Résumé des avis
Les clients soulignent un'accueil chaleureux, une équipe efficace et un bon rapport qualité-prix. La rapidité et la clarté des démarches sont également appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Excellent service Règle mon assurance en 10 minutes Très simple
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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Bien et bonne accueil.a par pour signer le contrat,mais autrement ces pas mal
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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tres bon acceuil bons renseignements cmmercial super pro.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Accueil téléphonique parfait, les explications sont claires. Tout se fait rapidement dans la gentillesse. Reste à voir pour la suite en cas d’incident, mais l’accueil à la souscription était parfait
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Très bon contact. Service impeccable
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Interlocuteur courtois et à l'écoute
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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La souscription au contrat de loyer impayé sur le site internet s’est très bien passé. Le site est très bien fait, très clair Merci
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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Très bien rapide efficace. Je recommande.
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Simple, rapide, efficace. facile à contacter
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Les tarifs de cette société sont très compétitifs par rapport à la concurrence, après l'étude rigoureuse des clauses des différents devis. Le service clients est très aimable et attentif aux besoins de clients.
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Impeccable, service très rapide et efficace
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Super sympa même si un peu chère
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. N'hésitez pas à faire le point avec nos conseillers qui sont là pour vous aider à trouver le contrat adapté à votre budget. Notre but est de satisfaire tous nos clients, autant sur la qualité de service que sur nos produits. Nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. Nous vous souhaitons une agréable journée, Les équipes Solly Azar
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Très rapide et très clair je suis ravie
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Service client au top, tout a été très rapide et très clair.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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Les contacts et relations sont rapides, précis et amiables. Je suis très satisfait.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Très intéressant e très aimable 10s10
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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Services rapides. Une équipe compétence. J obtiens rapidement la réponse.
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A l’écoute rapide et efficace et pas cher.
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rien à redire tout est parfait
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Très bonne relation client. Rien à dire pour le moment!
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Bonjour, pour le moment tout va bien je viens juste de prendre un abonnement pour mon chien via une amie qui m’a recommandée Solly Azar
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Des tarifs non conformes au devis et après 10 jours, toujours aucune réponse à ma réclamation malgré 3 relances
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons envoyé immédiatement votre message au service concerné. Un de nos conseillers vous a appelé pour régulariser la situation. Nous espérons que les réponses apportées ont été satisfaisantes. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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très bonne assurance! les conseillés sont très réactif et , ce qui ne gâche rien , très sympathiques !
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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Très bon service depuis des années. Personnel accueillant et compétent. Je recommande Solly Azar. Une fidèle cliente
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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Bonjour une assurance rapide l’équipe et gentille cordialmen
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Très bon prix et très réactive. Je peux recommander sans doute.
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Très bon service et accueil téléphonique
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Très bon avis très satisfait très comptemp
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Rapide et efficace pour mon assurance
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Service et disponibilité super. Merci
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Daniel, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerMerci
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Bonnes disponibilites .tres bon accueil telephonique et professionnalisme
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Fabienne, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Pour un premier contact Je suis tombé sur une personne réactive et très professionnelle
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Norbert, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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Des personnes a l écoute du client et qui agissent rapidement en fonction de l attente du client
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Pascal, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Les formalités étaient un peu longues, mais tout s’est bien terminé.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Eric, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Très bon accueil téléphonique. A l’écoute.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Annie, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Mon problème a été résolu rapidement grâce à l'intervention et aux explication de votre collaborateur. A recommander.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Daniel, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Accueil très professionnel, assurance très sérieuse
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Le contrat a été vite souscrit et mon interlocutrice à l' écoute et aimable.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Après plusieurs appels téléphoniques pour demander l'agrément en urgence, j'ai eu la réponse positive deux jours après. Si prochaine fois je m'y prendrai plus tôt.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience. En général, les dossiers d'agrément ont une réponse entre 3 et 5 jours ouvrés, nous sommes donc dans les temps concernant votre dossier. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Surtout au niveau l accueil téléphonique les explications sont claires
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Très bien bon renseignements que voulais s avoir merci
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour David, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerTrès bien merci
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Demande pas mal de documents..
