Avis clients de sup-factory.fr

Evaluations clients

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  Parfait pour les délais de livraison, trop tôt pour évaluer la qualité du matériel

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ZACHARIE W. *

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  Bonjour Frank, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Jai passé la commande un mardi ,le lendemain j'ai telephoné juste par curiosité, je suis tombé sur une personne qui parlait le francais très sympathique et j'ai été livré le jeudi . Le colis etait très bien emballé et pas abimé. Je conseil fortement se site

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NICOLAS D. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  le site est bien fourni et les prix sont sympas. le service téléphonique est à l écoute et de bons conseils sont fournis. la livraison est rapide a recommander.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JÉRÔME R. *

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  Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre écoute et nos conseils. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Une livraison réalisée en 48h, bravo!!! Réception colis dans un parfait état. La navigation sur le site facile.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LUCAS D. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Commande reçu rapidement mais l aileron du paddle est vraiment trop difficile à incerer...

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANNE R. *

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  Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Toutes nos excuses pour la difficulté d'insertion de l'aileron.. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Rapide pour la commande et la livraison et produit de bonne qualité

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CHRISTIANE M. *

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  Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Site très bien réalisé et commande livrée très rapidement. La planche testée aussitôt est géniale. Très légère, réactive... Permet facilement de remplacer une planche à voile rigide en beaucoup plus pratique puisque pas encombrante une fois dégonflée. Je suis ravi

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par LUCE R. *

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  Bonjour Bertrand, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Clair et compétitif

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ÉLODIE G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre compétitivité prix et la clarté de nos fiches produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait, prix super par rapport au marché , livraison offerte et arrivée des colis en 4 jours. Au top 👍👍

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par AMÉLIE G. *

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  Bonjour Gilberty, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison ainsi que notre offre ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Le paddle est tres bien. Livré rapidement. Conforme a la description. Tres bon etat du colis.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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  Bonjour Vincent, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Livraison au top , par contre le sac a un soucis de couture et le kit de réparation est inutilisable car la colle a couler ou explorée dans l étuis . En attente de sav

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ANOUK J. *

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  Bonjour Simon, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Navigation simple

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LUC F. *

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  Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre site. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Super contente ! Livraison rapide et gratuite, produit conforme à la commande ! je recommande !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ISABELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  service client très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THÉRÈSE P. *

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  Bonjour Annie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre service client! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité. Produit conforme mais pas en testé.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARTIN P. *

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  Bonjour Jean-Paul, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Facile pour trouver ce que l'on veut. De bonnes infos sur les paddles. Livraison ultra rapide ! Produit conforme. Génial.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ZACHARIE F. *

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  Bonjour Muriel, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Site très clair, explications et données technique conforme au produit réceptionné. Rapide et bien emballé. Reste à essayer

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ROBERT M. *

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  Bonjour David, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Rapide et bon produit

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PAULETTE A. *

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  Commande prévue à 5 jours, arrivée en 3 jours. Le siège luxe néoprène sur le paddle, super confortable avec la pagaie qui n'est réglable que sur 2 positions seulement. Paddle très maniable sur eau calme. Pas testé en mer. Très bon achat, très bon service.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ARTHUR M. *

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  Bonjour Bernard, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services ainsi que nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  La commande a été très rapide : livrée en 3 jours. La seule recommandation que je voudrais ajouter c'est que cela serait mieux d'être prévenu à l'avance du jour de la livraison ; en effet j'ai pu le voir que le jour même et non à l'avance mais fort heureusement j'ai pu m'arranger pour que quelqu'un réceptionne mon colis à ma place. Si cela n'aurait pas été le cas je n'aurais pas pu recevoir mon colis car je n'étais pas à mon domicile ne sachant pas le jour.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Nous ferons les efforts nécessaires pour l'avertissement au préalable. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  Super site, livraison rapide et paddle impeccable

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, prix attractif, reçu en 2 jours et service client top.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ANNE J. *

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  Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Je suis très agréablement surpris. Niveau rapport qualité prix il n’y a rien à dire moi qui ai entendu parlez de Sup factory lors d’une sortie à decathlon un monsieur m’a recommandé votre site et vu les tarifs et la qualité constatée après réception la seule étoile manquante se justifie par le simple fait que les conditions météo ne me permettent pas de vérifier sur le terrain. Merci pour tout

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RICHARD D. *

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  ..Le site reste perfectible..un peu lent. Mais Compétence et soutien de l’équipe SUP-FACTORY remarquable.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par EMMANUELLE C. *

