Avis clients de sollyazar.com

Évaluations clients

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  Disponibilité et compréhension de nos besoins

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par TIAGO G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et présentation des prestations claires .Dommage que l'application mon compagnon recontre des problèmes.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait je recommande

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfait des services de Solly Azar.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace merci

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par NOUREDDINE S.

• 1 / 5

  

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  Mon véhicule a été emmené à la fourrière, je l’ai assuré chez eux le 26 et le 29. Il a été emmené à la fourrière car il n’apparaît pas dans le fichier des véhicules assurés.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FLORIENT G.

  Réponse de sollyazar.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre assurance et la situation de votre véhicule. Le contrat souscrit ne correspondait pas au véhicule déclaré, c’est pourquoi il n’apparaissait pas dans le fichier des véhicules assurés. Nous restons disponibles pour toute précision. Cordialement. L’équipe sollyazar.com

  Réponse de FLORIENT G.

  

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  J’ai souscrit ailleurs merci de me rembourser car j’ai payé

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• 5 / 5

  

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  Acceuil tel chaleureux et competent

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par HIND B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, a l'écoute et de bon conseil

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par GAETAN G.

• 5 / 5

  

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  Prise en compte efficace ma demande

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CLAUDE Q.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute, Rapide et efficace. TRÈS BIEN.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Olivia très gentille et très sympathique

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par YACINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Personnel compétent, Agréable, consciencieux et professionnel !

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MATHIS J.

• 5 / 5

  

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  Très bien sympathique serieux.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par UMIT A.

• 5 / 5

  

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  Une très bonne écoute des besoins, de très bons conseils une disponibilité appréciée je recommande

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par LAURENCE P.

• 5 / 5

  

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  Top top 👌 rapide et vraiment pas cher

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GREGORY M.

• 5 / 5

  

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  voir la confirmation lors de la premiere utilisation

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ARMAND R.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressants et 2 mois offerts

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ADELINE B.

• 5 / 5

  

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  Bon service téléphonique rapide efficace

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par FLORENT M.

• 3 / 5

  

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  Ça été compliqué de réussir à souscrire en ligne

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par OLIVIER C.

  Réponse de sollyazar.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la souscription en ligne puisse parfois poser des difficultés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe sollyazar.com

  Réponse de OLIVIER C.

  

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  Tout à fait. Mais quand ça tombe en fin de journée, veille de vendredi férié avec le week-end, impossible avant le lundi. Donc compliqué d'avoir une assurance en ligne la veille pour le lendemain ou jour même

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• 4 / 5

  

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  Je voudrais savoir si je suis bien assurée au niveau de mon scooter et l assurance que j ai faite recament

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JEROME H.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du contrat que j ai Signer avec votre compagnie D assurance 2 roue

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par NASSER B.

• 5 / 5

  

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  un minimum d'attente et un interlocuteur a l'écoute

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Merci l'interlocutrice était très bien

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHRISTIANE B.

• 4 / 5

  

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  Bons interlocuteurs petit problème pour envoyer les pièces demandées

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JOSEPH C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, pour faire le contrat d'assurance. Personne très sympa au bout du fil pour souscrire.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ERIC J.

• 5 / 5

  

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  Très bien je suis très satisfait

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par FABRICE L.

• 3 / 5

  

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  Quelques soient les qualités du produit GIL, les délais d'échange (trois jours ouvrés au lieu de vingt quatre heures) rendent la demande d'agrément difficile à gérer.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CHRISTIAN & JACQUELINE C.

  Réponse de sollyazar.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le délai de trois jours ouvrés puisse compliquer vos démarches et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre remarque est précieuse et a été transmise à nos équipes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour accélérer cette procédure et améliorer nos délais afin de mieux répondre à vos besoins. L'équipe Solly Azar

• 5 / 5

  

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  Je recommande,Solly azar . Je suis satisfait.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ANONYMOUS R.

• 3 / 5

  

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  Je demande toujours à ce que le dossier soit vérifié (avec supplément) pour être sure de n'avoir aucun problème. Le contrat de travail de Monsieur n'était pas avec le même entête que son certificat de travail, tout simplement car sa boite avait changé de nom. Obtenir des papiers au mois d'août est assez compliqué. Pour gagner du temps, j'ai présenté le dossier avec Madame seule mais du coup l'échéance est plus élevée ..... voilà, sinon, les personnes avec qui on peut discuter par téléphone sont très sympathiques et compréhensives.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Vous avez été très réactifs et facile à joindre

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Top très satisfaisant heureux de faire partie de vos clients

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  rien à dire, très bonne relations

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par PHILIPPE D.

• 2 / 5

  

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  Très déçue de mon expérience. Une simple modification de contrat qui peut prendre plusieurs jours sous prétexte que c’est les congés. Et donc mon fils ne peut pas conduire son scooter car non assuré !

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par AUDREY I.

  Réponse de sollyazar.com

  

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  Bonjour, L’avenant à votre contrat a été réalisé le 11, soit deux jours ouvrés après votre souscription du 06/08. Nous sommes navrés si ce délai a pu vous mettre dans une situation délicate. Nous ferons tout pour vous satisfaire. N'hésitez pas si vous avez besoin de nouvelles informations. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  Réponse de AUDREY I.