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience. Pour s'assurer de vous conseiller au mieux et de personnaliser vos offres, nous demandons un certain nombre de documents. Vous pouvez nous les transmettre au format numérique si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Site à revoir pour vérifier les remboursements., connexion impossible pour l'instant merci cordialement
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Alain, Nous sommes navrés pour ce bug. Nous faisons tout pour le résoudre le plus rapidement possible. Nous restons disponible au téléphone si vous avez besoin de connaître l'évolution de vos remboursements. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Pour l'instant pas grand chose a dire je suis satisfaite j'attend juste de recevoir ma vignette..
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Vous devriez avoir reçu la carte définitive pour remplacer la provisoire. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Pas de problème pour la souscription, très efficace
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Alexandre, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Personne compétente et agréable
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Jacques, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Une offre commerciale m’a été annoncée à la souscription par téléphone de 2 contrats, mais celle ci n’a pas été respectée, invoquant qu’elle n’ai jamais active dès le premier mois, chose non énoncée lors de la souscription.très limite comme manœuvre commerciale!
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Benjamin, Nous sommes navrés de votre mécontentement et tenons à vous présenter toutes nos excuses. Vous devriez avoir reçu l’offre commerciale vu que le premier mois est passé. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions et restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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Bon accueil et prise en compte de mes besoins contenus. Une réserve sur l'omission de la nécessité de graver la moto. Découverte a la lecture du contrat déjà signé.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Service réactif et très à l'écoute
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Christel, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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J’avais besoin d’assurer une nouvelle moto rapidement, la conseillère a été à l’écoute et m’a aider à prendre la meilleure formule. Bon prix, bonnes garanties, rien à envier aux assureurs plus reconnus.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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personnel gentil et comptetent
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Valerie, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Une offre commerciale m’a été annoncée à la souscription par téléphone, mais celle ci n’a pas été respectée, invoquant qu’elle n’ai jamais active dès le premier mois, chose non énoncée lors de la souscription.très limite comme manœuvre commerciale!
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Benjamin, Nous sommes navrés de vous lire. Nos équipes vous ont contacté afin de vous expliquer les remises auxquelles vous avez droit. Comme nous l'avons expliqué, nous ne pouvons pas faire de réduction sur le paiement de la première prime comptant car elle est immédiatement envoyée en prélèvement, en revanche vous avez bien eu vos 10% de remise comme convenu au téléphone avec les conseillers et 15% pour le multi équipement. N'hésitez pas si vous avez de nouvelles demandes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réponse. Cette information concernant la première mensualité ne m’a pas été transmise , et au quel cas, celle ci aurait pu être appliquée ,en valeur, sur le mois d après en geste commercial pour compenser
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Personne très aimable et compétente au téléphone.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Gontran, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Nous avons été très bien conseillé pour la souscription de notre contrat
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Claude, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Bien dans l’ensemble et satisfait du prix merci
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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Service Rapide et professionnel
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Arbi, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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on est bien pris en charge, conseillé et dirigé vers le bon service afin de mieux répondre à nos attentes. Je recommande.
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Personnel très à l'écoute et réponses rapides!
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Faire une inscription en ligne avec signature numérique c'est moderne mais être obligé de transmettre tout les documents par courrier c'est débile, ou ont évolue ou on reste à l'ancienne cordialement
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Votre post a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Suite à l’appel avec l’un de nos conseillers, il s'avère que c'était un malentendu, vous avez la possibilité de nous transmettre tous les document par mail. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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Très facile a souscrire ! Conseiller sympathique qui m’a appelé rapidement et qui m’a éclairé dans le dossier.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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très bonne assurance mais je n'arrive à pas me connecter à mon espace client!!
