Evaluations clients
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Livraison prevue 8 jours zpres la commande et recue 5 jours apres! Incroyable . Recu unnmail du transporteur pour choisir lla date et livraison impeccable a l heure dite… parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Montage difficile aucun morceau n’est pré percé. À ce prix là c’est facturer hors de prix des façades en bois traité et un mode d’emploi hâtif.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE O. *
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bon site, livraison rapide, produit conforme mais notice de montage imbuvable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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J'avais effectuée une premiere commande sur le site soulet qui n'a pas fonctionnée. J'ai attendu 15 jourq pour qu'on me dise de repasser ma commande mais que le portique choisit n'etait plus disponible, j'ai donc commander la marque soulet mais via amazon.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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La structure en bois n'est pas satisfaisante. La partie supérieure horizontale est éclatée et fissurée sur toute la longueur. Le SAV n'a pas répondu à notre réclamation. La lecture de la notice de montage nous apprend que ce désordre n'est pas compris dans la garantie. Pas très professionnel...
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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très bien
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Article toujours pas reçu malgré plusieurs relances auprès du service client. Aucune communication Très très déçue
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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tres bien ;recu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *
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DES ELEMENTS PLUS SIMPLE POUR ENLEVER LE PORTIQUE DEVANT AURAIT ETAIT PREFERABLE...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
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commande non livrée après 1 mois de messages, appels téléphoniques dernier échange en date: on annule, on vous rembourse aucune explication, aucune excuse un fournisseur à eviter à tout prix!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Ai pu avoir une rapide confirmation que ma commande faite le matin était bien annulée selon mon changement d'avis que j'avais envoyé. Par contre délai de remboursement trop long.
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Livraison bien arrivée en attente de montage. Communication depuis le site pour le suivi de commande a améliorer. Obligé de telephoner.
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Site internet correct.
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Délais respectés et matériel conforme. Merci.
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Rapidite et conforme à la commande
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okok
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Bonjour, Le site est facilement accessible et très clair sur les produits. Nous avons eu un problème de livraison, uniquement de notre responsabilité et , tant les interlocuteurs de chez SOULET que le transporteurs, chacun à concouru pour que la relivraison soit faite dans les délais que nous nous étions imposé. Je profite pour remercier l'ensemble qui nous ont permis de fêter l'anniversaire de mon petit fils , avec son cadeau. Ce dernier est de très belle facture et correspond exactement à la description. Merci à tous. Cordialement
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Reçu dans les délais
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Belle finition. Livraison rapide sans problèmes
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Tout s’est bien passé : la commande et l’envoi. Article apriori bien, sert depuis peu, mais plait beaucoup !!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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livraison bien
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Le bac à sable est arrivé bien emballé et rapidement dommage qu il ne se ferme pas. bonne qualité
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Prestation avec livraison rapide dans de très bonnes conditions. Le portique n'étant pas encore posé, je ne peux en dire plus sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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parfait, tout est conforme
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Commande non conforme à la livraison Sav nul et service clientèle aussi J ai commande un portique et une balançoire qui devait être livré le 3juillet chose faite. Livreur adorable mais me retrouve avec les bois, on me dit colis perdu. Depuis sans réponse clair et pas de date prévue pour nouvel envoi. J ai payé cette balançoire dans son intégralité dès la commande, je demande réparation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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::::
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bon article de qualité malgré l'attente et le stress de ne pas avoir de nouvelles sur la commande, elle est bien arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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très grande réactivité au niveau de la commande et bon suivi de livraison,
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Problème avec ma commande ! On m'a fait attendre 1 mois et demi avec des échanges de mail qui me disaient qu'il n'y avait aucun problème et que le transporteur avait pri en charge mon colis. Jamais reçu mon portique! Au final problème avec ma commande de départ. Sauf que le produit n'était plus au même prix. Très déçu du site et du service client. J'ai dû annuler ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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pas de souci bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Difficile de s'y retrouver avec les articles se ressemblant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Site très accessible
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Site internet très bien fait, délai de livraison respecté, produits correspondant à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Très bien pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Petite balançoire très bien pour notre petit-fils qui a 10 mois. Cependant notice de montage pas facile à comprendre, peut-être à améliorer. Ce qui n'empêche pas un très bon produit une fois monté. Nous n'hésiterions pas à commander de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Livraison rapide...mais pas encore ouvert et installe
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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navigation commande facile
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Ruen à dire sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Je n'est toujours pas reçu ma commande si j'avais pu mettre une note négative je l'aurais mise.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Produit de qualité, livré rapidement. Montage plutôt aise
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Très beau produit, les découpes sont précises et de qualité. Il ne manquait qu'un lot de 10 vis, facilement substituables par d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Une superbe cabane en bois qui semble très solide et qui n'a présenté aucune difficulté de montage. J'ai toutefois rajouté quelques vis supplémentaires au niveau de la rambarde pour en renforcer le solidité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Livraison de la commande comme convenu - produit conforme a la commande - service client contacte pour une information - conseillere tres professionelle et reponse recue aussitot
