Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également l'excellent rapport qualité-prix et la conformité des produits avec les attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également l'excellent rapport qualité-prix et la conformité des produits avec les attentes.
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Évaluations clients
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Livraison très rapide . Service client très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SAMY O.
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RAS, commande facile et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Super qualité et rapidité d'expédition ! Je suis ravi de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Livraison un peu plus longue que prévu mais dans un temps raisonnable. Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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J’ai choisi un reconditionné gradé À , merci beaucoup j’ai eu un kayak neuf , juste le carton abîmé mais on pagaie pas dans un carton. Très bon site pour un premier achat . Ravi
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Éric, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre kayak reconditionné Grade A vous ait donné entière satisfaction, malgré un carton un peu abîmé comme vous le dites si bien, c’est bien la qualité du kayak qui compte avant tout ! Nous espérons que ce premier achat est le premier d’une longue série avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. À très bientôt, Nadia de l'équipe Sup factory
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Extrêmement heureux de mon achat!!! Site de vente en ligne très bien fait, excellent produit, bien emballé, très rapidement expédié sur la Corse sans frais supplémentaires. Supfactory est une entreprise très sérieuse, proposant des produits de qualité avec un rapport qualité/prix inégalé et un service de suivi clientèle au top!!! Je recommande très fortement. Merci pour l'ensemble de la prestation et à très bientôt pour de nouveaux achats
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Site bien fait, navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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TB Réactif, bon suivi de commande même en pleine saison. Support téléphonique disponible, compétent et satisfaisant. :)
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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J'ai reçu ma commande bien emballée et relativement rapidement vu le délais de réapprovisionnement d'un des articles. Donc je dis parfait et merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Site clair, les commandes sont faciles a faire.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Délais respectes, matériel top
Avis du , suite à une expérience du par POMME S.
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Délais conforme, contact par tel agréable et efficace, suivi du colis nickel
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Yannick, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé, tant au niveau du délai que du contact et du suivi. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Très bonne journée, Nadia équipe sup factory
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Livraison très bien, super paddle
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE A.
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Défaut sur un supr, remplacement immédiat et sans difficulté, service après-vente au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Pour le moment très moyen car erreur sur ma commande sur 3 produits il en manque 1 dans la commande je verrais pour revoir la note le Sav
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, en effet les commandes sont préparées en plusieurs colis pour garantir une livraison rapide, votre commande a bien été expédiée en 3 colis, et sauf erreur de notre part tous vos colis ont bien été reçus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez un problème avec la livraison de vos colis. Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement, William, Equipe SUP-FACTORY
Réponse de Olivier J.SignalerMerci de votre retour c'est le système gls qui n'est pas efficace comme il y a 3 colis pour la meme personne nous recevons autant de message que de colis et sur un message gls j'ai demandé que le colis reste a leur dépôt sauf qu'il m'en ont livré 2 et 1 est resté a l'agence il est compliqué de comprendre que nous devons pour chaque colis et donc chaque mail et chaque commande nous devons dire ce que nous voulons pour chaque colis.....ce n'est pas très clair car pour nous nous avons une commande de global
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Bonjour, Le site est très bien architecturé. Les produits sont biens mis en valeur. La commande et la livraison sont précises et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par CORRIAS C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Corrias, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, tant sur notre site que lors de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 À très bientôt ! Bien cordialement, Nadia équipe Sup factory
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Top très rapide, produit de qualité pour des pros très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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envoie rapide et conforme top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Trés satisfait par mon achat, livraison rapide et colis conforme au site, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la livraison. Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous ! Bien cordialement, Nadia équipe sup factory
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Très bien. Super matériel et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Super site achat d’un article en attendant son réapprovisionnement, aucun point négatif pour l’instant article reçu à la bonne date et essai ce week-end pour être validé ! Top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé jusqu’ici 😊 On croise les doigts pour que l’essai de ce week-end soit concluant ! N’hésitez pas à nous faire un petit retour après test. Très belle journée, Nadia équipe Sup factory
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Service en ligne Pratique simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE E.
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Prix très compétitif et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix très compétitif, livraison en Europe très utile, service client avant commande réactif
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Conseil pour le choix du produit très satisfaisant. Délais de livraison moins d’une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA C.
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Envoi rapide et soigné, personnel très sympathique au tel, facilement joignable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par KOUBLAI C.
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Ecellente expérience. Livraison dans les 3jours au lieu de 7. Merci pour la rapidité :)
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Bon service de suivi. Cependant, manque de détails sur les produits. Mon paddle semble pas être un produit neuf ou déclassé. Trop de trace de mal façon, décollement, trace de colle. Mais il est fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Très bonne relation, client, envoi rapide, par contre le transporteur ne prend pas soin des colis…
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED C.
