Résumé des avis
Sonergia est souvent appréciée pour son accompagnement efficace et le professionnalisme de ses conseillers, qui sont à l’écoute. Les clients soulignent la clarté des démarches et la satisfaction liée à la prime accordée, rendant le processus de transition énergétique plus accessible.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Sonergia est souvent appréciée pour son accompagnement efficace et le professionnalisme de ses conseillers, qui sont à l’écoute. Les clients soulignent la clarté des démarches et la satisfaction liée à la prime accordée, rendant le processus de transition énergétique plus accessible.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Personnel très à l'écoute, joignable, serviable. Parfait en ce qui me concerne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Toujours soucieux depuis de nombreuses années d'économiser et valoriser notre entourage, nous sommes très satisfaits d'être encouragés dans cette voie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Sonergia vous remercie chaleureusement pour avoir attribué 4 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Mon dossier a été monté par l'installateur de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Sonergia vous remercie chaleureusement pour avoir attribué 5 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très bien accompagné Virement de l aide rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Prime qui suit l installation d'une nouvelle chaudière, elle m'a bien aidé pour le financement. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Excellent. Une très bonne communication pour résoudre certains problèmes et faire avancer le projet dans le bon sens.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Votre retour a été partagé à l'ensemble de nos équipes. Sincèrement, Manon de Sonergia
-
Modifier Signaler
tres facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Merci à l'installateur et à Sonergia pour la prise en charge des formalités entre eux. Le contact avec Sonergia a été très cordial et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Bonne expérience. Mes questions ont trouvé des réponses rapides et précises. Financement intéressant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très bonne relation efficacité du traitement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Inscription et montage du dossier simples Interlocuteur par mail très réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Des le début de mon projet j'ai été contacté par téléphone. Personne professionnelle. Tous les documents misent à ma disposition m'ont permis de rendre mon dossier complet . La réactivité a été assez rapide (2mois). Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire qui nous fait énormément plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Service efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Délai de traitement du dossier très long : instruction du dossier sous 45 jours annoncée par Sonergia le 17 mai 2023 ! Versement de la prime le 28/08/2023.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre retour quant au traitement de votre dossier. Le délai d'instruction dépend également d'éventuelles incomplétudes de dossier et des dates de réception des pièces demandées. Une fois votre dossier reçu par nos services, vous avez la possibilité de suivre l'avancée de son instruction via votre espace personnel. Nous sommes navrés de lire votre déception quant à ce délai, nécessaire à la vérification des éléments constituants les demandes de primes. Nous vous remercions pour votre avis dont nous tiendrons compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
notre installateur s'est occupé du montage du dossier. la prime a bien été versée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
ma demande de prime à été faite par l'entreprise qui nous à fait les travaux. Une vérification de Sonergia pour les travaux effectué et le tour est joué.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Planning étude et versement de la prime tenu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Le dossier a été traité avec efficacité. Il n’est pas très compliqué mais utilise quelques termes techniques.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Documents envoyés et réceptionnés mais considérés comme incomplets. Demandes de pièces supplémentaires non indiquée. Heureusement qu un opérateur a pris les choses en main.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Le dispositif des Certificats d'Economie d'Energie est réglementé et impose des critères d'éligibilité rigoureux ainsi qu’une chronologie précise. Il exige la conformité de l'ensemble des pièces justificatives de votre demande de prime. Pour rappel, vous avez la possibilité de vous informer sur le dispositif et les critères d'éligibilité via notre site internet www.chequeecoenergie.com. Nous vous remercions pour votre avis dont nous tiendrons compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
Réponse de A ASignalerMerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très bien , bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Je suis très contente de l'accompagnement de Sonergia. Le personnel a été très gentil et très patient . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
J'ai une "certaine expérience" de demande de prime CEE et Sonergia arrive largement en tête au niveau de la qualité de l'information, la clarté du site internet, la démarche de demande et fourniture des éléments (factures, devis...) ainsi que des délais de paiement. Seul bémol, l'impossibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone mais visiblement l'information via les échanges de mails passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de Sonergia vous adresse ses remerciements les plus sincères ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très satisfait , conseillers au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Tout fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Ma demande a été vite prise en compte et réglé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Sur propostion de plomberie des sucs et avec son aide j'ai fait une demande d'aide de financement pour mon projet de chauffage aupres de SONERGIA .Le dossier a eté demandé par le plombier et rapidement traité par SONERGIA
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Dossier très bien suivi et rapidité du paiement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia.
