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Avis clients de sollyazar.com

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Calculé à partir de 525 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sollyazar.com

  • Société

    Groupe Solly Azar

  • Description

    Découvrez l'entreprise Solly Azar et ses solutions d'assurances pour les courtiers, les particuliers, les professionnels et les partenaires.

  • Adresse

    65 / 67 rue de la Victoire 75009 Paris

  • Website

    https://www.sollyazar.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

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    Nous avons été très bien conseillé pour la souscription de notre contrat

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    Bonjour Claude, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Personne compétente et agréable

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    Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    J’avais besoin d’assurer une nouvelle moto rapidement, la conseillère a été à l’écoute et m’a aider à prendre la meilleure formule. Bon prix, bonnes garanties, rien à envier aux assureurs plus reconnus.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Service réactif et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Christel, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Pas de problème pour la souscription, très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant pas grand chose a dire je suis satisfaite j'attend juste de recevoir ma vignette..

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Vous devriez avoir reçu la carte définitive pour remplacer la provisoire. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Demande pas mal de documents..

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience. Pour s'assurer de vous conseiller au mieux et de personnaliser vos offres, nous demandons un certain nombre de documents. Vous pouvez nous les transmettre au format numérique si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 1 / 5 1
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    Une offre commerciale m’a été annoncée à la souscription par téléphone, mais celle ci n’a pas été respectée, invoquant qu’elle n’ai jamais active dès le premier mois, chose non énoncée lors de la souscription.très limite comme manœuvre commerciale!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés de vous lire. Nos équipes vous ont contacté afin de vous expliquer les remises auxquelles vous avez droit. Comme nous l'avons expliqué, nous ne pouvons pas faire de réduction sur le paiement de la première prime comptant car elle est immédiatement envoyée en prélèvement, en revanche vous avez bien eu vos 10% de remise comme convenu au téléphone avec les conseillers et 15% pour le multi équipement. N'hésitez pas si vous avez de nouvelles demandes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

    Réponse de BENJAMIN S
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    Bonjour, merci pour votre réponse. Cette information concernant la première mensualité ne m’a pas été transmise , et au quel cas, celle ci aurait pu être appliquée ,en valeur, sur le mois d après en geste commercial pour compenser

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  • 5 / 5 1
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    Bien dans l’ensemble et satisfait du prix merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Service Rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Arbi, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    on est bien pris en charge, conseillé et dirigé vers le bon service afin de mieux répondre à nos attentes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Personnel très à l'écoute et réponses rapides!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 3 / 5 1
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    Faire une inscription en ligne avec signature numérique c'est moderne mais être obligé de transmettre tout les documents par courrier c'est débile, ou ont évolue ou on reste à l'ancienne cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Votre post a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Suite à l’appel avec l’un de nos conseillers, il s'avère que c'était un malentendu, vous avez la possibilité de nous transmettre tous les document par mail. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très facile a souscrire ! Conseiller sympathique qui m’a appelé rapidement et qui m’a éclairé dans le dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    très bonne assurance mais je n'arrive à pas me connecter à mon espace client!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés de votre mécontentement et tenons à vous présenter toutes nos excuses. En ce moment, nous travaillons sur un nouvel espace personnel pour améliorer votre expérience chez nous. Vous devriez pouvoir créer votre espace assuré santé très prochainement. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

    Réponse de GREGORY P
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    Bonjour, je vous remercie de votre réponse et j'espère pouvoir accéder à mon espace personnel prochainement. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne assurance je suis tres satisfait de faire partie de cette assurance

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Eric, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très bonne échange téléphonique avec l'interlocuteur de la société Solly Azar

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Il a fallu que je rappelle pour demander la carte verte qui n'est valable qu'un mois. Je ne comprends pas

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes sincèrement navrés de ces difficultés. Suite à la souscription, vous recevez la carte verte provisoire dans votre boîte mail. Celle-ci est valable 1 mois. Ensuite, vous devriez recevoir dans les prochaines semaines la carte verte définitive. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Rien de spécial à signaler; Tout le process s'est déroulé parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Freddy, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Disponibilité, clarté des explications, respect des délais et des engagements.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Michele, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    de très bon tarif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Didier, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Emma est très agréable, merci à toute l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Ras pour l'instant, mais j'attend d'être vraiment conseillé par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

    Réponse de MICHEL J
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    Merci et bonne journée à vous. Pour moi un conseiller DOIT intervenir et nous CONSEILLER dans son expertise J'espère beaucoup de notre collaboration

