Evaluations clients
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personne à l’écoute et super sympas !
Avis du , suite à une expérience du par ZARA I.
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Très satisfait d'être chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Super prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.
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Bonjour Suite au premier appel pour changer d’opérateur on m’a soutenu que mon contrat était hp/hc qu’il était impossible de trouver mon parrain par son nom ni adresse mail ni postale j’ai reçu un mail pour un contrat donc hc/hp sans parrainage et a Mme au lieu de Mr … J’ai donc rappelé et eu de nouveau un Mr qui me soutenait que j’étais en hc/hp que si je voulais souscrire c’était comme ça et pas autrement que le mail ne pouvait pas être refait, que pour le parrainage je devais faire une demande et qu’on m’accorderai peu être un geste commercial et pour Mme au lieu de Mr ça pourrait se changer dans l’espace client une fois que tout serait signé… Et clôturant la conversation : Ai-je bien répondu à toute vos questions meme si je sais que ce n’est pas le cas je ne peux rien faire d’autre au revoir …. Vous imaginez bien que je n’étais vraiment pas satisfait Je me suis donc connecté le lendemain sur le site et rempli le formulaire ou tout s’est bien passé C’est désolant de voir qu’une entreprise qui se donne les moyens d’avoir du personnel afin de satisfaire ses clients voit ses clients satisfait par le service en ligne …
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
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Très bien service client à l’écoute satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Le professionnel répondu à toutes mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA K.
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Très bon rapport de qualité pour les renseignements agent très à l’écoute pour mes besoins rapidité pour les démarches au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Je n'est toujours pas étais raccordé
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Conseillé qui veut absolument vendre l'abonnement le plus cher alors que je m'évertue à lui expliquer que je veux l'abonnement le moins cher car il n'y aura pratiquement pas de consommation, cette maison étant en vente et inhabitée.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est passé sur internet
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
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Ravi
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Bug informatique.... Mais personne au téléphone réactive et compétente qui a su sauver la situation!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bon accueil au téléphone et commande validée
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfait de votre prestation concernant sowee
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Nous avions demandé à être rappelé et nous n'avons jamais eu d'appel. Maintenant nous n'en avons plus besoin
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Je suis extrêmement satisfaite de SOWEE. Surtout le service client qui est disponible le week-end et qui vous réponds rapidement, en faisant leurs maximum pour vous aider. J'aime beaucoup . Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par HANANE S.
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Aucun problème rencontré. Rapide,concis
Avis du , suite à une expérience du par JACQUE L.
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Très satisfaite de Spwee
Avis du , suite à une expérience du par LESLY M.
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pour le moment; tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS D.
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J’aimerais qu’on me rappelle pour en discuter
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY T.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
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A ce jour, je n'ai pas encore de contrat activé, mais la préparation s'est effectuée correctement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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Excellent accueil je suis en tarif base mais je souhaite avoir heures creuses et pleines et la conseillère m’a dit que ce serait possible après la finalisation de mon dossier Cordialement L.Masy
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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aucun avis pour l'instant mon contrat SOWEE ne commence que le 1e février
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tarifs compétitifs, simulation et souscription facilement réalisables en ligne
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN P.
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Pas de problème communication
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Explications très claires personnel à l'écoute des demandes formulées. Interlocuteur facile a joindre site fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par KIERAN G.
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J'ai eu les informations que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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Je mets 3, car pour le moment je n’ai pas d’avis, et qu’ils ont décalés le rendez vous de pose de la station
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT D.
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Belle offre et surtout bloqué !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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pas de problème, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.
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Je viens de souscrire un abonnement électricité + gaz. A suivre pour les performances et le service ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
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je suis nul sur l ordi voilà pourquoi je douté de venir à sowee enfin je suis inscrit et j ai ma facture
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE JEAN MARIE S.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Je suis satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par COUSIN D.
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Très bonne explication.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS J.
