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Résumé des avis
La marque offre un service rapide et efficace avec des produits conformes et de qualité. Les clients apprécient la simplicité et la bonne communication.
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A. A.
28 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai juste cliqué sur le lien et payé, la livraison a été très rapide et efficace
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Sylvie, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site pour la rapidité et facilité d'utilisation. A bientôt sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée un dimanche, Expédition le lendemain. Réception 3 jours après. Colis en bon état. Super!
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Annie, merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre kayak TOMAHAWK Aquamarina cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSite très limpide,livraison extrêmement rapide. Après c’est un cadeau pour Noël donc il restera dans sa boîte jusqu’au 25 alors je ne peux pas juger du produit .
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Josette, l'équipe SUP Factory se réjouit de savoir que vous appréciez notre site et notre système de livraison. N'hésitez pas à nous communiquer votre expérience avec le paddle VAPOR Aquamarina :) A bientôt sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSuper merci
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Benjamin, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre SUP Orion 10'6 SUPITRON. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien, commandé le vendredi livré le lundi.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Julien Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Anna de l'équipe SUP Factory
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide produit conforme et nickel parfait
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Nicolas, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour, nous nous réjouissons de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos produits et notre travail. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSup Factory c'est top. Service rapide ,propre et fiable sur la marchandise. Moi même j'ai commandé un Paddle reconditionné type A. Ce produit correspond exactement à l'annonce du site internet .J'ai vraiment fait une affaire et j'ai vraiment hâte de l'essayer le jour ou il fera meilleur.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Jean François, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Nous attendons avec impatience votre retour sur les sorties en mer ou lac avec votre Skiffo LUI reconditionné ! A bientôt sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSite sérieux
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Mazen, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré un retour négatif sur le livreur GLS. Je suis contente de la prise en charge de ma réclamation par le service de Sup Factory. Anna a fait preuve de réactivité et d un bon suivi client. Je suis également satisfaite de mon achat.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéCompétitivité et rapidité, je recommande le site. Conditionnement correct. En ce qui concerne la qualité, je ne sais pas encore, il fait trop froid.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Didier, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Nous attendons votre avis sur la planche cet été :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme .je recommande ce site
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Edith, nous nous réjouissons de lire votre message Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Wattsup Marlin 12' cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation facile
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Philippe, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable. Site bien fait. J'étais surprise de recevoir le carton de mon paddle juste entouré de plastique transparent sans que le produit soit caché. Cela peut être tentant pour des gens indélicats sur le parcours de livraison. Mais c'est mieux qu'un carton dans un carton marron du type de certains commerçants internet.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Claire, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous afin de comprendre comment nous pouvons améliorer notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site ! Nous transmettons votre message au Responsable Logistique pour ouvrir un débat à ce sujet. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSite clair et sérieux. Nous avons reçu très rapidement la commande. Le père Noël va pouvoir faire plaisir à un petit garçon.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Mickael, Nous sommes ravis de lire votre message, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSociete sérieuse, envoi et réception rapide
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Valérie, nous sommes ravis de lire votre deuxième avis positif sur notre site :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès à l'écoute de ma demande. Le conseiller auquel j'ai eu affaire était très sympathique.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Pierre-Alexandre, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi et réception rapide et contact téléphonique super
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Valérie, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Christophe, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié1ère commande top pas encore essayé le produit. Livraison rapide seul bémol le transporteur ne donne pas de jour de livraison. Dans l’ensemble ravie
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Sylvie, merci pour votre message. Concernant les conditions de transport et livraison, bien que cette responsabilité est attribuée au transporteur, nous avons tout de même remonté votre expérience aux Responsables GLS; nous souhaitons une amélioration du service. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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