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Avis clients de sollyazar.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 568 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3946 avis depuis le 21/12/2017

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Informations sollyazar.com

  • Société

    Groupe Solly Azar

  • Description

    Découvrez l'entreprise Solly Azar et ses solutions d'assurances pour les courtiers, les particuliers, les professionnels et les partenaires.

  • Adresse

    65 / 67 rue de la Victoire 75009 Paris

  • Site web

    https://www.sollyazar.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Niquel je recommende il sont là pour nous conseil de en cas de panne

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.

  • 1 / 5
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    Tarif intéressant en 2019 mais je ne sais pas si c'est a cause du COVID mais les tarifs on pris chère je ne recommande pas plus vous avez de bonus plus vous payez chère a fuir de toute urgence

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY V.

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Johnny, Nous sommes navrés de vous lire. Nous avons fait suivre votre mécontentement à nos équipes qui ont pris en main votre dossier. Malheureusement, il nous manque des pièces concernant deux de vos contrats. Dès réception de celles-ci, nous verrons pour réaliser une remise commerciale pour votre fidélité. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5
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    Un conseillé a pu me faire le contrat par téléphone et cela m'a beaucoup aidé étant une personne avec des difficultés pour tout ce qui est papier administratif.

    Avis du , suite à une expérience du par CELYAH H.

  • 5 / 5
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    Rien à redire comme à chaque fois !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNN G.

  • 5 / 5
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    Interlocuteurs toujours à l'écoute et très agréables. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu ma carte verte définitive

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM G.

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Joaquim, Dès réception de votre commentaire, nos équipes vous ont contacté pour vous expliquer les raisons de l'absence de carte verte. Nous espérons avoir réussi à vous satisfaire. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5
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    À l’écoute et réactifs , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 5 / 5
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    Contact sympathique mais professionnel. Souscription facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    Assureur agréable on ne le vois pas mes on entend qu'il a le sourire il répond au question qu'on lui a poser

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE O.

  • 5 / 5
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    tres bien service a l ecouteje recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 3 / 5
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    Si nos interlocuteurs sont disponibles au téléphone, l'existence d'un extranet serait appreciée pour le suivi de l'instruction de l'agréement avec de trop nombreux allers retours par mail

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS 4.

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés de votre mécontentement et tenons à vous présenter toutes nos excuses. En ce moment, nous travaillons sur un nouvel espace personnel pour améliorer votre expérience chez nous. Nous vous remercions pour votre patience. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5
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    Très facile le devis sur internet et on m'a contactée tout de suite pour savoir si c étais bon ou pas.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 1 / 5
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    j'ai demandé la résiliation du contrat d'assurance dans le délais légal de 14 jours sans aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Votre post a retenu toute notre attention, nous regrettons de ne plus vous compter parmi nos assurés. Nous avons envoyé immédiatement votre message au service concerné pour qu’il puisse regarder votre dossier, et nous avons eu la confirmation que votre demande a été traité le même jour, vous devriez trouver la confirmation dans votre boîte mail. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5
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    Parfait, gestion rapide, recalcule de mon contrat (revu a la baisse de 50%) Equipe rapide et efficace Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO C.

  • 5 / 5
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    tres bonne comprehension de mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Accueil et service au top. Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIANTIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et renseignements efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide sa a êtes merci à toutes l’équipes de Solly Azar

    Avis du , suite à une expérience du par KALIFA B.

  • 5 / 5
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    Cette assurance et parfaite. Rapide efficace rien a redire je conseil fortement solly azar

    Avis du , suite à une expérience du par JASON P.

  • 3 / 5
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    Les réponses aux demandes de souscription 'garantie des loyers impayés' sont trop tardives, les candidats à la location se désistent après une si longue attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Votre post a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons envoyé votre commentaire au service concerné pour qu'il puisse faire un point sur votre dossier. Nous voyons qu'une demande a été envoyé le 26/06 et nous l'avons traité le 27/06. Parlez vous d'une autre demande ? Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

    Réponse de Anonymous S.
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    J'ai en effet envoyer une demande de souscription le 26 juin, et j'ai reçu le 27 un accusé de réception. Mais je n'ai pas reçu de réponse affirmative ou négative, ce qui fait que je ne suis pas en mesure de dire au candidat locataire si le logement peut lui être attribué. Quel est le délai entre l'envoi COMPLET des documents et votre réponse? Merci PS: cela n'enlève en rien le bon accueil et la qualité des vos services.

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  • 5 / 5
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    Un service client a l'écoute et très agile. Merci à Angelina. Les tarifs sont compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN A.

