Résumé des avis
Les clients soulignent un'accueil chaleureux, une équipe efficace et un bon rapport qualité-prix. La rapidité et la clarté des démarches sont également appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Les animaux sont bien pris en charge
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grande amabilité & professionnalisme des conseillers & compétitivité prix pour motos
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Parfait pour la souscription mais dommage de ne pas avoir de site internet concernant les deux roues
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour. Vous aurez très prochainement accès à un espace client pour le 2 roues. Dès que cette espace sera mis en ligne, vous serez prévenu. Nous restons à votre disposition si besoin. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Tres courtois rien a redire, a l'ecoute
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Clair et simple d'utilisation pour la souscription
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Interlocuteur serviable, étend à l’écoute , je suis satisfaite Bons renseignements prix raisonnable
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Très bon contact avec les opérateurs/trices et professionnels. Rapidité obtention des contrats et documents.
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Conseiller à l’écoute, bon rapport qualité prix
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Très pro Très rapide Tarif super compétitif
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Souscription rapide avec la signature électronique, j'ai deux scooters d'assurés
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Ils ne rappellent jamais et ne répondent jamais aux mails Suivi clients plus que médiocre
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Marc, Nous avons réceptionné votre demande d'agrément le 16/02 et nous vous avons répondu le 19/02. Nous espérons avoir réussi à vous satisfaire. N'hésitez pas si vous avez d'autres demandes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerBonsoir Cette réponse est loin de la vérité comme je l ai expliqué à la responsable qui m a appelle Vous ne répondez jamais sauf si on insiste à plusieurs reprises et au final après plusieurs jours à appeller tous les jours. On obtient des informations partielles
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Les client son uniquement des numéro de contrat as qui on soutire de l’argent sans les assurer convenablement et l’entreprise magouille pour vous re souscrire des contrat a votre insu pour vous obliger à rester client chez eux
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Lors de mon 1er appel, l'hotesse ne m'a pas dit qu'il fallait passer par un agrément avant de souscrire un contrat GLI ; J'ai donc envoyé le contrat signé ds un premier temps. a l'adresse "loyer production". La présentation du service n'a pas été claire.
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Assurance, loyer, impayés, sérieuse qui vous explique toute la procédure à suivre, à l’écoute Et très efficace - une tranquillité dont j’ai vraiment besoin malgré toute la rigueur apportée sur chaque locataire que je choisis - la validité du dossier est un vrai plus dès le début du bail
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À priori très défavorable après avoir lu les commentaires des nombreux déçus. Mais j'attends pour voir.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Jean Pierre, Nous sommes navrés de votre évaluation. Les avis de nos assurés sont en majorité positifs. Nous espérons que votre expérience le prouvera. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Très rapide contact avec le client ,j'espère que le prix soit plus resonable,merci
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Je suis tout à fait satisfait du service rendu par SOLLY AZAR dans le cadre de l'assurance "loyers impayés".
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Très bien , bon accompagnement et prix intéressant. Merci
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Mon dossier a été bien suivi mais le tarif facturé ne correspond pas au devis plus 60% !!! J'attends la résolution de ce problème avant de mettre un avis plus en rapport avec la solution proposée... Après des explications nous sommes arrivés à un accord mais le tarif reste excessif.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nos équipes vous ont contacté afin de vous expliquer l'évolution de votre tarif en lien avec la situation de votre locataire. En effet, la situation de votre locataire n'était pas la bonne sur votre devis. Nous espérons avoir dissipé cette incompréhension. N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'informations. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerLes documents que j'ai fournis pour le devis correspondent à leur situation actuelle en février, pas à celle du mois de septembre, c'est un élément que vous pourriez prendre en considération autant pour vous que pour vos clients puisqu'elle a évolué dans le bon sens, la période d'essai est terminée, le salaire est meilleur, si c'était l'inverse c'est vous qui seriez pénalisé.
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Rapide efficace tarif avantageux comparer aux autres assurances. (plutôt des voleurs pour les jeunes permis) Merci à Félix Seth pour sa rapidité et sa compréhension. Je recommande fortement
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Très bien rien à dire à votre sujet très bonne mutuelle
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Du professionnalisme. C'est une expérience agréable.
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parfait rien a dire conseiller
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Simple, rapide et efficace, ne changez rien!
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accueil très professionnel , disponibilité et écoute.