  

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  Oui alors que ça aurait dû être mis en place le 7 comme indiqué lors de ma souscription du contrat le 6. Et cela a été fait le 11 après 3 appels de ma part dont un qui n’avait pas été géré d’après les infos que j’ai obtenu le 11. Donc non je ne suis pas satisfaite et encore moins des réponses apportées

  Réponse de AUDREY I.

  

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  Oui alors que ça aurait dû être mis en place le 7 comme indiqué lors de ma souscription du contrat le 6. Et cela a été fait le 11 après 3 appels de ma part dont un qui n’avait pas été géré d’après les infos que j’ai obtenu le 11. Donc non je ne suis pas satisfaite et encore moins des réponses apportées

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs ,sérieux et attentionnes

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par JEAN-MARC S.

• 5 / 5

  

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  Cela m'a l'air sérieux. SOLLY AZAR ne prends pas les dossiers à la légère, et ils sont joignables facilement.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Assurance au top qualité prix dommage que le site beug un peux a amélioré mais un coup de tel et au top

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par REMY C.

• 5 / 5

  

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  Personne très serviable et à l'écoute

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MICKAEL K.

• 5 / 5

  

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  Parfait du devis a la souscription.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ANTHONY R.

• 5 / 5

  

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  De bons conseils et très aimable, c'est agréable 👍

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Perfect. Very friendly coustomer support.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J ai rien à dire .mon amis a fait les démarches. Je suis content

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BRAHIM B.

• 4 / 5

  

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  Assurance avec inscription et explication efficace.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute des assurés et de bons conseillers pour informer le client

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ANONYMOUS K.

• 4 / 5

  

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  Bien pour la constitution du dossier. Je n'ai jamais eu a faire au service juridique de sollyazar donc pour le reste je n'est aucun avis.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRYSTELLE R.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN A L ECOUTE RAPIDE EFFICACE

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par AXEL V.

• 1 / 5

  

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  On m'a menti, on m'a vendu une prime et une offre qui ne correspondent pas

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ALEXIS S.

  Réponse de sollyazar.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Après avoir réécouté l’échange, nous vous confirmons qu’aucune information mensongère n’a été communiquée. Concernant l’offre de remise, celle-ci n’est pas applicable à la formule Accident, comme précisé lors de la conversation. Nous vous avons bien indiqué que l’offre à 3,90 € / mois qui correspond à la formule Accident, laquelle couvre uniquement les accidents, et non les maladies. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

• 4 / 5

  

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  Rapide efficace clair interlocuteur professionnel parfait

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande à tous les motards

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par YORIS B.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par Elora Cavell, recommandé par Palma Carmignani xxx

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec Michael. Aussi gentil et bienveillant qu'efficace. Contrat reçu immédiatement. Action, réaction au top ! 👌

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MARIE JOSE C.

• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil et accompagnement réalisé par Elora Cavell, recommandé par Palma Carmignani

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien accueilli et service très réactif.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MOKHTAR M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par LAURENCE S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, très rapide inscription en ligne le soir même,payement pcs accepté,site fluide,simple et rapide. Assuré le lendemain. Le lendemain un conseiller tres sympathique vous appelle pour savoir, si tous c est bien passé et vous rappel les documents à fournir en cas de sinistre et vous donne les dernières modalités 🫡🤝👍

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MOUNIR S.

• 5 / 5

  

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  Vous êtes les meilleurs pour moi

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par SALIH T.

• 5 / 5

  

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  Rapide.efficace. service client à l'écoute et gentil

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par KARIM S.

• 5 / 5

  

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  Conseils et accompagnement réalisé par Elora Cavell, recommandée par Palma Carmignani

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide efficace pour un 2 roues et une auto

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par AXEL C.

• 5 / 5

  

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  10 accueil chaleureux de très bons conseils pour le moment j'en suis contente

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  bonne communication, conseillère CHARLOTTE , contrat clair , tt va bien pour le moment

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEAN-LUC P.

• 5 / 5

  

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  J'avais choisi Solly Azar il y a plusieurs années. Je n'ai jamais eu le moindre problème. Lorsque mon chien est décédé en fin d'année dernière, la réactivité a été excellente. Je me suis donc à nouveau tourné vers cette compagnie lorsque j'ai repris un chien.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par LUCIEN P.

• 1 / 5

  

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  Les délais de réponse sont extrêmement long et j’attend toujours un mail de confirmation au bout de 10 jours.. heureusement que j’ai vendu la moto et que je ne serais plus jamais assuré chez eux.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MAXIME C.

  Réponse de sollyazar.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Après vérification, votre certificat de cession nous est bien parvenu le 21 juillet et une confirmation de résiliation vous a été adressée par mail le jour même. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez faire un point plus précis sur votre dossier. Bien cordialement, L’équipe Solly Azar

• 5 / 5

  

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  Je recommande cette assurance vraiment ! A l'écoute du client

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PEDRO P.

• 5 / 5

  

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  Rapide facile de souscription et bien expliqué

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps très satisfait

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ALAIN F.

