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Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité exceptionnelle des produits et un service client réactif et professionnel. Le site est facile à utiliser, avec une livraison soignée et rapide. Les clients expriment leur satisfaction face à la conformité des commandes et à l'emballage.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéCommandé jeudi après-midi, promesse d'une livraison en 96 h et livré en 96 h. Efficacité et bon emballage ! top !
Réponse de stone-by-stone.fr
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour votre futur projet. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTres claire
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Mille mercis pour ces 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
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Merci pour votre commentaire! Nous restons à votre disposition pour votre futur projet. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact commercial. Livraison rapide. Très satisfait .
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Mille mercis pour votre commentaire et pour toutes ces étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBravo à la dame au téléphone qui est gentille , plié et professionnelle ! Bien conditionné et délai respecté . Je n’ai pas encore posé
Réponse de stone-by-stone.fr
Nous mettons tout en œuvre pour rester disponibles pour nos clients. Merci à vous pour votre commentaire!! L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBonne qualité de l'échantillon !
Réponse de stone-by-stone.fr
Merci pour votre retour! En effet, les échantillons ont pour but de montrer la qualité de nos produits à nos clients. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLe contact avec stone by stone est excellent J’ai un seul reproche c’est la livraison Le livreur est venu avec un camion immense à caisse frigorifique qui suivant les dires du chauffeur ne pouvait pas arriver jusqu’à chez moi il a tout déchargé à 200 mètres de la maison J’ai dû démonter les palettes et remonter pavé par pavé dans le coffre de ma voiture
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Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Malheureusement nous ne contrôlons pas la livraison de bout en bout. En effet, il s'agit de transporteurs nationaux et chaque chauffeur est différent. Cependant, nous allons faire remonter l'information à la société de transport. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire qui nous aide à nous améliorer. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéClair et précis
Réponse de stone-by-stone.fr
Merci pour votre retour positif! L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéUne qualité très décevante: voir le travertin.
Réponse de stone-by-stone.fr
Nous sommes sincèrement navrés de vous savoir déçue. Cependant, vous auriez pu nous contacter et ces marchandises, si elles n'étaient pas conformes, vous auraient été réexpédiées sans délai. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBon contact avec Coralie la commerciale. Commandé livrée dans les temps, qualité du produit conforme.
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Merci infiniment pour votre commentaire et pour les 5 étoiles! Nous restons à votre entière disposition. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide, bonne information, briques reçues conformes à la description.
Réponse de stone-by-stone.fr
Nous sommes vraiment contents de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Une fois la pose terminée, n'hésitez pas à nous faire parvenir quelques photos. Merci pour tout. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéR.A.S hormis le fait que tout s’est bien passé, prise de contact, devis, livraison, qualité des pierres et colle de tres bonne qualité ! Merci
Réponse de stone-by-stone.fr
Merci pour ce retour très positif concernant votre expérience d'achat chez nous! 😊 N'hésitez pas à nous faire parvenir quelques photos de votre réalisation. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéSuper produit effet assuré Service commercial au top Quoique à la livraison ça a été réglé rapidement avec succès. Compter environ 25 % de perte pour une mise en œuvre au top Seul bémol la Livraison 200e pour 400e de marchandise trop élevé c est dommage
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Merci infiniment pour votre commentaire! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire pleinement nos clients. Effectivement, pour des petites quantités (dans votre cas 5m² de parement briques), les frais de port peuvent paraître excessifs. Quasiment 900 kms nous séparent étant donné que nous sommes dans le 83 😊. En tout cas, nous sommes ravis de savoir que vous avez pu donner l'effet escompté à votre réalisation. N'hésitez pas à nous faire parvenir quelques photos. Merci encore. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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Merci pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiésuper service client et livraison impeccable
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Merci pour ce commentaire et pour les 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéEncore mieux en vrai ! Sans compter Livraison ultra rapide (4j)
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Un grand merci pour votre commentaire! Si vous avez quelques photos à nous faire parvenir dès que vous aurez terminé votre pose, nous sommes preneurs! L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable et rapide. Très bonne qualité de travertin Je recommande !
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Nous apportons une attention particulière à la qualité de nos produits. Merci pour votre recommandation et pour les 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLa commande et la livraison étaient toutes deux très bonnes. Les carreaux sont superbes.
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Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire pleinement nos clients. Merci pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAchat de parement Sahara. : qualité du produit, de l'accueil, du prix et des conseils en plus. Livraison rapide et efficace Une fois posé le rendu est superbe.. Je recommande
Réponse de stone-by-stone.fr
Mille mercis d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire extrêmement positif! N'hésitez pas à nous faire parvenir quelques photos de votre réalisation. L'équipe de Stone by Stone
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéLes Echantillons super Protégés et Timing Nickel .
Réponse de stone-by-stone.fr
Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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