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Livraison conforme à la commande. Et bon conditionnement du matériel. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO T.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Parfait! Ma commande s’est très bien passée sur le site SupFactory. Ayant un doute sur le déroulé de ma livraison (3 colis séparés) j’ai envoyé un mail et obtenu une réponse rapide. J’ai reçu mon paddle qui est en parfait état! Vivement que je puisse l’essayer!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.
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Site très agréable à visiter, la livraison rapide et le produit bien emballé, je recommande vraiment se site.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR U.
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Parfait ,rapide, . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Excellent contact, service client disponible, poli et arrangeant, prix très sympas, expédition et livraison rapides. Si je pouvais mettre 6 étoiles, je le ferais... merci pour cette commande, je vous recommanderai à mon entourage et je passerai prochainement une nouvelle commande avec plaisir. Continuez comme vous le faites.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Rapide et conforme à la description. Matériel de qualité à bon prix, livraison gratuite.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
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Très bien. Rapide . Fiable .
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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livraison et satisfaction produit tel qu'attendu en commande. Pas encore utilisé pour donner un avis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.
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livraison rapide , échange avec service clientèle très réactif , agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Objet impeccable. Envoi relativement rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA Q.
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Livraison trés trés trés rapide ! La Paddle est jolie et de bonne qualité, gonflage, capuchon de valve, pagaie etc… ! Je vais le tester cette semaine ! Si le test est concluant je n hesiterai oas a recommander un paddle et recommnderai a mes amis ce site 👌 !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Prix serré,envoi rapide, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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J'ai pu discuter avec un spécialiste en direct qui m'a proposé 3 types de paddle qui pourrait convenir et j'ai fait mon choix et suis ravie du résultat, analyse très fine, bcp de questions posées je me régale actuellement merci
Avis du , suite à une expérience du par ZORA B.
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Colis reçu plus rapidement que prévu (15 jours annoncé ; reçu en 5 jours). Colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Très bien et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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Livraison express. Beaucoup de choix de paddle sur le site. Bonnes explications et avis.
Avis du , suite à une expérience du par GIL A.
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Commande conforme. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.
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Très déçu produit de mauvaise qualité premier reçu hernie deuxième reçu bulle entre les deux ailerons grosse déception à éviter si vous voulez un padlle neuf aller plutôt chez décathlon ou ailleurs le service client est bien mais ne respecte pas ses engagements accessoire promis jamais reçu mais il vont vous expliquer que c’est normal
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marc, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. La satisfaction de nos clients est une priorité, et il est regrettable que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les défauts rencontrés sur les paddles ainsi que les accessoires manquants, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur notre site. Cela nous permettra de reprendre votre dossier en main et de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais. Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Produit conforme livraison rapide et ils repondent au telephone rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Bonne première sortie avec le SUP Coasto Cruisers 13'1
Avis du , suite à une expérience du par LOIC E.
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Livraison rapide et conforme à la commande... tres qualitatif et contact téléphonique impecable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Franck, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a su vous offrir un contact impeccable nous réjouit. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences positives. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Nickel, bien emballée et expédition rapide. La gestion du transporteur GLS laisse à désiré...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif concernant l'emballage et l'expédition de votre commande ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service. Nous comprenons également que la gestion du transporteur puisse parfois poser des défis, et nous prenons note de vos remarques pour continuer à améliorer notre collaboration. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Ma commande s'est très bien passé, colis reçu et conforme, moins cher que les autres sites avec cadeaux en supplément je recommande supfactory. Plus qu'à tester les produits !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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Livraison rapide, conforme à la commande. Reste à tester le paddle et les accessoires qui semblent de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Le paquet, livré par DPD est arrivé plus tard que dans le créneau horaire initialement indiqué. Par ailleurs, il manquait un morceau de la pagaie de paddle commandée. Le service des réclamations a mis plus de 24 heures pour me répondre et m'envoyer une étiquette de retour. J'attends maintenant qu'ils me confirment l'envoi d'une nouvelle pagaie ,complète cette fois-ci. Un magasin en ligne que je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment le retard de livraison et l'absence d'un morceau de votre pagaie. Nous souhaitons toutefois préciser que nous vous avons répondu sous 24 heures et que les étiquettes de retour vous ont été envoyées le jour même. Par ailleurs, nous avons contacté les techniciens de notre fournisseur afin de vous proposer la meilleure démarche possible. Notre service s’efforce généralement de répondre sous 24 heures. Lorsque cela prend un peu plus de temps (une ou deux heures supplémentaires), c’est dans le but de trouver la solution la plus adaptée à chaque situation. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Pas mal.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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site complet avec des tarifs intéressants. Réponses rapides aux questions posées.Envoi rapide et complet.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Navigation ok même sur mobile, j’ai trouvé le kayak que je voulais, le prix m’a paru très correct et le cadeau surprise dans le panier (surf skate) a fini de me convaincre ! Et a l’arrivée kayak top, délai d’expédition plus que correct.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été simple et que vous ayez trouvé le kayak parfait à un prix satisfaisant. Le cadeau surprise est toujours une petite touche que nous aimons offrir pour ravir nos clients. Votre satisfaction concernant le délai d'expédition nous réjouit également. Merci encore de faire confiance à Sup Factory ! Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Le site est top! J'ai pu trouver mon paddle en lisant les explications qui sont très claires.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous inspire à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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A ce jour il est difficile de donner un avis alors que la commande n'est pas encore réceptionnée....sachant que ma commande avait été oubliée et si je l'avais pas relancé....en espérant avoir un geste commercial et une livraison conforme à ma commande... Cdt Merci de me tenir informé
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Cyrille, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant le traitement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vivement trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter par mail via le formulaire de contact afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et envisager un geste commercial. Nous restons à votre écoute et vous tiendrons informé du suivi de votre livraison. Bien cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Vite reçu, rapport qualité-prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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A part une lenteur du site anormal le jour de ma commande, le site est très bien fait surtout sur ordinateur. Il manquait l'onglet destockage mais il me semble qu'il a été programmé très récemment. En tout cas le service client au téléphone est impeccable et ma commande a été vite expédiée en totalité j'adore !
Avis du , suite à une expérience du par LUC O.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Luc, Merci beaucoup pour votre message ! Vous avez tout à fait raison : nous avons rencontré un petit souci technique sur le site le jour de votre commande, mais tout est rentré dans l’ordre depuis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, tant sur le site que via notre service client. Et super nouvelle si la commande est arrivée rapidement et complète ! Encore merci pour votre confiance, Nadia équipe SUP FACTORY
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livraison très rapide, produit impeccable et conforme. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Frederic, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et que le produit vous satisfait pleinement. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre site ! Sportivement. Nadia équipe SUP FACTORY
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Livraison très rapide. Service après vente au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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Service client sérieux et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Nicolas, Un grand merci pour votre retour ! On est ravis de savoir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, on reste dispo pour vous ! Nadia équipe SUP FACTORY
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Rien a dire: rapide, materiel de qualité bien que reconditionné et prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Julien, Merci pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que le matériel vous satisfait, même en reconditionné 😊 On fait de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix accessibles, alors votre message nous encourage ! À bientôt sur notre site, Nadia équipe SUP FACTORY
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Colis reçu rapidement parfaitement emballé. Après je n’ai pas encore eu la possibilité d’essayer le paddle mais étant débutant il devrait parfaitement correspondre à mes besoins. À voir dans le temps ce que ça donne. Les consoles du site sont utiles après j’ai acheté car il y avait une grosse promotion sur ce paddle. À voir..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis de savoir que la livraison s’est bien passée et que le paddle a répondu à vos attentes côté prix, les promos, ça fait toujours plaisir 😉 N’hésitez pas à revenir nous dire ce que vous en pensez après vos premières sorties sur l’eau. Très bon ride à vous ! Nadia équipe SUP FACTORY
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Une promo du 1 avril au 30 avril annonce un surfskate pour 500 euro d'achat. une commande de 996 euro et pas de surf skate... (presque 2 possible en 2 commande !) Le reste de la livraison ok... un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Bertrand, Merci pour votre message. Toutes nos excuses pour cet oubli ! Afin que nous puissions régler cela immédiatement, pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec la référence de votre commande à l'adresse contact@pitron.fr ? Nous vous enverrons le surfskate promis sans délai. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci pour votre compréhension. Bien à vous, Nadia équipe SUP FACTORY
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE S.
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Articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CARMELLA V.