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés de votre mécontentement et tenons à vous présenter toutes nos excuses. En ce moment, nous travaillons sur un nouvel espace personnel pour améliorer votre expérience chez nous. Vous devriez pouvoir créer votre espace assuré santé très prochainement. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie de votre réponse et j'espère pouvoir accéder à mon espace personnel prochainement. Cordialement
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tres bonne assurance je suis tres satisfait de faire partie de cette assurance
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Eric, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Très bonne échange téléphonique avec l'interlocuteur de la société Solly Azar
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Rien de spécial à signaler; Tout le process s'est déroulé parfaitement
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Freddy, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Il a fallu que je rappelle pour demander la carte verte qui n'est valable qu'un mois. Je ne comprends pas
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes sincèrement navrés de ces difficultés. Suite à la souscription, vous recevez la carte verte provisoire dans votre boîte mail. Celle-ci est valable 1 mois. Ensuite, vous devriez recevoir dans les prochaines semaines la carte verte définitive. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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Disponibilité, clarté des explications, respect des délais et des engagements.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Michele, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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Pour l instant tout est nickel Tres simple .. à voir par la suite
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Emma est très agréable, merci à toute l’équipe
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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De l'accueil aux différents services, les conseillers sont adorables et font tout pour vous apporter les informations utiles, tout en respectant votre budget et vos besoins réels, leur produit permet une adaptation pour ce faire. Je suis cliente depuis longtemps et je n'ai jamais eu le moindre souci.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Service très sérieux et très professionnel.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Thierry, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Pour l'instant impec. très bien reçu par Many. voir la suite.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Alex, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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de très bon tarif je recommande
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Didier, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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Ras pour l'instant, mais j'attend d'être vraiment conseillé par la suite
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerMerci et bonne journée à vous. Pour moi un conseiller DOIT intervenir et nous CONSEILLER dans son expertise J'espère beaucoup de notre collaboration
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Efficace, sympathique, pas déçu d'avoir changé d'assurance !
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Louis, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A voir pour le futur. En espérant ne pas l'utiliser. Merci à vous.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Je continu mon récit de l expérience Solly Azar ( voir avis précèdent ) Donc après l histoire de la voiture de prêt dont je n ai toujours pas de réponse , J ai leur ai demandé de voir si je ne pouvez pas avoir un dédommagement pour la perte d exploitation, par l assurance adverse ( VTC) , car cela fait plus de 1 mois que je travaille plus ,et plus de revenu à cause de se sinistre ,dont je ne suis pas en tort du tout .Donc le 9 Octobre (10 jours après ) j ai une réponse pour m informer qu' ils ne savent pas et qu' ils allaient demander à l assurance adverse ???? Sur ceux j attend encore et 10 jours et j essaye de téléphoner quant même pour demander si il y avait du nouveau ,et je m entend dire que pour l instant il n ont pas reçu le rapport d expertise pour les travaux et ce serais à cause de cela ils ne peuvent rien faire pour le moment ??? Alors que l expertise a eu lieu le 25 Septembre ?? Presque 1 mois ??? Sur ce je téléphone de suite au garage qui me confirme, que eux il ont bien reçu ce rapport, et ont même commencé les travaux depuis 3 semaines mais bloqué à cause de Pieces non disponibles .Donc maintenant nous sommes le 26 Octobre ,j ai eu le sinistre le 11 Septembre, et depuis le 25 Septembre plus de voiture ,plus de travail plus de revenu , et une assurance qui ne peut me donner aucune réponses concrète, autant sur le prêt d une voiture ,que sur ma perte d exploitation .......