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Merci,Très bon accueil téléphonique sans trop d’attente.Les explications sont claires.Les contrats sont en place.Reste à attendre les modalités de payement mais,il il n’y a pas de raison.J’ai 65 ans et tout compris grâce à des gens compétents ce qui devient rare dans la société actuelle quand on arrive à un certain âge.Je n’hésite pas à en faire publicité autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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La mention « filiale EDF » m’inspirai confiance et pourtant, je n'ai jamais était aussi déçu. L'offre Sowee est une arnaque pure et dur. Sous couvert d'une promesse d'un prix fixe sur l’électricité sur une durée de 3 ans, Sowee vous facture un abonnement et un prix du kwh bien plus élevé que la moyenne. Seulement l'astuce, c'est cette promesse ne comprend pas les augmentations lié aux taxes et au tarif d'utilisation des réseaux publics d’électricité. Autrement dit, ils profitent du bouclier tarifaires mise en place par l'état pour attirer leur client et ensuite tire partie de l'augmentation progressive induite par la suppression des aides de l'état. C'est triste de voir des entreprise comme celle là profitez de la collectivité et de la naïveté des gens pour leur prendre toujours un peu plus chaque mois. Chez Sowee, vous devriez avoir honte.
Avis du , suite à une expérience du par 'BENOIT+' J.
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Souscription facile et rapide. Informations claires. Offre intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ERIC D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF I.
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Contact téléphonique pas très agréable sensation de déranger la personne qui a répondu. Il faut se débrouiller seul il ne sont pas là pour vous aider. Aujourd'hui j'ai besoin de renseignements mais j'hésite à appeler. Je pense que je ne vais pas rester longtemps chez-vous et donc la pub ne sera pas au" beau fixe "
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Dans l'ensemble bon sauf que la semaine passée on avait du mal a les joindre
Avis du , suite à une expérience du par RENE H.
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Simple et lisible mais souvent les données ne sont pas à jour pendant plusieurs jours (consommation)
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF I.
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Très reactif. Je suis tres content vraiment
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par LAFIF B.
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Madame, Monsieur, j'ai souscrit à vos offres essentiel Janvier pour une maison (gaz+elec), et 2 appartements (elec). Chaque fois j'ai appelé par téléphone pour faire la souscription. Au téléphone, la souscription a pu être réalisée pour la maison et un appartement. cela n'a pas fonctionné pour le 2 appartement situé en Savoie, même en appelant une 2ème fois votre standard. J'ai reçu ensuite un lien, mais qui ne correspondait pas à la commande que je souhaitait faire. De ce fait, j'ai essayé de commander directement sur votre site, et je dois dire que j'ai trouvé cela assez compliqué pour commander le bon contrat, mais à tâtons, j'ai fini par y arriver. Pour ma part, cette expérience m'incite à vous demander si possible d'avoir une procédure qui pas à pas m'amène plus facilement à la bonne commande. En ce qui concerne votre site SOWEE en général, il me paraît assez bien fait par ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Tres correcte
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Très agréable et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE H.
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Service efficace et rapide malgré la sélection de l'offre uniquement sur l'électricité difficile à trouver. Interface client simple et bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN M.
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service commercial très à l'écoute pour la signature du contrat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Service client très compliqué à avoir. Je fais le nécessaire pour qu'on puisse me recontacter sauf que personne ne me rappelle, je dois courir après des conseiller pour pouvoir faire mon contrat électricité. Une semaine sans électricité grâce à sowee !!
Avis du , suite à une expérience du par ISMAEL H.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM C.
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Excellent service et super réactif! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NABIL J.
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aucun ennui pour ce changement d'adresse
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Encore un effort à faire pour atteindre le temps réel sur votre application
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Très bien est très gentil il explique bien et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente de mon nouveau contrat Prix fixe 3 ans électricité et remercie Margaut de votre équipe pour son aide et ses explications Et si des personnes ont besoin de parrainages qu ils n hésitent pas à me contacter
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL L.
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Pour le moment, je n'ai aucun avis vu que ça fait que 15 jours que je suis chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par HELENA D.
