Evaluations clients
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Plutôt bien fait le site internet que dire d’autre
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Merci pour la gentillesse et le délai à répondre Tres bonne Année
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
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Site ok
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Produit conforme à la commande. Notice de construction : Ok
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Envoi rapide et soigné. Reste plus qu'à assembler la balançoire .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.
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satisfait commande ,livraison. Il nous reste à faire le montage pour donner notre avis définitif sur l'ensemble!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le bois des poutres comporte de nombreux défauts un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour, Pour faire suite à votre message, nous vous invitons à contacter notre service client sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Larges choix
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Avis mitigé. Livraison très rapide à souligner. Notice trop succinte, obligé d'aller sur le site pour une notice complète. Caches/ boulons et vis manquantes. Obligé de se débrouiller avec notre propre matériel pour combler les manques. Toutes les pièces en bois ne sont pas pré percées, perte de temps considérable pour monter la balançoire. La balançoire indique une taille d 1m95, elle ne fait qu 1m85. Les montantes principaux en bois devaient être stockés dehors vu leur état. J'espère désormais qu'elle tiendra dans le temps, le prix me semble excessif pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par ROCH P.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous prenons très au sérieux vos remarques et les faisons remonter à notre bureau d’étude et notre service qualité. Le pré perçage est effectivement à faire, car il s'agit de bois extérieur et le bois étant un matériau vivant, l'ajustement ne serait pas toujours parfait du fait que le bois bouge. Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir en famille autour de votre produit Soulet.
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Très bonne expérience. La livraison s'est faite en temps et en heure par transporteur. Ce dernier nous avait prévenu par mail et sms. On a rappelé afin de se mettre d'accord sur l'horaire et jour de livraison. La balançoire très bien emballée. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.
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Ravis de notre achat Les petits enfants en profitent deja pleinement Livraison parfaite, plus rapide qu'annoncée initialement Et lors du montage, petit souci de compréhension vite dissipé par la réponse efficace et rapide du SAV Nous sommes donc vraiment contents et recommandons vivement l'entreprise Soulet
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Le site est relativement bien fait et ne laisse pas présager des difficultés du montage.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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Le site est facile d’utilisation et le délai de livraison est cohérent
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULT D.
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RAS .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Très satisfaite du matériel , de la notice d’utilisation , ainsi que de la livraison ! Les enfants vont être ravis
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Très bien! Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS O.
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Commande sur le site très facile. Livraison en bon état et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY-SYLVIE C.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL E.
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Très bien. Livraison rapide et dans les délais. Je recommande le site soulet très réactif La Livraison c'est très bien passé avec des vrais professionnels. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARITHE R.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.
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Colis jeté par le transporteur sauvagement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et allons remonter l'information auprès de notre service logistique/transport.
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Très bonne communication. Délais de livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Livraison dans les délais Pas encore monté la balançoire Pas avant avril
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Pas encore montée
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
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commande réalisée très facilement et reçue trés rapidement. Je ne peux pas donner d'avis sur ma commande car c'est un cadeau pour Noël , donc pas encore utilisée.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Les éléments du portique sont de qualité et la livraison a été plus rapide que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Site très bien, clair, les explications aussi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Balançoire reçu rapidement, pas encore déballé au vu de la période. Déçu du manque de geste commercial, à un jour près pas reçu les 25 euros au titre que la commande était parti
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
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Commande et livraison Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Commande facile, livraison rapide, prix attractif : ne reste plus qu'à monter la cabane qui servira d'abri pour des chèvres naines!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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Parfait 👍 je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MIMOUNA B.
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Conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très grand choix de matériel d'extérieur à des prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
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super site suoerbe prix
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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il est presque complet mais les recherches en dehors des sujets prétraités est très pénible
Avis du , suite à une expérience du par MARC O.
