Evaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RAINA T.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA D.
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Très bien et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY H.
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NAVIGATION FACILE SUR LE SITE,ASSEZ FACILE A UTILISER.ET DONNE LES BONS RENSEIGNEMENT.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Donc je été abonné avec un contrat pendant 3 ans avec sowee j'ai jamais aucun problème je le conseille à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par SAID H.
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j'appelle Sowee pour une ouverture de compteur. je souhaite souscrire une puissance de 6 KW; Ma conseillere "ce n'est pas possible il faut reprendre la puissance du compteur en place soit 9KW et nous contactez ensuite pour faire la modification. " Je m'étonne qu'un client ne puisse choisir la puissance qu'il veut; L'énergie sera fournie le 13 février. Le 13 février pas de courant, j'appellle Sowee.. "il y a eu un probleme dans la transmission des flux, je fais le nécessaire votre contrat sera actif demain" 15mn Sowee me rapelle en me disant qu'il y a un probleme sur mon equipement et que Enedis interviendra le 21 février. Je m'étonne de cette info puisqque l'électricité a fonctionné jusqu'au 14 decembre et que pour la vente un diagnostique électricité a été fait sans relever d'anomalie. Soit, je contacte Enedis qui me propose d'avancer le rdv. je pose la question du bien fondé du déplacement d'un technicien. Enedis me réponds "Vous avez demandez une puissance de 9KV or votre compteur est reglé sur 6 KW et un technicien doit le modifier. je précise que JE SOUHAITAIS prendre un contrat avec 6KW et que Sowee m'a dit CE N EST PAS POSSIBLE VOUS DEVEZ REPRENDRE LES CARACTERISTIQUES DE L EQUIPEMENT EN PLACE !! Bref on marche que la tete, Enedis me demande de rappeler Sowee car eux seuls ont la possibilté de faire la ;modification. j’appelle donc Sowee, je raconte mon histoire et mon interlocutrice me confirme que le logement est bien équipé d'une puissance de 6 KW et ne comprends pas que l'on m aie imposé une puissance de 9KW. Elle fait le nécessaire et me promet l'acces à l'énergie pour le lendemain. Le lendemain tout fonctionne mais 5 appels et près d'une heure au téléphone juste pour faire "ouvrir un compteur" cela s'appelle le parcours du combattant
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Il est assez facile de choisir son contrat et de le valider. Par contre l'offre de réduction (10% seulement !!) d'abonnement gaz quand il est couplé à un contrat d'électricité ne semble pas applicable lorsque les 2 contrats ont été souscrits séparément. De toutes façons cette réduction est négligeable et n'apporte pas grand chose : ce n'est certainement pas un critère de choix.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable et clarté des réponses à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Démarche très simple sur le site internet, retour d'informations impeccable, suivi nickel !
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA C.
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Je suis en train de faire l’expérience pour le moment je ne peux pas donner mon avis désolé
Avis du , suite à une expérience du par RENE A.
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je recomande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Oups
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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compliqué d'avoir un conseiller pour mon changement d'adresse !!!
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'attends maintenant de vivre l'expérience Sowee La souscription a été facile à mettre en oeuvre
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Pour l'instant, excellent.merci Sowee
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Contrat ouvert directement au téléphone après une simulation sur le site internet. Tout était conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SERGIE T.
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site à priori facile d'accès, sauf pour moi actuellement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Super ++++++++
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Pour le moment je ne peux pas donner d'avis pour l'inscription tout c'est bien passé ainsi que les instructions données on verra par la suite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil téléphonique. Rapidide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par EMMA FLORENCE T.
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Plusieurs contacts avec tous des informations différentes et contradictoires. Pas de rappel si l'appel coupe pour poursuivre le dossier. Il faut tout recommencer avec une nouvelle personne. Très mauvaise expérience client
Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.
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tres rien a dire tout et tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
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Je déplore la non réponse à des mails pour précisions avant ma souscription Depuis c'est bien !!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Je démarre juste mon contrat. Pour l'instant tout est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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j attends la livraison pour en dire plus
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Impeccable, continuer ainsi..
Avis du , suite à une expérience du par BIET A.
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Excellent service client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Très heureux d'être de retour chez sowee
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Bon service et reste competitif satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'attends mon activation le 12 02
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NORA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME K.
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personne très patiente et a bien expliqué comment faire pour devenir client de Sowee
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Le conseiller m'a bien conseillé en espérant que ses conseils soit tenu à mon contrat
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Rapide clair service client efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
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Content d'être chez vous et le prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Facile et très clair
Avis du , suite à une expérience du par KELLIAN D.
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Je trouve cela lamentable de faire payer 52 euros oour une ouverture en urgence alors que le necessaire a etait fait juste la remonte a enedis non mais cest pas mon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.
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On verra sur les factures
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER W.
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T es vite installé merci
Avis du , suite à une expérience du par NORA A.
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TRES BON SITE TRES FACILE DE NAVIGUER
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
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gestation commerciale bien difficile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Il vous donne une date prévisionnelle d'électricité , pour au final prévoir une intervention 15 jours plus tard sans même se donner la peine de vous envoyer ne serait-ce qu'un mail ou un message . Ils trouvent ça normal de laisser les gens 2 semaines sans électricité et sans les prévenir c'est honteux.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Tout c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L.
