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Résumé des avis
La marque www.surfshop.fr reçoit des avis très positifs, soulignant un service efficace, une livraison rapide et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés et l'accueil chaleureux en magasin. Le choix de produits est également jugé satisfaisant.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il faille prendre des vacances pour réception un colis !!!! Mais vous allez me dire que tout est inscrit et vous avez entièrement raison à moi de lire toutes les petites étoiles et les contrats et… Faut payer et fermer sa … C est comme ça Bon surf
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que la livraison ai été plus compliqué que prévue. En effet pour recevoir un paddle rigide il est préférable d'être disponible afin de bien vérifier son état car les livreurs pressés sont peu professionnels quand ils manipulent des produits fragiles. Outre le fait de la livraison, je pense que vous oublier de préciser dans votre avis que vous avez bénéficié d'un super tarif sur votre paddle en l'achetant à -45% ;) Bon surf à vous en espérant récolter un meilleur avis pour votre prochain achat. Aloha, Team Surfshop.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Je me doutais de votre réponse… En gros si je comprends bien, si l on a un rabais on a juste le droit de la fermer sur la qualité du produit et services! -45% ça vient de la marque et non de vous. Un grand merci mais je suis pas dupe c’était pour débarrasser l entrepôt en Allemagne pour pouvoir réceptionner le nouveau matos, en effet le modèle 2022 était plus cher car stocké dans votre shop. J achète bcp de matos et je suis plus habitué à le payer le prix… Donc la prochaine fois n’envoyez pas une enquête de satisfaction si vous n’acceptez pas la critique. Pour votre info c est la première fois que je prends de mon temps à écrire un commentaire. Ne perdez pas le votre à me répondre je sais que vous avez raison dans tous les cas😉 Et ne soyez pas inquiet je ne ferai pas de mauvaise pub j ai d autres choses à faire et je continuerai à être client si vous avez le produit que je recherche, même sans remise 😉 Bon surf
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéMarchandise en parfait état, rapide et efficace, TOP
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent site facile à utiliser
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLa pièce commandée est conforme
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRien à jeter. Parfait.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéAchat fait au magasin. Accueil et conseils au rendez vous. Merci à l'équipe.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne voile de wing
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéConseil toujours au top
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéReçu dans les temps, une équipe au top ,personnellement je suis tombé sur Fred, très sympa, à l'écoute vraiment bien.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéQuand on rentre dans une boutique de sports et encore plus quand elle est spécialisée, on a besoin surtout de bons conseils, d'une bonne orientation dans son choix et des produits de bonnes qualités. Et bien merci a Surf Shop. Tous est là avec le sourire en plus.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil très bien merci
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéProduits conformes envoyés rapidement et service client tres efficace
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe à la fois professionnelle et aimable. Mention particulière pour Fred de Villeneuve Louvet pour ses conseils et sa disponibilité
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéSAV qui laisse vraiment à désirer, lenteur au rdv, faut avoir du temps à perdre à attendre qu'ils vous répondent Un simple retour de produit = un casse tête
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