Avis clients de soulet.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 907 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6425 avis depuis le 15/07/2019

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Informations soulet.com

  • Société

    Soulet

  • Description

    Soulet, spécialiste des jeux d'extérieur pour enfants !

  • Adresse

    236 avenue clément Ader 59118 WAMBRECHIES

  • Website

    https://www.soulet.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Site simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu le bon portique. Le SAV m'avait affirmé (par messagerie) que le transporteur avait retrouvé les bons fardeaux et qu il effectuerait la reprise et l échange .Il a bien effectué la reprise mais il n' avait pas mes fardeaux . Le SAV a donc soit disant refait une commande pour me livrer les bons rondins. Dois je le croire car Je viens de voir sur le site Soulet que le portique GALDAR que j' ai commandé et payé est en rupture. Si le fournisseur ne peut livrer qu' il me rembourse. J attends toujours une réponse du SAV concernant mon dernier message

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Notre équipe SAV vous a apporté une réponse et vous a renvoyé un lot de rondin correspondant à votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 4 / 5
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    pas de livraison le jour du rdv prévu sans avoir été prévenu

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 3 / 5
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    Les prix des transports restent cher avec des articles déjà pas donnés

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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  • 2 / 5
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    Colis mal fait, une pièce est arrivée cassée.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 5 / 5
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    Contente de mon achat bon matériaux rien ne manquait montage simple mes petits-enfants adorent ne pas hésiter à l a commander.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide maison sérieuse Mais la balançoire n est pas encore montee

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 1 / 5
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    Très dessus de ma commande une cabane en bois j

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour Merci pour votre message, nous sommes desolé si la cabane ne vous donne pas entiere satisfaction et vous invitions à nous contacter via notre formulaire sur notre site notre service apres vente afin de regler votre soucis. Vous souhaitant de longues heures de jeu dans votre cabane Cordialement,

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 4 / 5
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    attention la palette de livraison n'etait pas de bonne qualité donc endommagée pendant le transport ceci peut avoir des consequences sur le produit (marque des sangles sur le bois)

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

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  • 3 / 5
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    J'ai eu un soucis avec ma commande...je n'avais pas mon suivi..et du coup retard de ma commande..réglé après appel

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 4 / 5
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    jolie balançoire qui a l air solide, le temps nous confirmera

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Navigation simple sur le site . Le produit est conforme, la livraison était en temps et heures. Le livreur très professionnel . Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    La cabane n'est pas encore montée, mais bravo pour la rapidité du traitement de ma commande et de la livraison, en 3 jours

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les temps et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 3 / 5
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    Navigation compliquée. Impossible de chercher par référence de nom.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A. *

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  • 5 / 5
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    Je connais le site de Soulet et je l'apprécie; il est agréable et convivial .J'ai commandé une cabane Discover ; la notice de montage était bien complète et a permis un montage facile . La commande et le paiement sur le site se sont bien passés ; J'ai eu la possibilité de choisir livraison à domicile gratuite ; le jour prévu je suis restée à la maison et j'ai reporté mes déplacements ; mas vers 11h la sté DPD m'a annoncée que la livraison ne serait pas possible à la date prévue et que je devais la modifier ; j'ai donc choisi le système pick up mais je trouve la méthode un peu cavalière!!! La livraison a eu lieu 3 jours plus tard , ce qui est bien dommage ! Selon moi la Ste Soulet devrait changer de sté de livraison dans ma région car ce n'est pas normal qu'elle fasse la loi et retarde ainsi les livraisons . On me donne la parole , je la prends ...

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien conçu pour permettre de clarifier les choix entre différentes options de portiques, selon l'âge des utilisateurs, les dimensions et le budget.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Site facile de navigation, soigneux et on trouve ce que l'on veut. Livraison rapide et bien organisée ! Merci ! C'est la seconde fois que je commande sur votre site et je suis entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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  • 4 / 5
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    Bon site, manque quelques informations utiles comme les dimensions du produit, cf. commentaires sur le produit

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 4 / 5
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    Bien en tout, sauf le site pour passer commande, exemple un article en 2 ou 3 exemplaires impossible de verifier ke panier en ciurs, merci a l'operatrice qui a comoris ma commande exacte

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 2 / 5
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    Le site est intéressant mais la déception ce fait une fois la commande reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 4 / 5
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    je suis moyennement ravi de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple bonne description et article sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 4 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit bien emballé. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison soignée et très rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 4 / 5
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    De la commande a la livraison je n ai pas eu de probleme..j attends juste une réponse par mail sur un problème du portique....entreprise sérieuse..