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Site web très bien fait, très intuitif et très clair. Toutes les informations utiles apparaissent.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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la transmision des consos tres lente ex aujourd"hi le 10/02/2024 mon dernier jour ou j'ai pu les controler est le 07/02//2024 cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Pour l'instant pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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C'est rapide
Avis du , suite à une expérience du par BOUALEM B.
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Inscription rapide, contrat clair,à voir par la suite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Très pertinente, agréable C'est top
Avis du , suite à une expérience du par SAID A.
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Bon service client,rien a dire pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Q.
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le contrat souscrit est au nom de JUILLA et non à mon nom, merci de rectifier cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL U.
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J'attends de voir la suite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Tout a été parfait, sauf la date pour l'installation de la station connectée qui ne coincidait pas avec celle de leur prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Meuf au téléphone avec un chewing-gum, ce trompe dans l'adresse. Ensuite conseiller au tel complètement perdu. Annulation de rdv sans prévenir etc..... Ça fait même pas 10jours que je suis inscrit. Ça promet.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Le contrat proposé est très compétitif (3 ans prix HT fixe), malheureusement le site bogue pas mal (j'ai du vider mes cookies pour réussir à valider mon panier) et l'activation de ma ligne a déjà 2 jours de retard.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge satisfaisante , à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne que j'ai eu au téléphone a été super accueillante avec beaucoup de patience et à réglé l'affaire avec une gentillesse énorme...merci beaucoup à la dame..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Sans problème pour commencer
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.
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Sce client et conseillère au top. S'agissant du site la navigation a l'air facile . Mais le contrat prenant effet fin de mois j'approfondirai par la suite
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Très satisfait de l'accueil et de la compréhension de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Je trouve que c'est très bien car leur système pour le gaz et l'électricité qui sont bloqués pour les augmentations pendant 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Parfait Seul bémol pas de compte étranger pour payer ou cb
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Bien informé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Service rapide au top et très efficace je recommande 👌👍
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA B.
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Très bon dialogue et clair
Avis du , suite à une expérience du par SERAPHINO M.
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Je viens de signer chez Sowee pour l’instant je n’ai rien à reprocher il sont transparent et à l’écoute j’espère que sa vas continuer dans le bon sens je ne manquerai pas de vous tenir informer
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Les collaborateurs étaient très compréhensifs et humain par rapport à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par OLFA M.
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Très bon contact , très claires explications, bonne prestation pour ces premiers contacts
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Bon contact avec le conseiller téléphonique RAS par ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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je ne supporte pas cette obligation de toutes les informations sur internet. Je n'y comprends rien et ca me prends la tete
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Rien à redire pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.
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j'ai constaté que l'électricité n' était pas coupé .Pour l'instant parfait ...
Avis du , suite à une expérience du par LENFANT M.
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trers bien, bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Très bo accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.
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Service client réactif et tarif compétitif !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Accueil et expertise au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Offre à prix fice sur 3 ans très intéressante. Commerciale rapide, compréhensive et réactive. Mais la communication tri/quadri partis laisse à désirer, on me donne une date d'intervention puis le lendemain le sous traitant m'appelle pour m'informer que ce ne sera pas possible alors propose une date 3 semaines après, étant débordés. Pareil Enedis m'appelle le lendemain pour me dire qu'on voit une activation dans 1 semaine, je lui dis, non j'ai demandé pour dans 2j, vu que c'est un samedi elle me dit non on ne travaille pas le samedi, alors je demande est-ce possible pour aujourd'hui ? elle me rappelle 15min après pour me dire que c'est activé ! La MAJ sur l'interface "espace client" est hyper lente, voir incohérente, car là j'ai déjà de l'électricité alors que les contrats sont toujours "en attente d'activation" depuis 5j. Donc mon conseil, ne pas donner de date et laisser le sous traitant gérer les rdv pour l'installation. Espérons que la station Sowee relève la note.... quand elle sera installée dans 2 semaines... car toute la communication est quand même basée sur cela. Pour finir sur une note positive lorsque j'ai demandé hier le changement de contrat heures pleine/creuses vers base, cela a été rapide et réactif me disant que cela aura effet dès le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
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Vu que je n'est pas encore de consommations je n'est pas navigué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Très simple pour faire l'adhésion RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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j ai payé 84 euros il y a presque une semaine pour faire venir un technicien qui me demontera ma station et....rien....y a que la derniere facture de 133 euros qui devait etre prelevée le10 fevrier qui a été debitée....Beau boulot !!!!!...au moins j ai les etiquettes, c est deja ça
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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Un poeu tôt pour donner un avis !! Je viens de signer avec ce fournisseur d'énergies !!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Tout se passe bien pour souscrire meilleurs offre du moment avec prix garantie sur 3 ans . Juste il manque quelques communications et informations notamment je n'ai pas la confirmation du changement de fournisseur tel que cela est prévue au 1er février ??
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Expérience concluante pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Bonjour, Nous n'avons toujours pas de prise de contact avec ENEDIS pour la mise en place du compteur... Devons-nous faire quelques choses En vous remerciant,
Avis du , suite à une expérience du par JADE S.
Avis affichés par ordre chronologique