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  • 1 / 5 1
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    Je continu mon récit de l expérience Solly Azar ( voir avis précèdent ) Donc après l histoire de la voiture de prêt dont je n ai toujours pas de réponse , J ai leur ai demandé de voir si je ne pouvez pas avoir un dédommagement pour la perte d exploitation, par l assurance adverse ( VTC) , car cela fait plus de 1 mois que je travaille plus ,et plus de revenu à cause de se sinistre ,dont je ne suis pas en tort du tout .Donc le 9 Octobre (10 jours après ) j ai une réponse pour m informer qu' ils ne savent pas et qu' ils allaient demander à l assurance adverse ???? Sur ceux j attend encore et 10 jours et j essaye de téléphoner quant même pour demander si il y avait du nouveau ,et je m entend dire que pour l instant il n ont pas reçu le rapport d expertise pour les travaux et ce serais à cause de cela ils ne peuvent rien faire pour le moment ??? Alors que l expertise a eu lieu le 25 Septembre ?? Presque 1 mois ??? Sur ce je téléphone de suite au garage qui me confirme, que eux il ont bien reçu ce rapport, et ont même commencé les travaux depuis 3 semaines mais bloqué à cause de Pieces non disponibles .Donc maintenant nous sommes le 26 Octobre ,j ai eu le sinistre le 11 Septembre, et depuis le 25 Septembre plus de voiture ,plus de travail plus de revenu , et une assurance qui ne peut me donner aucune réponses concrète, autant sur le prêt d une voiture ,que sur ma perte d exploitation .......

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Votre post a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons envoyé votre commentaire au service concerné pour qu'il puisse faire un point sur votre dossier. Suite aux 2 appels que vous avez eu avec nos conseillers, il semblerait qu'aujourd'hui nous avons pu vous apporter toutes les réponses et actions à votre problématique. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

    Réponse de 'JEAN+MARIE' S
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    Je vous remercie pour votre réponse . Mais aujourd’hui on n est le 6 /11/ 2023 et j ai eu mon sinistre le11/09/2023 et a ce jour je ai toujours aucune réponse concrète sur mon dossier . Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant impec. très bien reçu par Many. voir la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Alex, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    A voir pour le futur. En espérant ne pas l'utiliser. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Pour l instant tout est nickel Tres simple .. à voir par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Service très sérieux et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Thierry, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar

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    Traitement immédiat de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Valery, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    De l'accueil aux différents services, les conseillers sont adorables et font tout pour vous apporter les informations utiles, tout en respectant votre budget et vos besoins réels, leur produit permet une adaptation pour ce faire. Je suis cliente depuis longtemps et je n'ai jamais eu le moindre souci.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Efficace, sympathique, pas déçu d'avoir changé d'assurance !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Louis, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar

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    réactif disponible professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 1 / 5 1
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    Je suis désolé de donner un avis très défavorable mais je vais expliquer pourquoi . En essayant de résumer ,mais pas facile . je me suis assuré avec cette compagnie le 28/08/2023 en passant par l intermédiaire d un courtier sur internet AKSAM assurance (Sarl au capital de 10000 € 400 € de commission au passage ) pour une garantie chauffeur VTC et RC pro donc je commence ma profession le 8/09/23 et malheureusement le 11/09/23 il m arrive un sinistre donc je ne suis absolument pas en tord .(arrêté à un feu rouge et on me percute par l arrière ) et à partir de la les problèmes commencent . je téléphone tout de suite à mon courtier ( c est le contact que j ai sur la carte verte ) pour voir ce que je dois faire et la seule réponse que j ai, c est que il ont oublié de me faire signer le contrat par signature électronique et qui me l envoie tout de suite ,alors qui m ont envoyé la carte verte ?????Et de plus qu' il me manque encore des papiers ??? Donc par chance ma voiture est encore roulante et je rentre chez moi. Donc je signe ,j envoie tout les papiers demandés et la prise en charge se fait que le 25/09/23 15 jours après ? Donc faut que j amène ma voiture au garage qui sera immobilisé pour l expertise est réparations. Je téléphone au courtier pour demander à avoir une voiture de prêt comme c est stipulé dans le contrat (voiture pour se déplacer pas pour travailler ) Il me dise que normalement oui mais faut qu' il demande à compagnie (Solly azar) Vu que je n ai pas de réponse j essaye de voir directement avec Solly azar par téléphone et cerise sur le gâteau impossible de les joindre .A chaque fois qu' il décroche et me mette en attente cela coupe toujours (au moins 30 appel ) Et du coup je rappelle le courtier et il me dit faut peut être voir avec l assistance ??? Donc du coup j appelle tout de suite l assistance et il me dise oui ,mais il faut quelle soit immobilisé au garage., Je dis ok oui je vous envois le justificatif demain pas de souci mais il me faut absolument une voiture pour de demain .Il me réponde que cela n est pas possible si rapidement et il me propose de la louer moi même que je serais remboursé ..Donc je loue pour 15 jours et 2 jours après je leur téléphone et la seule réponse que j ai c est que comme ma voiture n a pas été remorqué pour aller au garage donc je ne serais pas remboursé ???? .Dommage je ne peux pas faire plus de caractère mais la suite est cocasse si je peux dire. et j ai la preuve de tt ce que je dis .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons transmis votre message au service concerné pour échanger avec vous sur le sujet. Nos Services Clients prendront contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées. Les équipes Solly Azar