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 3 / 5
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    Manque de communication terrrible

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE W. *

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  • 3 / 5
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    Livraison sur le site annoncé le 19 mais le 19 au transporteur et non client donc anniversaire passé.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *

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  • 4 / 5
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    Claire et simple

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 4 / 5
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    PAS DE PROBLEME PARTICULIER.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Mon animal est mort après ma commande. J’ai contacté le service client par téléphone pour savoir comment annuler la commande qui avait été expédiée. Contact très rapide, personne très compatissante qui s’est arrangée directement avec le transporteur pour que je ne soit pas livrée. Remboursement effectué dans les 48H.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide, bien emballé. Notice de montage OK.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *

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  • 5 / 5
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    Le suivi de la commande est parfaite avec des mails réguliers. La prise de rendez-vous a été impeccable avec même une prise de contact directe de votre part. Je vous recommanderai volontier

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *

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  • 3 / 5
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    Bois de très mauvaise qualité, explose quand on le perce pour le montage

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Conformément à ce qui est indiqué dans les instructions de montage, il est impératif de pré-percer les bois avant de les visser sous peine de voir ceux-ci se fissurer. Les planches ne peuvent être par percé car il s'agit d'un bois d'extérieur. Le bois est un matériau vivant, avec une structure fibreuse et non homogène qui bouge celons les variations de température. Si un bois d'extérieur été pré percé, il se peut qu'avec le temps les trous ne correspondent plus. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 1 / 5
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    Mon avis est négatif car je n'ai pas reçu le portique par votre transporteur qui m'a donné la date du 12 août. Dommage mes petits enfants n'en profiteront cet été car j'attendais le portique le 01 août

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Nos délais de livraison sur notre site sont à titre indicatif, sachez que nous faisons le maximum pour les respecter. En cette période estivale il arrive parfois que les délais soient un peu plus long avec les conges d'été de nos transporteurs. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 4 / 5
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    facilite de commande et un bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *

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  • 5 / 5
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    Malgré l’ancienneté de notre balançoire nous trouvons toujours des pièces à changer compatibles. Commandé sans problème et reçu très rapidement. Très satisfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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  • 4 / 5
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    Commande envoyée dans les délais Bonne communication en ce qui concerne l'avancée de la commande jusqu'à la livraison. Livreur efficace,rapide,décharge le matériel à l'emplacement que je souhaitais. Bebychou pourra bien en profiter pleinement et longtemps avec ses cousins cousines et amis. Produit conforme à la description. A voir la durabilité du bois, a bien entretenir... Merci pour la rapidité, elle est déjà montée grâce à la notice bien expliquée . Toutes les pièces étaient présentent dans le colis. Rendu de la balançoire magnifique... Je recommande ce site du a son professionnalisme du début de l'achat a l'arrivée du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Site très complet, envoi et livraison satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite! service rapide et fiable, je recommande ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les temps et tout est conforme. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et facile à monter

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

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  • 5 / 5
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    Site très facile d’acces, commande vite livrée satisfaite de mon achat…

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Site bien agencé et présentant correctement ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 5 / 5
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    Site bien documenté

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *

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  • 4 / 5
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    Navigation intuitive Les photos sont représentatives et réalistes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 4 / 5
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    site clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 3 / 5
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    Il est dommage que les avis ne soient pas affichés sur les pages des produits. Des avis défilent en page d'accueil, mais on ne sait pas quel produit a été acheté donc il n'ont aucune valeur. Nous pouvons souligner un point positif : la livraison a été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour Nous prenons très au sérieux vos remarques et les faisons remonter à notre service digital. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 1 / 5
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    Déçue, L entreprise donne des délais de livraison qu elle ne respecte pas. J ai annulé ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

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    Réponse de soulet.com
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    Nos délais de livraison sur notre site sont à titre indicatif, sachez que nous faisons le maximum pour les respecter. En cette période estivale il arrive parfois que les délais soient un peu plus long avec les conges d'été de nos transporteurs.

  • 5 / 5
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    Service professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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  • 1 / 5
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    Je suis decuj je n' ai reçu aucune commande à ce jour ni le transporteur,ni Soulet ne réponds

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *

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  • 5 / 5
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    très bien tipi vite , facile a installé et qui correspond a la photo mes petits enfants sont ravi

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 5 / 5
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    Objets faciles a trouver

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *

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  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation, envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 4 / 5
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    site satisfaisant, délai respecté et livraison en bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 4 / 5
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    Maison très sérieuse et à l'écoute, matériel de bonne qualité, mais notice de montage en chinois, enfin presque. Manque très sérieux d'explications, Il m'a fallu plus de deux heures, alors que ça pourrait se faire en 1/2 h maxi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien...rapide..

