Avis clients de spa-alina.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super spa bonne qualité maison très sérieuse livraison sur mesure merci

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par AIMÉE D. *

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  Alain, Merci pour votre commentaire sur la société et les services que nous prenons plaisir à proposer. Sincères salutations

  Réponse de Aimée D

  

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  Il marche super bien merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue.Service clientèle au top. Aucun souci depuis la livraison.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CLAIRE M. *

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  Cher Bernard, Un grand merci pour la confiance accordée. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre installation de spa :-) A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Service commercial hyper réactif. Livraison rapide et conforme. Nous sommes ravis de notre spa Alina.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JOSEPH R. *

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  Hugo, Nous vous remercions pour cette notation. Profitez bien de votre spa ! 💧

• 5 / 5

  

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  Pas mieux !!!!!!!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ANDRÉ P. *

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  Mille merci ! 💧😃😄👍

• 5 / 5

  

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  Parfait SAV avec Jérôme excellent. A l'écoute. Les filles au standard pareil. Vous recrutez votre personnel avec, entre autres compétences, la bienveillance. Bravo !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par AGATHE B. *

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  C'est toujours un plaisir de pouvoir vous conseiller comme il se doit ! À très vite, Jérôme Service Client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du devis jusqu'à la livraison. Contact très agréable. Je recommanderai votre Société

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉMILE T. *

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  Paulette, C'est super d'avoir de vos nouvelles. Nous vous remercions. N'hésitez pas à nous envoyer votre installation 📸

• 5 / 5

  

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  Trés bonne réactivité et excellent sens commercial.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par WILLIAM P. *

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  Jean Francois, Nous vous remercions pour la confiance ! A bientôt ! Spa Alina

• 5 / 5

  

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  rien a dire en dehors de: c'est parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par SYLVIE G. *

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  Roland, Merci beaucoup pour votre recommandation !

• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu et complet. Merci ;-)

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par HÉLÈNE N. *

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  Top ! 👍

• 5 / 5

  

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  Merci à spa Alina pour son service commercial au top amabilitē ,écoute ,rassurant par ces conseils avisés .. Nous sommes ravis de notre spa bora bora et nous profitons pleinement du petit bar flottant en ces temps de confinements .

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par JULIE D. *

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  Cher Frederic, Mille merci pour votre confiance et d'avoir choisi Spa Alina pour votre projet spa ! 💧

• 5 / 5

  

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  Spa conforme à la commande et reçu dans les délais annoncés. Très bon produit, satisfaits de notre achat

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi de notre expérience d'achat d'un SPA Bahamas. Bien conseillé du choix à la pose en passant par la livraison. Je ne regrette pas d'avoir tenté l'aventure de cet achat par internet. Je recommande Alina Spa et Zeespa les poseurs.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Super service client, la personne que j’ai eu au téléphone a été top. À peine 48h entre la commande et la réception du produit. Merci beaucoup c’est très rare de nos jours d’avoir des personnes agréables et professionnelles.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  De la recherche sur le site jusqu'a la livraison tout c'est bien passé

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CONSTANCE D. *

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  Bonjour Mr ECKMAN, Je suis très contente de vous lire. Nous sommes ravie de servir nos clients et nous veillons particulièrement à leur satisfaction. A bientôt. Keida

• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive Très satisfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, tout est détaillé.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  réponse a ma demande rapide ,livraison idem rien a redire

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sav super réactif. Je suis vraiment très contente d avoir choisie spa alina pour l achat de mon jacuzzi .

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site , excellent acceuil telephonique et super produit. Je recommande

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CHRISTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Produit conforme à mon attente. Seul petit souci : UN des leds ne s'allume pas ( vu après installation et mise en fonction du SPA). Bon accueil du service commercial. Produit de qualité.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par JÉRÔME F. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison super rapide .

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par OCÉANE D. *

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  Cher Hervé, Ce fut un plaisir d'avoir pu finaliser votre projet spa 💧

• 4 / 5

  

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  bon service,délais courts,parfait

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils très pro, très bonne prise en charge et beaucoup d’amabilité Parfait 👍

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par PAUL M. *

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  MERCI à vous 👍

• 5 / 5

  

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  2 ème achat dans cette société. Elle est très professionnelle, je recommande.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CHARLOTTE G. *

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  Bonjour Mme CAUX, Nous vous vous remercions pour la double confiance que vous nous accordez et nous sommes très contents de vous compter parmi nos ambassadeurs. A bientôt, Keïda

• 3 / 5

  

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  Plusieurs erreurs dans la livraison bien que l'accueil était fort sympathique.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ALAIN J. *