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Conseillère à l'écoute et apportant des solutions
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Satisfait du contrat souscrit mais ne peut pas évaluer avant la mise en route le 1er février
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Contrat et prix différent de la proposition pourtant confirmée par mail. S'engage à répondre aux questions posées sous 48 heures, mais toujours pas de réponse à ma question posée dans "suivi des demandes".
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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Pour l'instant tout a l'air correct à voir dans le temps c'est trop tôt pour avoir un vrai avis
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN I.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Bon contact mais il a fallu 3 à 4 appel pour que tout ce declanche mais le dernier a été un succès ouff... Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Impossible d installer la clé zoom
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA T.
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Bon contact. On a répondu a toutes mes demandes. Signature du contrat par internet facile.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Très bon service très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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Clarté des informations et rapidité de mise en service nous mettent en confiance ! Et surtout en ce moment, on fait des économies ! Super continuez !
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ Q.
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Je suis satisfaite du professionnalisme rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGOSTINHA D.
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Navigation très fluide. Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Personne efficace et bien conseiller.j'ai compris le fonctionnement,pour le moment je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MUTHU KUMARAN R.
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Le site est plutôt ergonomique, les menus sont claires et on retrouve à chaque étape toutes les informations nécessaires. Mais l'ennuie c'est que la saisie n'est pas toujours sauvegardée : j'ai dû recommencer plusieurs fois la saisie de mon adresse et mon iban pour pouvoir finaliser la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
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Accueil parfait reposes à mon questionnement
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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3 appels en 3 jours pour réussir à créer un compte ( il y a avait des pb de logiciels disaient ils). On me promet une activation du gaz sous 1 semaine. Devant emménager dès le 5 jours je demande une procédure accélérée ,; j’accepte qu’elle soit payante. On me dit que pour ouvrir il faut absolument être sur place . Je fais donc 3h de route pour m’y rendre sur place j.appelle pour confirmer ma présence et procéder à l’ouverture. La personne m.annonce alors qu’en fait le gaz n’avait jamais été coupé. Donc j’ai 6h de route aller-retour pour RIEN
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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Très concurrentiel au niveau des tarifs, avec des offres couvrant différents besoins (dans mon cas une stabilité des prix garantie 3 ans), rapidité de la mise en oeuvre sous 5 jours ouvrés, s'occupe des démarches chez l'ancien opérateur, site web agréable à utiliser... Pour l'instant tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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Bien, conseillère a l'écoute,bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
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tres interessant
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Bon contact livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO M.
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Bonjour, avant d'émettre un avis j'attends que mon dossier soit résolu, je suis en effet en attente d'une résolution qui a fait l'objet d'une demande N°05185592. J'ai reçu un mail m'indiquent de ne pas m'impatienter mais avant de donner un avis vous comprendrez aisément que j'attends de voir comment les choses vont se régler
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Souscription rapide par téléphone avec un conseiller à l'écoute, informations claires et complètes sur les tarifs etc avec proposition intéressante sur une offre électricité fixe 3 ans sur le HT
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Le site est perfectible : impossible de souscrire pour deux logements différents
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Un service à l'écoute du client, pas de mauvaise surprise lors de la souscription, c.à.d que le tarif souscrit correspond exactement au tarif du comparateur des offres d'énergie. J'ai choisi un mode de facturation mensuelle sur base de la consommation réelle (données Linky), mais je regrette qu'il faille s'engager sur un prélèvement automatique, car il n'est pas proposé de régler le montant dû après avoir reçu et pu donc contrôler la facture.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Le service client a su répondre à mes attentes en terme de rendez vous de mise en service
Avis du , suite à une expérience du par KORYDWEN F.
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6 personnes différentes au téléphone en 24h suite à une panne de courant et aucun qui dit la même chose... Sinon ils répondent rapidement au téléphone, c'est au moins ça.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Manque de sérieux avec les interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Interlocuteurs à l'écoute pour conseiller au mieux les clients
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE Q.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Avis affichés par ordre chronologique