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Très bonne information et suivi de ma commande. Livraison dans les temps et sérieux de l équipe de livraison. Très satisfaite de votre service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Un peu déçue plusieurs morceaux cassés dont le plancher.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de soulet.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant : https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Notre équipe SAV vous apportera une réponse sous 48 heures. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Bel ensemble et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Les dames du SAV sont arrangeantes, bienveillantes, c'est le point positif. Sur la notice il est préconisé 6h pour le montage de la structure. Nous étions 3, dont un menuisier pro, nous avons mis 18 heures pour le montage ainsi que le bêton. Sans compter le traitement du bois brut; 2 jours de peinture (fongicide + lasure 2 couches). Et 1h de tri de vis et de planches. Il manquait les goujons d'ancrage pour sceller dans la barre de pompier dans le bêton, tout le reste était complet. Une fois terminé, la structure est top. Mais il est bon de savoir que c'est réellement un chantier à prévoir! Pour le prix, il serait bon que les bois soient au moins traités à l'avance (120 planches à traiter c'est long...). Prévoir dépense en plus: goujon d'ancrage + bêton + fongicide + lasure.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons très au sérieux vos remarques et les faisons remonter à notre bureau d’étude et notre service qualité. Vous souhaitant de belles heures d'amusement en famille et une belle journée.
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Bon rapport qualité prix. Le manuel d'installation a une petite erreur, mais dans l'ensemble le portique est conform à nos attentes. Les sièges de balançoires ne sont pas traités contrairement au reste.
Avis du , suite à une expérience du par MELAINE K.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons très au sérieux vos remarques et les faisons remonter à notre bureau d’étude et notre service qualité. Vous souhaitant de belles heures d'amusement en famille et une belle journée.
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Super , très réactif, livraison parfaite , site internet bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Ras tout s est bien passé la palette était très bien protegee
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC I.
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Très bon site , commande livrée à temps et correctement
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons produits. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLA M.
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Livraison en temps et en heure parfaite avec le transporteur. Le portique parait correct toutefois les ancrages sont trop courts et trop fins. Je dois en acheter des plus longs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Côté service, c’est irréprochable. Délai tenu et livraison impeccable. Côté matériel ça a l’air d’être plutôt correct. Juste 2 remarques : - les trous pour fixer les agrès ne débouchent pas et doivent être ré-percés correctement - absence de notice de montage. Il faut donc la télécharger sur internet et l’imprimer. On verra à l’usage si la qualité est là. Le précédent portique en bois a tenu 30 ans. Je pense pouvoir recommander cette société qui m’est apparue sérieuse et bien organisée.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Livraison effective 5 jours après. Chapeau !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Clair et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
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Le site est bien fait. On comprends assez facilement les différences entre les maisons
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Le site est fluide et clair Livraison au top rapide La prise de rendez-vous est parfaite et la personne qui gère les rendez-vous est sympa et arrangeante Le livreur génial,le colis m’a été livré jusqu’à la porte de mon garage Merci beaucoup a toutes ses personnes pour leur sympathie et leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
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Commande facile, livraison rapide et bien organisée (carton abîmé mais produit intact). Montage sans souci. À voir dans le temps car les cordes des balançoires me semblent fragiles. Déçue de constater une baisse de prix significative sur le produit 2 semaines après ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MAITE B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JASON D.
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qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Dans sa globalité, la balançoire est plutôt bien une fois montée. Toutefois, beaucoup de jeu entre les poteaux en bois et les jonctions en métal (je comprends bien que le bois gonfle mais il y a facilement 2 cm, ce qui me semble énorme) mais à la limite, je ne suis pas expert du bois mais ça ne simplifie pas le montage. La qualité des vices n'est pas top. J'en ai bien cassé 2 ou 3 quand le vissage tombait sur un nœud. En parlant du montage, c'est une vraie galère. Aucun pré perçage, pas de notice papier fournie (à télécharger sur le site). La notice est assez approximative. A la limite, il est préférable de s'en détacher le plus possible car elle induit parfois en erreur. Notamment les mesures proposées (exemple : espacement entre les lattes du plancher de la plateforme pour le tobogan complètement à côté. En additionnant les mesures données, on comprend facilement que ça ne rentre pas). J'ai fini par comprendre qu'il ne fallait pas suivre les mesures proposés dans la notice mais simplement s'adapté (ce que je trouve un peu limite mais bref !). La notice indique une autre notice pour le scellage des pieds que je n'ai trouvé ni dans le carton ni sur le site internet. Même si en soi rien de compliqué et que des informations sont déjà données dans la première notice, quand il est indiqué une notice annexe, on se demande si on ne loupe pas une étape importante d'un point de vu sécurité. En résumé, la balançoire en soi est ok (à voir dans le temps), plutôt jolie et semble assez robuste une fois montée. Mais de gros progrès à faire dans l'accompagnement au montage qui me semble très perfectible.