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  Chère Nathalie, Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Après plusieurs échanges avec le service client, nous sommes ravis que vous ayez enfin pu recevoir la bonne pièce. Profitez bien de votre spa. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  COLIS BIEN REU

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par LUC E. *

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs produits commandés et livrés sans difficulté et conformes à mes attentes. Petit bémol, un produit manquant n'est pas précisé non disponible lors de la commande par téléphone, dommage.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande l'entreprise. Très bon accueil et conseils pertinents qui devancent mes attentes lors des appels. Spa Amalfi commandé et livré le jour convenu. Attention plus de 6 hommes sont requis pour la manutention de l'Amalfi, car le SPA est déposé devant chez vous. Installation, mise en eau, fonctionnement faciles. Très bon manuel explicatif fourni. Une petite fuite cependant lors de la mise en eau, certainement une bague de serrage défectueuse. Contacté par mail avec envoi d'une vidéo, la pièce me sera adressée et un technicien effectuera le changement, sans frais. Sinon très bon produit conforme à mes attentes. Je recommande l'entreprise pour vous offrir de réels moments de détente et merci aux interlocuteurs (trices) toujours disponibles, efficaces, et aimables.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MARCEL T. *

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  Chère Annie, Merci pour votre excellente note et pour la confiance que vous nous avez accordé. Profitez bien de votre spa Amalfi 2 places. Flore

• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Très bon suivi clientèle, bonnes explications. Produits de qualité.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NICOLAS R. *

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  Cher Martial, Merci pour ce bon avis. Je suis ravie d'avoir pu vous conseiller le spa de vos rêves. À bientôt, Laïka

• 5 / 5

  

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  rapide et conforme j'avias un problème pour valider ma commande , j'ais appelé et JEROME a resolu le problème

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par DIANE M. *

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  Chère Françoise, Ce fut un réel plaisir d'avoir pu vous aider. Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Jérôme Service Client

• 5 / 5

  

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  SUR LE SITE IL A TOUJOURS EU UN PROBLEME POUR COMMANDER...HEUREUSEMENT JEROME M'A DEPANNE ET NOUS AVONS PU FAIRE LA COMMANDE

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par VÉRONIQUE R. *

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  Cher Jean-Pierre, Je suis ravi d'avoir pu vous aider et je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. À bientôt, Jérôme

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien pour le moment mais je n'ai pas encore reçu le spa

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, ravi d'apprendre que tout se passe bien. Le service livraison fera le nécessaire pour vous livrer au plus vite Merci pour votre confiance David

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par TIMOTHÉE K. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme aux attentes délais respectés comme d’habitude Merci aux equipes.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par PIERRE B. *

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  Bonjour Bruno, Ravie que votre spa Giglio vous plaise. Profitez de belles baignades. Excellente journée Aurore Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top a votre écoute et tarif des spa au bon prix je recommande spa alina a tous vous pouvez y allez les yeux fermés

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par RAYMOND G. *

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  Bonjour Rolland, Merci pour ce bel avis. Profitez bien de votre spa Manille 3 places. Si besoin nous restons à votre écoute. Excellente journée. Aurore Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par STÉPHANE V. *

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  Bonjour, Merci pour ce beau commentaire, ravi d'apprendre que toute l'équipe à su répondre et tout mettre en œuvre afin que vous soyez satisfait. Je vous souhaite de bon moment de détente. David

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour votre service après vente sur une panne sous garantie efficacité et rapidité. Je suis content d'avoir choisit une structure sérieuse pour l'achat de ce spa qui puisse me garantir la réparation et le bon fonctionnement dans le temps. l’après vente est une réalité chez Spa Alina en fait tout c'est toujours bien passé depuis l'acquisition de ce spa saturnia.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par FRANÇOISE B. *

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  Cher Jean-Jacques, Un grand merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits par nos services et votre spa. En restant à votre service, À bientôt ! Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Aucun pb . Toujours aussi réactif

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par AIMÉE H. *

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  Bonjour, Merci pour ce beau 5/5 et pour la confiance accordée. N'hésitez pas si besoin ;) Bonne journée et bon massage David

• 4 / 5

  

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  produit conforme aux engagements

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par HORTENSE L. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. Ravi d'apprendre que notre produit ai répondu à vos attentes. Je reste à disposition si besoin. David

• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé avec les notices techniques et un visuel des différents modèles de Spa . Envoi conforme spécialiste à disposition pour toutes demandes à recommander

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par WILLIAM B. *

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  Cher Ludovic, Un grand merci de partager votre expérience. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner vers l'achat de vos rêves. Mariam Service Commercial

