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Avis clients de sport-orthese.com

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Informations sport-orthese.com

  • Société

    SAS Sport orthese

  • Description

    Toutes les ortheses pour vous rééduquez et continuer la pratique de votre sport préféré ! Conseil spécialisé d'un orthésiste/kiné du sport pour vous accompagner !

  • Adresse

    ZI Delta - 57 Montée de Saint Menet 13011 Marseille

  • Site web

    https://sport-orthese.com

  • Catégorie

    Sport

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    impeccable

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  • 5 / 5
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    commande ok livraison ok approuvé par mon kiné

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  • 5 / 5
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    Site fluide, facilité de navigation, drive rapidement préparé

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, livraison au top!

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  • 5 / 5
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    très bon produit, facile utiliser et bel aspect

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  • 5 / 5
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    Três rappid !

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  • 5 / 5
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    Envoi trés rapide

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  • 4 / 5
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    Navigation facile, livraison ultrarapide, 1 des produits (le plus cher!) ne me convient pas anatomiquement. J'avais commandé une marque pour le poignet gauche et une autre marque pour le poignet droit Je vais donc tester le service retour client pour un échange.

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  • 5 / 5
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    Un large choix de produits dans des gammes de prix différentes

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Produit de qualité.

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  • 1 / 5
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    Pas reçu la bonne taille et impossible de joindre le sav.l

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    Réponse de sport-orthese.com
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    Bonjour, nous sommes surpris par votre avis, car nous n'avons reçu ni appel, ni mail de votre part pour nous informer de ce problème. Quand vous rencontrez un problème de livraison, il est important de nous faire remonter ce problème par mail à sav@sport-orthese.com. Si vous n'arrivez pas à nous joindre, nous pouvons convenir d'un rendez vous téléphonique : https://calendly.com/sport-orthese/15min?month=2022-12 Bien cordialement, bonne journée,

    Réponse de A A
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    Bonsoir, j ai téléphoné deux et j ai laissé deux messages en demandant de me rappeler ce qui n à jamais été fait. Voilà mon numéro 0625690041 merci

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  • 5 / 5
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    Tres bon site, ou l'on trouve des produits adaptés à notre bien-être et confort physique.

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  • 5 / 5
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    site explicite pour le choix de l'article et pour déterminer la taille adaptée (orthèse Donjoy Everyday). Produit disponible et envoi rapide

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  • 5 / 5
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    très rapide. RAS

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  • 5 / 5
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    Très bien. Site avec beaucoup d'informations et de conseils pour faire un choix avisé. Commande livraison etc tout nickel.

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  • 5 / 5
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    Commande reçue. Produit conforme au descriptif

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  • 5 / 5
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    Aucun souci, produit de bonne qualité conforme à la description

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  • 5 / 5
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    RAS c'était parfait...

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

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  • 4 / 5
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    très bon produit

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  • 5 / 5
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    site très bine fait

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  • 4 / 5
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    Site intuitif

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  • 5 / 5
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    Site bien construit. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 2 / 5
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    Livraison rapide et produit satisfaisant. Par contre impossible de joindre le service client. Vous tombez sur un automate et aucun rappel.

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    Réponse de sport-orthese.com
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    Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément, nous privilégions les contacts par mail; vous pouvez dès lors nous contacter à sav@sport-orthese.com, nos équipes s'engagent à vous répondre dans un délai de 24/48h ouvrés. Si vous n'arrivez pas à nous joindre sur la ligne directe, vous pouvez prendre un rendez vous téléphonique : https://calendly.com/sport-orthese/15min?month=2022-12 Bien cordialement, bonne journée,

  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et super SAV ! Problème avec le transporteur mais le SAV est génial. Je recommande fortement.

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  • 4 / 5
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    A AJUSTER UN PEU EN RAISON DE LA TAILLE MAIS CONFORTABLE

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 3 / 5
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    commande bon time mine

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat rapide et sécurisé site sérieux.

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  • 5 / 5
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    Site internet sérieux ! Je recommande

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  • 5 / 5
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    SITE FACILE, COMMANDE RECU SANS PROBLEMES.

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Commande conforme !!!

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  • 4 / 5
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    Satisfait dans l'ensemble.

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  • 5 / 5
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    Simple mais détaillé

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  • 5 / 5
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    Commande reçu en deux jours très très bien.

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  • 5 / 5
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    Neant

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  • 4 / 5
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    Site clair, j’ai trouvé tout de suite l’article qui correspondait à ma demande.

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  • 4 / 5
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    aucun souci pour faire la commande sur le site , rapide et article conforme à ce que je recherchais

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  • 5 / 5
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    Service client à l’écoute pour résoudre mon problème.

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre professionnalisme

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  • 1 / 5
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    Délais de livraison très long. Et Impossible de changer de taille. Genouillère beaucoup trop petite. Essayée qu une seule fois du coup échange impossible comme paquet ouvert et mis une fois. Au prix qu on paye, grosse arnaque. Très mécontente.

