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Résumé des avis
Sonergia est fortement appréciée pour son écoute, sa réactivité et la clarté des démarches. Les clients saluent l'efficacité dans le suivi et l'obtention des primes, rendant l'expérience positive dans l'ensemble.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDossier pris rapidement traité avec un beaux de sérieux
Réponse de sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLes conseillers ont très bien repondu à nos questions concernant la demande d'aide.
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Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien accompagné
Réponse de sonergia.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéNous avons été aidé par notre installateur de chaudière à granulé, pour les conseils techniques, calcul capacité et dossier de demande de prime. Les échanges tripartites entre client, installateur et Sonergia ont été très constructifs, clairs et le dossier a été très bien traité. Merci, je recommande
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Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéQualité d'écoute et réactivité.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRien de négatif
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Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéService très efficace et pro-actif
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Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTout a été réglé, avec pas mal de retard et impossible d'avoir des explications... certainement débordés...
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Bonjour, Nous prenons note de votre retour quant au traitement de votre dossier. Une fois votre dossier reçu par nos services, vous avez la possibilité de suivre l'avancée de son instruction via votre espace personnel ou de contacter directement notre service Relation clients qui se tient à votre disposition pour toutes questions du lundi au vendredi. Le délai d'instruction dépend également d'éventuelles incomplétudes de dossier et des dates de réception des pièces demandées. Nous sommes navrés de lire votre déception quant au délai de vérification des éléments constituant les demandes de primes auprès du ministère. Nous vous remercions pour votre avis dont nous tiendrons compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Lisa de Sonergia
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé le fonctionnement assez simple, mais par contre j’ai trouvé le paiement un petit peu long
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéparfait, traité dans les temps
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Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPrime reçue très rapidement....bien avant la date prévue....je peux recommander Sonergia.....les formalités ont été réalisées par mon installateur sans problème.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéUn sans faute du premier contact jusqu’au versement de la prime, conseils avisés, montage du dossier simple, délais respectés, nous sommes très satisfaits de leur intervention.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire de spécial
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Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
Réponse de A. A.
BONSOIR AVEC TOUT MES REMERCIEMENT DE VOTRE REPONSE CORDIALEMENT ALAIN GROSJEAN
Réponse de A. A.
BONSOIR AVEC TOUT MES REMERCIEMEMT DE VOTRE REPONCE CORDIALEMENT ALAIN GROSJEAN
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon contact. J'ai toujours eu quelqu'un de disponible pour me renseigner. Rapidité et efficacité. Très satisfaite de l'aide de Sonergia
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Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéFluide et efficace
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéNous avons été conseillés par notre installateur, malgré un dossier un peu lourd, tout s'est bien passé.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéMa demande d'aide s'est très bien déroulée. J'ai appelé Sonergia plusieurs fois pour être guidée et on m'a toujours répondu avec amabilité. Mon aide a été versée dans les délais annoncés. Rien à redire, je recommande !
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Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon traitement dans un délai raisonnable de mon dossier et prime obtenu sans difficulté merci
Réponse de sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Manon de Sonergia
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