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par OCÉANE D. *

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  Bonjour, N'hésitez pas à me contacter si besoin. Merci encore David

• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif Très beaux jacuzzi

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par TIMOTHÉE F. *

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  Bonjour Monsieur Sébastien, Nous somme ravis de voir que vous appréciez autant nos spas. Je vous souhaite de passer d'excellents moments dans votre nouveau spa Bahamas! Florian Spa Alina

• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très souvent disponible. Réception du spa par un chauffeur polonais. Heureusement je parle anglais car lui ne parlait pas français. Je l'ai aidé à descendre un canapé du camion qui se trouvait devant le spa dans l'habitacle après l'avoir guidé dans mon allée et lui en retour nous a aidé car nous étions 3 pour placer le spa à son emplacement définitif. Petit café après toutes les vérifications d'usage. Matinée qui s'est bien déroulée.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et très sérieux merci beaucoup

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DANIEL G. *

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  Cher Jean Daniel, Merci d'avoir partagé votre avis avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits. À bientôt, Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Rien a redire de la commande a la livraison tout c'est bien passé

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service commercial. Seul bémol avec la livraison DPD qui vous confirme la livraison à écrire Predict puis l'annule. Ça m'est arrivé 2 fois dont une avec le contenu du colis cassé. SAV Spa Alina à été excellent. Chronopost impeccable pour une autre livraison.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais ce vendeur

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Gens très accueillants Service client efficace

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par XAVIER L. *

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  Cher Gilles, Merci de nous avoir laissé un avis pour partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits. Belle journée à vous, L'équipe Spa Alina

• 2 / 5

  

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  Malheureusement après plusieurs mails je n ai pas reçu encore la commande L adresse de livraison n est pas la bonne . Dommage car les personnes qui répondent aux téléphone sont absolument charmante Peut être verrais je bientôt mon produit

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ZOÉ V. *

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  Bonjour, Comme vu au téléphone avec vous le problème a bien été résolu. Nous nous excusons pour cette erreur de code postal et nous avons bien modifié votre fiche client. Je vous souhaite une bonne journée, profitez bien de votre spa. Cordialement, L'équipe Service Client Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très compétent, je recommande.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CÉCILE D. *

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  Cher Gilbert, Merci pour cette excellente note. Profitez bien de votre spa Bahamas 5 places ! Flore

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours 😉

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MARTINE B. *

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  Chère Stéphanie, Je vous remercie grandement pour votre confiance et de faire partie de nos membres du programme ambassadeur. Je vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt, Océane

  Réponse de Martine B

  

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  😍

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et fiable Tres bon suivi des commandes Et disponibilité telephonique 😁

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ZACHARIE L. *

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  Bonjour Mr CHALEIL, Nous nous donnons de tout cœur pour que vous ayez un service de qualité. Profitez bien de votre spa. A bientôt, Keida

• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  PROFESIONNELLE, PRODUIT IMPECCABLE ET LIVRAISON GENIALE

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par NICOLE M. *

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  Bonjour Joel, Merci d'avoir partagé votre expérience. Profitez bien de votre spa Manille. Excellente journée Aurore Spa Alina

• 5 / 5

  

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  la société est très sérieuse à l’écoute du client. l'installation a été faite avec les partenaires de spa alina très sérieux eux aussi avec beaucoup de précautions .j'ai déjà recommandé spa alina a 5 de mes amis et clients

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par THIBAUT B. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis. N'hésitez pas à dire à vos amis de donner votre nom pour le parrainage. Grâce au parrainage vous recevrez un colis cadeau ;) Merci encore pour votre confiance David

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et opératrice très aimable. Je recommande.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par AGATHE P. *

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  Bonjour Willy, Merci pour ce beau message et cette belle note. Ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A très bientôt Aurore Spa Alina

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  Peux d'explications sur les filtres, quand on commande pour la première fois . sinon, prix er délai de livraison très bien.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CAPUCINE B. *

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  livraison comme prévu, site impeccable je recommande

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Réponse de spa-alina.com

  

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  Cher Christian, Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur notre site. N'hésitez pas à rejoindre la communauté Spa Alina sur les réseaux sociaux. À bientôt, Océane

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  Nikel

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par HUGUES E. *

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  Rapide la commande est arrivée en bon état...super commerçant....