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    Réponse de sport-orthese.com
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    Bonjour, nous sommes désolés si la taille pour ce produit ne convient pas. Concernant les modalités de retours, il est bien indiqué dans nos CGV's que tous produits retournés sales et usagés ne pourront être acceptés. De fait, notre service client a refusé votre retour et à procéder à sa réexpédition. Nous restons disponibles pour échanger à ce sujet par mail, tchat ou téléphone. Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous appeler pour des conseils avant de commander, cordialement,

  • 4 / 5
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    Ras impeccable

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  • 5 / 5
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    Bon produit, le maintien est super. Ca m'a vraiment aidé à soulager mes douleurs.

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  • 5 / 5
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    Je recommande

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  • 5 / 5
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    Sur le site ce serait bien d'avoir un filtre pour trouver plus facilement les produits éligibles à la sécurité sociale. Dommage que l'on ne puisse pas renvoyer gratuitement les produits. Ça me permettrait de commander plusieurs tailles et plusieurs articles similaires pour faire son choix.

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  • 5 / 5
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    Reçu en moins de 24 heures bravo ! C'est du sérieux.

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  • 5 / 5
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    Tout à fait ce que j’avais commandé

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  • 4 / 5
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    Produit bien arrivé, plus qu'à tester

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  • 1 / 5
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    Aucun sens du commerce

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    Réponse de sport-orthese.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Cependant nous n’avons pas d’éléments concrets justifiant cette note ou ce commentaire pour un futur acheteur. Nous restons disponibles, par mail, tchat ou téléphone, cordialement, l'équipe sport-orthèse.

  • 3 / 5
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    Le livreur prétend que je n'étais pas chez moi alors que si. Le colis a été déposé en point relais donc je ne suis pas satisfaite de la livraison. De plus il m'est difficile de me déplacer

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    Réponse de sport-orthese.com
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    Bonjour, lorsque vous rencontrer un soucis avec la livraison de votre colis, avant toute procédure nous vous invitons à nous joindre soit au 09 77 40 24 13 soit par email à sav@sport-orthese.com . Afin que nos équipes puissent faire le nécessaire pour débloquer la situation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide , par contre j'ai eu un soucis de qualité sur une genouillère et aucune réponse du sav , elle a cassée après la première utilisation

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  • 5 / 5
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    Grand choix et bons conseils et bonne réactivité

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 4 / 5
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    Rapidité de livraison et article conforme à mes attentes. Seul regret, la taille ne correspondant pas (j'ai pourtant respecter le guide des tailles) j'ai été obligé de faire un échange et de lâcher 4€50 pour un retour non remboursable.

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait le service, délai, tarif, transport, rien a changer.

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    Très bien , bon renseignement et bon produit .

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  • 3 / 5
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    Mon chèque a été encaissé le 18/10/2022 et je n'ai reçu ma commande que le 28/10, je trouve cela un peu long

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  • 5 / 5
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    Première commande avec erreur de taille renvoyée et remboursée en suivant et commande avec bonne taille. Tout c est très bien déroulé

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    Produit de qualité et envoi rapide

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    Parfait sur le site, la navigation, les informations, la rapidité et le produit !

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    très bon produit, reçu rapidement parfait

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    Commande parfaite. Expédition rapide.

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    Rapide et efficace

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    facile et intuitive

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  • 3 / 5
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    Assujetti aux entorses, j’ai pris 2 modèles différents je suis satisfait qu’à moitié sur le maintien

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    Site bien fait, explications claires

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    efficace

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    Merci pour votre professionnalisme !

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    Très bon site. Conseils de Mathieu concluants... je recommande

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    Accompagnement client efficace

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    Site clair commande facile livraison rapide et conforme

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  • 4 / 5
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    rien à redire sur le site et les produits , je viens de rentrer de vacances et j'ai récupérer ma commande après déballage le produit ne correspond pas à mes attentes pour le tennis donc je retourne ma commande Cdlt

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    Site réactif. Produits de qualité Tarifs compétitifs.

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    Service rapide et délai respectés

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    aucun problème ! Ni sur le site ni sur la commande ni sur la livraison

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    Un peu long mais Lorsque j'ai écrit pour savoir où en était ma commande j'ai reçu tout de suite une réponse . Très réactif ! Et mon attelle est très bien

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    Super j'ai même était remboursé par ma mutuelle car j'avais une ordonnance

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    La recherche est assez facile, les indications sur les tailles permettent de ne pas se tromper.

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    Site bien. Rien à dire

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    Professionnel

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    Parfait taille exact comme dit dans le guide des tailles. Il Manque juste une notice en français qui serait plus compréhensible

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    produit conforme. RAS

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    Le site est très clair et passer une commande c’est très simple.

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    Tout est bien. Continué comme ça.

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    Commande faites à 13:00 la veille, arrivée le lendemain matin. Très pro

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    Après appel téléphonique à un conseille pour quelques détails j’ai commande mon attelle le jour même et reçue 48 h après sans aucun probleme

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    Très bien bon produit conforme ala description

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    tres bien

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    Tarif compétitif. Envoi rapide. Choix d'un relais fiable. Rien à dire. Allez.y.

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    excellent

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    Livraison très rapide. Les objets correspondent bien à ce que j'attendais.

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    Super rapide, top emballage!

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    Très bien

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    Délais de livraison respectés. Fiabilité.

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    Réclamation et avis personnel en cours

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