• 4 / 5

  

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  Pour le moment j'ai apprécié le professionnalisme du commercial que j'ai trouvé rassurant... et très patient. Ce n'est que le début, que la souscription. Juste une remarque sur les étapes concernant la signature et l'envoi d'autres pièces déjà fournies. Par ailleurs le SMS de signature électronique qui donne le code mais ne dit pas où aller. Cette partie est confuse

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par LAURENCE C.

• 5 / 5

  

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  Super cette assurance et les agents sont professionnels.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALFRED X.

• 5 / 5

  

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  Réponses claires et précises, gentillesse au téléphone de Monsieur Mathias. Prix compétitif pour garantie très correcte.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ANONYMOUS T.

• 3 / 5

  

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  Facile à joindre avant souscription de contrat. Difficile à joindre après souscription du contrat.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ABDELKRIM Y.

  Réponse de sollyazar.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe facilement joignable lors de la souscription. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication après votre souscription a été moins fluide. En cette période estivale, nos effectifs peuvent en effet être temporairement réduits, ce qui rallonge malheureusement nos délais de réponse. Cordialement, L'équipe Sollyazar

• 4 / 5

  

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  Service client agréable et compétent mais très long à joindre

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace... Merci beaucoup

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

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  Bons conseils pour la souscription

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le conseiller. Rapide et efficace.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par SOPHIE T.

• 4 / 5

  

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  Assurance pas chère du tout, j’espère ne pas en avoir besoin !

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par JOSE A.

• 5 / 5

  

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  Une personne a l’écoute, réactif

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien sympathique et bien guidé Damien agence Nice 😉

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par FRANK M.

• 5 / 5

  

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  PERSONNEL TRES SYMPATIQUE, MALGRER LE COMPLIQUE D EFFECTUER LE CONTRAT

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par RACHEL Z.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, très agréable, très clair.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par SHIRLEY B.

• 4 / 5

  

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  Réactivité exemplaire et acceptation rapide du dossier sinistralité ancienne assurance.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PASCAL J.

• 5 / 5

  

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  souscription très facile , et rapide .

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, à l'écoute, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par VALERIE G.

• 5 / 5

  

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  Contact facile et rapide tarif très attractif

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MATHIEU L.

• 5 / 5

  

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  Du premier coup de fil à la mise en place de la GLI, j'ai dû appeler une demi-douzaine de fois. J'ai eu quelqu'un au bout du fil très rapidement à chaque fois, des réponses claires et un traitement éclair du dossier présenté. Juste parfait. En espérant ne pas avoir besoin de les contacter ensuite pour un pépin, mais le cas échéant, j'imagine et attends une réactivité tout aussi exemplaire.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MARINE N.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil , rapidité.Romain est réactif , transparent dans ses réponses.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BERNADETTE F.

• 5 / 5

  

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  Une excellente assurance et accueil chaleureux

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DELPHINE P.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de leurs services et j'ai regroupés l'assurance auto et maison

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par RAYNALD C.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de mal à avoir un contact par téléphone et pas de réponse aux mails. J'ai dû batailler pour avoir un 2e devis pourtant je suis cliente depuis au moins 13 ans.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par FRANCOISE P.

  Réponse de sollyazar.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée pour nous joindre. En cette période estivale, nos effectifs peuvent en effet être temporairement réduits, ce qui rallonge malheureusement nos délais de réponse. Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années, ainsi que pour votre patience, et espérons continuer à vous accompagner au mieux. Bien à vous, Les équipes Solly Azar

  Réponse de FRANCOISE P.

  

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  Ces problèmes ont eu lieu fin mai/début juin !!! Je devais recevoir des imprimés pour remboursement, je les attends encore !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l eficacite des conseillers

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  rapide efficace compétitif merci a mathias

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MAXIME G.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de votre produit pour l'assurance de l'habitation

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par PASCAL R.

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  Efficace et rapide je recommande vivement

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MATTHIEU L.

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  les réponses rapides, les interlocuteurs orientés service client

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par VICTORIA S.

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  Très bon contact...j espère que sa continuera dans le temps

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARIE ANGE D.

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  ECHANGE TRES CLAIR ACCUEIL SYMPA

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANONYMOUS L.

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  Très bien rien à dire pour le moment tout va bien

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par PASCALINE H.

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  très bon contact réponses nettes

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANONYMOUS L.

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  Interlocutrice rapide et compétente, tarifs intéressants.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par BERTRAND D.

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  Très bien , très agréable et professionnel.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MATEO M.

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  Amabilité, réactivité et professionnalisme. BRAVO

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par JACQUES L.

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  Très mauvais contact avec le personnel.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par PHILIPPE D.

  Réponse de sollyazar.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, votre premier dossier a bien été validé sans agrément. À votre demande, un second dossier avec agrément a été ouvert, mais les pièces justificatives ont été envoyées via un lien de téléchargement externe. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas ouvrir ce type de lien et vous avons invité à nous transmettre les documents en format PDF, ce que nous n’avons malheureusement pas reçu. Suite à votre demande, ce dossier a donc été annulé. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre la démarche. Les équipes Solly Azar

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