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MAGGIE G. *

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  Cher Gilles, C'est une super nouvelle que vous soyez satisfait par nos services. Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous. Belle journée à vous, Océane

  Réponse de Maggie G

  

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  Merci à vous... très professionnels

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  Toujours au top Rapidité Efficacité Merci 😉

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par BERNADETTE V. *

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  Bonjour Sandra, Je vous remercie pour ces multiples avis positifs. Nous sommes ravis de vous voir si enchantée par votre nouveau spa. Profitez-en bien et bonne détente! A très bientôt Florian

  Réponse de Bernadette V

  

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  Bonjour moi c est Stéphanie , c est ma sœur Sandra A qui j ai tellement fait de la pub qu elle vient de vous acheter le spa Manille !!! Merci pour tout

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  Site excellent tout c'est déroulé parfaitement bien aucun mauvais points je conseille ce site

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par MARTINE B. *

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  Bonjour Jean-Paul, Je vous remercie pour cette belle note. Profitez bien de votre nouveau spa et n'hésitez pas à rejoindre la communauté de la Team Spa Alina sur les réseaux sociaux si vous avez la moindre question. Nous restons à votre écoute. Florian Spa Alina

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  Excellente reactivite Tres bon accueil Pas encore teste le spa ! A plus

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par NOÉMI B. *

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  Cher Guy, Je vous remercie pour cet avis qui est plaisant à lire. N'hésitez pas à nous donner de vos nouvelles une fois que vous aurez testé le spa. À très vite, Océane

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  naviguation sur le site facile bien renseigné,contacte par téléphone a l'ecoute du client et bien dirigé le premier coli arrivé dans les delai le spa prevu dans 3 jours.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par LAETITIA D. *

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  Bonjour Mr GUILLOT, Bienvenu à vous. Ce fut un plaisir. Profitez bien de votre nouveau bijou. A bientôt, Keida

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  Rien à dire, très bonne entreprise. Et surtout, très gentil.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par JOSETTE G. *

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  Cher Laurent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous restons à votre disposition et n'hésitez pas à nous donner de vos nouvelles, À très vite ! Océane

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  Très bonne réactivité

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ROGER B. *

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  Cher Christian, Je vous remercie pour cet avis. À très vite, Laika

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  service client efficace rien à dire

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ANDRÉ L. *

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  Objets non calés et donc abimés dans le colis, pas de film bulle.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par FRANÇOIS D. *

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  Cher Pascal, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Notre équipe du service client vous contactera prochainement. Nous allons tout faire pour éviter que cela se reproduise de nouveau. À bientôt, Spa Alina

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  Livraison rapide

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par FRANCK C. *

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  Commande effectuée sans souci toujours disponible si besoin ... Peut être une amélioration de communication au niveau des paiements en plusieurs fois ... Explications pas toujours très claires et contradictoire selon l interlocuteur. Très globalement satisfait néanmoins

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CHRISTELLE F. *

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  Cher Guillaume, Merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Profitez bien de votre spa Portofino 5 places. Flore

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  Super

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARGUERITE R. *

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  Explications claires, bon suivi et tarifs intéressants

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par THÉOPHILE T. *

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  Chère Stéphane, Ravie que vous soyez satisfait de votre expérience. Belles baignades dans votre spa Palawan 2 places ! Flore

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  Quelques soucis avec la société qui a effectué la mise en service du spa mais Spa Alina a très bien suivi le dossier jusqu'au bout. Nous recommandons Spa Alina sans hésitation !

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par BENJAMIN F. *

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  Bonjour, Merci pour cette recommandation, le suivi client est notre priorité ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services malgré ces petits soucis durant la mise en eau du spa. Je vous souhaite de bonnes séances de massage, n'hésitez pas à nous envoyer de belles photos de votre installation. Merci David

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  Livré dans les délais prévis, produit conforme à l'attente.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par MAGGIE D. *

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  Très bon site

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ÉDOUARD T. *

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  Merci ! 👍

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  Parfait comme d'habitude !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par NOËL B. *

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  Toujours pas reçu de spa avec avec le livreur normalement on devait être livré le vendredi puis le lundi mais ils ont soit disant oublié de le livrer une honte deux journée de travail posé pour rien c’est une honte

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JÉRÔME P. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour ces désagréments liés à votre livraison. J'espère désormais que vous appréciez votre nouveau spa et que ces contrariétés sont maintenant derrière vous. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question quant à son utilisation. Florian Spa Alina

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  Bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par GÉRARD F. *

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  Top!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CONSTANCE C. *

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  👍

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  Parfait, suivi sav irréprochable.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par FRÉDÉRIC F. *

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  Livraison et accompagnement impeccable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SUZANNE L. *

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  Excellent support client, agréable et efficace.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par OCÉANE G. *

