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Avis pour Sup-factory.fr

Total: 4 920 avis depuis 09/08/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 178 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également une communication efficace et un site convivial.

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  • Véronique P.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit rapport qualité-prix parfait Livraison très rapide

    Expérience du: 1 sept. 2025

  • P. S.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R. A. S

    Expérience du: 31 août 2025

  • Ivan A.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent matériel à un bon tarif, livraison correcte.

    Expérience du: 25 août 2025

  • Stephane M.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent ! Le produit correspond parfaitement !

    Expérience du: 19 août 2025

  • Thomas W.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la première utilisation de la pompe de mon SUP, celle ci à casser le SAV à été très réactif et ma envoyer une nouvelle pompe encore mieux que celle d'origine. Merci !

    Expérience du: 12 juil. 2025

    Réponse de Sup-factory.fr

    Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre première pompe, mais ravis que notre SAV ait pu réagir rapidement. Bonne navigation avec votre SUP 🚤✨ Cordialement, Nadia – Équipe Sup Factory

  • Anne-Laure D.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis reçu rapidement.

    Expérience du: 11 août 2025

  • Leo M.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai toujours pas reçu ma commande, cela fait plus que deux semaines.

    Expérience du: 13 août 2025

    Réponse de Sup-factory.fr

    Bonjour Léo, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous confirmer si vous nous avez déjà envoyé un mail à ce sujet ? Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à revenir vers nous directement afin que nous puissions contacter notre service logistique et régler la situation au plus vite. Cordialement, Nadia – Équipe Sup Factory

  • Alexandre P.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 27 août 2025

  • Christian S.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site extrêmement bien fait, réactivité exceptionnelle lors des appels tel, je recommande vivement

    Expérience du: 22 août 2025

  • Maxime D.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable et clair.

    Expérience du: 14 août 2025

  • Eric S.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide. Le seul point négatif sur ce produit c'est le sac de transport qui est vraiment trop petit. Information à faire remonter au fabricant . Sinon le reste est parfait. Très bon rapport qualité prix

    Expérience du: 19 août 2025

  • Alexandre M.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait très rapide

    Expérience du: 19 août 2025

  • Sandrine D.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue très rapidement. Tout y est. Service client très réactif. Parfait!

    Expérience du: 11 août 2025

  • Julien S.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçu rapidement. La pompe a cassé lors de la première utilisation mais le SAV a réagit très rapidement.

    Expérience du: 13 août 2025

  • Vincent V.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site convivial et bien fait

    Expérience du: 11 août 2025

  • Raphael B.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super site vraiment produit de qualité tu appelles on te répond direct tout est top je recommande vraiment! Paddle au top

    Expérience du: 14 août 2025

  • David F.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gestion parfaite

    Expérience du: 11 août 2025

  • Julien P.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et notifications claires pour préparer la réception

    Expérience du: 15 août 2025

  • Martine P.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide.

    Expérience du: 12 août 2025

  • Marc D.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur de commande Donc insatisfait

    Expérience du: 7 août 2025

    Réponse de Sup-factory.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a rencontré une erreur, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sauf erreur de notre part nous n'avons pas de contact de votre part concernant le problème rencontré sur votre commande. Nous vous invitons à nous envoyer par mail les éléments nécessaires et nous ferons au plus vite pour trouver une solution à votre problème. Cordialement. L’équipe sup-factory.fr

    Réponse de Marc D.

    D’autant pas satisfait que vous avez beaucoup de retard à la réaction étant donné que l’erreur a déjà été renvoyé et remboursé grassement à ma communication avec décathlon et leur réactivité contrairement à vous ???🤔

    Réponse de Sup-factory.fr

    Bonjour, nous ne comprenons pas votre message car nous n'avons absolument aucun rapport avec Decathlon, nous sommes le site SUP-FACTORY sur lequel vous avez commandé un Stand up Paddle ZRAY X0 Young 9' le 8/08/2025. Je pense que vous devez faire erreur avec une autre commande passée sur un autre site. Cordialement, William de l'Equipe SUP FACTORY

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