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Site agréable. Pas de difficulté particulière. Fiche produit bien renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Tout a été parfait et le produit de très belle qualité me satisfait pleinement. Je ne manquerai pas de commander à nouveau chez vous en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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No problems whatsoever!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Très bien, livraison rapide, produit conforme à la description et de qualité. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Commande arrivée en bon état et dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Produit de bonne qualité ,montage clair et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Qualité prix et large choix. Livraison dans les temps. Petit point négatif, il manquait 5 vis pour le montage mais heureusement que ça se trouve dans le commerce. Manuel et étiquetage bien pratique.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Je n’ai jamais reçu ma commande !!!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Parfois les articles sont difficiles à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *
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Bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *
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Lors de la réception du produit nous avons constaté l’oubli de certaines pièces de ainsi qu’une notice. De plus certains bois sont déjà fissurés et gondolés. Au montage aucun trou sur le bois et aucune étiquette pour dire ça référence ! Un manque d’explication sur la notice du montage de la base pour poser la cabane sur le portique cottage. Nous nous attendions à ce prix d’avoir moins de déception.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Bonjour, cde arrivée très vite ..bon point...pour le reste lames cassées...bien sur remplacées...certaines pièces de bois à retoucher au niveau de la longueur. Vis manquantes ...pointes inutilisables....très déçu...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Les éléments reçus étaient en bon état, la qualité du produit est bonne. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Nous sommes satisfait de cet article Par contre nous avons du appelé car pas de date de livraison et toujours inscrit en cours de préparation sur le site alors que c etait pour un anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Bonne qualité du portique Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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livraison, delai, produit, accueil client, au top!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Pas encore déballé le portique mais en ce qui concerne la livraison nous n’avons pas été satisfait : Livraison pas reçue le jour prévu ,pas de retour sur le e-mail envoyé à Ste de transport pour connaître le pourquoi de ce retard ni d’excuses Reçu finalement 6jours plus tard Portique pas déballé car personne prévue à la date initiale plus libre Merci agediss
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Délais de livraison non respecté,le colis avait été perdu par le transporteur (colis de plus de 90 kg) mais service client de chez soulet très réactif,cabane reçue 1 mois après le Délais de livraison convenu.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA I. *
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Très contente du site et du suivi. J’ai envoyé deux messages qui ont été traités rapidement. Le site a un large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
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correspond bien à la description du produit et bon matériel .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Livraison assez rapide, rendez-vous avec le livreur ok.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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J ai passé un coup de fil pour connaître la disponibilité on m’a dit de pas commander car plus de stock alors que sur le site dispo. J ai perdu 15j de recherches. J ai re téléphoné 15j plus tard qui m’a dit pas de souci y en a Autre point, une fois le colis pris en charge par le transporteur délai de livraison long
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Clair
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Rapidité delà prise charge et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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Large choix de portiques, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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La réalisation en bois est soignée. L'ensemble est robuste et devrait donner de longues années de satisfaction à nos petits enfants. Livraison sans problème. Les accessoires sont bien adaptés aux différents âges. Production française.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Article conforme à mes attentes. Délai de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Navigation aisée Livraison très bien organisée et livreurs aimables et ponctuels Pas eu à faire au SAV
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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le colis est arrivé très exactement à la date prévue ce qui est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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Livraison rapide, matériel de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Livraison rapide, produit conforme à la description, qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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J'ai trouvé assez rapidement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Le site avait un problème au moment de choisir la livraison, c'était le dernier jour de la promotion et quand j'ai appelé le service client, j'ai eu une personne très désagréable au téléphone... j'ai simplement demandé s'il était possible de passer commande avec elle au téléphone (impossible) et si à cause de ce problème la promotion était prolongée (non !) Au final j'ai réussi à passer commande à 23h
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Délais de livraison respectés, descriptif plutôt bien établi et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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livraison rapide très bon emballage je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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le site est agréable, la réception du produit fut compliquée avec le transporteur, le produit est conforme, par contre le service client ... j'attends toujours leur appel
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Commande reçue en parfait état. Emballage excellent. Très facile à monter en 1 petite journée. Je vous recommande ce constructeur.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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J'ai bien reçu ma commande ..... mais incomplète ... Il me manque le siège enfant (dommage, la balançoire n'est pas pour moi mais pour mon fils) J'ai contacté pendant 1 mois le service après-vente pour me le faire renvoyer. Le premier coup de téléphone me semblait être le bon et puis non. j'ai toujours eu une réponse positive à chaque appel mais jamais reçu le siège. J'abandonne. Le service après-vente est NUL !!!!!!! Jamais vu ça, une incompétence remarquable. Autant ne pas avoir de service après-vente. J'applaudie, je tire mon chapeau. Soulet devrait économiser en supprimant le SAV. Bref, première fois et dernière fois avec Soulet ! Je ne recommande pas !!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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RAS montage facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Pratique et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Jamais reçu mon article !!!!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Jai été débiter sans avoir reçu mon colis. colis non livrer car endommagé. commander depuis 1 mois toujours sans nouvelle. impossible de joindre la societe
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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