Avis clients de sup-factory.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Le colis du siège était abimé à la réception mais le transporteur en est responsable. Le sup a été gonflé, le tarif est très avantageux et il a l'air costaud...à voir dans le temps.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre SUP Zray X-Rider X1 vous a complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Enseigne très pro. Colis livré très rapidement, le service client au top et très réactif. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Jeremy, Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message positif. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré un article qui n etait pas en stock. Absent lors de la livraison, colis déposé dans un relais à 15 km.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message positif. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray Evasion E9 cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait, commande et livraison !

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Baptiste, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  juste déballé et observé , je pense que le montage de la voile pourrait être amélioré . Mais belle ensemble en attente de faire des essais .

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. N'hésitez pas à nous faire un retour lors de l'utilisation de votre planche Sup Zray W2 avec sa voile. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Très accessible.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Très bon site et bon conseiller au téléphone livraison rapide 4 jours.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif et un site clair et complet. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Le site est bien construit et très lisible même pour les novices. Livraison rapide et conforme aux informations lors de la commande.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Julie, Nous nous réjouissons de lire votre message positif sur le SUP Zray Evasion E10 et sur le leash. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  On peut toujours compter sur eux. Sérieux

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe , très professionnel dans le suivi des commandes . Merci

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Erik, Merci pour votre message positif. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Recu en bon état. J'attends donc le bon moment pour tester

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre siège kayak cet été ! N'hésitez pas à nous faire un retour sur ce produit lorsque vous l'utiliserez sur l'eau. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Site au top commande reçue rapidement ... et a la hauteur de nos attentes rien à dire à part je recommande et que je commanderai à nouveau si besoin

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Du cotés des produits : rien à dire, le SUP est encore dans son emballage, celophané... Par contre, un des colis est arrivé défoncé et re scellé à la va-vite. Pas de perte/vol, mais ça nuis à la qualité de l'expédition.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Pouvez-vous nous envoyer une photo du colis svp ? Nous allons remonter l'information au service réclamation GLS pour ouvrir un litige. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre SUP. Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Je vous amis déjà envoyé une photo par mail le 10/03 et Anna l’a bien reçu

  Réponse de A A

  

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  Je vous amis déjà envoyé une photo par mail le 10/03 et Anna l’a bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Produit conforme de qualité livré rapidement Parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Virginie, Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre pagaie vous a complètement satisfait et que vous la livraison a été rapide ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour cet avis positif à propos du SUP Zray Evasion E11. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Reçu sans problème mon paddle. Malgré les température fraîche du lac, j'ai pu l'essayer et c'est un régal

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Leandre, Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre SUP Zray Evasion E11 vous a complètement satisfait ! N'hésitez pas à laisser un avis directement sur la page de ce produit pour nos partager vos sensations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile et aperçu des produits bien fait. Livraison un peu longue : plus d'un mois( car produit en rupture temporaire...mais le délai de reapprovionnement non respecté...pas grave car ce n'était pas la saison du paddle)

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Élodie, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre SUP Zray X-Rider X1 et le sac étanche Coasto. Nous sommes navré de savoir que le délai de réapprovisionnement n'a pas été respecté. Nous nous allons faire tout notre possible pour y remédier. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Commande reçu en avance et monsieur super ravie de découvrir son cadeau, plus qu'à l'essayer mais très bonne qualité déjà à première vu 🙂 J'ai juste vu un peu gros pour le sac ,pour que Mr range son téléphone ( 60 litres 😂 )

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Emeline, Merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray X-Rider X1 cet été ! N'hésitez pas à laisser un avis lorsque vous aurez l'occasion d'utiliser vos produits sur l'eau. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Pas encore testé, mais reçu très rapidement

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Marine, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray Evasion E10 cet été ! N'hésitez pas à laisser un avis sur le produit lorsque vous sortirez en mer ! Nous faisons de notre mieux pour vous apporter une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  De bons produits, de bons conseils et une équipe reactive

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Damien, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif et une livraison rapide. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Bonne fluidité de navigation sur le site

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre site internet et notre SUP Zray D1. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Bon site avec facilité de navigation le service client est performant par contre le service de livraison GLS pas terrible du tout

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour David, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre site internet et notre service client. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir améliorer le service. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Bonjour le problème c'est que GLS est toujours injoignable peut-être une autre enseigne de livraison ou des clauses a renégocié avec eux

