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Avis clients de soulet.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 907 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6425 avis depuis le 15/07/2019

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Informations soulet.com

  • Société

    Soulet

  • Description

    Soulet, spécialiste des jeux d'extérieur pour enfants !

  • Adresse

    236 avenue clément Ader 59118 WAMBRECHIES

  • Website

    https://www.soulet.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande rapide et simple, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 1 / 5
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    Planche pas couper à la même dimension, la porte se casse après deux utilisation, les agrafes ne tienne pas, déçu du produit au vu du prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous faisons au mieux afin de satisfaire nos clients et c'est pourquoi nos gammes de produits évoluent afin d'être de plus en plus en corrélation avec les besoins de nos utilisateurs. Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet

  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler à ce jour. Nous regrettons toutefois de n'avoir pas pu différer la livraison (cadeau de Noël); votre collaboratrice ne pouvant pas différer la livraison compte tenu que je bénéficiais d'une offre commerciale tarifaire temporaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K. *

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  • 5 / 5
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    Super site, commande reçue 3 jours , site sérieux et accueil téléphonique efficace et sympathique Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 5 / 5
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    Facile et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et arrangeante. Bonne qualité. Le paiement en plusieurs fois est juste un peu long au niveau des dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix, article solide, sécure et esthétique !

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait, explication sur le produit correct

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *

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  • 4 / 5
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    Colis réceptionné plastique déchiré et une planche abîmée. L article n est pas monté pour le moment à voir

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet

  • 1 / 5
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    Je suis extrêmement déçue de mon achat. J'ai choisis soulet parce que je pensais acheter de la qualité. Pour 495€, cest une somme importante pour une balançoire. Tous les poteaux sont de très mauvaises qualités: grosses fissures et énormes échardes dangereuses pour les enfants. Je souhaiterai que l'on me renvoie des poteaux corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Le bois est un matériau vivant, avec une structure fibreuse et non homogène. Les variations d’humidité et de température provoquent sur cette structure, l’apparition de fentes longitudinales. Par temps très sec, la largeur des fentes est maximale. Celles-ci se refermeront par temps humide. Bien que la largeur de ces fissures atteigne plusieurs millimètres, elle n’altère : • Ni la résistance mécanique car les fissures sont dans le sens des fibres du bois • Ni la résistance contre le pourrissement, les champignons et les attaques des insectes car les rondins ont subi un traitement de type autoclave de classe IV Les fissures sont un phénomène naturel du bois qui ne joue en rien sur la stabilité et la sécurité du bois. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet

  • 5 / 5
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    TB pas de pb

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 1 / 5
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    La date de livraison prévue au départ n'a pas été respectée. Les poteaux livrés n'ont pas correspondu avec la commande. Re-livraison necessaire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Nos délais de livraison sur notre site sont à titre indicatif, sachez que nous faisons le maximum pour les respecter. Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30 par téléphone au 03.67.88.01.14. Pour une réponse rapide nous vous invitons à remplir le formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 4 / 5
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    Accès facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *

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  • 5 / 5
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    LIVRAISON PARFAITE. Produit correspondant à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    Frais de livraison un peu élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *

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  • 5 / 5
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    Commander livré rapidement, emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *

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  • 5 / 5
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    traitement de la commande et livraison rapide. la livraison a été confiée aux transports Dupont-bedu et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 4 / 5
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    Simple et envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Site clair, mon choix a été vite fait. Suivi de la livraison impeccable et produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 4 / 5
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    Service client par mail réactif. Résolution d’un soucis de confirmation de commande de leur part assez rapide mais du coup réception de commande plus tard que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable facile d'accès et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *

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  • 3 / 5
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    difficile de trouver les catégories de vis sinon, les fonctions d'achat / suivi sont convenables.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT W. *

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  • 5 / 5
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    Fournisseur efficace. Commande arrivée dans les délais et sans encombres conforme au descriptif. Je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 3 / 5
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    Commande facile, paiement 4x sans frais, livraison rapide et livreur parfait mais très déçue de la qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Nous faisons au mieux afin de satisfaire nos clients et c'est pourquoi nos gammes de produits évoluent afin d'être de plus en plus en corrélation avec les besoins de nos utilisateurs. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 5 / 5
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    Un peu plus cher mais rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison plus rapide que prevue

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 1 / 5
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    Une Partie du tout est cassée, et la palette était ouverte lorsque je l’ai réceptionnée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet

  • 5 / 5
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    Très bien livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *

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  • 1 / 5
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    Je pense que l'entreprise mise tout sur sa notoriété. Commande passée le 20, livraison pour le 12 du mois suivant (ne rêvez pas, il n'y a pas de samedi, je me suis rabattue sur un mercredi). Le lien du transporteur pour prendre rdv ne fonctionne pas, rien à faire de ce vous pouvez raconter. Mémorable moment de communication.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos délais de livraison sur notre site sont à titre indicatif, sachez que nous faisons le maximum pour les respecter. Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30 par téléphone au 03.67.88.01.14. Pour une réponse rapide nous vous invitons à remplir le formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous vous souhaitons une belle journée.

