Avis clients de subtil-diamant.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, je recommande et je recommanderais !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est conforme au site . Belle découverte du produit ( coffret pour montres ) Emballage du paquet bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Super efficace. Ultra rapide pour des prix très compétitifs. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, RAS. Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme.. Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma première expérience sur Subtil Diamant. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique Service

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Je nail pas encore reçu mon article commande le 5/12 et qui sera livré le 12/12 Aucun personne pour me conseiller Très déçu

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour Votre commande vous a été expédiée le 13 décembre 2022 sous le no colissimo 6H12665563462 Nous restons à votre disposition Cordialement SD

• 4 / 5

  

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  Aucun problème à signaler

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  article conforme a mes attente livraison rapide colis bien emballé rien a dire je conseille ce site

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• 4 / 5

  

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  navigation facile sur votre site. livraison impeccable par colissimo. par contre surpris ,de ne pas trouver de notice pour un papy de 80 ans.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la semaine bien emballé nickel

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'entreprise. Le site web est bon et la livraison est arrivée comme promis. Je ne peux pas encore commenter le produit lui-même, car c'est un cadeau de Noël pour mon mari.

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• 4 / 5

  

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  La boîte qui contient le collier n’est vraiment pas à la hauteur ça ne valorise pas le collier.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  "Parfait"

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• 1 / 5

  

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  J avais avant de passer ma commande demande la confirmation de possibilité de livraison avant une certaine date, souhaitée plusieurs semaines après. Confirmation m’avait été faite, donc commande puis date d expédition indiquée par subtil diamant. Cette date ayant été dépassée de quelques jours et sans nouvelle de l expédition, je demande confirmation. On me répond que le fournisseur de la montre n avait pas livré la couleur souhaitée et donc que je ne serai pas livré dans les temps. Je déplore surtout cette absence de communication de la part de subtil diamant.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Cher Monsieur Votre commande vous a été expédiée le 8 décembre avec une réception faite le 10 décembre 2022. Nous espérons que la montre vous conviens Vous avez la possibilité si vous le désirez changer de couleur pour la montre Citizen Tsuyoza jaune Bien cordialement Subtil diamant

  Réponse de A A

  

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  C est une blague??? J el avais commandée en jaune et vous m’avez indiqué que le fournisseur ne vous avait pas livré cette couleur ! Je souhaitais le jaune.

  Réponse de A A

  

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  C est une blague??? J el avais commandée en jaune et vous m’avez indiqué que le fournisseur ne vous avait pas livré cette couleur ! Je souhaitais le jaune.

  Réponse de A A

  

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  C est une blague??? J el avais commandée en jaune et vous m’avez indiqué que le fournisseur ne vous avait pas livré cette couleur ! Je souhaitais le jaune.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme; très bon suivi de commande; rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps et super affaire lors de mon achat par rapport au tarif indiqué

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• 5 / 5

  

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  Prix et délais imbattables

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, même en plein mois de décembre

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon article 48h après l’avoir commandé en point relais. J’ai également eu un contact téléphonique car je n’arrivais à accéder au paiement sur le site et mon interlocuteur m’a apporté les infos nécessaires , tout a été parfait, merci !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond tout à fait à la description u profuit en ligne et à mes attentes. Livraison rapide et emballage correcte.

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• 5 / 5

  

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  Expédition et réception rapide. La qualité de la montre commandée semble être au rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Content de mon achat (prix, conformité, livraison).

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• 5 / 5

  

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  Tarifs super, descriptif complet, possibilité de payer en plusieurs fois sans frais, envoi rapide avec emballage adapté, c’est la seconde fois que je commande chez vous et j’en suis plus que satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Je recommande ce site très fiable, emballage du cadeau top ! Très bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir Rien à dire sur la livraison ou votre service car nikel👍 Mais juste sur la boîte qui contiens le collier je trouve ça limite pour un bijou de ce prix !! Quand on ouvre la présentation fait bordel pardon du mot mais c'est vraiment le ressenti il n'est pas mis en valeur du tout. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très bien arrivé très vite à la poste la petite plaque en or et peut-être un peu plus petite que je pensais mais c'est bien

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement, emballage soigneux. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point. Le produit est conforme et la livraison a respecté le délai. Très bien emballé. Un sans faute.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du colis Très contente merci

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• 5 / 5

  

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  Bracelet reçu conforme à nos attentes , délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Facile à joindre au téléphone. Tarif intéressant. Livraison rapide et efficace. Rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Les prix .le choix et les délais de livraison sont parfaits

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• 5 / 5

  

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  Correspond très bien au descriptif de la photo du site reçu très rapidement et très bien emballé dans son coffret merci beaucoup ! A très bientôt pour de futurs achats

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en avance sur le délai prévu, service client très réactif, je recommande !

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Texto ce que j'attendais, je la trouve très élégante, avec un temps de livraison très correct, bravo et merci.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme et vendu à un prix très concurrentiel. Parfait.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Excellente communication. Très pro. Envoi rapide et soigné. Prix compétitifs.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation à un très bon prix. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi très rapide , parfait .

