Avis clients de sup-factory.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site fiable, envoi rapide et efficace. Le Kayak est encore ds son emballage, je verrai la qualité de ce reconditionnement en juin 2023.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée de façon très rapide et suivi impeccable. Site très sérieux je recommande ! Concernant les surfs nous allons les essayer prochainement donc à suivre

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et tres rapide, site serieux

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content d'avoir commandé chez sup factory mon colis est arrivé très rapidement un moyen de paiement très simple je vous recommande sup factory bravo😉👍

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide. Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, mais carton arrivé déchiré.... Obligé de vérifier avec le livreur le contenu et de faire l'inventaire...

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressant. Livraison rapide. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Toujours présent et fiable quand le besoin s'en fait sentir

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne presentation des produits avec un avis technique important.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très réactive qui a envoyé la commande en un temps record. Bravo , il n y a rien à redire sur votre efficacité et votre amabilité .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, colis en bon état, contenu conforme à ma commande

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé 2 paddles le Lundi matin, reçus des le mardi. Commandé faite suite contact service clients pour plus de conseils. Vraiment dispo et efficace.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix, prix attractifs , livraison rapide, accueil téléphonique au top pour les conseils, réactivité et professionnalisme ; seul bémol, il manque la languette de protection située dans la rainure où l'on insère l'aileron. Le guide d'utilisation SUPITRON en fait mention mais il n'est pas sur le padl et ne peut pas être fourni ultérieurement

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel service rapide et sérieux livraison rapide.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide matériel à l air de bonne qualité à voir sur l eau

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  2 ème achat chez sup Factory Livraison ultra rapide Les paddle sont top ! Seul bémol cette fois ci : dans led commentairesf le paddle était conse avoir son leaf. Hors il n' y en a pas. Je vais devoir en acheter un a côté.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site web tres bien conçu et agréable La palette de produit proposé est variée et la qualité au rendez-vous

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais. Paddle très bien emballé .Je recommande ce site .

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien par contre GLS un peu moins, le carton contenant les accessoires était abîmé et ouvert. Heureusement rien n'était abîmé à l'intérieur

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande chez SUP Factory s'est bien déroulé et le produit est conforme à mes attente ; sauf le système de livraison qui n'est pas bon. J'étais présente pour accueillir la livraison par la société de livraison et je n'ai eu ni appel, ni le passage du livreur. Il semblerait que le livreur soit directement aller à un point relais pour déposer tous ses cartons du jour... Un conseil : Changer de prestataire de livraison !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mise a part l'erreur d'adresse de livraison, le produit etait en bon etat.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du service,de la livraison.Trés bon matériel trés bien fini,j en suis a ma deuxième tout les petits défauts résolu sur cette deuxième annexe (dimension des fixations de rames,traces de colles.sur l eau la première se comportait très bien,nous verrons celle là cet été;Enfin une marque qui corrige les défauts suite aux avis des clients Merci a sup factory Très bon fournisseur.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, livraison rapide et produit conforme à mes attentes

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, accueil téléphonique, prix, délai, transport

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande . J’ai reçu mon paddle reconditionné qui n’était pas dans mes attentes , le produit a été renvoyé et changé sans problème . Merci William

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo ! Commande conforme aux attentes et livraison hyper rapide, je recommande !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et sans emballage superflu!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la demande, reconditionné de type A très peu utilisé. Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu après 10 jours donc dans le délai indiqué au départ. Le carton était bien fixé sur une palette bois mais le colis est arrivé bien écrasé et posé a l'envers dans le camion.heureusement qu'il s'agit d'une annexe en matériau souple et écrasable sinon il y aurait eu de la casse.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons tarifs. Livraison rapide et soignée

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top ! Un site qui informe sérieusement sur ses produits, notamment grâce aux essais en vidéo... Livraison rapide et fiable, j'ai apprécié être tenu informé de toutes les étapes de ma commande.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité (2nd Sup) Livraison super rapide ! C’est cool

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais livraison respectée. Livreur professionnel. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Super site je recommande c'est le 2eme paddle que j achète on peut les joindre au téléphone facilement. Les conseils délivrés sont de qualité et fiable. Je recommande

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, j'ai été surprise par le professionnalisme de l'équipe. Livraison rapide et soignée, cela devient tellement rare que cela mérite d'être souligné. J'ai commandé cet article au tout dernier moment pourtant je l'ai bien reçu avant Noël . Merci encore et bravo

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les informations du site sont très claires, le service est réactif et les délais de livraison rapides et respectés

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil en chat, réponse aux e-mails, paiement sécurisé et livraison rapide. sympathie et professionnalisme. Top

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• 5 / 5

  

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  Bon Website… excellent produits

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• 5 / 5

  

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  RAS : produit livré conforme, dans les temps , pas de surprise ... parfait!