    Réponse de Philippe L
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    Encore une réponse automatique alors que je signale un problème technique. C'est effarant.

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  • 3 / 5
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    OK OK

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons tout le bonheur autour de votre produit SOULET !

  • 5 / 5
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    Bon produit, recu comme prevu.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 4 / 5
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    Navigation Facile Attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 4 / 5
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    Produit dispo et livraison très rapide, produit en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 5 / 5
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    Très joli produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *

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  • 4 / 5
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    ok.ok

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *

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  • 5 / 5
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    Le site a une diversité de produit t’es intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colis en bon état !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 4 / 5
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    Site assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 1 / 5
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    Assemblage de très mauvaise qualité, visserie non inox, dommage pour l'extérieur. La cabane est dangereuse pour les enfants, j'ai du mettre des renforts partout. Ça m'a vraiment Soulet !je déconseille vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Nos produits sont conçus pour être conformes aux normes en vigueur à savoir la norme EN 71/1 – 2 – 3 et 8 sur la sécurité des gros jouets d’extérieur à usage familial et la directive 209/48/CE du parlement européen et du conseil du 18 juin 2009 relative à la sécurité des jouets. Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet

  • 5 / 5
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    Simple, clair et beaucoup de détails sur le produits c'est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité au niveau de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour je n ai pas reçu ma commande je viens de recevoir un message vocal m indiquant que je serais pas livrée demain. Je suis pas satisfaite car j ai commandé en fonction du delais de livraison car c estait pour l anniversaire de ma fille.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos délais de livraison sur notre site sont à titre indicatif, sachez que nous faisons le maximum pour les respecter. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien . nous attendons de la monter

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

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  • 3 / 5
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    ma commande est restée en attente plusieurs semaines sans explications j'ai du appeler le service clients pour apprendre que paiement avait été refusé par ma banque.une fois réglé ce problème tout c'est passé rapidement. Pour éviter ce genre d'incident il serait bien de revoir la formulation du statut de la commande sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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    Bonjour Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous prenons très au sérieux vos remarques et les faisons remonter auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison respecté. Palette cassée à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément Nous vous invitons à nous envoyer demande SAV sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet

  • 3 / 5
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    Quand un produit est dans le panier il est difficile de continuer ses achats:ce n est pas evident

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30 par téléphone au 03.67.88.01.14. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée

  • 3 / 5
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    Bien au niveau visuel et facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, bien organisé. Suivie de commande facile et livraison bien organisée.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Beau matériel reçu en très bon état, conforme à mon attente. Délai de livraison encore plus court qu'annoncé. Ma pleine confiance à Soulet, bravo. René

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 4 / 5
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    ;;;;;;;;

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    5/5 à Soulet par contre 3/5 au transporteur qui s'est excusé de nous avoir répondu sèchement lors de la prise de rendez-vous. Le 1er n'a pas été honoré en nous indiquant qu'ils avaient autre chose à faire, lors du 2ème RDV le lendemain, cela a été et ils se sont excusés. Soulet parfait, le transporteur un peu moins.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et fiable. Article conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 4 / 5
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    livraison par camion pas très pratique pour décharger

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *

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  • 4 / 5
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    Produit top mais un peu long a expedier

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 4 / 5
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    Commande livrée très rapidement et conforme aux annonces. La visserie pourrait être un peu plus fournie, quelques vis manquaient. Dans l ensemble satisfait. Les via à appliquer en biais sont compliquées à mettre en œuvre. Peut-être prévoir une autre fixation pour ces vis.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Concernant les éléments manquants, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous vous apporterons une solution appropriée à votre demande Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 5 / 5
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    tres bien prix intérèssant bonne livraision dans la date et l heure

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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  • 1 / 5
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    3 semaines pour se faire livrer un produit en stock, pas de possibilité de montage car pièces principales livrées ne correspondant pas au produit commandé et encore 2 semaines d'attente pour recevoir les bonnes pièces après de nombreux échanges mails, personne de vive voix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de soulet.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Notre marchandise étant volumineuse, celle-ci demande des transporteurs spécialisés avec des délais significatifs. Nos délais de livraison sur notre site sont à titre indicatif, sachez que nous faisons le maximum pour les respecter. Durant la période des grandes vacances il arrive parfois que les délais soient un peu plus longs avec les congés d'été de nos transporteurs. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et commande reçue bien à la date

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 4 / 5
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    Parfait mais notice de montage a améliorer. Donnez la à tester à Mr Soulet!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfais Délais respectés et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel au tf très gentil. Livraison rapide du colis. Transporteur à l'écoute. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *

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  • 3 / 5
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    Propose une dates de livraison alléchante mais qui n’est pas respectée

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *

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    Réponse de soulet.com
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    Bonjour Nos délais de livraison sur notre site sont à titre indicatif, sachez que nous faisons le maximum pour les respecter. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

    Réponse de Margot S
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    Alors changez de prestataire qui, par ailleurs, n’a aucune souplesse…

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  • 1 / 5
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    Commande jamais reçue et service client qui ne répond pas

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *

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    Bonjour, Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30 par téléphone au 03.67.88.01.14. Pour une réponse rapide nous vous invitons à remplir le formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    Difficile à joindre pour tout question et réclamation. Et travail avec des transporteur vraiment moyen résultat j'ai dû annulé ma commande car 10jours de retard sur ma livraison qui devra attendre une autre commande dans un an.....