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour rapide et transmettons le message au service logistique. Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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• 4 / 5

  

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  Les tarifs pratiqués pour les pièces détachées me semblent élevés, surtout quand on y ajoute les frais de port. Sans doute par manque de concurrence au niveau de la distribution.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Éric, Merci pour votre message. Nous prenons en compte votre avis et nous allons faire tout notre possible pour appliquer vos recommandations. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Très bon site, rien à redire, je recommande.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Samuel, Merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray X-Rider X1 et de votre siège kayak cet été. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur les produits lorsque vous sortirez en mer ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Service client très réactif suite à une erreur de référence dans la commande.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre service client. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement et conforme au descriptif

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Guillaume, Merci pour votre avis positif sur le SUP Zray D1. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  livré assez rapidement mais si je n'avais pas eu un voisin pour récupérer mon colis je ne sais pas comment ça se serait passe

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Huguette, Merci pour votre message. Nous allons faire remonter ce problème à notre transporteur GLS. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, matériel arrivé rapidement dans les délais bien emballé. Satisfait.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre pagaie Wattsup et que la livraison a été rapide. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

  Réponse de A A

  

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  Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  En deux fois. Commande Paddle et accessoire en plus (pompe éléctrique, sac étanche 60L et siège Kayak). Le Paddle Zray x2 nouveau modèle etait en précommande pour le 8 Mars. La pompe était un cadeau pour mon père. J'ai donc envoyé un simple message à l'équipe via le suivi des commandes pour demander une livraison des articles hors Paddle, et j'ai eu une réponse après quelques heures. Je les ai recu le lendemain matin ! 24 heures, top. Et le Paddle est arrivé le 5 Mars au lieu du 8 prévu, et j'ai fait une livraison à une autre adresse étant au travail le jour de la livraison. Nickel En résumé, bon prix, bon contact, bon service et transporteur. A recommandé vivement !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Xavier, Merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre SUP X-Rider X2 lorsque les beaux jours arriveront. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur le produit lorsque vous sortirez en mer ! Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif et une livraison rapide. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Très bien . Livraison rapide et service client efficace.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif et une livraison rapide. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Je n'ai rencontré aucun souci en terme de navigation sur le site ; j'avais été prévenue que le produit était en rupture de stocks et que je ne serais livrée que bien plus tard et le produit est arrivé à la date prévue. Donc rien à redire.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Bénédicte, Tout d'abord un grand merci pour cet avis positif à propos du SUP Zray X-Rider X1. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  👍 je recommande

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Malgré un délai assez long pour cause de rupture de stock, je suis assez satisfait car la relation client s’est faite avec franchise et honnêteté. Je regrette, au final, l’emballage bâclé de l’assise kayak pour mon SUP. Je souhaite un bel avenir à cette société !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Michael, Tout d'abord un grand merci pour cet avis positif à propos de notre service SAV. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Réactifs et attentifs aux demandes de suivis

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Severine, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie de votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Livraison en temps et en heure. SUP essayé dès la réception. Toute la famille est ravie. Merci.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Anthony, Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre SUP Zray X-Rider X2 vous a complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  reçu en temps et en heure

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Renaud, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour que la livraison soit rapide. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Commandé avant ma création de compte Je ne peux avoir accès à ma facture. Pouvez vous me la faire parvenir ? Merci

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Yves, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Notre SAV va vous faire parvenir dans la journée la facture par mail. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  j'attends les beaux jours pour essayer le paddle!

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Alain, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray X-Rider X2 cet été ! N'hésitez pas à laisser un avis sur le produit lorsque vous sortirez en mer ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Pour un paddle acheté, envoi très rapide en 48h.Paddle de bonne qualité et conforme à l'annonce.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Viviane, Merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray Evasion E9 cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Livraison rapide ! Paddle trop beau, reste plus qu'à essayer pour voir si il est aussi performant que mon 1 er 😊 Bateau malheureusement défectueux, un personnel très pro l'envoie d'un nouveau bateau était très rapide !! Merci à toutes l'équipe 🙂 et merci au fournisseur, site très très sérieux et pro je recommande sans soucis.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Aurélie, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray X-Rider X1 et votre annexe Zray Javelin cet été ! N'hésitez pas à laisser un avis sur les produits lorsque vous sortirez en mer ! Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Deuxième commande sur le site et toujours aussi satisfait des produits, du prix et du délai de livraison toujours aussi court, je recommande!!