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site rapide et fiable

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, produit conforme a l'annonce, e mails qui informe de l'envoi et du suivi de la livraison, emballage nickel. Un achat parfait. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Je laisse 5 étoiles parceque tout le monde peut se tromper . Oui je n'ai pas reçu la bonne référence de montre mais avec une trés bonne communication avec le magasin tout a été OK en une semaine retour de la montre aux frais du magasin et réception du bon modèle.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande aussi satisfaisante que la précédente : utilisation de l'e-boutique facile, livraison très rapide et produit de qualité conforme à la commande.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Process de commande simple, tarif compétitif et livraison dans les temps.

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• 1 / 5

  

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  À fuir ! Ils annoncent une livraison 24h sur leurs site, donc je commande un mercredi tôt le matin, ensuite pas de nouvelles, alors je les contacte le jeudi, résultat : ma commande n’a pas été expédiée … une dame m’explique que la poste ne prenait pas les colis la veille car il y avait une « fête » et que par conséquent le colis partirait aujourd’hui (à la suite je contact le service client de la poste, qui me confirme que c’est faux, il assure le départ des colis du lundi au samedi sans interruption). Le vendredi toujours pas de colis : je rappelle, là un monsieur condescendant me dit qu'ils ne font pas de livraison 24h et qu’il ne comprend pas ma plainte, je lui dis que j’ai le site devant les yeux, il me répond «je connais mon site» , alors que la livraison 24h apparaît sur chaque fiche produit. Rien de sérieux chez eux.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Cher Monsieur, Votre commande a été passée le 5 octobre pour une montre Seiko 5 au prix de 279 €. La montre a été préparée et expédiée le 6 octobre 2022. Vous avez sélectionné le mode de livraison en point relais et non le mode livraison express à 10 €. Vous avez été livré le 8 octobre vous permettant d'offrir la montre commandée. Alors à fuir est un peu déplacé, votre appel téléphonique l'a été tout autant. Nous vous avons proposé de nous renvoyer votre montre pour remboursement ce qui n'a pas été effectué à ce jour. Votre avis n'est pas très sérieux... Nous vous souhaitons une belle journée.

  Réponse de A A

  

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  Ma plainte est simple monsieur, je commande une montre sur un site indiquant une livraison 24h, donc commande le mercredi matin pour une livraison le jeudi, voire le vendredi max. Et vous livrez le samedi. Et vous avez l'arrogance de m'expliquer que j'ai retiré mon colis le samedi et que donc l'anniversaire n'est pas gâché , alors vous m'obligez à faire quelque chose que je ne suis pas censé faire : me justifier sur ma vie privée auprès de personne malhonnête qui font de la publicité mensongère : ma compagne a récupéré le colis le samedi certes. De mon côté jetait déjà à 450km pour le dit anniversaire ! Ce n'est pas parce que l'anniversaire est en date du samedi qu'on peut se permettre de recevoir le colis le samedi ! Et comme je le redis à la base j'ai même pas à me justifier , vous annoncer un délai 24h vous le respectez , point !

  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  malheureusement, vous n'aviez pas sélectionné le mode express qui était possible pour une livraison en 24h . le coût est de 10 € Vous n'avez pas fait ce choix.

  Réponse de A A

  

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  Encore de la mauvaise foi. Je viens de simuler une commande du même produit. Résultat sur la page de commande on m’indique trois modes de livraison : « COLISSIMO POINT RELAI (GRATUIT) » , «RÉCUPÉRATION AU SHOWROOM (GRATUIT) », « COLISSIMO EXPERT FRANCE (10,00 €) ». Aucune n’indique de délais. Donc aucun moyen de vérifier ce que vous dites. Rien non plus dans vos conditions générales de vente. Donc ce vous dites n’est d’ailleurs préciser à aucune étape de la commande. Curieux de connaître votre nouvelle astuce pour vous dérober ? Vous en êtes rendu à vous laisser vous-même des commentaires positifs sur « un célèbre moteur de recherche » , avec votre propre compte, c’est risible et pathétique. J’invite les gens à constater par eux mêmes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis ravis et subtil commande que je est passé Merci à vous et votre équipes

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• 4 / 5

  

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  Manque d'informations dès la commande validée. Pas de numéro de commande ni de délai. Sinon, tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la réception tout à été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, compétitif, réactif, à l'écoute du client.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long mais article conforme. Colis bien emballé. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Réactif, sérieux, aimable

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• 5 / 5

  

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  Site sécurisé, j'ai commandé une montre qui a été expédiée très vite et bien emballée.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement, livraison sous 24h. Montre très bien emballée, dans sa boite et avec multiples protections. Heureusement, car le transporteur n'a pas été aussi méticuleux!!! Satisfait de cette première commande.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, produit conforme à l'annonce sur internet, super je recommande

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et objet bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à ma commande et entièrement satisfaite.

