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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité des services fournis par la marque, ainsi que la qualité de l'écoute et des conseils des conseillers. La souscription est perçue comme rapide et bien expliquée, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBon contact téléphonique, à l'écoute, répondent à mes attentes.et demandes. Sérieux A ce jour, pas eu de litige avec mes locataires, soihaite que les réponses soient à la hauteur. je recommanderai
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien bon relationnel a l ecoute des clients
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéMeilleure assurance Moto Meilleur tarif du marché Merci
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRéaction et réponse téléphonique rapide.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande fortement
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable, compétents, à disposition.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommande. Cliente depuis de nombreuses années. Je viens de prendre ma 13ème adhésion.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai été ravi d’avoir contacté Solly Azar pour souscrire mon assurance VTC et ma demande a été pris directement en considération.l’accueil au top merci
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéInscription très rapide super!!
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil , Assurance a l'écoute
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLes conseillers par téléphone sont très professionnels.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiédommage de devoir passer par le courtier wakam, j'appelle solly azar et il retrouve pas mon dossier .
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Jean Michel, A la suite de votre commentaire nous avons demandé à nos équipes de vous contacter pour échanger au sujet de votre insatisfaction. Après discussion, vous nous avez confirmé que votre problématique a été résolue. N'hésitez pas si vous avez de nouveaux besoins. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRéactif ,compétitif, collaborateur a l écoute, par contre je trouve dommage que l on ne puisse pas assurer deux conducteurs avec bonus a vie sur le même vehicule
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLorsque vous vous entendez, par téléphone, pour un tarif négocié et que lorsque votre prélèvement arrive vous vous rendez compte que le tarif négocié n'apparait pas... Sachant que j'ai quand même 3 contrats chez vous je ne trouve pas cela correct du tout. Et de plus lorsque l'on facture 20 € de frais pour arrêter un contrat. C'est encore moins correct. Du coup je vais résilier les 3 contrats que j'ai chez vous et allez à la concurrence.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous sommes navrés de cette erreur. Nos équipes sont intervenues sur votre problématique et une remise complémentaire sera réalisée sur votre prochain prélèvement. Nous restons disponibles si besoin. Nous espérons avoir réussi à vous satisfaire. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéDes oublis très importants ont été faits par vos services
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Christian, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous avons fait remonter votre mécontentement à nos services qui ont pris contact avec vous pour en discuter. Nous avons prévenu le service concerné pour régler ce problème. En espérant avoir réussi à vous satisfaire par notre intervention. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéGestion rigoureuse. Dossier suivi
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès rapide es efficace je recommande merci Solly Azar.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéun bon service commercial maintenant en cas de souci reste à vérifier la qualité les garanties semblent très correctes
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJ ai mis moyen car les delais de réponses sont trop long et si il manque des documents que l on doit compléter, le delais est aussi long que la 1ere fois. Cordialement
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de ces difficultés. En effet, nous nous efforçons de raccourcir les délais d’attente téléphonique. Nous prenons compte de vos remarques, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer votre expérience chez nous. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéAssurance au top et service client très sympathique.
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