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  Le site est suffisamment convivial.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHRISTELLE R. *

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  Bonjour Régis, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre convivialité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory

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  TRÉS BIEN

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PATRICIA B. *

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  J'ai commandé un paddle gonflable skiffo et une housse pour les pagaies. J'ai été très bien conseillé. La personne a pris le temps de voir quels étaient mes besoins. La commande est arrivée très rapidement sans problème. Lorsque j'ai commandé par la suite la housse pour pagaies il m'a fait bénéficier des mêmes conditions que si je l'avais commandé en même temps. L'équipe est très réactive et fait tout pour que le client soit satisfait. Vous pouvez commander sans crainte. Merci William !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DANIEL T. *

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  Service impeccable, prix intéressant, rapide.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par LAURENCE B. *

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  Colis reçu dans les temps et en parfait état mais je ne savais pas qu'il y aurait un 2éme colis le lendemain contenant pagaie et siège Kayac. Sino RAS très bien. Merci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ÉLÉONORE R. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison compliquée... un échange avec Sup Factory qui devait me rappeler ASAP ... j'attends toujours. Ça a fonctionné parce que le livreur, plutôt futé, a gardé les colis à l'entrepôt le plus proche et que je suis allée les chercher par mes propres moyens.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ÉMILIE B. *

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide. Il ne reste plus qu'à essayer les paddles

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉRIC G. *

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  Tres bon produit. Reste a tester le confort en naviguation.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par SIMONE T. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Le produit n'est pas encore testé. Les renseignements téléphoniques avant la commande ont été pertinents la commande sur le site aisée et la livraison très rapide.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CAROLINE F. *

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  Traitement rapide de la commande.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MONIQUE J. *

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  Bonjour Pierre, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Produit nickel juste emballage défectueux

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉDITH M. *

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  Livraison rapide Nickel

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour Daniel, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Simple d'utilisation et facile à contacter en cas de problème

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MONIQUE D. *

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  Rapide, fiable, efficace. Belle promotion!

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MARCEL S. *

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  Bonjour Marie Elise, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison ainsi que nos prix et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par RICHARD H. *

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  Parfait

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par SABINE P. *

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  Vraiment une équipe top dans les conseils et l'efficacité

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JEANNE R. *

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  Bonjour Rachid, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre équipe ainsi que notre site web. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Au Top

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARTIN D. *

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  Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Bonjour Je suis content d'avoir reçu la commande dans les délais, mais lors de la mise en pression du paddel j'ai constaté qu'il y avait une fuite et de plus masqué par de la colle, donc j'ai fait une réclamation et j'attends la suite, mais pour l'instant suis coincé je ne peux pas l'utiliser, dommage vu que les vacances arrivent bientôt à terme J'espère qu'il m'envoie un nouveau mais j'attends et dans ce cas j'augmenterai ma note

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par SUSAN B. *

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  Bonjour Jean-luc, Nous sommes navrés de savoir que la planche était défectueuse lors de la réception de la commande. Comme convenu ensemble, nous vous avons ouvert un dossier S.A.V auprès du fabricant pour régler le problème. Certes, la réponse du service arrivera sous un délai de 48 à 96 heures ouvrée, mais vous allez recevoir satisfaction à votre demande sans problème. Sportivement, Baptiste de l'équipe Pitron

  Réponse de Susan B

  

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  Merci pour votre retour, j'attends de voir si un échange sera effectué Cordialement

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ÉLISE M. *

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  Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Reçu nickel 👌👍

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MAURICE R. *

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  Bonjour Franck, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Non merci

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par OCÉANE G. *

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  J’ai reçu très rapidement ma commande. J’en suis ravie. La batterie est très puissante. J’ai gonflé mon SUP avec mon gonfleur électrique sans problème. Je recommande.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MAURICE M. *

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  Bonjour Irène, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Livraison ultra rapide. De bon conseils Matériel nickel Je recommande

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CÉLINE L. *

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  Bonjour Cyril, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison, nos conseils ainsi que la qualité de nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

  Réponse de Céline L

  

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  Problème de pompe à la deuxième utilisation ( cela peut arriver ) Réponse très réactive du SAV avec l envoie d une nouvelle pompe sous 48 heures plus un bon de réduction de 30 %. Que dire de plus , le SAV est aussi exellent que le commerce. Vraiment un site à conseiller. Merci

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  Super site avec des produits de qualité

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GABRIEL B. *

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  Bonjour Thierry, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre site web ainsi que notre gamme de produit. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande super efficace merci 👍🏻