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons très au sérieux votre remontée produit cela nous permet de faire évoluer nos produits et process, nous allons améliorer notre notice afin de réduire le temps de montage. Le pré perçage est effectivement à faire, car il s'agit de bois extérieur et le bois étant un matériau vivant, l'ajustement ne serait pas toujours parfait du fait que le bois bouge. Notre service client est à votre écoute du mardi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h30 à 17h00 par téléphone au 03.67.88.01.14. Pour une réponse rapide nous vous invitons à remplir le formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Emballage et livraison déplorable Produit endommagé SAV trop compliqué Numéro de téléphone sur la facture non attribué
Avis du , suite à une expérience du par PACIULLO J.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous sommes désolées pour ce désagrément, nous faisons au mieux afin de satisfaire nos clients. Le bois est un matériau naturel vivant, dont les dimensions, aspect, forme et teinte peuvent évoluer, sans modifier les propriétés ni la fonctionnalité et la qualité du produit. Notre service client est à votre écoute du mardi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h30 à 17h00 par téléphone au 03.67.88.01.14. Pour une réponse rapide nous vous invitons à remplir le formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Rapidité et efficacité. Pour le moment je ne peux pas dire si tout est ok car cents pour un cadeau qui sera offert samedi prochain.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Déçu pour le prix, rondin de bois même pas droit, perçage pas aligné.. le bois s’écaille déjà
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA M.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le bois est un matériau naturel vivant, dont les dimensions, aspect, forme et teinte peuvent évoluer, sans modifier les propriétés ni la fonctionnalité et la qualité du produit. Pour toute demande SAV, notre équipe est à votre disposition. Pour cela, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet
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Parfait merci 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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C était clair , bonnes photos , complet parfait Et pour être transparent avec vous, je vous ai choisis a vous pour votre notoriété de sérieux question qualité/prix et ce qui as fait basculer le choix final / aux autres fournisseurs c'était la livraison gratuite tout simplement ( avant j étais un client de triganostore)
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Livraison qui s'est très bien déroulé. Le guide de montage est un peu compliqué, j'ai dû faire appel au service client qui m'a répondu aussitôt.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Commande livrée avec des panneaux cassés. Certaines vis etaient manquantes. Notice de montage complexe. Il etait indiqué 3h de montage, il a fallu une bonne dizaine d'heures à 2 (très bons bricoleurs). La porte et la fenêtre ne tiennent pas fermées et certains panneaux ne sont pas de la bonne taille. ! Très déçue !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de soulet.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui a attiré notre attention. Nous sommes désolés que le montage de la cabane vous ait pris plus de temps que prévu. Nous serions ravis de vous assister le plus rapidement possible au sujet des pièces cassées que vous avez mentionnées. Nous vous invitons à envoyer un message à notre service client via : https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Q.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Très bien et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Site soulet.com très bien par contre aucun effort du livreur pour la livraison à domicile (pas trouvé l’adresse) pour la livraison du siège bébé. J’espère qu’il n’en sera pas de même pour la balançoire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Parfait prix et delais au top, excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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reçu un mois après ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous sommes navrés d'apprendre que le transporteur a mis aussi longtemps pour vous livrer. Notre service client est à votre disposition lorsque vous rencontrez un soucis avec la livraison de notre commande.