-
Modifier Signaler
Dossier confié à SOLIHA Macon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour les 4 étoiles. Cordialement, Lisa de Sonergia.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Dossier traité rapidement et sérieusement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
tres simple grace au site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait des prestations bien que je n'ai pas eu directement co tact avec sonergia car mon dossier à été créé par un prestataire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Je suis passé par un mandataire car les démarches me semblaient compliquées
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Je met 4 etoiles car il a failure reprendre le dossier à au moins 4 reprised avec parfois des demander contradictoires, un moyen d'ameliorer serait de mieux informer les artisans sur ka manière de monter un dossier et de votre côté au moment ou vous preneur un dossier,j'ai le sentiment que la lecture s'arrêter à la première errur du dossier ce qui implique une reprise fi dossier pour chaque erreur de celui ci au lieu de corrigendum toutes les erreur d'un coup.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Informations précises et délais respectés . Aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour votre retour encourageant. Votre soutien est essentiel pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction motive notre engagement constant. Cordialement, L'équipe de Sonergia
-
Modifier Signaler
Personnel à votre écoute et très bon accompagnement dansl la constitution du dossier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! L'équipe de Sonergia est ravie d'avoir pu vous être utile. Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du début à la fin du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour Madame, Un énorme merci de la part de Sonergia ! Votre retour nous motive vraiment. Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
tbien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Oui je le recommanderais sans hésiter: compétent et fiable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très bonne communication par téléphone et réactivité par email.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
C’est l’installateur qui s’est occupé du dossier. J’ai eu un seul contact avec Sonergia après l’installation pour l’envoi de documents. Contact très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Bien aidé et guidé par mon installateur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Les démarches sont assé lourdes mais le paiement à été fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très satisfaite sur la rapidité du paiement de la prime
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Juste 1 reproche : le manque de lisibilité des documents a complété. Mais au final tout s'est arrangé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
tout est très simple
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Je ne me suis occupé de rien c est l’entreprise qui a géré avec ma participation et en m informant à tout moment
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
bien.Dossier traité rapidement...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Bravo pour la rapidité du versement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très bien pour le suivi du dossier et l'accompagnement dans les démarches
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
ne peut pas répondre demande faite par le instalateur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Sonergia vous remercie pour les 5 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très satisfaisant tout c'est bien passé je recommande à cent pour cent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Merci beaucoup ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
prime demandé par notre installateur très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour et vos 5 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Mon projet de travaux d'isolation s'est très bien passé avec SONERGIA.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
C'est mon chauffagiste qui s'est occupè de faire la demande je peux que tout a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
explications claires, suivi rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Vous êtes sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
dossier très bien ficelé par notre fournisseur et prime très vite versé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
bravo pour la rapidité du traitement du dossier y compris en periode de vacances;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Beaucoup de retard dans le dossier , mal instruit par est ménager, mais payement rapide de votre part
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Bon suivi du dossier et bonne réactivité dès le chantier terminé. Merci pour votre prestation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
correspondante à l'écoute rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Un énorme merci de la part de Sonergia ! Votre retour nous motive vraiment. Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Nous avons fait les travaux en février en respectant toutes les demandes, en fournissant tous les documents demandés. Et pendant des mois, à chaque fois qu’on relançait, sonergia nous demandait un document déjà fourni (preuves par mails envoyés) . La prime a finalement été versée en août après un contrôle sur chantier ET un contrôle… des documents ! Encore ! Combien de gens abandonnent en désespoir de cause ! On compte sur une aide, il avancer l’argent et on se retrouve dans la panade pendant des mois !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et comprenons vos préoccupations concernant le dispositif des Certificats d'Économie d'Énergie. Ce dispositif est en effet régi par des critères stricts et une procédure bien définie. La conformité des pièces justificatives et le respect des étapes chronologiques sont essentiels pour garantir le bon traitement de votre demande de prime. Le délai d'examen peut varier en fonction de la complétude de votre dossier ainsi que des délais de réception des pièces demandées. Pour vous aider à suivre les exigences, nous avons listé les documents nécessaires sur notre site internet www.chequeecoenergie.com. Le contrôle sur chantier, une exigence ministérielle, vise à vérifier la conformité des travaux réalisés avec les critères du programme. Nous tenons compte de votre avis pour améliorer continuellement nos services. Cordialement, Lisa de Sonergia
Réponse de A ASignalerIl n’y avait aucun problème de conformité des documents. Tous les documents ont été fourni. Il y a simplement de la mauvaise volonté, Ou bien est-ce justement volontaire !? On peut se poser la question
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
EFFICACE .DELAIS COURTS ET RESPECTES
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia.
