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Résumé des avis
La marque www.surfshop.fr reçoit des avis très positifs, soulignant un service efficace, une livraison rapide et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés et l'accueil chaleureux en magasin. Le choix de produits est également jugé satisfaisant.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiélong à répondre aux questions et erreur de produit expédié , heureusement ils ont été réactifs et m'ont renvoyé le bon article sans discuter.
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Je vous prie de nous excuser pour le délai de réponse qui a été un peu plus long que la normal au moment où vous avez passé commande. Et pour cause, c'était en période de vacances scolaires avec un volume de questions et commandes très important. Nous avons toutefois remonté votre commentaire à la direction pour l'informer de ces éléments. Sportivement, Team SurfShop.fr
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne communication et suivi commande
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéhyper rapide!
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement Matériel commandé conforme à l'attente De bons conseils reçus par le vendeur Je recommande ce shop
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiécommande recue rapidement, site clair, facile de trouver les produits avec un bon choix
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact avec le Surf shop pour la demande de délai. Ils sont super accueillants et bienveillants.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéIl manque des pièces à la commande
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, J'ai averti la personne en charge de votre commande pour qu'on puisse prendre contact avec vous afin de voir ce q'uil peut manquer à ce produit. Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous envoyer plus de détails ou photos à l'adresse info@surfshop.fr Sportivement, Team SurfShop.fr
Réponse de A. A.
Super Merci
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour J ai commander un produit Que je n ai pas reçu par manque d approvisionnement du fournisseur Et compliquer d avoir une personne en ligne au téléphone Car à chaque fois on me dit que cvest imminent et je n ai toujours pas le prof huit cela fait 1 mois !
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Nous vous remercions du temps que nous avez accordé pour rédiger ce nouvel avis. Tous les avis clients que nous recueillons sont essentiels pour améliorer la qualité de nos services et fournir un gage de reconnaissance à nos clients et prouver notre sérieux/professionnalisme à ceux qui consultent ces avis. Vous avez effectivement commandé un casque Gath en précommande avec une date de livraison qui ne saurait tarder. En raison de la crise sanitaire qui engendre des problèmes de production et une chaîne logistique bouleversée il y a eu quelques retards sur notre réapprovisionnement. Veuillez croire que nous faisons le nécessaire pour que vous soyez livré le plus rapidement possible. Nos lignes étant très sollicités par nos nombreux client, je vous invite également à nous envoyer un message directement à l'adresse info@surfshop.fr si vous n'arrivez pas à nous joindre à un moment de la journée. Sportivement, Team Surfshop.fr
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéConforme au produit commandé. Réactif après première livraison incomplète. OK
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLe service après vente a été exceptionnel pour mon expérience. Après réclamation due à une erreur dans la commande, la correction a été quasiment instantanée et très très efficace. Je n'ai jamais vu pareil réaction pour un site de vente en ligne, c'est impressionnant ! ....Félicitations.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéConvivial et professionnel
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéParfait!!
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiésuper pro
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéÉquipe géniale, a l’écoute, hyper réactive et qui se démène pour Québec la livraison se passe au mieux. Merci
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bon prix sur cet article de qualité
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéCommande d'un surf en mousse le mardi 17/08 au soir, reçu le vendredi 20/08 au matin... délai au top ! N'ayant pas trouvé d'information sur les délais de livraison sur le site, j'ai contacté le vendeur via messenger, prise en charge de ma demande et réponse ultra-rapide. Je suie ravie de mon achat d'autant qu'il s'agissait d'un cadeau. Je recommande ce site et n'hésiterai pas à commander d'autres produits.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, choix, produit conforme aux photos
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et matériel reçu conforme à l'attendu.
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