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Cadeau apprécié de mon fils. Super qualité 😉👌
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de contribuer à des moments précieux. Bien à vous, Nadia - Sup Factory
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Livraison rapide/ en bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que tout est en bon état. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’aide. Cordialement, Nadia, Équipe SUP Factory
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Très content de ce site, un super rapport qualité niveau prix pour un canoë reconditionné et un très bon service commercial après avoir posé une question, la réponse fût très rapide et a bien répondu à mon interrogation. Je recommande à 100% Nicolas
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Nicolas, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos kayaks reconditionnés et de notre service. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service d'exception. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Expédition rapide, sav au top je recommande vraiment ce site, j y recommanderais les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Clémentine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l'expédition et notre service client vous aient satisfait. C'est un plaisir de savoir que vous recommanderiez notre site, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futures commandes. À très bientôt ! Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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livraison conforme à la commande et livré en 3jours parfait
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, Nadia- équipe SUP FACTORY
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Livraison rapide et soignée. Produit conforme mais pas encore testé
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE E.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la soin de notre livraison. Nous espérons que votre produit vous satisfera pleinement une fois testé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions ! Cordialement, Nadia - équipe SUP FACTORY
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Achat d'un stand up paddle en catégorie C (donc occasion). Le paddle est en excellent état, j'ai été surpris je m'attendais à bien pire ! L'envoi a été très rapide, reçu en 2 jours.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jérémie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre stand up paddle en grade C a dépassé vos attentes et qu'il est en excellent état. La rapidité de l'envoi est également une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande si rapidement. Cordialement, Nadia - équipe SUP FACTORY
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Livraison rapide et bonne communication rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jean-Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de notre communication. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Rapide qualité choix prix
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, la qualité, le choix et le prix de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin, nous serons toujours là pour vous. Bien cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Commande expédiée le jour même, reçu 2 jours après, et agréablement surpris d'un produit reconditionné grade B. Il était neuf avec juste deux petites traces.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Julien, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité de votre produit reconditionné grade B. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Livraison très rapide conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et conforme à votre commande. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Très bon site , acces facile au service commercial
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour William, Merci infiniment pour votre retour positif et pour vos éloges concernant notre site et notre service commercial. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus accessible et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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Le produit que j'ai acheté n'a pas la bonne dénomination...
Avis du , suite à une expérience du par T N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la dénomination de votre produit ne correspond pas à vos attentes. Je vous invite à nous contacter par mail. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos retours très au sérieux. Cordialement, Nadia équipe SUP FACTORY
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2 premiers colis arrivés directement chez moi...et le dernier déposé en point relais car Gls ne livre pas l'après-midi (ce qui a été galère pour moi pour le transporter jusqu'à chez-moi) Je n'ai pas encore ouvert les cartons des 2 paddles skiffo commandés mais j'ai hâte !!! Commande facile à faire...contact téléphonique agréable à avec sup factory ...prix attractifs ..colis arrivés très rapidement !!! Je recommande fortement ce site qui est très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Rozenn, Merci pour votre retour ! On est ravis que votre expérience avec SUP Factory vous ait plu . On espère que l’ouverture des cartons sera à la hauteur de votre impatience ! Profitez bien de vos paddles Skiffo et à très bientôt sur l’eau ! 🌊 À bientôt, Nadia - Équipe SUP Factory
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Envío rápido y buena atención a preguntas sobre el pedido. Tienda muy recomendable.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignaler¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tanto el envío como nuestra atención fueron de tu agrado. 😄 ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda! Saludos, Nadia - SUP Factory
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Suivi efficace, livraison plus rapide que prévue, produit ce conforme à l'attendu. Merci aux conseils techniques apportés par téléphone!
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Fabien, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre accompagnement. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’autres conseils ! Bonne navigation et à bientôt ! 🌊🚀 Nadia – Équipe SUP FACTORY
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Ravie de mon acquisition même si pour le moment je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester. Mon sup et mes accessoires sont arrivés en deux temps mais le suivi de Sup Factory a été très efficace. Je suis tombée sur une femme très agréable et professionnelle qui a réglé le souci de livraison très rapidement. Tout correspond, les articles sont bien emballés et conformes au site. J'ai hâte de tester.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Angélique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec SUP Factory se soit bien passée. Nous espérons que votre SUP vous apportera pleine satisfaction une fois testé ! N’hésitez pas à nous faire un retour après utilisation. Bonne glisse ! 🌊 À bientôt, Nadia – Équipe SUP FACTORY
Réponse de angelique p.SignalerAprès utilisation je suis vraiment très surprise de la légèreté du sup malgré sa taille imposante. Il est très beau et plutôt de bonne qualité malgré quelques petites imperfections. La glisse est superbe je me suis régalée sur le lac.
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Commande reçue incomplète, 1 simple réclamation et le complément a été envoyé rapidement réactivité et sens commercial excellents
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊 Profitez bien de votre équipement et à bientôt sur l’eau ! 🌊🚀 Nadia – Équipe SUP FACTORY
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Je suis satisfait de mon achat et du traitement rapide de celui-ci par Sup Factory
Avis du , suite à une expérience du par VSEVOLOD B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre réactivité. Profitez bien de votre équipement et à bientôt ! 🌊🚀 Nadia – Équipe SUP FACTORY
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Entreprise réactive.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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