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

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    Bonjour, Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30 par téléphone au 03.67.88.01.14. Pour une réponse rapide nous vous invitons à remplir le formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nos délais de livraison sur notre site sont à titre indicatif, sachez que nous faisons le maximum pour les respecter. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    Bonsoir, Le perçage des trous de la poutre principal ne sont pas centrés, ce qui décale toute la structure de la balançoire. Au prix où nous l'avons payer je ne trouve pas ça normal.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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    Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer une demande SAV sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    Livraison ok. Produit conforme à ma commande. Notice de montage super. Je recommande la ste SOULET de vrais professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *

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    Le colis a été fortement endommagé lors de son transport. Un geste commercial a été fait dans ce sens : expédition d'un kit "maison" en guise de dédommagement. Ce kit a été reçu, mais un élément été cassé de nouveau... Un nouveau kit nous a été expédié. Cette fois ci sans encombre.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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    pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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    Livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *

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    Parfait pour le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

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    Beaucoup trop cher pour ce que c est. Bois de qualité moyenne,visserie insuffisante et de mauvaise qualité. Manuel d instruction imprécis... je suis très déçue, surtout pour le prix payé on s attend à beaucoup mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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    Bonjour, Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi par téléphone au 03.67.88.01.14 ou sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous faisons au mieux afin de satisfaire nos clients et c'est pourquoi nos gammes de produits évoluent afin d'être de plus en plus en corrélation avec les besoins de nos utilisateurs. Nos produits sont conçus pour être conformes aux normes en vigueur à savoir la norme EN 71/1 – 2 – 3 et 8 sur la sécurité des gros jouets d’extérieur à usage familial et la directive 209/48/CE du parlement européen et du conseil du 18 juin 2009 relative à la sécurité des jouets. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    Le prix est bien.(promo) la.livraison est tres bien. Nous.n'avons pas.ouvert la plette, cest pour.Noel

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *

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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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    Toujours pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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    Bonjour, Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi par téléphone au 03.67.88.01.14 ou sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous avons une date de livraison confirmée avec le transporteur le 01.09 Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

    Réponse de Arthur B
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    Bonjour, Je referai un avis, quand j'aurais reçu la commande Bonne journée,

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    Reçu dans les délais et sans aucune pièce qui manque. Cette cabane est magnifique. Il a fallut 7h de montage à 3 personnes. Nous sommes très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *

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    Nous vous remercions pour votre message ! Nous sommes heureux que votre cabane vous donne entière satisfaction et vous souhaitons de nombreuses heures de jeu !!!!

  • 5 / 5
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    Site accessible, service sympathique mais compliquer a les avoirs au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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    commande acceptée le 7 août, préparée le 12 août, livree le ...30 août. Trop long délai de livraison.!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH O. *

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  • 5 / 5
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    Bien détaillé pour chaque produit autant la description que les photos. Délais de livraisons respectés. Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

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  • 4 / 5
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    Achat conforme à la description et à mon attente, bonne relation téléphonique et surtout livraison trés rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

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    Cabane géniale et sav hyper réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *

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    Merci pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre cabane Soulet !!!

  • 4 / 5
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    Un bon site mais quelques défauts dans le menu de recherche. On ne tombe pas forcément sur les bons résultats.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Merci pour votre commentaire, notre site fera bientôt place à un tout nouveau qui permettra de faciliter les recherches et vous apportera beaucoup de plaisir de navigation

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    Site bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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    Merci pour votre message ! nous nous efforçons de renouveler nos offres et de penser aux utilisateurs donc les enfants qu'ils soient petits ou grands ;-)

  • 3 / 5
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    Site agréable mais produits d’une qualité moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE N. *

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    Rien à redire, bon service; bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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    Merci pour votre commentaire ! nous vous souhaitons beaucoup de bonheur autour de votre produit Soulet.

  • 4 / 5
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    Commande reçue très rapidement. Manque seulement quelques détails sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *

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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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    Le service client est inefficace ! Ma commande a été prise en charge par le transporteur qui doit me contacter pour 1 rv de livraison, mais depuis le 11 août j'attends toujours. Je le signale donc au service client Soulet qui me répond qu'il va le relancer et me donne le numéro de téléphone afin que je le contacte également. Le transporteur est injoignable, ne répond pas au téléphone, ce que je signale au service client Soulet. Depuis plus de nouvelle, j'attends toujours la livraison de ma maisonnette pour enfant ...

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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    Bonjour, Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi par téléphone au 03.67.88.01.14 ou sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous avons une date de livraison confirmée avec le transporteur le 30.08 Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    commande impeccable sur le site, livraison en temps et montage facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *

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    Produit conforme et de qualité, livraison rapide et conforme à l’attendu. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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    Site bien fait, navigation rapide. livraison rapide et coordonnée. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *

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