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Matthieu, Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes très heureux de savoir que nos produits vous ont complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Bon tarifs et 2eme commande sans problème.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Christophe, Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre SUP Zray Evasion E9 vous a pleinement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Commande en attente de réapprovisionnement durant quelques semaines mais livraison très rapide ensuite !

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison de notre SUP Zray X-Rider X1. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Bon service client, livraison très rapide

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Tout d'abord un grand merci pour cet avis positif à propos du SUP Zray Evasion E10 et du siège kayak. Nous sommes ravis que ces produits aient répondu à vos attentes et que notre transporteur vous ait livré rapidement. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Très bien à recommander

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Régis, Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre SUP Zray Evasion E10 vous a complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le site et j'ai consulté avis vérifiés. Produit et livraison conformes

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Sebastien, nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Je conseille ce site!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Jacques, merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray Evasion E10 cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Bonjour Je vous en prie. Bien à vous. Jean-Jacques

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• 5 / 5

  

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  Super service !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Annexe Zray Javelin 300 Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Pascale, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Loris, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos SUP Zray Evasion E10 et le sac étanche Coasto 60L Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Commande reçus rapidement, satisfaite !

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Amandine, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le colis est arrivé entrouvert mais a priori rien ne manquait à l’intérieur.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, nous sommes navrés de lire que le colis a subi un problème pendant le transport. Nous recommandons d'accepter le colis avec réserve, si le colis est livré endommagé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous vous apercevez d'un mal fonctionnement. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factor

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  Bonjour, merci pour votre suivi, je n’ai pas encore eu l’occasion d’essayer le produit je vous tiendrez au courant s’il y a un problème. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre suivi, je n’ai pas encore eu l’occasion d’essayer le produit je vous tiendrez au courant s’il y a un problème. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux livraison ultra rapide.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Véronique, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Rien à dire, tout est PARFAIT !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Charlotte, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre SUP Zray Evasion E9 Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Commande passée mardi et livraison jeudi ... bravo!!! Par contre faudra attendre la reprise du paddle aux beaux jours pour tester la batterie.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Nadine, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et de qualité. Livraison ultra rapide (1jour. C'est du jamais vu !)

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Lionel Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre SUP Zray EVASION E10 et notre partenaire logistique vous ont complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory

• 5 / 5

  

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  Très bon site, tarifs très corrects et hyper réactifs !! Livraison ultra rapide, j'adore

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Matthieu, Toutes l'équipe SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  clair et prix attractif

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Déçue du leash sinon contente du paddle. Envoi hyper rapide.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Noémie, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre SUP Zray Evasion E9. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez effectuer le retour du leash. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Virginie, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre SUP Zray Evasion E9 Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  rapide, tres bien. Etsuper rapport qualité/prix

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  Bonjour Georges, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre SUP Zray Evasion E10 Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait envoie rapide

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Leslie, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre SUP Zray Evasion E9 Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Délai respecté, livraison impeccable super produit, de longues heures de paddle sur les canaux et les étangs du Val de Loire en perspective.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Cyrille, merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray Evasion E9 cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Greg, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre SUP Zray Evasion E9 Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Excellents produits livrés dans les temps. J’ai d’abord acheté un paddle en novembre, puis un second en février ainsi que des accessoires. Le service téléphonique est lui aussi parfait, j’ai pu obtenir l’ensemble des informations que je souhaitais. Je n’hésiterai pas une seconde à refaire une commande. Je recommande vivement sup factory.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Damien, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Le matériel à apparemment l'air de qualité. À vérifier à l'usage.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Antoine, merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray Evasion E9 cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement mon article en plus avec les côtés. Livraison rapide et emballage parfait.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean Marie, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le SUP Zray Evasion E9 et le leash droit Skiffo Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Après réception et essai sur lac mon paddle est très bien un ZRay 9´ . Prêt à partir dès réception donc et très satisfait seul petit hic l’indicateur de pression sur la pompe ne fonctionne pas sur la pompe reçue dans mon set . Nb: prévoir l’achat d’un leash

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Franck, notre service client vous contactera pour obtenir plus d'informations concernant le manomètre. Nous sommes ravis que le SUP Zray Evasion E9 ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Expédition rapide et livraison au top!