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par VALENTINE M. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Très bien avec du choix

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Bonjour Alex, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre site web ainsi que sa large gamme de produit. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Envoie tes rapide. Je n ai pas encore essayé le paddle.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JOSEPH H. *

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  Bonjour Delphine, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Profitez bien de votre paddle. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Parfait au niveau du site et du conseil au téléphone préalablement à l'achat

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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  Bonjour Michèle, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre site web ainsi que nos conseils clients. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Commande passée facilement site assez bien structuré, première livraison assez rapide donc pour le moment c'est parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MICHELLE F. *

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  Bonjour Marc, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison ainsi que notre site web. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Rapidité dans l'exécution de la commande et de son expédition. Le prix des articles sont corrects, et pour mon plus grand bonheur, il y a toujours des petites remises. Merci.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LAURENT D. *

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  Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de constater que vous appréciez nos délais de livraison ainsi que nos prix. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  livraison rapide / produit conforme à la commande RAS tout est parfait. Les tâches sur le paddle ont fini par disparaitre, certainement des résidus de colle

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ISAAC C. *

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  Bonjour Anne-Noelle, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfaite de nos délais de livraison ainsi que de nos produits. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Non, merci :-)

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARGAUD R. *

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  Très bel achat ! Je recommande

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARGOT G. *

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  Bonjour Alex, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  livraison, piece manquante

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARTINE F. *

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  Bonjour Jean-Philippe, Il semblerait que vous avez reçu l'intégralité de votre commande selon le transporteur GLS. Nous nous efforçons constamment de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous attendons avec impatience de vous retrouver lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Equipe Pitron

  Réponse de Martine F

  

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  Bonjour, en effet erreur de pointage de ma part. Désolé pour cette information erronée avec mes excuses à votre transporteur. Et merci pour la qualité de votre site et du suivi effectué de bout en bout Cordialment

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  Navigation fluide sur le site. Description et offre promo des produits très détaillés. J’ai eu l’occasion d’échanger avec le service client et l’accueil est très agréable, les renseignements pro. Les délais de livraison ont été plus que respectés malgré un jour férié Bravo pour votre organisation et votre professionnalisme

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LUCIE R. *

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  Bonjour Olivier, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de constater que vous appréciez notre site web, nos promotions ainsi que notre service client. Nous serions enchantés de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Juste parfait je recommande vivement ! Produits de qualité envoie rapide.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par BERTRAND P. *

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  Bonjour Nathalie, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfaite de nos délais de livraison ainsi que de nos produits. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Un site vraiment perfectible... très lent juste à l'opposé de la gentillesse et l'écoute des personnes directement au téléphone qui vous aident dans des choix parfois compliqué. Expédition top..

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par NATHALIE B. *

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  Bonjour Rachid, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message, car cela nous permet d'améliorer nos services auprès de nos clients. Ravi de savoir que vous êtes satisfait de notre service client et de nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  très bien. Très satisfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par VICTOR L. *

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  Bonjour Philippe, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous nous efforçons constamment de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous attendons avec impatience de vous retrouver lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  bien aucun problème a signaler

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par BENJAMIN V. *

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  Bonjour Marielle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous nous efforçons constamment de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous attendons avec impatience de vous retrouver lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Livraison incroyablement rapide ! Le paddle zray Fury 11 semble conforme à la description. Toutefois le sac est de très mauvaise qualité. Une roue est déjà cassée après la première sortie ! 😳

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par CAPUCINE M. *

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  Bonjour Jérémie et Lise, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfaits de nos délais de livraison ainsi que de nos produits. Concernant le défaut sur le sac de transport, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec une photo de celui-ci à l'adresse suivante : contact@pitron.fr. Cela nous permettra d'ouvrir un dossier S.A.V auprès du fournisseur, qui se chargera de traiter votre demande. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Commande traitée rapidement, heureusement que le contenu du colis n'était pas fragile car pas mal abîmé à l'arrivée. Le produit est très bien et la pochette derrière le siège est bien pratique, je recommande

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par CLÉMENCE B. *

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  Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison ainsi que nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Service client à l’écoute et réactif. Navigation et commande ludiques sur le site .

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MAURICE P. *

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  Bonjour, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfaits de notre service client ainsi que de notre site web. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Le SUP livré est censé être un SUP reconditionné avec de légers défauts. Sauf que le léger défaut est que le collage a été mal fait et du coup, le pas se décolle de partout (mais ça on vit encore avec), par contre le SUP fuit car les couches se décollent entre elles. DU COUP UN SUP MORT AU BOUT DE 3 SORTIES. Il faudra vraiment revoir le définition de "légers défauts". Maintenant je vais tester le SAV!