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Livraison rapide et conforme. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NANCY G.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
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Commande d'un portique le 23 juillet livraison au début août comme prévu MAIS mauvais modèle réclamation avec livraison corrigée prévue pour fin août. FINALEMENT livrée le 3 octobre ! Super pour les vacances de mes enfants ! En cadeau un agrès qui est inutilisable sur le portique acheté ! Vive Amazone et la Chine les fabricants et distributeurs français sont à laisser tomber .8
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous mettons tout en oeuvre pour fournir la meilleure expérience client. Il est cependant possible qu'une expérience exceptionnellement ne remplisse pas notre exigence de qualité. Nous sommes sincèrement désolés que dans ce cas précis, votre expérience client n'ait pas été satisfaisante.
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Facilité pour sélectionner le produit. Beaucoup de photos et de détails techniques qui permettent de bien choisir.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Produit de qualité conforme à mon attente. Prévoir béton pour attacher les poteaux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Site ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre message et votre remarque. Notre équipe est à votre écoute par téléphone du mardi au vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 14 h 30 à 17 h sur le numéro suivant : 33 3 67 88 01 14. Nous ferons notre maximum afin de vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Impossible de modifier commande. Peu de compréhension envers le client. Bien regrettable !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre équipe est à votre écoute par téléphone du mardi au vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 14 h 30 à 17 h sur le numéro suivant : +33 3 67 88 01 14. Nous ferons notre maximum afin de vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Bon service et colis soignés
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Commande livrée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Livraison assez rapide, produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Très bon site, livraison rapide 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, le site est bien, mais il n' y a aucun n° de téléphone pour avoir des renseignements ou pour le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre message. Vous retrouverez nos informations sur notre site internet ou sur notre foires aux questions : https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr Vous pouvez nous contacter par téléphone du mardi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h30 à 17h sur le numéro suivant : +33 3 67 88 01 14 Pour toute demande ou information, nous vous invitons à remplir notre formulaire : https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet.
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Très jolie, j’ai hésité avec une en bois mais je ne regrette pas elle est discrète dans le jardin , j’ai customisé avec une bombe couleur marron foncé les éléments vert flaque que je n aimais pas ! Elle est uniforme maintenant ! Bon achat 👍
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Livraison dans les délais, produit conforme. Cependant le carton était ouvert et certaines pièces auraient pu être manquantes.
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM D.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à effectuer l'inventaire des pièces dans sa totalité à l'aide de la notice. Pour toute demande SAV, nous vous invitons à nous envoyer une demande sur notre formulaire suivant: https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Soulet
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Le site est bien fait, il y a même des documents pour faciliter le montage. J'ai reçu ma commande en 72h alors que le site annonçait au départ 8 jours, impeccable! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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Le livreur a été parfait. Quand aux suivis commande et date livraison : impossible de savoir. Cela a été que j'étais chez moi pour la livraison. Manque d'informations. Regrettable. Après avoir passer la commande et la confirmation, silence total.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous remontons l'information auprès du service concerné. Pour toute demande ou information, nous vous invitons à remplir notre formulaire : https://soulet.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new Nous vous souhaitons une belle journée.
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Super le portique pour les enfants avec 4 agrée. Bon produit de très bon qualité. Livre en temp au pied de la maison. Livreurs très gentils et expérimentés. Je recommande le site le Soulet . Même si le producteur est très loin de l’expéditeur c’est livré en temp et bien emballé. Merci le Soulet.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA A.
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Nous avons été livré avec des legers defauts sur le produit. Soulet a immédiatement remplacé le produit. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Parfait, juste un bémol sur la Sté de livraison (DPD) qui n'est pas fiable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très réactif et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE B.
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Très bien, site clair, facile pour commander, délais de livraison respecter. Ça ne dépend pas du site mais plage horaire non respecter par le livreur.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE G.
Réponse de soulet.comSignalerBonjour et merci pour votre message ! Nous vous souhaitons de bonnes heures d'amusement avec votre produit SOULET !
Avis affichés par ordre chronologique