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  J'ai été livré en Belgique d'un spa Alina Aruba le 17 mars 2021. J'ai bénéficié d'un spa de stock et grâce aux excellents services de Keida (que j'ai embêté 10x) :-) j'ai pu être livré dans les 15 jours avec une précision de métronome. Attention la TVA en Belgique est de 21% et pas 20,5% comme sur les prix catalogue. Minime la différence. Je me suis occupé de la grue (il fallait passer au-dessus de la maison) et le livreur est arrivé pile poil à l'heure. J'avais commandé une mise en service mais suite aux problèmes Covid cette mise en service n'a pu se faire. J'ai donc programmé moi-même le fonctionnement (pas trop difficile, malgré deux appels sur l'excellent service technique). Nous avons pu profiter d'un premier usage, c'est top, le volume est bien et les jets de nage puissants. Le design est très bon et la couverture indispensable maintient bien la température. Le prix est très concurrentiel, j'espère que le produit sera à la hauteur. Quelques remarques : La jupe pour accéder aux installations techniques est difficile à enlever et un peu fragile.. J'ai eu des difficultés à obtenir les bons renseignements et la bonne fiche du produit . p.ex. : pour les raccords électriques, en passant du mono-phasé ou tri-phasé et en constatant à la livraison qu'il n'y avait pas 5 fils comme sur la fiche technique mais 3. Il pourrait mieux développer les fiches techniques adaptées au produit; p.ex. il était programmé en dégré farenheit et j'ai du téléphoner en France pour passer de farenheit à Celsius. Please Alina développer une fiche correcte par produit. En Belgique, je crains un peu pour le service après-vente ... à suivre.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PIERRE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour détaillé qui nous aidera à améliorer notre documentation technique. Nous avons un vaste réseau de techniciens partenaires intervenant dans toute la France mais aussi en Belgique. Nous avons des techniciens formés par nos soins et prêts à intervenir en cas de problème, il vous suffira de contacter notre service client. Si vous avez la moindre question, notre service SAV reste à votre disposition pendant et après fin de votre garantie. Nous cherchons à garantir la satisfaction de nos clients au mieux et veillons à l'amélioration continue de nos services. Toute l'équipe de Spa Alina et Keida plus particulièrement vous remercie cette jolie note. Nous vous souhaitons de partager de très bons moments conviviaux avec votre famille et vos amis dans votre nouveau spa de nage Aruba. Florian Spa Alina

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  Très bon site, entreprise fiable et sérieuse ! Tout le personnel est au TOP, serviable, dispo, sympa, à l'écoute, de bon conseils,... Spa Palaos réceptionné - produit de qualité Je recommande 5 étoiles ++

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par PHILIPPE D. *

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  Bonjour Mme COUSIN, Ce fut un plaisir de vous conseiller et de vous diriger vers le produit qui vous convenait le plus. Profitez bien de votre spa en famille. A bientôt, Keida

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  Site très clair. Recherches faciles Vos vidéos pour utilisation sont extra. La qualité du spa est superbe rien à dire.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ADRIENNE A. *

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  Bonjour Mr RYSINSKI, Très contente que vous soyez satisfait de votre spa. Profitez bien. A bientôt, Keida

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  Site très très sympa et detaillė , surtout rassurant pour son contenu

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DANIELLE F. *

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  Cher Fréderic, Merci de partager votre expérience. Belles baignades dans votre spa Bora bora 4 personnes ! Flore

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  tres bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MARTHE M. *

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  👍👍👍

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  Excellent service après vente

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par DANIEL L. *

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  Commande arrivée vite et sans problème

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par LAURENCE G. *

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  livraison très rapide Merci.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CHARLES R. *

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  Tout est très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par SUSAN M. *

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  Toit était bien !! J'aurai en revanche apprécié un petit coup de mains gratuit pour la mise en eau.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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  Bonjour Franck, Comme indiqué par téléphone, mes collègues du service client et moi même restons à l'entière disposition de nos clients pour les guider lors de la mise en eau, pour des questions courantes sur l'entretien et la programmation. Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter, nous sommes là pour vous :) A très bientôt, Céline

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  Service client au top...toujours dispo et de bon conseil...livraison de produits rapide et bien protégé...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CHRISTOPHE H. *

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  Aucun problème pour la commande et la livraison. Service client super

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par DENISE N. *

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  Bonjour Bertrand, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce beau commentaire et de nous attribuer cette belle note. Nous sommes une petite entreprise familiale et chaque commentaire comme celui-ci nous aide beaucoup. Profitez bien de votre nouveau spa. Aurore Spa Alina

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