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Conseiller très bien à l'écoute du client et contrat très clair
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Bonnes explication, site facile à,utiliser. Réponse assez rapides
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Très Bon accueil des explications claires
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L'Assurance SOLLY AZAR m'avait été recommandé par un ami, je suis très satisfait de la facilité de l'accès Web, du sérieux du suivi ensuite de ma demande d'assurance. De ce fait j'ai souscrit un contrat d'assurance pour mon jeune chien. Je recommanderai à mes amis de souscrire à SOLLY AZAR.
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Bon contact téléphonique, à l'écoute, répondent à mes attentes.et demandes. Sérieux A ce jour, pas eu de litige avec mes locataires, soihaite que les réponses soient à la hauteur. je recommanderai
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Tres bien bon relationnel a l ecoute des clients
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Meilleure assurance Moto Meilleur tarif du marché Merci
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Réaction et réponse téléphonique rapide.
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Très professionnel je recommande fortement
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Personnel aimable, compétents, à disposition.
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Je recommande. Cliente depuis de nombreuses années. Je viens de prendre ma 13ème adhésion.
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J’ai été ravi d’avoir contacté Solly Azar pour souscrire mon assurance VTC et ma demande a été pris directement en considération.l’accueil au top merci
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Inscription très rapide super!!
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Super accueil , Assurance a l'écoute
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Les conseillers par téléphone sont très professionnels.
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dommage de devoir passer par le courtier wakam, j'appelle solly azar et il retrouve pas mon dossier .
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Jean Michel, A la suite de votre commentaire nous avons demandé à nos équipes de vous contacter pour échanger au sujet de votre insatisfaction. Après discussion, vous nous avez confirmé que votre problématique a été résolue. N'hésitez pas si vous avez de nouveaux besoins. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Réactif ,compétitif, collaborateur a l écoute, par contre je trouve dommage que l on ne puisse pas assurer deux conducteurs avec bonus a vie sur le même vehicule
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Lorsque vous vous entendez, par téléphone, pour un tarif négocié et que lorsque votre prélèvement arrive vous vous rendez compte que le tarif négocié n'apparait pas... Sachant que j'ai quand même 3 contrats chez vous je ne trouve pas cela correct du tout. Et de plus lorsque l'on facture 20 € de frais pour arrêter un contrat. C'est encore moins correct. Du coup je vais résilier les 3 contrats que j'ai chez vous et allez à la concurrence.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cette erreur. Nos équipes sont intervenues sur votre problématique et une remise complémentaire sera réalisée sur votre prochain prélèvement. Nous restons disponibles si besoin. Nous espérons avoir réussi à vous satisfaire. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Des oublis très importants ont été faits par vos services
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Christian, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous avons fait remonter votre mécontentement à nos services qui ont pris contact avec vous pour en discuter. Nous avons prévenu le service concerné pour régler ce problème. En espérant avoir réussi à vous satisfaire par notre intervention. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Gestion rigoureuse. Dossier suivi
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Très rapide es efficace je recommande merci Solly Azar.
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un bon service commercial maintenant en cas de souci reste à vérifier la qualité les garanties semblent très correctes
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J ai mis moyen car les delais de réponses sont trop long et si il manque des documents que l on doit compléter, le delais est aussi long que la 1ere fois. Cordialement
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de ces difficultés. En effet, nous nous efforçons de raccourcir les délais d’attente téléphonique. Nous prenons compte de vos remarques, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer votre expérience chez nous. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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Assurance au top et service client très sympathique.
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Souscription facile, très bon accueil et prix intéressant
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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je suis très contente d'avoir CHOISI SOLLY AZAR. Contact agréable très patent je recommande
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Compétence, rapidité à traiter le dossier adhérent.
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très satisfait des services de Solly Azar.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Souscription rapide. Tout a été clair et le dossier pour la GLI a été rapidement traité. Je recommande pour l’instant.
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assurance pour notre chien souscrite et payée, plus aucun retour. aucune information
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Votre post a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons envoyé votre commentaire au service concerné pour qu'il puisse faire un point sur votre dossier. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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A l'écoute et très bonne réactivité. J'en suis très content.
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Souscription simple et rapide et prix compétitifs
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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Réponses données rapidement par internet et téléphone
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Efficace comme d habitude, un très grand merci à Victor
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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supers renseignement et tres clair
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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KARINE JURADO super ,rapide efficace,très claire et transparente.Le contrat est en place.MERCI
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Je très très satisfait concernant le qualité de l’accueil et le service
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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très bien , le seul bémol c'est ne pas avoir un lien pour envoyer les documents.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. C'est pour cette raison que nous prenons compte de vos remarques, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer votre expérience chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Très satisfaite de non assurance
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Echanges par mails et téléphone agréables et efficaces.