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ÉLODIE C. *

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  Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Je remarque que vous avez déjà pris contact avec notre service après-vente. Ils s'emploieront à résoudre votre problème pour que vous soyez pleinement satisfait. Votre contentement demeure au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L'équipe Pitron

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  Navigation fluide et rapide a trouver ses articles

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ZACHARIE D. *

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  Bonjour Emmanuel, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de notre site web ainsi que de nos produits. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  déçu, par la paggaie, car sur la fiche technique était spécifié que sa longueur était réglable de 165 cm à 225 cm,en faite c'est faux car le système n'est pas prévu pour ça, donc j'ai une paggaie qui mesure 225 en monde kayak ! 30cm en plus pour ma taille .

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par HENRI B. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la pagaie ne répond pas à vos attentes. Une erreur s'est glissée dans la fiche produit, qui ne prend en compte que le réglage en pagaie SUP. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser le retour de la commande en vue d'un remboursement. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Sportivement, L'équipe Pitron

  Réponse de Henri B

  

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  je voudrai biens par co.tre je n'ai plus l'emballage d'origine

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  Merci de nous envoyer un mail explicatif par mail à l'adresse suivante : contact@pitron.fr Cordialement; Équipe Pitron.

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  Livraison hyper rapide, transporteur et livreur au top😁. Commande conforme à la description.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LORRAINE H. *

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  Bonjour Patricia, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos délais de livraison ainsi que de nos produits. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Recherche facile, navigateur intuitif. Parfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ROLAND D. *

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  Bonjour, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de notre site web ainsi que de nos produits. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  service impeccable, livraison rapide

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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  Bonjour, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos services ainsi que de nos délais de livraison. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

  Réponse de Frédéric G

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons déjà passé de supers moments sur l'eau avec mon fils. Nous sommes ravis!! Belle journée à vous Cordialement Hélène et Arsène (11 ans)

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  Site très clair, livraison rapide, produits conformes, rien à redire

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par TRISTAN H. *

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  Bonjour Eric, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de notre site web, de nos délais de livraison ainsi que de nos produits. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  livraison rapide et conforme a mes souhaits

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MARGARET C. *

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  Bonjour Jean-Louis, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos délais de livraison. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Je suis obligé de ne mettre qu'une étoile. je n'ai toujours pas reçu ma commande. Votre livreur GLS dit m'avoir livré alors que c'est faux. Pas moyen de retrouver mes colis.. Pas sérieux de travailler avec ce genre d'entreprise lorsqu'on voit leurs manque de professionnalisme, surtout vu leurs avis Google "gls bastia"... J'espère trouver rapidement une solution pour récupérer mon paddle..

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MARGAUD L. *

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  Bonjour Célia, Nous sommes navrés d'apprendre que le colis n'a pas été reçu à votre domicile. Comme convenu ensemble, nous avons ouvert un litige auprès du transporteur GLS afin de résoudre le problème. Vous avez correctement rempli l'attestation sur l'honneur de non-réception du colis. Bien que la procédure puisse prendre un certain temps, soyez assuré que vous obtiendrez satisfaction quant à votre demande. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Sportivement, Baptiste de l'équipe Pitron

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  Ras, service client au top et produit impeccable !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JULES B. *

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  Bonjour, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de notre service client ainsi que de nos produits. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Commande reçu rapidement, seul les cartons étaient abîmés mais c'est souvent le problème qu'on rencontre avec les commandes a distance.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Bonjour Stéphane, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos délais de livraison. Concernant le packaging, je vais faire remonter l'information au transporteur pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Les soldes sont très intéressantes, donc un très bon rapport qualite/prix. L'expédition de ma commande à été rapide. Très satisfaite de mes achats effectués chez SUP Factory

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ALFRED J. *

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  Bonjour Christelle, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos promotions ainsi que de nos délais de livraison. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Produit conforme. Envoi rapide et soigne. SAV agréable et réactif.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par VALÉRIE H. *

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  Bonjour Anthony, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos délais de livraison, de la qualité de nos produits ainsi que de notre service client. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Site vendant des produits aucunement conformes à leurs photos et description

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ARNAUDE J. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Sportivement, Equipe Pitron.

