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Résumé des avis
La marque www.surfshop.fr reçoit des avis très positifs, soulignant un service efficace, une livraison rapide et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés et l'accueil chaleureux en magasin. Le choix de produits est également jugé satisfaisant.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéProduit qui correspond à ma commande, livré dans les délais. Contact par téléphone très facile.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéProduit bien reçu, et service client à l'écoute et réactif. Mais gestion de la disponibilité des produits à revoir
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Merci pour votre commentaire, nous essayons d'être le plus à l'écoute de nos clients. Effectivement la avec les plus de 10 000 références que nous avons en stock actuellement c'est un des éléments sur lequel nous concentrons nos efforts pour rendre les stocks au plus juste. Sportivement, Team Surfshop.fr
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéBon conseil, mais la livraison ne suit pas.
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Concernant la livraison, nous sommes dépendant de notre réseau de transporteur et cela est valable pour n'importe quel site e-commerce. Veuillez croire que nous faisons le maximum pour assurer le meilleur suivi de livraison. Sportivement, Team Surfshop.fr
Réponse de A. A.
Le problème a été réglé avec votre aide. Plus de soucis en ce qui me concerne. Je n’ai pas pu amender mon avis avant la date de publication.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéSympa rapide efficace
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéaucune réponse à ma demande pourquoi n'ai je pas reçu ma commande depuis fin novembre.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPériode difficile et des fêtes excuses peux-etre, mais pas de nouvelle de mon coli qui a mis plus de 3 semaines à arriver. J’ai du appeller le magasin à trois reprise pour savoir ou était mon coli. Magasin à l’écoute, compréhensible, et aidant mais soucis coté du transporteur. Pas de numéro de nº de suivis de GLS, qui débarque sans prévenir. J’ai eu de la chance d’être la au bon moment pour réceptionner le coli qui est arrivé en bonne état.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès réactif.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l’écoute, très bonne expérience
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent service client ! L’article commande était en rupture et j’ai l’impression d’avoir eu un meilleur produit en échange (en rajoutant 5% du prix d’origine). Le tout pour un cadeau qui a fait mouche. Merci pour le service !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéMalgré un couac au départ, produit non expédié en réalité et difficulté à joindre les vendeurs, une fois que la commande a été reprise en main par Fred, tout a été ok
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéVraiment au top, très bon suivi de la commande
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBien conseillée Efficace Amabilité
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTop, service client super merci pour les autocollants ! Super satisfait des produits je recommande
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéArticle Conforme à la description. Cependant, J'enlève une étoile car l'article était noté "en stock" sur le site Web alors que ce n'était pas le cas ce qui a nécessité une attente. Sinon, satisfait.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiérien a redire produit conforme
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair. Relation client attentive et.proactive.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiébeau magasin, même si le choix n'est pas énorme dû à la pénurie du matériel depuis la pandémie, on trouve toujours notre bonheur.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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