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Résumé des avis
Offrant une vaste sélection de gâteaux, la marque se distingue par sa rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent décrits comme beaux et bons. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la conformité des gâteaux avec les photos.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéMon fils était très heureux et super bon. Prochaine commande pour avril sans hésiter.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéCalage du gâteau a revoir pour le transport Déçue.
Réponse de supergateaux.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avions répondu à votre email mais n'avons pas encore eu de réponse de votre part. Nous vous proposions de vous renvoyer un gâteau si nous étions encore dans les temps impartis. Dans le cas contraire, lorsque cela arrive et que la commande arrive abîmée, nous remboursons la totalité de la commande. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe SUPER GÂTEAUX !
Réponse de A. A.
Bonjour la date est passée notre princesse est née le 13 janvier nous avons donc fêté son anniversaire le 14 soir. Bien cordialement
Réponse de supergateaux.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Dans ce cas, n'hésitez pas à revenir vers nous via le mail que nous vous avions envoyé. Cordialement, L'équipe SUPER GÂTEAUX !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLe gâteau est très jolie mais très sucré même en ne mangeant pas la pâte à sucre. Les délais de livraisons sont très bien
Réponse de supergateaux.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Les remarques de nos clients nous permettent de nous améliorer au quotidien ! Cordialement, L'équipe SUPER GÂTEAUX !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSite très clair. Commande livrée rapidement et en frais . Bravo
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéParfait mon fils était ravi
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à procéder à ma commande car le paiement n'avait pas fonctionné et j'ai eu du mal à m'y retrouver.
Réponse de supergateaux.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Dans un soucis d'amélioration perpétuelle de notre service, auriez-vous pu s'il vous plait nous indiquer en quoi vous avez eu du mal à vous y retrouver ? Cordialement, L'équipe SUPER GÂTEAUX !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSuper arrivée dans les temps
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSite extra. Gâteau délicieux . Temps de livraison respecté.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéCommande faite le 22 décembre 2021, gâteau pokemon arrivé le 24 décembre par transporteur chronofresh, gâteau moelleux recouvert de pâte à sucre et Pikachu en chocolat blanc. Transporteur au top Délai respecté Gâteau très très bon. Je recommande fortement ! Rien à voir avec les gâteaux de grande surface qui eux sont trop sucrés et non moelleux. je commanderai à nouveau chez supergateau. Merci pour votre professionnalisme
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPas de.probleme. simple et clair et modèles sympas
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéMécontentement. Livraison hors délais
Réponse de supergateaux.fr
Madame, Suite à nos échanges téléphoniques, nous vous réitérons nos excuses concernant la gêne occasionnée sur cette erreur de livraison, décalée avec le jour férié. Comme vu ensemble, nous avons procédé au remboursement de votre commande, et vous pourrez bien sûr tout de même conserver le gâteau lors de sa livraison ce jour. Cordialement, L'équipe SUPER GÂTEAUX !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison désastreuse , mais le site est très bien ils m’ont rembourser rapidement , donc je met 3 étoiles
Réponse de supergateaux.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre compréhension ! Cordialement, L'équipe SUPER GÂTEAUX !
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRapide envoi soigné qualité rien a redire et livraison dans les délais Bref je recommande sans hésiter
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe n est pas recu ma commande il me l ont livre le jour de mon depart pour feter l anniversaire j ai ete obliger de me retourner sur un gateau qui n etait pas dans le theme poutant commande une semaine et 1/2 avant
Réponse de supergateaux.fr
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception suite à la non réception de votre commande dans les temps. Cependant, comme vu lors de nos échanges, nous avions bien sur procédé au remboursement intégral de votre commande. Cordialement, L'équipe SUPER GÂTEAUX !
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiébonne livraison a temps merci
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace. Satisfait par le gateau et surtout par le prix. Je recommande supergateaux.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est bien.
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