez toujours rien reçu, contactez-nous directement au 0 974 502 504. Les questions que nous posons permettent d'établir si votre demande peut ou non être pré-acceptée. Bien à vous, Arthur
Réponse de A. A.
bonjour pour faire réponse à votre mail vous me demandez de recontacter votre service client par tél ils sont nuls ne comprennent rien et sont imcapables de faire suivre un dossier é demandes et toujours rien quant à avoir une peronne au téléphone capable de comprendre quelque chose cela doit tenir du miracle un dossier peut s envoyer par mail au cas ou vous ne sairiez pas je suis client depuis plusieurs années c est vraiment devenu impossible avec le nouiveau systheme informatique qui ne fonctionne jamais
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Bernard, Je suis navré de vous lire mais malheureusement les dossiers de prêt se font, soit en ligne sur notre site, soit par courrier en ayant au préalable téléphoné au 0 974 502 504. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur Facebook ou Twitter pour que nous puissions vous accompagner dans votre demande de prêt. Bien à vous, Arthur
Réponse de A. A.
Bonjour j aimerais être contacté par une personne compétente et que l on me donne la raison du refus de mon dossier alors que celui ci n ajamais été envoyé à vos services puisque personne ne m a envoyé le dossier papier promis pas, 2
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Bernard, Je suis vraiment désolé mais la raison d'un refus ne peut être communiqué. Le motif reste discrétionnaire. Je reste cependant disponible par message privé sur Facebook ou Twitter. Bien à vous, Arthur
Réponse de A. A.
bonsoir répondrez vous intelligement un jour je vous demande comment on peut refuser un dossier qui n a pas été établi quand le dis que vous répondez comme un robot je ne me trompe pas un courrier va éyre établi la semaine prochaine à, Sofinco avec une copie de vous réponses on ne peut plus nulles
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour Refus de crédit sans donner le motif Cordialement
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, En cas de refus nous n'en communiquons pas la raison. Il n'est pas dans notre intérêt, ni le votre, d'accepter une demande qui mettrait en difficulté l'emprunteur. Je vous invite à retenter votre demande dans un délai de 6 mois. Bonne journée, Adrien
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTrès simple et rapide!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci. Bonne journée à vous aussi !
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi votre prêt m'est interdit depuis des années malgré que j'ai payé correctement les paiements en plusieurs via votre accord avec la fnac, arrêtez de me proposer des crédits si c'est refusé d'avance par votre système
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jamila, L'acceptation de votre demande ne dépend pas uniquement de vos revenus, nous prenons en compte votre situation globale. Si celle-ci semble présenter un risque pour l'emprunteur nous la refusons. Bonne journée, Adrien
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéaucun problème, contact excellent
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et explique de manière détaillée le processus. Client depuis des années, je recommande fortement .
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTraitement très long
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Khazania, Je suis navré de vous lire. Il se peut parfois que nos temps de traitement soient un peu long que d'habitude en cas de nombreuses demandes en même temps. Bonne journée, Arthur
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéFacilité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTOP
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéUne très belle innovation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiérapide et très recommandée
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
Réponse de A. A.
Entièrement satisfait
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéService clair et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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