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    Très bonne assurance globalement

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    Bonjour Olivier, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar

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    Très bon accueil Réponse rapide

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    Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 3 / 5 1
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    erreur dans le devis ; besoin de contrôler ,d'argumenter pour rectification après nouvelle étude de leur service

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette erreur. Nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes; Excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Super prix + professionnellisme impeccable

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    Bonjour Abubakar, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

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    rapide, efficace, bon suivi, personnel à l'écoute

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    Bonjour Viviane, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar

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    Facile pour souscrire, conseillers a l écoute et règle le soucis ou questions rapidement et efficacement

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    Bonjour Firmin, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    très bien je suis satisfait du contrat que vous m'avez proposé et encore merci

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    Bonjour Andre, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Je suis un nouveau adhérent Je vous en remercie.

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    Bonjour Souleymane, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar

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    Service très sérieux et à l’écoute du client.

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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar

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    simple et rapide je recommande cette assurence

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, personnel à l'écoute, très agréable, rien à voir avec le courtier précédent dans ma ville. A l'avenir, je traiterais toujours directement avec Solly Azar

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Temps d'attente correcte au téléphone. Opératrice à l'écoute et agréable. Temps d'étude du dossier locataire rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil avec felix bonne journee

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    Bonjour Nadege, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Assurances moto pas cher pour de bonnes prestations. Pas encore eu besoin à leur recours à voir si ils seront réactifs à ce moment là. Juste long d 'attente pour appel téléphonique mais personnel clair dans les infos une fois en relation.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace ! .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Frederic, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    toutes les personnes que j'ai eu au téléphone ont été réactives, professionnelles et sympathiques. Les tarifs sont très concurrentiels pour une assurance tous risques.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Julien, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Une très bonne assurance merci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Correspondance sympathique à l’écoute

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    Bonjour Patricia, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Réactivité et compétences dans la gestion de mon inscription

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    Bonjour Serge, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Super clair avec des précisions je recommande

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    Bonjour Becarne, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Dominique, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Nickel efficace rapide………!!!!!!!!

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    Bonjour Remy, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    très bon accueil ,très bons conseils pour la suite on verra

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Jeannine, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil de la part de votre opérateur

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    Bonjour Alberto, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 3 / 5 1
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    Bonjour pour papier mes sont par arrivés mes attendu très longtemps pour avoir mes papiers merci de votre compréhension et à bientôt

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    Bonjour Sylvie, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons envoyé immédiatement votre message au service concerné pour qu’il puisse regarder votre dossier. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite prise rapide et contente du tarif

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    Bonjour Raphael, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

    Réponse de RAPHAEL C
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    Déçu car ayant transmis tous les éléments pour assurer ma voiture je ne peux faire mieux au niveau des documents je vais devoir assurer mon véhicule chez un concurrent cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Attente très correct, personnel courtois et compétent.

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    Bonjour Daniel, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très compétant en expliquant bien les choses

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    Bonjour Serge, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    personne serieuse au bout du fil il prenne tous de suite l'assurance de votre vehicule tres bien je recommande

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    Bonjour Laurence, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Super pratique de souscrire en ligne. Très bien

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    Bonjour Mireille, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très bien ils ne nous harcèlent pas quand on demande un devis mais ils sont bien présents pour répondre à nos questions

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    Bonjour Isabelle, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    excellent accueil et bonnes prestations

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    Bonjour Mireille, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Super accueil merci à Léa . Vraiment très satisfait. Rien à dire. Parfait

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    Bonjour Yoan, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous avons transmis votre message à notre collaboratrice, qui vous remercie pour votre retour. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 3 / 5 1
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    Tjrs pas reçu la carte verte, tel 2 fois

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    Bonjour Marielle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons envoyé immédiatement votre message au service concerné pour qu’il puisse regarder votre dossier. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Renseignements très clairs . Secrétaires accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Personnel très à l'ecoute et professionnel!

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très bien je suis très satisfait de votre compagnie

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    Bonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    bon contact et a l’écoute merci

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    Bonjour Jacques , Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    personnel sympathique et efficace

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    des personnes a l'coute et très professionnel

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Assez efficace jusqu’à présent . En espérant que cela continue.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Jocelybe, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Lors de la précédente assurance d'un chien nommé Gaspard j'ai été vraiment très satisfaite, merci de porter la même attention à Ugolin Cordialement

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    Bonjour Claude , Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes, et nous poursuivrons nos efforts. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Adhésion en ligne très facile. J'ai déjà eu pas le passé des animaux couverts par cette assurance et n'ai jamais eu de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Anne-marie, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif et de votre fidélité. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et à l écoute

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    Bonjour Jean Claude, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    C'est super, merci pour votre approche et votre compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar

    Réponse de PIERRE-FRANCOIS C
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    Je suis très satisfait de votre accueil et de vos prestations.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, personnel sympathique et à l'écoute. Seul bémol, l'envoie de documents est parfois difficile.

