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Résumé des avis
La marque www.surfshop.fr reçoit des avis très positifs, soulignant un service efficace, une livraison rapide et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés et l'accueil chaleureux en magasin. Le choix de produits est également jugé satisfaisant.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace parfait
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté un poncho pour ma fille. Quand je l’ai reçu j’ai eu un doute sur la taille. J’ai téléphoné ( aucune attente ! )’et j’ai eu une explication par une personne très professionnelle et très agréable !
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiécommande en ligne, mise en livraison rapide et matériel conform à la description. bonne description du produit avec beaucoup de photos. Merci !
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéToujours pas livré, plus d’un mois après ma commande :-(
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Votre pagaie a été envoyée dès réception de votre commande par nos services. Selon la discussion que vous avez eu avec notre service logistique. Vous n'avez pas répondu au livreur pour la livraison. La pagaie a été déposé dans un point de retrait mais vous ne l'avez pas récupérée dans les temps. Elle est donc repartie chez nous. Une nouvelle pagaie vous a été expédiée Mardi 05/12 et vous devriez la recevoir cette semaine. Je vous prie de vérifier votre lien de suivi ou de nous envoyer un message à l'adresse info@surfshop.fr dans le cas où vous ne trouviez pas le lien de suivi de cet envoi. Sportivement, Team Surfshop.fr
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoie très rapide, emballage très correct. je recommande
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est galère à naviguer, les articles hors stock apparaissent avec mention "nous contacter pour dispo". Passée cette étape, une fois que vous êtes en contact avec une vrai personne, ca se passe bien : échanges assez réactifs, solutions proposées, etc. J'ai bien reçu le matos que je souhaitais, conforme etc. Pour un site de e-commerce, l'expérience d'achat via le site doit impérativement être améliorée.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiénickel
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait au showroom
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéEfficaces et proactifs 👍
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiévendeur au top!!!!
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéToujours au top, je recommande vivement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié👍 👍👍👍
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJ'étais un peu sceptique au vu des autres avis, mais finalement agréablement surprise, livraison rapide et conforme de ma combinaison.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSuper matériel avec des conseils top de l équipe passionnée de surfshop
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéService parfait, je n’ai pas fait livrer mais suis allé chercher ma commande au magasin, j’ai été prévenu dès qu’elle est arrivée. Je recommande fortement.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéEn attente d'essayage à 'Noël
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéBon conseils, administratif ok, rapide et efficace :)
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service client. Réponses rapides et efficaces
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéToujours au top, bon conseils, équipe sympathique et prix correct, je recommande vivement, et encore plus pour ceux qui vivent dans le sud de la France et peuvent leur rendre visite au show room à Villeneuve Loubet
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