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  Bonjour Alexandra, Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Première pompe reçue cassée mais le sav a géré parfaitement Merci a l équipe sup Factory pour leur professionnalisme nouvelle pompe reçue en parfait état me reste plus qu'à tester

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, nous faisons de notre mieux pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous sommes ravis de savoir que tout a été résolu de la meilleure façon possible ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory

• 5 / 5

  

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  Semble très bien, paddle pas encore utilisé, prix tout à fait correct vu l'équipement très complet. Arrivé avant la date.

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  Bonjour Cecile, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre SUP Zray Evasion E9 Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide Matériel à tester aux beaux jours

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  Bonjour Franck, merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray Evasion E9 cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Paddle fun part ça couleur. Bonne stabilité avec ces 13cm . Livraison rapide au top .je resterai fidèle piur reprendre du matos chez vous 😏merci

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Caroline Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre SUP Zray Evasion E9 vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  livraison pas d appel aucun renseignement

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, tous les commentaires sont importants pour nous. Concernant les conditions de transport et livraison, bien que cette responsabilité est attribuée au transporteur, nous avons tout de même remonté votre expérience aux Responsables GLS; nous souhaitons une amélioration du service. Nous espérons avoir une autre chance pour vous apporter une complète satisfaction ! Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory

• 5 / 5

  

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  Site très lisible et suivi de commande très bien fait.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Maurice, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons que votre expérience d'achat ait été entièrement satisfaisante :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory

• 4 / 5

  

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  j'ai acheté cette annexe lors du gonflage il y avait des défaut ils mont mie en contact rapidement avec le fournisseur

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre retour, nous faisons de notre mieux pour vous apporter une solution le plus rapidement possible. Nous espérons que vous puissiez profiter de votre annexe cet été ! Cordialement Anna de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Commande reçue conforme. Petit bémol sur la livraison par Gps qui ne respecte pas les consignes.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour, tous les commentaires sont importants pour nous. Concernant les conditions de transport et livraison, bien que cette responsabilité est attribuée au transporteur, nous avons remonté votre expérience aux Responsables GLS; nous souhaitons une amélioration du service. au plaisir de vous relire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  BON PRODUIT ET LIVRAISON EXPRESS

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Yves Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre pompe de gonflage électrique S8. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SupFactory

• 4 / 5

  

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  Réception rapide et conforme a l’attendu 😁!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Alexandre, tout d'abord un grand merci pour cet avis positif à propos du SUP reconditionné Zray Snapper PRO. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Anna de l'équipe Sup Factory

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  Commande facile. Envoi rapide. Colis non emballe. Seulement carton origine objet donc identifiable. Pas top.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, tous les commentaires sont importants pour nous. Nous avons transféré votre expérience au service dédié, nous souhaitons une amélioration du service. Au plaisir de vous relire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Anna de l'équipe Sup Factory

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  Livraison très rapide. Suite à un petit problème, j'ai dû contacter le SAV Sup Factory, et leur prise en charge a été immédiate de manière très professionnelle. Le problème a été réglé en quelques jours, bravo pour leur suivi et leur professionnalisme ! , Pour parler du produit que j'ai commandé, un gonfleur électrique SUP Sil marche très bien. Je viens de le tester et de chronométrer, les 15Psi ont été atteints en 8 minutes. Très satisfaisant !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Mathieu, nous sommes ravis que la gestion du problème vous ait satisfait. Malheureusement ça peut arriver de recevoir un produit défectueux, nous faisons de notre mieux pour vous apporter la meilleure solution possible le plus rapidement possible :) Nous espérons vous relire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Anna de l'équipe Sup Factory

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  Livraison rapide, paddle vraiment niquel, emballage parfait !

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Alice, merci de nous avoir choisi pour l'achat de votre paddle reconditionné.. Nous vous souhaitons de pouvoir en profiter pendant longtemps :) Sportivement Anna de l'équipe Sup Factory

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  Très bien, rapide, efficace et même livré avant qu'apparaisse "en livraison" sur le suivi. Très très bien emballé

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci de votre superbe avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'annexe Zray Javelin 300 ! A bientôt pour un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna de l'équipe Sup Factory

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  parfait

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre siège kayak Deluxe en néoprène. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory

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  Envoi rapide. Ras

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour David, nous vous remercions pour votre message :) A bientôt sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  SAV au top !

