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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité des services fournis par la marque, ainsi que la qualité de l'écoute et des conseils des conseillers. La souscription est perçue comme rapide et bien expliquée, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
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Sofien F.
9 févr. 2025
Avis vérifiéRelation client très satisfaisante,et le prix très intéressant. Merci encore de votre part. Cordialement,
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Anonymous P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéACCEUIL ET RENSEIGNEMENTS AU TOP
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D. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéCommercial au Tel tres agreable et professionnel mais criteres de selection locataires opaques, trop stricts et assurance tres chere. J AI refuse apres avoir recu devis
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner. Concernant l’évaluation du dossier, nos critères de sélection sont établis afin de garantir une protection optimale à nos assurés. Après étude des éléments transmis, le calcul de la cotisation a été ajusté en fonction des revenus récurrents constatés. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre décision et respectons pleinement votre choix. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’informations complémentaires. Les équipes Solly Azar
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Michel D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéManque un peu de sérieux dans la demande initiale des pièces cr il m'en a été demandé ensuite à plusieurs reprises d'autres.
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Benoit B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéde bons conseils et une belle réactivité ! merci
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Daniel M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du conseiller téléphonique et des explications ainsi que la prise en charge de résilier mon ancienne assurance
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Anonymous M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéOK satisfait Sérieux Toutes tes tout est OK tout va bien et merci
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Jean luc P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien personne à écoute et vraiment très réactif.
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Anonymous S.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel déplorable sans formation à jour Une semaine d’échanges mails Une fois les documents signés plus de nouvelles, après appel de ma part pour interroger l’état de mon dossier, réponse : à mais on peut pas assurer votre profil (sarl). L’interlocuteur que j’avais eu avait notifié sur mes trois contrats (sci) La deuxième réponse a été j’annule vos contrats Plutôt bref et expéditif et si je n’avais pas appelé, les prélèvements auraient été effectués sans être assuré
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre frustration. Il semble qu'une erreur ait été commise lors de la souscription concernant la nature juridique de votre société, ce qui a conduit à l'annulation de votre contrat. Nous avons bien pris en compte cette situation et un rappel a été fait auprès de notre service de souscription afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou échange complémentaire. Les équipes Solly Azar
Réponse de Anonymous S.
Merci pour vos excuses Vous osez toutefois vous justifier alors que depuis mon commentaire au sujet de vos services, vous ne m’avez jamais répondu Pire !!! Vous avez continué et m’avez débité de 94 euros ce qui m’a couté en temps afin de solliciter ma banque pour faire cesser vos prélèvements Honte à vous !!! À fuir
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Corinne F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien=>service rzpide et efficace
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Ruzanna S.
8 févr. 2025
Avis vérifiéCela fait maintenant plus d'une semaine que je n'ai pas eu de réponse à mes questions. C'est très difficile de s'en sortir. L'employé de l'assurance a promis de modifier le montant du paiement mensuel du loyer, mais il a finalement envoyé des documents avec le montant et a cessé de répondre aux messages. Très mauvaise compagnie, je ne conclurai pas d'accord avec vous
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons votre frustration. Votre demande de modification du loyer a bien été prise en compte et traitée dès le lendemain de votre message. Nous avons également bien reçu vos derniers e-mails et notre équipe fait son maximum pour y répondre dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et apporter toutes les précisions nécessaires à votre dossier. Les équipes Solly Azar
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Aurelien B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès performant je conseille cette assurance rapide et efficace
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Pierre-Louis B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLe conseiller etait tres clair
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Jacky P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPetit Point négatif, galère pour avoir quelq'un au téléphone !!!!
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Benoit R.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSite très clair, très bon accueil téléphonique et réactivité quant aux questions. En revanche, manque de suivi du dossier dans le cadre de sa validation. Plusieurs relances téléphoniques nécessaires pour que mon dossier soit attribué et validé : dommage ! Peut-être dû au dossier un peu compliqué ?
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Philippe L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéContrat final proposé n a rien a voir avec le devis fait sur le site. Un tiers en plus en donnant les mêmes éléments
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous comprenons votre surprise et souhaitons vous apporter des précisions sur cette différence tarifaire. Le tarif initial indiqué lors de la demande d’agrément est calculé sur la base des informations fournies à ce moment-là. Lors de l’étude approfondie de votre dossier, il est apparu que les revenus des locataires ne correspondaient pas aux déclarations initiales, ce qui a entraîné un ajustement du tarif en fonction du risque réel. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous restons à votre disposition. Les équipes Solly Azar
Réponse de Philippe L.
Aucun problème, chez vos concurrents, la prévision est conforme au contrat définitif. De plus j ai utilisé les mêmes chiffres que je vous ai donné pour faire mon devis internet et après votre proposition de contrat j ai refais une étude internet toujours avec les mêmes chiffres. C est toujours un tiers de moins sur le devis internet.TOUJOURS AVEC LES MEMES CHIFFRES.
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Corinne L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnes agréables,à l 'écoute,renseignements bien expliques. Trop récent pour pouvoir en dire plus . Cordialement
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Nathalie T.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTres accueil téléphonique très agréable. Explications claires
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Julien H.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide, je recommande ...
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Anonymous C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéUn accueil chaleureux, à l’écoute. Le contrat a bien été expliqué
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