sowee.fr

Avis clients de sowee.fr

4.3 / 5 1

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Informations sowee.fr

  • Société

  • Description

    Faites le plein d'avantages avec l'Offre gaz naturel et l'Offre électricité verte* Sowee ! Prix HT fixé pendant 3 ans*, zéro engagement.

  • Adresse

    4 place des Vosges 92400 COURBEVOIE

  • Website

    https://www.sowee.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    je ne suis pas encore installé, je donnerai une réponse ultérieurement mais j'ai confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    jesuis sastisfaite de l acceuil tres agreable et a l ecoute

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de Sowee. Avec une administration très rapide et un service client aimable. Je suis satisfait de tout comprendre, (factures).

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  • 5 / 5 1
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    Malgré de nombreux appels et une mauvaise compréhension par plusieurs interlocuteurs, la dernière a fini par solutionner le problème et valider la souscription. Mais le service est toujours joignable et la réactivité est là quand il le faut.

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  • 5 / 5 1
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    explications claires et prises en compte facile avec le service téléphonique

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  • 4 / 5 1
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    Très reactif

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  • 4 / 5 1
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    Appel et passage à la maison courtoise

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  • 5 / 5 1
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    satisfait pour l'instant

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  • 1 / 5 1
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    Méthode abusive j ai du payé 53€ pour que l électricité soit rétablie suite à un "transfert de titulaire". D après le technicien nous devions rester 48 sans électricité en pleine montagne... Bref ça ne démarre pas fort avec Sowee. Et des méthodes de vente plus que douteuses

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Ça était rapide et bien informé

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  • 1 / 5 1
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    Nul

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site facile d'emploi

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de la proposition tarifaire qui m’a été faite bloquée sur trois ans

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  • 5 / 5 1
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    j'ai reçu un accueil aimable et des explications claires et précises. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide et clair.

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pour le moment rien à dire. Un service client claire et net dans ses explications. Continuer comme ça 👍

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  • 5 / 5 1
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    Service simple de compréhension, à l'écoute et très facil de savoir sa consommation.

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  • 2 / 5 1
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    Très bonne impression au moment de ma commande, mais grande déconvenue à réception de l'échéancier : je me suis rendu compte à ce moment que le montant du prélèvement mensuel avait doublé par rapport au montant annoncé par téléphone et qui avait soi-disant été programmé sur mon espace client auquel je n'avais pas encore accès... Un appel passé au service clients m'a assuré que ce 1er montant annoncé n'était pas possible. Mon correspondant du servie client était très désagréable de surcroit.

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  • 3 / 5 1
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    Si Enedis n'était pas passé chez moi je n'aurais pas de courant contrairement à ce que les 2 où 3 conseillers de SOWEE me disaient comme le courant n'arrivait pas au compteur je pouvais toujours appuyer sur le + il n'y avait pas d'affichage. Mais peut-être trop technique pour eux. Enfin j'ai du courant et les ouviers peuvent travailler.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis conquis de ce fournisseur nesitez pas

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide pour l'inscription et l'activation

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  • 4 / 5 1
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    bonne application

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de sowee efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le peux est correct et le service client fait tout pour y répondre au plus vite

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  • 4 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Service client très aimable avec beaucoup de précisions et de clarté. Les contrats d'énergies sont très intéressant je recommande :-)

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  • 4 / 5 1
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    compréhensif au tél pour m'aider dans mon choix et la validation de mon contrat ; Technicienne ponctuelle et efficace - merci

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  • 4 / 5 1
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    Réponse claire et précise....

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  • 5 / 5 1
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    Société à l'écoute garantie sécurité et autres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Offre intéressante mais quelques ratés/bugs pour s'abonner. Mais on y arrive avec le retour du service client.

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  • 5 / 5 1
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    facilité de souscription

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  • 4 / 5 1
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    bien aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel je recommande un accueil très sympathique.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai demandé à ce que mon électricité soit mise impérativement pour le 22 Mars, j'espère que ce sera bien effectif ce jour

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Ken

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Pour l'instant il faut voir l'évolution du contrat

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  • 5 / 5 1
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    Interlocutrice très agréable !!

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire, à part de mieux former les agents du service clients au parrainage.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne application, 0n s y retrouve facilement

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  • 5 / 5 1
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    Rien na dire

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  • 1 / 5 1
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    Mauvais compteur relevé lors de la.visite porte à porte donc toujours pas fonctionnel ! Pas de remboursement très mauvai

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact, gentillesse, merci

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  • 5 / 5 1
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    prix résonable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et vite

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  • 5 / 5 1
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    service client tres aimable et tres serieux pour le moment rien a dire

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  • 4 / 5 1
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    Accueil agréable par du personnel situé dans les hauts de France. Renseignements pertinents sur l'offre souscrite.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide efficace je recommande

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  • 4 / 5 1
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    A ia condition que les tarifs HT soient maintenus comme convenu dans le contrat rien à signaler de négatif.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide, efficace.

