Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le service est jugé impeccable avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. De nombreuses recommandations soulignent la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le service est jugé impeccable avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. De nombreuses recommandations soulignent la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
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Évaluations clients
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produit conforme Envoi rapide impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Excellent, suis très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Bon site rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V.
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Extremement rapide ! Moins de 24h 😳😳😳
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Envoi très rapide de la France vers la Suisse. Cependant, en suivant les étapes précisément pour une déchirure sur 5 cm d'une leading edge blader, à la première session, cela créait des petites bulles. Légère perte de pression durant la session. Je dois donc acheter un nouveau boudin (~100€ sans main d'oeuvre). Donc ce produit peut être utile pour une réparation plus petite.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.
Réponse de surfshop.frSignalerCher client, bonjour, Ce kit de réparation permet en effet de réparer son aile de wing ou kitesurf. Mais dans les cas d'un boudin trop endommagé ou percé, il est préférable de le remplacer. Pourriez-vous revenir vers nous avec votre modèle de wing pour vous aider à trouver le boudin adéquat ? Sportivement, Martial - Team Surfshop.fr
Réponse de Adrien G.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. Il s'agit d'une Duotone Unit 5m de 2022. Meilleures salutations
Réponse de Adrien G.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. Il s'agit d'une Duotone Unit 5m de 2022. Meilleures salutations
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Produit conforme à mes attentes,livraison rapide, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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Super. Expédition très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Super service, rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Demande de retour reçu ...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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J'ai commandé un mât carbone 460 RDM d'occasion Je l'ai reçu dans les délais, très bien emballé et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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tire veille duotone défectueux au boutr de 3 utilisationsd correctement pris en charge par sav de surfshop!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Pro, extrêmement rapide : grand merci!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Livraison conforme dans un point relais pratique. Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MAN-NHI Q.
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Très satisfait, site simple d’utilisation et rapide, très complet. La pochette étanche et de qualité pour un super prix. J’ai conseillé à un ami de venir faire ses futurs achats ici.
Avis du , suite à une expérience du par MATHÉO G.
Réponse de surfshop.frSignalerBonjour Mathéo, Merci pour ton avis constructif ! à bientôt pour faire du paddle ;)
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Très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GERALD R.
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facile d'exploitation, idem pour la compréhension d'exploitation RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES A.
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Du retard de livraison dû au fournisseur GATH mais un service après vente très pro. Merci de votre réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Envoie très rapide, emballage parfait. Deuxième achat et tout est impeccable. Très bon conseil par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
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Easy to use site, excellent delivery to a local shop, clear communication about when my order was ready for collection.
Avis du , suite à une expérience du par ALAN L.
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La livraison a été très rapide, et les articles conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par JEANSEBASTIEN C.
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Aaaa
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
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Arrangement avec F-One efficace suite à déconvenue, très content de la tournure des évènements.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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le second colis est abimé à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
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Livraison rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Choix important d'articles, personnel à l'écoute et conseils à la demande impeccables. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Super, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Livraison très rapide,parfait,merci!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENE H.
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Les articles marqués dispo sur le site ne sont pas necessairement dispo chez Surfshop, j'ai eu 15 jours de delai supplementaires, mais a part ca rien a redire, produit OK, livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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fiable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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bon suivi de ma commande. merci Martial
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Sur une demande d'échange, service client disponible et efficace, re livraison en 2 jours ouvrés. Top !
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES V.
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Efficient
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER B.
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Bonjour. Suite à des problèmes de livraison très lent. Il me semble n avoir pas reçu le remboursement demandé des frais de livraison
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Un SAV difficile à joindre, mais réactif une fois que vous avez réussi à le joindre.
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Facile
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Tres bon contact, site bien fait et bien pratique de pourvoir se rendre au show room. Équipe très sympathique, ça serait juste bien que le téléphone décroche plus facilement😀
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Je suis très satisfait du professionnalisme et de la rapidité/réactivité du site surf shop.fr Le produit que j'avais commandé n'étant plus disponible, l'équipe Surfshop a su rapidement me proposer une alternative dont je suis pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE W.
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Equipe bienveillante dispo à l'écoute et de bon conseil. Merci à Bruno aussi pour son intervention téléphonique. Au plaisir de vous revoir pour du fun
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARCEL M.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GUISEPPE O.
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Top conseil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par O A. *
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livraison rapide, produit au top !
Avis du , suite à une expérience du par LEO D.
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J'ai commandé un leash bleu et il est arrivé orange !!
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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très bonne expérience client, je recommande
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
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tres bon service
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Livraison très rapide
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Tout bon ! Ils ont notamment réussi à me trouver le flotteur que je souhaitais, alors qu'il était annoncé partout en rupture, et m'ont aussi donné quelques conseils de nav' au passage. Achat super satisfaisant !!!