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• 5 / 5

  

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  de la commande à la livraison, tout s'est bien passé ! Bravo

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• 4 / 5

  

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  Une livraison très rapide. En revanche pas de demande de confirmation d'identité lors de la livraison. Dommage vu le prix des produits. Concernant le paddle c'est pour un cadeau donc je ne peux pas encore donner mon avis, car pas utilisé.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Utilisation d’un code promo n’est pas intuitif

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site Livraison efficace et colis reçu en excellent état et dans les délais prevus

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore utilisé le paddle mais de supers conseils, entreprise avec une vraie adresse, joignable au téléphone très facilement réactive Merci nous avons hâte de l'essayer quand il fera plus chaud Je vous conseille vraiment ce site

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• 5 / 5

  

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  Un accueil téléphonique digne d’un service client : des informations précises, professionnelles, des conseils au top. Un produit visiblement complet, très bien emballé et réceptionné en un temps record : commandé le mardi pour une livraison le jeudi … topissime ! Bravo. Le paddle n’a pas été gonflé car c’est un cadeau pour Noël … mais j’ai peu de doute sur la qualité.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très très contente ! Envoi hyper rapide, le livreur a bien laissé mon colis où je lui avais indiqué en cas d'absence, top ! J'ai commandé un paddle reconditionné et il est comme neuf... Magique ! Avec tous les accessoires comme neufs également compris dans le pack. Je recommande vivement et je repasserai commande avec plaisir !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ERREUR REFERENCE LIVRAISON ET SUR LA DATE DE LIVRAISON ET LIEU A PRIORI CONFUSION AVEC AUTRE ENVOI VITE RECTIFIE APRES CONTACT E MAIL , INTITULE DU TRANSPORTEUR DIFFERENT A LA COMMANDE ET ENSUITE (A CORRIGER) MAIS MALGRE CES CONFUSIONS, LIVRAIS0N TRES RAPIDE , BIEN ANNONCE ET TRES BON CONTACT AVEC LE TRANSPORTEUR

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Catalogue super à jour et équipe très professionnelle. J'avais besoin d'une livraison rapide pour un anniversaire. J'ai tout de suite été recontacté et j'ai même reçu la livraison 3 jours en avance. Donc je recommande ce site

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue dans les délais. Paddle conforme à la description par contre je n’ai pas encore pu l’utiliser a cause du temps…

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Prestation parfaite Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair, service client réactif, prix correct, envoi rapide. Paddle pas encore déballé (cadeau). A voir.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux prix corrects livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander pour la livraison, les prix et les conseils du service client.

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes. Parfait Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide bon prix

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• 5 / 5

  

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  Très bonne article

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• 4 / 5

  

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  Rass

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et sens commercial. Merci à toute l'équipe SUP-Factory

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• 5 / 5

  

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  super conseil et super prix

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• 5 / 5

  

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  Livré en 24h, très bon état

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison très rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Surf pas encore testé mais le service est très pro

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• 5 / 5

  

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  Top ! Livré super vite, trop content !

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• 3 / 5

  

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  Service et livraison rapide 4 jours, mais il est difficile de connaitre l'état du Paddle reconditionné en B (même par téléphone les cartons sont fermés), dans mon cas les ailerons latéraux sont à changer car ils sont fortement déformés en plus d'être à recoller. Les autres défauts étaient prévus(recollage divers et accessoires d'une autre marque)Bon matériel paddle Coasto Nautilus.Cordialement Patrick

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme, au bon prix.

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• 4 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue. Le matériel est conforme à la description, semble de bonne facture. Gonflé à réception et laissé la nuit, aucun soucis. A tester maintenant. -1 étoile pour les emballage (SUP sans autre emballage que le carton de la marque, accessoires très mal emballé laissant tout apparaître car pas solide et Scotch décollé)

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  tres content. bonne communication, livraison vite. bon produits

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• 4 / 5

  

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  S.A.V à l'écoute de nos difficultés

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  Vraiment content de mon achat et livré en un éclair

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• 5 / 5

  

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  Très bons délais de livraison. En attente d'utilisation de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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  Bonjour c'était presque parfait mais il me manque l'aileron merci de votre aide

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  Expédition rapide et bon suivi du colis.

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  SUP et sac étanche reçus rapidement! Site sérieux. A de prochains achats.

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  Top.

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  Très bien. Contact téléphone

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  parfait de la commande à la livraison; Merci

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  très commerçant. Réponse rapide

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  Rien à signaler

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  très bien

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  Commande livrée rapidement mais il me manque toujours la pagaie et le gonfleur

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  Réponse de sup-factory.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément comme convenu les accessoires manquants vous ont été envoyés le 21/09 suite à notre échange par mail.

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  le paddle livré rapidement e bonne état

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  Très bon contact avec mon interlocuteur qui m'a bien conseillé sur le modèle à choisir. Très bon site que je conseille vivement.

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  Belle decouverte, meilleurs rapport qualité -prix, disponibilité des conseillers, rapidité de livraison.

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  Commande reçue très rapidement. Produit conforme … à tester maintenant

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  Conforme à la commande. Colis reçu rapidement

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  Bon site

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  Très bien

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  2ème commande chez SUP factory. Bon contact. Bon SAV. Equipe réactive. Je les recommande

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  Réception rapide, ras

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Avis affichés par ordre chronologique