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    Bonjour Lilian, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de ces difficultés. Nous prenons compte de vos remarques, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer votre expérience chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Pour l’instant très bien mais jamais eu de sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 3 / 5 1
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    Des justificatifs supplémentaires à ceux mentionnés initialement ont été demandés. Perte de temps désagréable.

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    Bonjour Patrick, Nous sommes navrés de votre insatisfaction et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous prenons compte de vos remarques, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer votre expérience chez nous. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Cette assurance semble correcte, à confirmer a l’usage .

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    Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 3 / 5 1
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    Il m'a été demandé des documents déjà envoyés. D'où le doute dans le suivi du dossier. J'ai appelé Solly Azar pour être sûre de la validation.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Votre post a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Nous avons envoyé immédiatement votre message au service concerné pour qu’il puisse regarder votre dossier, et nos conseillers vous ont appelé pour faire le point sur votre dossier. Nous vous confirmons que tout a été régularisé. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Top pour le moment , a voir par la suite

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    Bonjour Sid Ahmed, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très bon service au téléphone et très bien expliqué les choses que nous conprenons pas bien

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    Bonjour Sebastien, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, La personne que j’ai eu au téléphone lors de ma souscription a été bienveillante et extrêmement professionnelle. Merci à elle et à toute votre équipe également.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Natouma, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Rapidité de souscription, à voir si les prestations seront dans mes attentes si j'ai besoin d'y recourir

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Karinne, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Bonne assurance, pas trop chère

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    Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Super je suis très satisfaite de mon service client et très facile a les avoir

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    Bonjour Marianne, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    rappel rapide interlocuteur courtois, attentif à la demande et efficace

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    Bonjour Aurelia, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    rien à redire, très bon service

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    Bonjour Camillia, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Trop long pour avoir un interlocuteur , dommage !!

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    Bonjour Jean Louis, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous nous efforçons de raccourcir les délais d’attente téléphonique. Sachez que vous avez également la possibilité d’envoyer votre demande à relationsclients@sollyazar.com en précisant votre nom, référence contrat et numéro de sinistre. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

  • 3 / 5 1
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    J'ai réalisé un contrat mais je n'ai jamais signé et finalise car par rapport au prix indiqué sur le comparateur le prix diffère avec l'assureur plus quelques euros. Donc pas clair !

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    Bonjour Roberto, Votre post a retenu toute notre attention, nous regrettons de ne plus vous compter parmi nos assurés. Suite à votre demande, nous avons annulé votre contrat. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision, n’hésitez pas à adresser vos demandes à relationsclients@sollyazar.com. Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Au Top réponse et assurance rapide prise en charge simple

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Excellent et pas cher très bien

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    Bonjour Lirim , Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Très bon relationnel clients Et tres bonne compagnie d'assurance Cordialement

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    Bonjour Denis, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar

  • 2 / 5 1
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    Impossible de vous joindre par téléphone et pas de retour à mes demandes par mail. Nous sommes au XXIe siècle c’est lamentable.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous nous efforçons de raccourcir les délais d’attente téléphonique. Suite à votre message, nous avons immédiatement envoyé votre commentaire au service concerné. Il semblerait que le problème soit résolu. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

    Réponse de CHARLES F
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    Oui je vous remercie j’ai bien reçu la carte verte (qui est toute blanche) avec la bonne immatriculation. Par contre, tous les mots de passe pour ma tentative de connexion avec votre société sont refusés s’agit-il d’un bug ou bien il y a une procédure particulière?

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Si vous parlez de l'espace client, il n'est pas encore disponible. Nous travaillons actuellement dessus pour vous le mettre à disposition le plus rapidement possible. Nous vous informerons dès que l'espace assuré sera ouvert. Belle journée à vous, Les équipes Solly Azar

    Réponse de CHARLES F
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    Bonjour, merci pour vos éclaircissements, et pour vous envoyer les documents à signer à qui dois-je m’adresser dans ce cas là?

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Pour retourner les documents signés, vous pouvez les transmettre à l'adresse mail suivant : productioniard@sollyazar.com, avec votre numéro de contrat en objet de mail. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas. Nous vous souhaitons une agréable journée, Les équipes Solly Azar

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  • 5 / 5 1
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    Les employés sont très très agréable vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Fabrice, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Mon premier contrat ! Très bon accueil très aimable et disponibles. Rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Karine, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

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