-
Modifier Signaler
C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! L'équipe de Sonergia est ravie d'avoir pu vous être utile. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Entreprise reactive et simple au niveau dossier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia.
-
Modifier Signaler
Le dossier est mené correctement avec une personne disponible et compétente mais le délai de paiement sont long : prime touchée 6 mois après la fin des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
paiement et étude de dossier rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe chez Sonergia pour votre retour positif ! Votre appréciation est une source d'inspiration pour nous dans notre quête de l'excellence. Cordialement, Lisa de Sonergia.
-
Modifier Signaler
Tout semble s'être normalement passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
La demande a été faite par la Comal en même temps que le dossier pour la prime renov Habitat délai de paiement raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
le dossier a été fait par l'installateur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
très rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Trés satisfaite de SONERGIA Accompagnement très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
très professionnel et attentif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Pas de problèmes tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Dossier qui traine en longueur, avec toujours plus de documents à fournir et qui ne vont jamais comme il faut, qui sont demandés plusieurs fois, etc ... Une expérience très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le délai d'instruction dépend également d'éventuelles incomplétudes de dossier et des dates de réception des pièces demandées. Une fois votre dossier reçu par nos services, vous avez la possibilité de suivre l'avancée de son instruction via votre espace personnel. Nous vous remercions pour votre avis dont nous tiendrons compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Merci pour l'aide apportée au financement de mon économie d'énergie. Néanmoins, le fait de devoir faire la demande par internet, y compris l'envoi des justificatifs nécessite des connaissances en informatique que tout le monde n'a pas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
mon dossier à été géré par mon installateur, cela s'est fait rapidement et simplement contrairement au dispositif de l'état "ma prime rénov" qui est très lourd à gérer, le versement de l'aide a été rapidement versé directement sur mon compte, je recommande votre organisme à mes proches pour leurs travaux de rénovation énergétique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Parfait! Mais un peu long, peut être, à être remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Traitement du dossier rapide; information reçue régulièrement sur le niveau d'avancement; virements réalisés aux dates/jalons indiqués. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
je remercie particulièrement votre conseillère Selma qui m'a rassurée et accompagnée avec patience et amabilité dans l'établissement de mon dossier. J'ai bien reçu la prime prévue de 4000E donc je suis très satisfaite de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Good rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
le site où nous déposons le dossier est simple utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Agréablement surpris de la simplicité pour créer mon dossier, et le suivi de celui-ci pour un conseiller. Par contre à partir de l'envoi du dossier pour le règlement, cela reste plus compliqué et surtout le délai de règlement reste long (aller retour de documents ). Néanmoins tout a été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
je n'ai jamais fait de demande d'aide financière dans ma vie ( j'ai 73 ans ). Avec l'envol du prix du gaz en février 2022 et et la nécessité de se passer des énergies carbonnées ,je prends la décision de changer ma chaudière à gaz pour une chaudière à bois. pas de prime Rénov à 2000€ près. grâce à un prêt ECO PTZ (demande qui a pris une année pour les dossier) , je peux financer les travaux, mais le coût important reste néanmoins à ma charge. Sur le conseil de mon installateur, je fais une demande de prime CEE par l'intermédiaire de l'entreprise Hargassner, qui a aboutit au versement de la prime début Aout 2023. je dois dire que je ne pensais pas que cela irait aussi vite , d'une façon très simple et carré (professionnelle). Cette prime allège la dépense importante des travaux et surtout s'est déroulée simplement sans devenir un casse tête supplémentaire dans ce genre de démarche. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement, Lisa de Sonergia.
-
Modifier Signaler
En raison des délais liés à un accident du travail de l'artisan avec lequel j'étais engagée, je n'ai pas bénéficié de la partie "réalisation dans les 6 mois", ce qui était pourtant prévu au départ : avant octobre 2022. Le reste à charge est donc plus conséquent. Néanmoins, l'aide et l'écoute apportées par Mme Falconieri, à Châlons en Champagne, a été sans faille, même si elle ne pouvait pas modifier les règles.... Je suis satisfaite, par ailleurs, de l'issue de ce chantier qui me semblait insurmontable seule.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour et vos 4 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sonergia.frSignalerBonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
Avis affichés par ordre chronologique