  • 5 / 5
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    Contacts agréables, soigneux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

  • 5 / 5
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    Bonjour Aujourd'hui je doit être prélever du premier paiement je n'ai pas eu d'envoi de document au début juillet Duke doit avoir un rappel de vaccin je pourrais vous faire parvenir mon avis après réglement de ce rappel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE T.

  • 5 / 5
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    Réactivité amabilité clarté fiabilité me permettent de donner un avis très favorable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Super accueil, et super conseil. Continuez ainsi

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    satisfait rapidité pour être rappelé et pouvoir souscrire une assurance et tres bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    PARFAIT ET REACTIF ET AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE FLORENT B.

  • 5 / 5
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    Une assurance proche de ses adhérents et qui font le nécessaire pour vous aider.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, la souscription a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HALLID M.

  • 5 / 5
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    Super accueil téléphonique est conseillère au top, continuer comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Bravo monsieur Manui, vous êtes très professionnel, merci pour votre accueil. Vous m avez donné entière confiance et je vous remercie beaucoup. De ce fait, je pourrais vous envoyer des clients qui sont aussi dans l immobilier. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé et à l'écoute de notre besoin, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    personnes de très bon conseils et pros

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    efficacité, rapidité, tarif. Triptyque gagnant.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Très bien un peu long pour avoir autorisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    À l'écoute et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    La personne qui j'ai eu elle es super à l'écoute renseigne bien .bravo

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    super assurance et rapide , je le conseille

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 3 / 5
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    impossible de joindre solly azar, que se passera-t-il en cas de problème ? j'ai envoyé un mail avec des questions mais ...aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très réactive et a l'écoute. Client depuis peu et satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Inscription facile et efficace. Interlocuteur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Réactif et professionnel sur le devis et la souscription

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Compliqué pour avoir les documents..Un grand merci a Elora qui a tout géré.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Diane, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous avons fait remonter votre retour et transféré votre avis à Elora. Elle vous remercie. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5
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    Courtois et professionnel. Je recommande vivement 😊

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Bon acceuil téléphonique , à voir la suite

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  • 5 / 5
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    Les réponses sont rapides et claire. Le personnel répond toujours avec courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif compétant et très professionnel

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  • 4 / 5
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    Devis simple et rapide tarif convenable

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  • 4 / 5
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    Estou gostando porém ainda estou no começo

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  • 3 / 5
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    Renseignes clairs et précis. En revanche, beaucoup d'attente au standard avant d'avoir quelqu'un en ligne pour répondre aux questions. Il faut s'armer de patience.

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour. Nous avons fait remonté votre remarque à nos équipes afin d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5
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    L'équipe est super, l'accueil très bien

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  • 4 / 5
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    Très bons services, mais de la lenteur à donner une réponse à une souscription en garantie de loyer impayé.

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  • 4 / 5
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    Bonne implication de l équipe , explications claires et précieuses.

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  • 4 / 5
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    Dossier très bien suivi par des conseillers qui nous appellent sans que nous ayons à le faire. Dommage qu'il n'y ait pas un espace adhérent internet....

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  • 5 / 5
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    Souscription rapide adéquate et rapide. Temp d'attente téléphonique pas trop long. Conseillé à l'écoute du souscripteur. Réponse rapide suite à la demande du souscripteur

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en compte de mon dossier

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  • 5 / 5
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    Réponse apportée rapide et mise en place de congrats tres réactive

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  • 5 / 5
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    Rapide, toute les infos se trouve sur le site. Un conseiller m as contacte afin de savoir si j avais des question complémentaires. Tres polie et courtois.

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  • 2 / 5
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    J'ai du appeler trois fois 25 mn pour juste changer l'assurance de ma moto, à trois dates différentes... Le devis pas reçu, le tarif diffèrent au moment de reprendre un contrat, etc... Je suis chez vous depuis trois ans et ça se dégrade de plus en plus

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Frederic, Nous sommes navrés de vous lire. Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité. Nous prenons en compte vos remarques et faisons tout notre possible afin de raccourcir le délai d'attente. Nous avons corrigé le bug informatique concernant le devis. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait , réactivité, conseils , professionnalisme, clarté des explications

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  • 4 / 5
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    Bien pas soucis merci ça était

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  • 4 / 5
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    Bien, souscription simple, garanties complètes

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  • 5 / 5
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    J'étais contre une mutuelle pour mes animaux ,depuis des annéés mais mon amie m 'a fait connaitre Solly Azar et j 'ai été très agréablement surprise du montants des remboursements et des actes remboursés . Donc n'hésiter pas !