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Votre post a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons envoyé votre commentaire au service concerné pour qu'il puisse faire un point sur votre dossier. Suite aux 2 appels que vous avez eu avec nos conseillers, il semblerait qu'aujourd'hui nous avons pu vous apporter toutes les réponses et actions à votre problématique. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour votre réponse . Mais aujourd’hui on n est le 6 /11/ 2023 et j ai eu mon sinistre le11/09/2023 et a ce jour je ai toujours aucune réponse concrète sur mon dossier . Cordialement
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Traitement immédiat de ma demande
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Valery, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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réactif disponible professionnel
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Je suis désolé de donner un avis très défavorable mais je vais expliquer pourquoi . En essayant de résumer ,mais pas facile . je me suis assuré avec cette compagnie le 28/08/2023 en passant par l intermédiaire d un courtier sur internet AKSAM assurance (Sarl au capital de 10000 € 400 € de commission au passage ) pour une garantie chauffeur VTC et RC pro donc je commence ma profession le 8/09/23 et malheureusement le 11/09/23 il m arrive un sinistre donc je ne suis absolument pas en tord .(arrêté à un feu rouge et on me percute par l arrière ) et à partir de la les problèmes commencent . je téléphone tout de suite à mon courtier ( c est le contact que j ai sur la carte verte ) pour voir ce que je dois faire et la seule réponse que j ai, c est que il ont oublié de me faire signer le contrat par signature électronique et qui me l envoie tout de suite ,alors qui m ont envoyé la carte verte ?????Et de plus qu' il me manque encore des papiers ??? Donc par chance ma voiture est encore roulante et je rentre chez moi. Donc je signe ,j envoie tout les papiers demandés et la prise en charge se fait que le 25/09/23 15 jours après ? Donc faut que j amène ma voiture au garage qui sera immobilisé pour l expertise est réparations. Je téléphone au courtier pour demander à avoir une voiture de prêt comme c est stipulé dans le contrat (voiture pour se déplacer pas pour travailler ) Il me dise que normalement oui mais faut qu' il demande à compagnie (Solly azar) Vu que je n ai pas de réponse j essaye de voir directement avec Solly azar par téléphone et cerise sur le gâteau impossible de les joindre .A chaque fois qu' il décroche et me mette en attente cela coupe toujours (au moins 30 appel ) Et du coup je rappelle le courtier et il me dit faut peut être voir avec l assistance ??? Donc du coup j appelle tout de suite l assistance et il me dise oui ,mais il faut quelle soit immobilisé au garage., Je dis ok oui je vous envois le justificatif demain pas de souci mais il me faut absolument une voiture pour de demain .Il me réponde que cela n est pas possible si rapidement et il me propose de la louer moi même que je serais remboursé ..Donc je loue pour 15 jours et 2 jours après je leur téléphone et la seule réponse que j ai c est que comme ma voiture n a pas été remorqué pour aller au garage donc je ne serais pas remboursé ???? .Dommage je ne peux pas faire plus de caractère mais la suite est cocasse si je peux dire. et j ai la preuve de tt ce que je dis .
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Votre message a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons transmis votre message au service concerné pour échanger avec vous sur le sujet. Nos Services Clients prendront contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées. Les équipes Solly Azar
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Très bonne assurance globalement
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Olivier, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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Très bon accueil Réponse rapide
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Patricia, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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erreur dans le devis ; besoin de contrôler ,d'argumenter pour rectification après nouvelle étude de leur service
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cette erreur. Nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes; Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Super prix professionnellisme impeccable
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Abubakar, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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très bien je suis satisfait du contrat que vous m'avez proposé et encore merci
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Andre, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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Je suis un nouveau adhérent Je vous en remercie.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Souleymane, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Facile pour souscrire, conseillers a l écoute et règle le soucis ou questions rapidement et efficacement
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Firmin, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Service très sérieux et à l’écoute du client.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Thierry, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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rapide, efficace, bon suivi, personnel à l'écoute
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Viviane, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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Très satisfaite, personnel à l'écoute, très agréable, rien à voir avec le courtier précédent dans ma ville. A l'avenir, je traiterais toujours directement avec Solly Azar
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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simple et rapide je recommande cette assurence
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Temps d'attente correcte au téléphone. Opératrice à l'écoute et agréable. Temps d'étude du dossier locataire rapide.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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Très bon accueil avec felix bonne journee
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Nadege, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Rapide et efficace ! .
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Frederic, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Assurances moto pas cher pour de bonnes prestations. Pas encore eu besoin à leur recours à voir si ils seront réactifs à ce moment là. Juste long d 'attente pour appel téléphonique mais personnel clair dans les infos une fois en relation.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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toutes les personnes que j'ai eu au téléphone ont été réactives, professionnelles et sympathiques. Les tarifs sont très concurrentiels pour une assurance tous risques.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Julien, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Réactivité et compétences dans la gestion de mon inscription
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Serge, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Une très bonne assurance merci
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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Correspondance sympathique à l’écoute
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Patricia, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Dominique, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Nickel efficace rapide………!!!!!!!!
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Remy, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
Avis affichés par ordre chronologique