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  Site bien conçu et simple d'utilisation

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CÉLINA J. *

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  Bonjour Martial, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de notre site web. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Service d'envoi très réactif! Je suis très contente du produit de la rapidité de livraison. J'ai reçu mon paddle deux jours après la commande: waw! Il a déjà été essayé en pleine mer part jour de vent et de houle, super! Je recommande de tout cœur.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ALPHONSE M. *

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  Bonjour Maëlys, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfaite de notre service ainsi que de nos délais de livraison. Profitez pleinement de votre paddle. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Bonjour , j ai commandé un paddle avec moteur électrique l'offre est intéressante -54% malheureusement le moteur électrique ne fonctionne pas je suis très déçut je doit partir en vacances malheureusement je ne pourrait pas profiter de mon paddle , j'espère que cela n'est arrivé qu'à moi si vous pouvez me donner la marche à suivre pour retourner mon moteur ou un remboursement total si cela est trop long cordialement

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ÉRIC M. *

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  Bonjour Hugo, Nous sommes navrés d'apprendre que le moteur électrique fourni avec le pack soit défectueux. Il semblerait que vous avez pris contact avec le service après-vente du fabricant qui vous a répondu concernant un retour de la marchandise. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, Équipe Pitron.

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  très commerçants

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ASTRID G. *

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  Bonjour Eliane, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos services. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Livraison rapide, commande et livraison sécurisées, Sav au top

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par OLIVIER R. *

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  Bonjour Lisandra, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfaite de notre service ainsi que de nos délais de livraison. Profitez pleinement de votre paddle. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  bien par contre pour les accessoires un peu plus de d information serait le bienvenue

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par PATRICK A. *

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  Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de fournir un maximum d'informations sur nos produits. Nous continuons d'alimenter notre site web chaque jour. Nous attendons avec impatience de vous revoir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Conseils, rapidité et fiabilité de livraison, prix.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MARINE D. *

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  Bonjour Philippe, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos conseils clients, de nos produits ainsi que de nos délais de livraison. Nous attendons avec plaisir de vous retrouver lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory"

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  Ma commande c'est super bien passée, les explications sur le site Internet sont claires et j'ai pu faire mon choix de produit sans stress

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CAPUCINE C. *

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  Bonjour Sonia, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfaite de notre site web. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Matériel livré rapidement, excellente qualité, un problème PayPal réglé en 5 minutes.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par SUZANNE J. *

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  Bonjour Stéphane, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos délais de livraison. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Site très clair, livraison rapide et produit conforme à l'attendu qui correspond à mes attentes. Je recommande

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MAURICE B. *

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  Bonjour Laurent, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de notre site web, nos produits ainsi que de nos délais de livraison. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Sup reconditionné en excellent état. Livraison rapide. Nickel !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par SUZANNE R. *

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  Bonjour Stéphane, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos délais de livraison. Profitez pleinement de votre paddle. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Hyper à l écoute du client au téléphone : commande urgente passée le lundi matin d un paddle livrée le mardi !!!! Pas encore essayé ( enfin seulement dans la piscine !) mais semble de super bonne qualité , on met le chien dessus sans aucune crainte de l abimer !!! Encore merci à toute l équipe

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARGAUX F. *

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  Bonjour Sandra, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfaite de nos conseils clients ainsi que de nos délais de livraison. Profitez pleinement de votre paddle. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  parfait

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PIERRE L. *

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  Bonjour, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos produits. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Envoi rapide. Produit conforme..

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MANON N. *

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  Bonjour David, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos délais de livraison. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Site très sérieux, super rapide (reçu mon paddle en 24h . Il manquait la cle dans le kit (du au fabricant ) j’ai reçu une clé gratuite ainsi que la livraison en 24h!!! C’est du top niveau !!

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par RENÉ B. *

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  Bonjour Pierre-François, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de notre site web ainsi que de nos délais de livraison. Profitez pleinement de votre paddle. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Bon suivi, livraison rapide. Parfait.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par THOMAS B. *

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  Bonjour Philippe, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos délais de livraison. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Une super entreprise. A l’écoute, réactif professionnel et fiable. Tous les interlocuteurs au top et très pro. Bravo.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GEORGES P. *

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  Bonjour Aurélien, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de notre service client. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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  Très bon service, efficace, proposant de bons produits à prix abordables. Une expérience client au top, je recommande ! Livraison rapide, soignée, et mes achats me donnent pleinement satisfaction dans leur utilisation

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ROGER B. *

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  Bonjour Hervé, Ravi de vous lire et de constater que vous êtes satisfait de nos produits, nos prix, nos conseils clients ainsi que de nos délais de livraison. Nous attendons avec impatience de vous accueillir lors de votre prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/. Sportivement, Baptiste de l'équipe Sup Factory

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