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 24/06/2020 par A A. *

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  Bonjour Eric, toutes l'équipe SUP Factory vous remercie pour votre superbe avis ! A bientôt sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Site stable. Choix facile par recherche multi criteres. Livraison directe au relais. Ce qui est dommage parce que j’etais à mon domicile et dans l’impossibilité de me déplacer.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, tous les commentaires sont importants pour nous ! Concernant les conditions de transport et livraison, bien que cette responsabilité est attribuée au transporteur, nous avons tout de même remonté votre expérience aux Responsables GLS; nous souhaitons une amélioration du service. Nous espérons avoir une autre chance pour vous apporter une complète satisfaction ! Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Merci pour votre réponse. Cet écueil ne remet pas en cause la satisfaction de ma commande. Et si je devais refaire appel à vos services cela serait sans hesitation. Cordialement. F URAGO

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  Livraison rapide, conforme à la commande.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis que la pompe de gonflage électrique Star Pump S8 ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory

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  un échange par mail constructif et très cordial

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux questions des clients. Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous a apporté entière satisfaction ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory

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  Je veux bien si vous me faites un super prix sur un gonfleur électrique, car vu mon âge la pompe à main risque d'être vite fatigante....

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  Faites juste attention d'emballer vos colis... Autrement délai respecté.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour. Votre expérience a été communiqué aux Responsables Logistique; nous souhaitons une amélioration du service. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory

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  Très bien livré rapidement Renseignements téléphoniques nickel

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Yann, l'équipe Sup Factory vous remercie pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que le Surf gonflable Coasto Air Surf 8' ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Produit reçu rapidement. Très bon état. A voir après essaie sur l’eau.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Rodolphe, l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message ! Nous attendons impatients votre retour sur l'utilisation du SUP reconditionné Skiffo Sun Cruise 10' Dans l'espoir de vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  pour la livraison, l'article arrive sans emballage au vu des livreur, serait plus serieux de les emballer, point a améliorer !! au si choisir des point relais serait aussi une bonne chose

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, nous vous remercions pour vos retours sur l'expérience vécue. Nous nous chargeons de demander un deuxième contrôle avant l'expédition, pour assurer une correcte livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Pagaie avec du jeu sur les raccords zéro pointé Alors oui échange possible mais perte de temps et impossibilité de faire du paddle comme prévu

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, effectivement la pagaie que vous avez reçu présente un défaut. Notre SAV vous a donc envoyé une étiquette prépayée pour le renvoi de la pagaie et, à réception, l'envoi d'une nouvelle pagaie à nos frais. Nous attendons donc la pagaie. Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Très agréable au téléphone et de très bon conseils pour l'achat de ces articles ( paddle, siège et sac étanche) mais malheureusement le carton à été ouvert en chemin est le siège gonflable à disparu. Je donne 5 étoiles à SUB Factory. Cordialement

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Bonjour José, comme convenu par téléphone, nous allons ouvrir un litige auprès du fournisseur et vous envoyer le siège manquant. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant concernant la nouvelle expédition Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Service impeccable je recommande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Claude, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour ce superbe avis ! Nous vous souhaitons de bien profiter de votre Air surf reconditionné ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Bonjour quand c'est impeccable il faut le dire bonsoir

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  Commande conforme livrée dans les délais. Service clients réactif.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Christophe, nous nous réjouissons de vous avoir apporté entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une utilisation optimale des accessoires achetés pour des excellentes balades en mer ou en lac :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Matériel reçu très rapidement, conforme à la commande, nous sommes très satisfait par la prestation de SUP Factory.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Gilles, nous sommes ravis de savoir que notre produit reconditionné ait répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Bonne interface, fluide et efficace.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Bonjour James, tout d'abord un grand merci pour cet avis positif à propos de votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Anna R. de l'équipe Sup Factory

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  Beau matériel , envoi rapide

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Luc, tout d'abord un grand merci pour cet avis positif à propos de votre nouveau SUP Zray Evasion E10. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Anna R. de l'équipe Sup Factory

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