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, réponse satisfaisante et traitement rapide

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  • 4 / 5
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    Très bien ce simulateur pour effectuer des présélections de dossier pour accéder à la GLI. J'aurais donné 4,5 étoiles pour ma part car le tarif est un peu plus élevé que la concurrence. Le dossier, s'il est conforme, est validé en 48/72h.

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  • 4 / 5
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    Merci pour votre rapidité et votre assistance constante

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  • 5 / 5
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    Top concrète très vite Assurances

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  • 5 / 5
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    parfait,réponses pertinentes,assurances que je cherchais

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  • 5 / 5
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    descriptif clair et net, très bien, je recommande

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la réaction ainsi que la gentillesse et courtoisie des agents au téléphone ainsi que la réactivité.

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    professionnalisme et écoute du conseiller. offre adaptée à mes besoins.

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  • 5 / 5
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    Très bonne assurance efficace pour chaque situation personnelle

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  • 3 / 5
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    Il est compliqué de savoir si notre souscription est effectué en bonne et due forme car pas de communication sur les documents à transmettre

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Dès réception de votre avis, nous vous avons contacté. Suite à notre échange, votre problème a été résolu. N''hésitez pas si vous avez des questions. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5
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    Personnes très réactives et à l'écoute des besoins. Au top, je recommande !!

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    Professionnel et accueillant. Je recommande Sollyazar.

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  • 5 / 5
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    Adhésion rapide rien à dire parfait

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  • 4 / 5
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    accueil téléphonique agréable.

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  • 4 / 5
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    Très rapide j'ai pu prendre une autre assurance et il son pas trop cher merci

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    Très bon qualité prix et très facile d’utilisation pour la souscription

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  • 5 / 5
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    J'ai eu au téléphone une personne compétente qui a pu me donner tous les renseignements que je désirais

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait par votre accueil et votre disponibilité je vous souhaite un bon week-end à tous

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur super gentil et repond a nos questions

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  • 5 / 5
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    Très bien! Je recommande! Accueil très aimable, cohérence entre l'offre et la réalisation. Nous sommes très satisfaits.

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  • 2 / 5
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    Contact téléphonique très bien. Étude du dossier en amont avec augmentation de la cotisation de 30% lors de la souscription du contrat. Augmentation injustifiée par rapport au devis. Je n'ai pas donné suite...

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Audrey, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, une fois le dossier reçu nous avons modifié des informations car celles-ci ne correspondaient pas aux déclarations, ce qui a entrainé une augmentation de tarif. Malheureusement ce tarif ne vous correspondez plus. N'hésitez pas si vous avez des questions. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5
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    Adhésion facile et suivi pour éviter toute erreur lors de la souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est tres bien passé.... Et je suis très content. MERCI beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace, très rapide et meilleur marché que les autres assurances moto. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Super conseiller rapide efficace Tom.je vous remercie pour votre super travail

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  • 4 / 5
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    Souscription rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    Je je viens tout juste de souscrire en ligne et je pense que la personne a été très réactif il m'a vraiment apporté un réel soutien dans l'ouverture d'une nouvelle assurance bonne présentation excellente accueil à l'écoute excellent pour l'ouverture de mon contrat l'assurance moto.

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    Bon accueil téléphonique et à l'écoute pour mes demandes

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    Vous êtes nuls incompétent à fuir vraiment aller chez d'autres assureur n'importe sauf se la

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    Conseiller à l écoute très bien

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    J'ai souscrit via le net,super rapide et efficace,ils m'ont rappelé dans la foulée donc hyper réactif. Je conseille vivement.

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    je suis tres content tres bon interlocuteurs

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    Je n'ai pas souscrit a cette assurance en raison d'un tarif beaucoup trop élevé et au vu des commentaires, rien n'indique que cette assurance soit vraiment efficace pour prendre en charge les loyers impayés et les dégradations locatives.

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Elisabeth, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous aurions espéré que vous puissiez vous faire votre propre avis. Nous proposons des tarifs avantageux pour de nombreux profils de locataires, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

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    La personne avec moi était très à l'écoute, très sympathique et très compétente Ça fait vraiment plaisir et ça rassure En cas de sinistre je penses que j'aurai les mêmes qualités pour permettre de répondre à mes attentes

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    Accueil parfait et personnel très professionnel et a l écoute

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    excellent tant dans la relation clientèle que dans les offres proposées ! à ne pas rater...

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    Les détails du contrat "chien" n'ont pas été très explicites.

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Daniel, Nous sommes navrés que la qualité de service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vous recontacter rapidement au sujet de votre contrat afin de vous apporter toutes les explications dont vous avez besoin. Bonne journée,

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