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Souscription facile, bien que moins rapide que chez certain concurrent pour l'étude de dossier. Comme toutes les assurances, à voir lors d'un sinistre
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. C'est pour cette raison que nous prenons compte de vos remarques, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer votre expérience chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Super vraiment. Merci à Léa de solly azar .
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Très bien correspondance sérieuse Fidèle depuis 25 ans mais les prix sont un peu élève
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. N'hésitez pas à faire le point avec nos conseillers qui sont là pour vous aider à trouver le contrat adapté à votre budget. Notre but est de satisfaire tous nos clients, autant sur la qualité de service que sur nos produits. Nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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Pour une souscription assurance habitation, bon accueil, enregistrement rapide, bonnes explications, professionnel, je recommande vivement !
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Très bon rapport qualité prix C'est bon rapport qualité prix
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Très bien mais la facture est élevée c’est le bémol Merci
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Très bien comme d habitude mais le prix est un peu élevé Cordialement
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assez facile d'utilisation dans son ensemble
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Rien à dire parfait,la dame au téléphone très efficace très gentille,
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Une première bonne impression mais quand il a fallu échanger sur mon cas ou le dossier n’était pas parfait. Je n’ai plus eu aucun retour de leur part. Mes locataires sont rentrés dans la maison mais je ne sais même pas si je suis assurée ou pas…
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Bon interlocuteur, bien conseillé en espérant que ce sera la Bonne mutuelle pour mon chat. C'est çà l'essentiel, être bien assuré.
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Yes nickel bonne écoute à tt point là bes rua....
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Très bonne assurance je recommande
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exellent prestation et ultrat rapide
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Je recommande très bonne assurance
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Incapable de gérer mon contrat j'ai eu des doubles prélèvements..
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Bon en général, et a priori puisque je n'ai pas été accidenté jusqu'à présent avec vous... Sinon, j'espère que les augmentations annuelles s'en tiendront au niveau d'inflation...
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Pour une assurance voiture, tarif correct, opérateur à l'écoute et professionnel
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Très efficace... Merci merciiiiiiiiiiiii
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Bonjour, Personnel sympa et compétent.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Interlocuteurs attentifs à nos préoccupations et rapides sur les échanges avec nous pour la transmission de la documentation et des services.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Très très bien rien a dire de solly azar
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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Interlocuteur agréable et pro produit competitif
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très bon service et conseil, je vous en remercie
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Très impliqué, disponible et à l’écoute
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Meilleur rapport qualité de service et prix, pour l’instant personnel toujours disponible pour répondre aux questions. Dommage pour le manque d’une application Google
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. En ce moment, nous travaillons sur un nouvel espace personnel pour améliorer votre expérience chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Très bien. Personne attentive. Réponse rapide à mes attentes. Je recommande.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Professionnel, rapidité et bon conseils
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Simple et efficace et les conseilles sont aimables et professionnels
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Je suis content d avoir résigner pour un nouveau véhicule chez solly Azar mon seul bémol s'est la gestion du sinistre en cours qui est très long
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire, et sachez que nous travaillons sur les délais de gestion pour que votre expérience chez nous soit la plus satisfaisante possible. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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pour moi c'est difficile de faire en ligne
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Si vous avez besoin d'aides ou de conseils pour vos démarches, nos équipes seront ravies de pouvoir vous aider au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Après un premier dossier mal traité, une réponse rapide et claire pour le second. Bon accueil mais suivi chaotique. Expérience à confirmer ou à infirmer au prochain dossier.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de ces difficultés. Nous prenons compte de vos remarques, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer votre expérience chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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En tant que nouveau client, il m'est difficile d'évaluer. Le contrat s'est effectué par le net et tout est parfait. Seul le contact téléphonique est difficile et long ! Il m'a fallu 2 appels et un mail pour obtenir mon attestation... Cela est dommage. Pour moi le rapport qualité prix est bien placé, sachant que je suis à 50% de bonus, 62 ans pour une Honda 1000.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de ces difficultés. En effet, nous nous efforçons de raccourcir les délais d’attente téléphonique. Nous espérons que notre qualité de service a été satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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un très bon contact et très efficace
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerPar contre je n ai pas reçu les contrat par courriers
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