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  • 1 / 5 1
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    J'attends la réponse à mon dernier email

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  • 3 / 5 1
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    Erreur de compteur de Gaz depuis que je suis arrivée dans mon appartement juin 2023. j'attends le remboursement du trop payé. par contre, tout a été réglé avec gentillesse auprès des opérateurs. Malgré mon insistance sur le fait que je n'avais pas consommé en gaz ce qui était indiqué sur mes factures.

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  • 5 / 5 1
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    La demande de mon mari pour mettre un contrat gaz avec changement de fournisseur en place correspondant à nos besoins a été prise en compte après une hésitation du conseiller. Ce même conseiller a fait la démarche de voir avec sa hiérarchie et cela a été validé. Merci au conseiller de ne pas être campé sur ses positions de procédures légitimes et qui a fait le nécessaire pour répondre à notre besoin. Mon mari est aussi téléconseiller pour un autre fournisseur d'énergie et a beaucoup apprécié...et moi aussi. Merci à lui!

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  • 3 / 5 1
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    je n'en ai pas pour le moment. Je viens juste de m'abonner

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  • 4 / 5 1
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    bien, claire,agreable

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Bonne communication , rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite et le personnel qui nous accueille est très aimable je vous en remercie

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  • 4 / 5 1
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    demande de plus d'informations

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  • 5 / 5 1
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    Mon avis c’est simplement bon de moment c’est tout parfait

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  • 3 / 5 1
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    Pour le moment j'attends de voir ce que ça donner au fur et à mesure des mois

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire les appels sont vite pris en charge et sont surtout a l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Xxx

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  • 4 / 5 1
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    La souscription m’a paru simple et bien guidée ; reste à évaluer le service dans sa durée

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    Informations claires et inscription facile.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, une conseillère courtoise, attentive et efficace. Maintenant il faut voir ce contrat dans la durée.

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    Rien à dire tout a été parfait

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, j'aurais aimé pouvoir choisir le paiement par carte bancaire lors de ma souscription plutôt que d'être contraint par l'unique choix (formulaire de prélèvement). Pourquoi rajoutez-vous la CTA à l'abonnement HT, l'abonnement n'est pas soumis à la taxe de transport, uniquement la TVA !!! ? Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé pour souscrire, à voir maintenant dans le temps.

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  • 5 / 5 1
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  • 4 / 5 1
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    Bon échange et bonne prise en charge de mon problème un peu compliqué.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai du payer 130€ pour une ouverture de ligne en urgence car Sowee ne m'a pas ouvert ma ligne a la date definie sur le contrat.

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    Personnes très agréables, contrat et proposition impeccable, à voir par la suite si on fera vraiment des économies.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne conseil avec la relation client sauf qu’ils connaissent pas certaines questions et répondes à côté

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    Non.

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  • 5 / 5 1
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    Parfais

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  • 4 / 5 1
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    A part la coupures suite à signature du contrat par téléphone

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  • 1 / 5 1
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    Rien reçu…..?

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  • 1 / 5 1
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    Au moment de faire la commande sur l'application sowe on me propose un créneau d'installation pour le 8 mars sauf qu'une personne m'appelle pour me proposer un créneau d'intervention mis avril

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  • 4 / 5 1
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    action parfaite pour le nouveau logement mais petit couac pour l ancien avec une coupure plus tôt que prévue

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    au moment de la finalisation de ma commande qui était dans mon panier le prix n’était plus le même. Et 20 euros plus cher par mois sans explication ! D’autre part l’installation de la station Sowee a été reportée et on ne m’a proposé qu’une date très lointaine

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon échange et une bonne écoute. Ma demande a été prise en compte

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  • 4 / 5 1
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    Navigation du site pour accéder a l'espace client n'est pas très direct :,trop de sites...la prise avec les conseillers est bonne - ils sont vraiment à l'écoute . l'espace client est très fonctionnel

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    Service client réactif. Tout est clair, avec une application qui me paraît complète et intuitive. A voir dans la continuité.

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  • 5 / 5 1
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    Je conseille fortement

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour je vous ai envoyé un message au sujet de mes heures creuses sans réponse de votre part j'espère avoir une réponse rapidement cdt

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et très bonnes explications sur les contrats .

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  • 5 / 5 1
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    Bravo !!!👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    personel a l'ecoute

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  • 5 / 5 1
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    Pas d'avis pour l'instant

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  • 1 / 5 1
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    a déprogrammé mon compteur en le passant en tarif de "base" alors que j'étais en heures pleines et heures creuses. Abérrant ! J'ai demandé 6Kw en heures pleines et heures creuses

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  • 5 / 5 1
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    La conseillère a été très explicite et professionnelle quand je l'ai reçu chez moi.

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  • 2 / 5 1
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    Réponse bof bof au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    très bon contact très sérieux p

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et intuitif

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    Top

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    le changement de fournisseur s est trés bien deroulé

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  • 4 / 5 1
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    Tout très clair, expliquations, conseillère... Site facile... 👌 Je vous conseil sowee.

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  • 5 / 5 1
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    Premier contact impeccable, réponse rapide et claire . J attends de voir avec le temps .

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  • 5 / 5 1
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    Site internet agréable. Accueil téléphonique excellent et souscription rapide, je suis content de mon choix.

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