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Tres bon service et des bon prix. Livraison bien a temps! Merci Denny
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Commande reçue rapidement et correspond à la description
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Rapide, efficace et de bons conseils. Je recommande
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Très bien
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au top
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Fred a été de bon conseil et disponible et réactif suite à une erreur de référence du produit envoyé par le fournisseur
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très bon produit attention au collage ! pour la livraison par colissimo nul
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Prix très intéressant. Livraison un peu longue mais très satisfaite dans l’ensemble . Ne pas hésiter à les contacter par téléphone pour la disponibilité des produits.
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Rapide efficace
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produit conforme au photo dons RAS
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Bien emballé.
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Dans l'ensemble très bien mais mais un élément arrivé avec un accros. Aucune excuse donnée par le sav que j'ai d'ailleurs eu du mal à contacter par mail.
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Super conseils
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Rapidité et Efficacité !!!
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RAS délai respecté produit OK
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Envoi très rapide et soigné
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Produit conforme à la commande. Livraison sous 3 jours.
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Petit colis livré en Suisse rapidement et sans encombre. Merci!
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Rapide et bon produit
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Toujours bon service, j aimerais seulement avoir plus de visibilité sur le statut de la commande qui est restée "en attente de traitement" un peu longtemps alors qu elle progressait.
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Leash conforme à mes attentes, livraison rapide, merci!
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Mon 1er avis ayant été refusé car il contenait selon Surf Shop des informations incorrectes, je me permet de reformuler : - Le produit est arrivé endommagé et je peux le prouvé photo à l'appuie - L'offre Surf Shop est moins compétitive que celle d'autres site car à prix équivalent, surf shop ne propose pas les dérives Je ne commanderai donc plus sur ce site
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Les produits ont été livrés rapidement et conformes à la commande, merci pour ce professionnalisme. Un client très satisfait.
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Bien conseillé Le fuselage que j'ai commandé est celui adapté à mon aile. Envoi rapide.
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Impeccable, merci beaucoup!
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Top, Merci
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super conseil de toute l'équipe
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Très bon site, bien complet
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Parfait, comme d'habitude, surpris par les délais de livraisons très courts même pour la Corse, commercial au top.
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Très satisfait de SurfShop.fr, c'est la quatrième fois que j'achète dans cette boutique et je continuerai à venir en acheter davantage. La livraison est superbe.
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Fred m a trouvé en temps record un foil f1 eagle x
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Très bien
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Site complet, beaucoup de références de matos de haute qualité mais aussi pour les petits budgets. Les références techniques sont détaillées et les prix compétitifs. Et si vous avez la chance de passer au Shop l'équipe est sympa. Bref, je recommande.
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Très bien 👍
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Globalement satisfait mais comme chaque fois le suivi de commande ne sert quasiment à rien: le statut passe de en préparation à livré. On ne voit jamais quand le colis est expédié. Or à partir du moment de l'expédition, on dépend des sociétés de livraison qui ne donnent pas non plus toutes des informations
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Super shop
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Bons conseils, mais manque souvent de stock ce qui fait passer commande et attendre la livraison du fournisseur, ce qui annule l'intérêt du shop à proximité par rapport à un achat sur internet qui au final sera plus rapide en livraison avec du stock à la commande
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Je mets 5 étoiles malgré le faite que je n ai jamais reçu ma commande. Une première planche reçue cassée , Surf-shop a fait immédiatement le nécessaire pour m envoyer une nouvelle planche. Malheureusement, la planche n est jamais arrivée car le transporteur a perdu le colis … Remboursement effectué dans les temps, attention Paypal mettent 1 mois à vous rendre votre argent . Mauvaise expérience mais pas du fait de la société . Je suis content des échanges que nous avons eu pour résoudre mon problème .
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Muy mala,nme llega el pedido (una tabla de surf) y me llega rota ,la compañía de transporte dice que si que estaba rota y no me dais una solución , después de 15 días me decís que la solución es que la repare yo y que me pagáis la reparación ,os digo que 80 euros y vosotros que lo valoráis en 70 .. después de eso no recibo nada después de 10 días .sigo esperando una respuesta.
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site complet en matériel, expédition et livraison rapide
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Bonjour, combi commandée le 06 février, récupérée que aujourd'hui. Pas reçu à temps pour partir en vacances avec, alors que cette commande était prévue justement pour cela. Un tel délais n'est pas acceptable et un minimum serait une compensation commerciale.
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Réponse de surfshop.frSignalerCher client, bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que votre expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Les réassort chez O'neill ont pris plus de temps que prévu pour des raisons indépendantes de notre volonté. Soyez assuré que nous aurions préféré envoyer votre commande au plus vite. Pour un geste commercial, je vous invite à revenir vers moi à l'adresse info@surfshop.fr Sportivement, Team Surfshop.fr
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Conseils par chat parfait. Disponible et efficace, tout était parfait
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Avis affichés par ordre chronologique