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit et livreur très gentil et respect des horaires

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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  • 5 / 5
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    RECU dans les délais pas de probleme sur la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *

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  • 4 / 5
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    Très beau site, livraison rapide mais très déçu de l'arrivée avec beaucoup de morceaux abîmée voir cassé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

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  • 5 / 5
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    Transaction parfaite. Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Site fiable, livraison parfaite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S. *

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  • 4 / 5
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    bon produit, pas simple à monter, l'escalier pour monter au toboggan n'est pas pratique pour un petit.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 4 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 4 / 5
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    un peu long en livraison très bonne réactivité du sav suite à une demande

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

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  • 2 / 5
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    Qualité des poutres de la balançoire de mauvaise facture, fente dans les poutres. Visserie qui se casse quand on la fixe selon le mode d'emploi. Déception sur la qualité du produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Les fissures sont un phénomène naturel du bois, qui ne joue en aucun cas sur la sécurité et la stabilité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

    Réponse de Odette D
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    Bonjour message générique

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  • 4 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Rapide . Livraison sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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  • 1 / 5
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    JE DÉCONSEILLE. UNE VISE A COMPLETEMENT PETER DANS LE BOIS!! AUCUNE SECURITE

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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    Bonjour Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Notre équipe est à votre écoute afin de vous apporter une solution. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet

  • 1 / 5
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    Toit arrivé cassé à la livraison. Mail fait au service client mais aucun retour. Très déçue ! Montage compliqué ! Il manque également un bout du banc sur le modèle Heidi... Je ne recommande pas. Pas de rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour madame, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Une réponse SAV vous a été apporté le mardi 26/07. Nos produits sont conçus pour être conformes aux normes en vigueur à savoir la norme EN 71/1 – 2 – 3 et 8 sur la sécurité des gros jouets d’extérieur à usage familial et la directive 209/48/CE du parlement européen et du conseil du 18 juin 2009 relative à la sécurité des jouets. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 5 / 5
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    Site clair et facilité de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

  • 3 / 5
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    aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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    A améliorer: le soin apporté à l'emballage afin d'éviter que le colis soit abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *

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    Bien, assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *

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    après avoir commandé et payé ma commande de 1949 euros il y a presque 1 mois, pas de nouvelle de me commande pas de nouvelle pour la livraison, impossible de joindre une personne chez soulet, très très mécontente d'avoir réglé avant réception de ma commande et très inquiéte car personne n'est capable de me répondre

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour Notre service client est joignable sur notre formulaire suivant https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new ou par téléphone au 03.67.88.01.14, du lundi au vendredi de 9h à 18 h. Étant en période des vacances scolaires nous sommes navrés le transport peut subir de Legé retard. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    Le site est clair, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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    Envoie rapide et suivie correcte

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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    Service client injoignable, livraison plus longue que prévu. Bois très sec.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour Notre service client est joignable sur notre formulaire suivant https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new ou par téléphone au 03.67.88.01.14, du lundi au vendredi de 9h à 18 h. Étant en période des vacances scolaires nous sommes navrés le transport peut subir de Legé retard. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    Livraison du portique sans problème en temps et lieu. Un grand Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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    Parfait, livreur aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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    Depuis le 10 juillet j'attends ma commande. Première proposition de livraison le 3 Août! Il vaut mieux acheter chinois, la livraison est plus rapide!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous remontons l'information auprès du service transport. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    site agréable et facile à utiliser on trouve rapidement ce que l on veut

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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    site sérieux et efficace! merci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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    Facilité de commande et livraisonparfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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    Parfait, produit de qualité, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

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    Efficacité, rapidité moyenne de la livraison, mais la cabane en bois des enfants est merveilleuse.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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    TVB RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *

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    lots avec numéros incorrects, explications peu claires et mesures approximatives. bonne qualité de bois et aire d jeux très jolie une fois montée. Peu bricoleurs, s'abstenir si vous êtes seul et sans matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour Vous pouvez nous contacter sur notre formulaire: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr pu au 03.67.88.01.14, notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    Commande reçue rapide. Très appréciable qu'il n'y ait pas d'emballage inutile. Juste le minimum pour protéger !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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    Site clair et facilité de commande. Livraison rapide et transporteur de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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