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• 2 / 5

  

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  La transaction en soi s'est bien passé, mais le produit est plus que moyen

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour Vous nous avez commandé une montre monotimer au prix de 206.10 € le 15 septembre Votre commande vous a été expédiée le 17 septembre. Si votre montre ne vous conviens pas alors vous avez 30 jours pour la renvoyer. Elle ne doit pas avoir été portée, abîmée ou rayée. Cordialement Subtil diamant

  Réponse de A A

  

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  Je l’ai porté, je pensais m’y faire mais c’est vraiment de la daube. Tant pis je me suis fait avoir Dommage à ce prix vous pourriez faire un effort Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Je l’ai porté, je pensais m’y faire mais c’est vraiment de la daube. Tant pis je me suis fait avoir Dommage à ce prix vous pourriez faire un effort Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site agréable ,tarifs compétitifs , rapidité d'envoi, à recommander!

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Au top ! Merci

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Livraison rapide et soignée, pas eu affaire au sav donc je ne peux en dire plus mais satisfait du service et du prix

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Commande livrée le lendemain et parfaite.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Tres bien!

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Envoi rapide, commande conforme

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  Bien emballé.

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  Délais et prix parfaits. Merci !

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  Très bonne surprise car je n'aurai pas imaginé chercher un bijou sur un site.

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  Commande d’une montre effectué sur le site, Livraison en boutique le lendemain, super acceuil, le personnel est sympathique, une dame à pris le temps d’ajuster le bracelet à la bonne taille, Je recommanderais sur ce site.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Commande internet reçue en avance. Message vocal pour me prévenir de l'arrivée de la montre. Accueil courtois au showroom. Tout s'est parfaitement déroulé

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  J’enlève une étoile car sur le mail que j’ai reçu après avoir passé la commande c’est marqué livraison le lendemain alors que la poste ne livre que 2 jours après !

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  rapide, produit conforme a la commende,très bien a refaire

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  Site fiable et efficace, personnel formidable au show room.

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  Site découvert lors de l achat d’une epix sapphire gen 2 de chez garmin. C’était le site qui me proposait cette montre au meilleur prix. Paiement possible en 4 fois gratuit. Expédition gratuite et en chronopost. Site Très bien. Je le recommande et n hésiterai pas à y avoir à nouveau recours pour un autre achat.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Très réactif

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  facilités en ligne pour choix des montres, satisfait de la montre commandée, livraison en point relai très rapide Je recommande SUBTIL DIAMANT site sérieux et compétent

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Super prestation. Merci

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  livraison correcte. si vous avez un problème difficile de joindre subtil diamant. Personne hautaine, sans empathie et mettant en doute votre parole. Pou r au final ne pas tenir ses engagements à savoir me tenir informée de la suite donnée à ma réclamation

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Chère Madame, Vous avez passé une commande d'une montre Garmin fin juillet qui vous a été livrée début août. Nous sommes joignable du mardi au samedi Au plaisir de vous entendre. Subtil damant

  Réponse de A A

  

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  Après une conversation la personne devait joindre garmin. A ce jour personne ne m'a rappelée. Je n ai pas attendu la réponse et j ai commandé le câble pour recharger ma montre.

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  Commande annulée suite au mauvais fonctionnement du site

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Chère madame, Vous nous avez commandé un bracelet le 10 août qui vous a été expédié le 17 août. Notre site fonctionne très bien nous restons à votre disposition Subtil diamant

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  Contact très professionnel et aimable avec le vendeur , réponses précises sur le produit , prix très bien placé, livraison rapide . Je recommande sans aucune hésitation. Merci

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  colis arrivé en bon état montre conforme à la commande je ne savais pourquoi la livraison en point relais mais c 'es une question de sécurité

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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  livraison très rapide dans un emballage neutre. Je ne mets pas 5 étoiles car un doute s'est immiscé en moi ne trouvant pas le poinçon tête d'aigle; de plus le "7" du poinçon 750 n'a pas un marquage très net. Il y a un poinçon inconnu de mes recherches internet avec la lettre "R"...Le site Subtil Diamant explique pourtant bien la certification or; ca me gène de devoir me rendre dans une bijouterie pour une expertise. J'ai déposé un message sur le contact du site web il y a 24h sans réponse pour le moment.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Professionnel , rapide, compétent , accueillant , au service du client , bravo Le sav et la maison SUBTIL Produits conformes et expédiés rapidement et en toute sécurité. Merci. Jbf

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Tout parfait jusqu'à présent. L'achat est un cadeau, j'ai demandé de le recevoir avant de partir et j'étais écouté. Subtil-diamant est une entreprise très attente à son clients. Je suis plus que satisfait.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Bonne Qualité bon accueil bonne livraison

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Produits conformes à mes attentes. Colis bien préparé et livraison rapide. Je recommande ce site et je ferai certainement d'autres commandes

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Montre achetée en précommande. Expédiée très rapidement. Citizen TSUYOSA 40MM TROP BELLE.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Bon prix

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  Service très rapide et très bon produit

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique