Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également l'excellent rapport qualité-prix et la conformité des produits avec les attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également l'excellent rapport qualité-prix et la conformité des produits avec les attentes.
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Évaluations clients
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Navigation facile Site intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Reçus mon sup complet dans un laps de temps rapide. Je ne l'ai pas encore essayé.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY V.
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Une commande livrée rapidement Un produit non testé pour le moment…
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à faire sur le produit une fois que vous l'aurez testé. Cordialement. Nadia - équipe Sup Factory
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ΙS GOOD FOR THE MONEY BUT I HAVE NOT TEST THE ITEM
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOS L.
Réponse de sup-factory.frSignalerHello, Thank you for your feedback! 😊 We’re glad to hear that you’re satisfied with the value of the product. Whenever you get the chance to test it, feel free to share an update, your experience is really helpful for us and for other customers. If you have any questions or need assistance in the meantime, we’re here to help! Have a great day, Nadia - Sup Factory Team
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Produit conforme et livraison rapide. Excellente qualité !
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement. Nadia - équipe Sup Factory
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RAS Content du produit
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Top service et réactivité rapide. Envoyé nickel.
Avis du , suite à une expérience du par AUB H.
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tres bien conforme à votre proposition
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Livraison rapide, produit de très bonne qualité, correspond exactement à notre commande, je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service et que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont très appréciées. Cordialement. Nadia - équipe Sup Factory
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Merci à Sup Factory car j'ai cassé la pompe dès le 1er jour. Remplacée très rapidement. Sympa et dispo au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. Nadia - équipe Sup Factory
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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J'ai eu la bonne surprise d'avoir une pompe électrique offerte à la commande de mon paddle.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Victor, Nous sommes ravis que cette petite surprise vous ait fait plaisir ! Profitez bien de votre paddle et de la pompe offerte. 🌊 Cordialement, Nadia – Équipe SUP FACTORY
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Super. Livraisons rapide
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED K.
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Commande expédiée très rapidement, reçue 1 jour avant la date prévue. Le produit est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Q.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit vous plaise. 😊 Cordialement, Nadia – Équipe SUP FACTORY
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satisfait du site et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
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Au lendemain de la réception, j'ai testé mon paddle en lac : mode paddle et mode kayak. J'en suis très satisfait. J'aurais aimé une "indication" sur le temps de gonflage manuel...Conséquent ...et une remarque sur le sac de portage ....qui mériterait d'être un peu plus solide. Sinon : compliments. Persévérerez.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre paddle et de son utilisation en mode kayak. Vos remarques concernant le temps de gonflage et la solidité du sac de portage sont précieuses, et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe. Nadia - équipe Sup Factory
Réponse de Jean-louis B.SignalerMieux vaut tard que jamais. ;-)) Bonne continuation.
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Info complète et précise. Service client très disponible et reactif
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C.
Réponse de sup-factory.frSignalerMerci beaucoup Élisabeth pour votre retour 🌟 Nous sommes ravis de savoir que nos informations et notre accompagnement vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question à l’avenir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Nadia - équipe Sup Factory
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Accueil telephonique et renseignements de SUP FACTORY au top. Équipe accueillante, professionnelle et de bons conseils quant à mes problématiques. En revanche, côté transporteur et suivi du colis c’est moyen. Un coup il est notifié que le livreur est passé le lendemain que mon colis est en cours de livraison ou d’acheminement. Du coup c’est un peu stressant quoi. J’ai consciente que ce n’est pas du ressort de SUP FACTORY mais peut être faudrait-il changer de transporteur. Sinon RAS, colis bien réceptionné.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Carole, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Concernant le transporteur et le suivi du colis, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Le choix du transporteur n’étant pas directement de notre ressort, nous faisons toutefois notre maximum pour servir d’intermédiaire entre vous et le service logistique afin d’améliorer la communication et le suivi. Votre retour est précieux et nous allons le remonter pour essayer d’optimiser ce point. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, Nadia - équipe SUP FACTORY
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Envoie rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Livraison express et service client au Top!
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE E.
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Sur le site, tout ok 👍
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Le produit est conforme à la commande, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.
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Un grand choix et des prix attractifs. Envoi rapide et produit tout à fait conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Arnaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre choix de produits ainsi que notre rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Nadia équipe Sup Factory
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Très déçu par le niveau de service de ce site. Commande passée le 12/08 et reçue seulement le 02/09, après plusieurs relances téléphoniques. Lors de mon dernier appel, j’ai demandé à changer l’adresse de livraison puisque je n’étais plus sur mon lieu de vacances. Malgré la confirmation que cela serait fait, le colis a tout de même été livré à mon adresse de vacances, plus de dix jours après.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Hubert, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception face au délai et à l’erreur sur l’adresse de livraison. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous serions heureux de trouver une solution pour compenser ce désagrément. Pour cela, nous vous invitons simplement à nous envoyer un mail à notre service client avec votre référence de commande, afin que nous puissions vous proposer un geste adapté. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nadia - Équipe Sup Factory
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bonne communication. mes besoins ont été pris en compte et une solution trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par RONAN J.
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Produit rapport qualité-prix parfait Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
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R. A. S
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent matériel à un bon tarif, livraison correcte.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN A.
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Excellent ! Le produit correspond parfaitement !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Lors de la première utilisation de la pompe de mon SUP, celle ci à casser le SAV à été très réactif et ma envoyer une nouvelle pompe encore mieux que celle d'origine. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre première pompe, mais ravis que notre SAV ait pu réagir rapidement. Bonne navigation avec votre SUP 🚤✨ Cordialement, Nadia – Équipe Sup Factory
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Colis reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE D.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande, cela fait plus que deux semaines.
Avis du , suite à une expérience du par LEO M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Léo, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous confirmer si vous nous avez déjà envoyé un mail à ce sujet ? Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à revenir vers nous directement afin que nous puissions contacter notre service logistique et régler la situation au plus vite. Cordialement, Nadia – Équipe Sup Factory
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Site extrêmement bien fait, réactivité exceptionnelle lors des appels tel, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Site agréable et clair.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Livraison rapide. Le seul point négatif sur ce produit c'est le sac de transport qui est vraiment trop petit. Information à faire remonter au fabricant . Sinon le reste est parfait. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Parfait très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Commande reçue très rapidement. Tout y est. Service client très réactif. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Commande reçu rapidement. La pompe a cassé lors de la première utilisation mais le SAV a réagit très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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site convivial et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Super site vraiment produit de qualité tu appelles on te répond direct tout est top je recommande vraiment! Paddle au top
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Gestion parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Envoi rapide et notifications claires pour préparer la réception
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Erreur de commande Donc insatisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a rencontré une erreur, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sauf erreur de notre part nous n'avons pas de contact de votre part concernant le problème rencontré sur votre commande. Nous vous invitons à nous envoyer par mail les éléments nécessaires et nous ferons au plus vite pour trouver une solution à votre problème. Cordialement. L’équipe sup-factory.fr
Réponse de Marc D.SignalerD’autant pas satisfait que vous avez beaucoup de retard à la réaction étant donné que l’erreur a déjà été renvoyé et remboursé grassement à ma communication avec décathlon et leur réactivité contrairement à vous ???🤔
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, nous ne comprenons pas votre message car nous n'avons absolument aucun rapport avec Decathlon, nous sommes le site SUP-FACTORY sur lequel vous avez commandé un Stand up Paddle ZRAY X0 Young 9' le 8/08/2025. Je pense que vous devez faire erreur avec une autre commande passée sur un autre site. Cordialement, William de l'Equipe SUP FACTORY
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Très service client, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Prix compétitifs, livraison rapide, produit conforme, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Article conforme. Essayé 1 fois dans un étang. Rien n a signaler pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA R.
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RASs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Powerbank 12v envoyée rapidement par GLS. Réceptionnée rapidement donc satisfait. 4 étoiles seulement car aucun packaging de protection mais la simple boîte en carton léger de la batterie
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Benoit, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre powerbank rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Nadia – Équipe Sup Factory
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livraison rapide, un des colis endommagé mais contenu intacte.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Paddle livré correspond 100/100 à votre site. Confiance renouvelée à Sup Factory pour ce deuxième achat ! Et pour un prix très raisonnable. Continuez ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Beaucoup d'infos sur les paddle, ce qui est appréciable. Envoi et livraison rapide. Seul point négatif, les ailerons du paddle n'étaient pas droits mais un peu plié. Produit essayé 2 fois, très satisfait pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Florian merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la richesse des informations sur nos paddles et la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les ailerons et veillerons à améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à continuer de partager vos impressions avec nous ! Nadia – Équipe Sup Factory
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Prix très compétitif, matériel de qualité. Envoi très rapide, soigné et livraison offerte.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Paddle conforme à mes attentes et a la description.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Paddle correspond à ma commande. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉE F.
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Entreprise réactive et à l écoute part téléphone, et en français ce qui devient rare!!! Produit reconditionné au top super content... Livraison reçu dans le délai prévu ! Pas a l'endroit que j'avais indiqué sur la messagerie du livreur ... Mais un voisin a rattrapé le coup... Merci beaucoup sup factory
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Globalement très bien. Commande traitée et livrée rapidement. Seul manquement une absence de communication sur le nombre réel de colis prévus, le suivi n'étant actif que lorsque Sup Factory traite l'envoi de son coté. Un échange tchat avec le support, à la livraison du premier colis, a répondu aux questions quand au reste de la commande à livrer, mais pour autant une com' en amont serait plus appropriée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Si mon 2e paddle acheté chez sup Factory Et je trouve que rapport qu'elle était prisles paddle sont top beaux et de bonne qualité. Seule le scratch du leash de mon premier paddle laisse à désiré Il s'est détérioré après quatre ou cinq utilisations. Et puis quelques traces de colils cachent un peu l'infinition sur la planche, Pour le reste rien n'a re dire Je suis totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCO V.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Très satisfaite. Commande simple à réaliser. Produit de très bonne qualité. Paiement sécurisé. Livraison rapide. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Super service!
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME I.
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J’ai commandé le paddle 11.8 de chez Coasto, mais l’expérience a été loin d’être idéale. D’abord, j’ai reçu (avec du retards) un jacuzzi à la place du paddle. J’ai dû le renvoyer avant de recevoir enfin le bon article, avec un certain retard. Une fois le paddle livré, j’ai eu l’impression qu’il avait déjà été ouvert, comme s’il s’agissait d’un produit reconditionné ou de seconde main. Ce point m’a particulièrement dérangé, d’autant que d’autres commentaires vont dans le même sens. Cela dit, je tiens à souligner la réactivité du service client, qui m’a d’abord fait un geste commercial après l’envoi du mauvais produit, puis un second après avoir signalé les défauts du paddle reçu avec photo à l’appui. Même si ce genre de situation ne devrait pas arriver, je veux croire qu’il s’agit d’un cas exceptionnel. On laisse souvent un avis quand on est déçu, rarement quand tout se passe bien — donc je tiens aussi à reconnaître les efforts qui ont été faits pour corriger les erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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Parfait tout est clair et conforme à ce qui m'a été envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Ha estat fàcil realitzar la comanda. Va demorar una mica la preparació però ha arribat en un temps correcte. La única cosa és que en lloc del producte comprat ens han enviat un altre semblant.
Avis du , suite à une expérience du par PERE M.
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Délais courts exactement la commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Dans l’attente e de la réception…
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Envoi rapide, articles exactement comme attendu, service après vente réactif, vraiment tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Je recommande, service après-vente très réactif. J’ai commandé 2 articles, tout est arrivé en peu de temps et en très bonne condition
Avis du , suite à une expérience du par MARLINE C.
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Ravies de cet achat, commande livrée dans un délai court, parfaitement emballé Utilisation du SUP très agréable, maniable Pagaie légère et efficace Les conseils du vendeur au tel précieux Seul petit bémol : la largeur de l'empattement de la pompe double action un peu étroite Mais ce SUP , on adore.....on recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ T.
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Site au top, SAV réactif, personnel très aidant
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Commande conforme livraison rapide bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.
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Livraison rapide et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Super, livraison dans les temps et produit conforme. Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Mon colis a été livré le 4/08/25 par la société DPD. J’ai déjà eu plusieurs soucis avec ce prestataire. À mon arrivé chez moi le colis a tout simplement été jeté par dessus le mur de ma propriété qui fait 2m de haut. Après avoir vérifié l’état de ma commande il semblerait, et j’insiste sur le conditionnel, que mon colis n’est pas été détérioré dans la chute. À l’avenir je refuserais toutes livraisons effectuées par ce transporteur. Ce problème étant indépendant de SUP factory certes mais vous devriez sévèrement recarder les choses avec vos partenaires
Avis du , suite à une expérience du par ROMÉ C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, et tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison inacceptable. Malheureusement, ce type d’incident est en effet hors de notre contrôle direct, car il relève du comportement du transporteur. Cela dit, nous prenons votre remarque très au sérieux et faisons immédiatement remonter l'information à notre service logistique ainsi qu'à DPD, afin que des mesures soient prises auprès du livreur concerné. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, mais une note de 2 étoiles sur 5 nous paraît un peu sévère, dans la mesure où le produit semble ne pas avoir été endommagé et que nous restons à votre disposition en cas de souci. Nous vous remercions pour votre confiance et restons disponibles pour toute question ou demande. Bien cordialement, Nadia de l'équipe Sup factory
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Bon site. J'ai trouvé le paddle mais les recherches ne sont pas toujours évidentes.
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande nickel le paddle et accessoires sont parfaits !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Parfait super produits !!!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Un excellent site pour les amateurs de paddle ! J’ai passé commande récemment sur ce site et je suis ravie de mon expérience. Le choix de paddles est très large, avec des descriptions claires et précises qui m'ont vraiment aidé à faire le bon choix. La livraison a été rapide et le matériel était très bien emballé. Mon paddle est de super qualité, exactement comme sur les photos. Je recommande vivement ce site à tous ceux qui cherchent du matériel fiable et un service professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE R.
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Je connaissais pas ce site internet j'ai appelé avant de passer ma commande. Ils sont très réactifs professionnel sa ma rassurée
Avis du , suite à une expérience du par FAISAL S.
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Navigation sur le site de mon téléphone assez compliqué car on me propose de commander de ce fait il me reste un bandeau assez mince pour voir le produit. La livraison a été rapide et conforme à ce qui avait été annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.
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Le site est pratique, les produits de grande qualité à des prix attractifs. La livraison parfaite rapide et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Produits de qualité Prix au top Service client au top Délai de livraison au top Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.
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super content de ma commande arrivée dans les temps je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME N.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a été livrée dans les délais et que vous en êtes satisfait. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, Nadia équipe sup-factory
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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C'est la seconde fois que je passe oas SUP Factory pour la commande de mon. Envoie rapide et sécurisé. Je suis très contente..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Olivier, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé à nouveau et que vous soyez satisfait de notre service. À très bientôt pour votre prochaine commande ! Cordialement, Nadia équipe Sup factory
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Site offrant un large choix de produits, complet au niveau des informations, bon rapport qualité prix, et rapidité pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre large choix, la qualité des informations et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUP Factory ! Cordialement, Nadia équipe Sup factory
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Très satisfait de la rapidité de la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par DRISS K.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, Nadia de l'équipe sup-factory
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Livraison bloquée en douane depuis plusieurs jour, rien ne bouge, pas de délai de livraison en pleines vacances d'été. Je déconseille de commander sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Corinne, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration, surtout en pleine période estivale. Malheureusement, les problèmes liés au transport et à la douane échappent à notre contrôle direct. Sachez que nous faisons tout notre possible pour trouver des solutions rapidement et vous accompagner au mieux dans cette situation. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Cordialement, Nadia équipe Sup factory
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Site agréable, produit conforme à la description, livraison en 2 fois, dommage qu'aucune information n'est donnée sur la préparation de commande et les délais, il a fallu appeler au tel pour avoir l'info.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Karine, Merci pour votre retour ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la communication sur la préparation et les délais de commande. Nous allons travailler à améliorer cet aspect pour vous informer plus clairement à l’avenir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Nadia équipe Sup factory
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Plusieurs achat chez SupFactory et toujours réactif, rapide et jamais eu de soucis !
Avis du , suite à une expérience du par YANICK M.
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Expédition rapide, service commercial qui a également réactif suite à des interrogations de ma part. Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Cédric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis d’apprendre que l’expédition a été rapide et que notre service commercial a su répondre efficacement à vos interrogations. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats ! Cordialement, Nadia équipe Sup factory
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN F.
Avis affichés par ordre chronologique