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Résumé des avis
Sonergia est fortement appréciée pour son écoute, sa réactivité et la clarté des démarches. Les clients saluent l'efficacité dans le suivi et l'obtention des primes, rendant l'expérience positive dans l'ensemble.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai envoyé 3 messages pour demander une explication suite à une baisse de 180 euros environ à 120 euros,on ne m'a jamais répondu et finalement on m'versé encore moins environ 72 euros,je n'ai plus les chiffres exacts en tête.Quel manque de respect et impolitesse.Si vous étiez à ma place,vous penseriez la même chose.
Réponse de sonergia.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Votre avis est précieux pour nous, et nous le prenons en compte dans le cadre de notre processus d'amélioration continue. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéC’est en contactant l’entreprise Mondina (plâtrerie de Mauléon-Licharre) que M.Pierre Aguer, le patron, m’a parlé de Sonergia. Avec l’aide de sa secrétaire, nous avons monté le dossier de demande d’aide de financement. Dès que les travaux ont été terminés et la facture acquittée, une personne, qui enquêtait pour Sonergia, nous a contacté. Peu après nous recevions le montant de l’aide et la date de versement. Nous sommes très satisfaits du suivi et de l’aide.
Réponse de sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéSuper sa aide vraiment a avoir une installation récente
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Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéRemboursement dans les 3 mois, pas comme ma primerenov
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéRAS,efficace
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTout était ok une fois le dossier bien rempli
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon accompagnement. Démarche un peu longue, beaucoup de justificatifs à renseigner. L'interlocuteur Sonergia a été très réactif à mes demandes
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéL'aide m'est parvenue dans les formes et les temps qui m'avaient été présentées par mon fournisseur : ITS Services. Merci!
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéNotre plombier s'est chargé du dossier. Quelques éléments à transmettre et signer. Très bonne prestation. Merci.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéIl faut beaucoup de documents cela devenais pénible, car il ne fallait pas se tromper
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Réponse de A. A.
Bonjour d'erient bonne journée
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès rapide et efficacité maximale.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTous très bien
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiérapide et efficace merci
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiétres satisfait des prestation
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBien rien à redire
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéc est tres bien mais c est tres long pour la toucher
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
Réponse de A. A.
merci quand meme bonne journee
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrés rapide, j'ai reçu rapidement ma CEE correspondant à mes travaux. Je recommande
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiédemande très simple
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