Sweetch.ch
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Avis pour Sweetch.ch

Total: 2 383 avis depuis 15/06/2017

4.7

Basé sur 96 avis des 12 derniers mois

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SWEETCH.ch est très appréciée pour sa rapidité, son large choix de produits et son service impeccable, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la facilité de commande et la clarté du site.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site de commande est lent, trop lent, sinon bien fait. Par contre, j'ai expérimenté le click and collect aujourd'hui à votre entrepôt de Nyon, j'ai failli avoir une crise de nerf, pas d'indications, de panneaux ni aux abords du bâtiment ni sur la porte d'entrée du l'immeuble, j'ai mis 45 mn à tourner en rond pour vous trouver, nul ! Allez jusqu'au bout de votre démarche et soyez visibles. ça m'a tellement enervé que je vais chercher un autre fournisseur.

    Expérience du: 1 oct. 2021

    Réponse de sweetch.ch

    Bonjour Claude, c'est la première fois que nous avons ce genre de remarque. Pourtant il y 3 panneau sur les parkings, 1 sur la façade de notre immeuble et 2 à l'intérieur. Nous sommes désolé que vous ayez cherché à ce point. La note que vous nous avez mise ne reflète pas le fonctionnement de notre site internet. Pouvez vous s'il vous plaît la corriger ? Cordialement Le Service Client

    Réponse de A. A.

    Certes, mon agacement à peut-être sous évalué votre site internet, il demeure néanmoins trop lent. Je veux bien monter à 3 étoiles, mais faut-il encore que vous me donniez le lien pour le faire ? Je ne pense plus retourner sur votre site et vais me diriger vers un autre fournisseur.

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  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tre bien

    Expérience du: 23 sept. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site facile à naviguer, livraison rapide, 2eme commande et aucun soucis

    Expérience du: 29 sept. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile, paiement facile, rapidité de livraison

    Expérience du: 1 oct. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ottimo

    Expérience du: 26 sept. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon. Malgrés une panne de la vopoo le service client à été au top. Et j'ai reçu en cadeau une batterie 18560 car j'ai été remboursé (fin de série) et j'ai acheté une autre ecig. Pour le désagrément sweetch ma offert une batterie.

    Expérience du: 18 sept. 2021

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, ponctuel, produits Tip Top !

    Expérience du: 28 sept. 2021

  • A. A.

    29 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande.

    Expérience du: 29 sept. 2021

  • A. A.

    29 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup

    Expérience du: 15 oct. 2021

  • A. A.

    29 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et conseils en magasin. Commandes livrées très rapidement.

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    29 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service.

    Expérience du: 1 nov. 2021

  • A. A.

    29 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait, service rapide, tout est parfait!

    Expérience du: 24 oct. 2021

  • A. A.

    29 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, très complet mais tellement lent.... une cata

    Expérience du: 26 oct. 2021

    Réponse de sweetch.ch

    Bonjour Séverine, Nous sommes étonné de votre avis concernant notre site. Il y a un webmaster qui contrôle toutes les heures nos serveurs et nous n'avons descellé aucune anomalie le jour de votre commande. Aviez vous bien vidé le cache et supprimé les cookies de votre pc ? Pouvez vous corriger la note que vous avez mise s'il vous plaît ? Cordialement. Le service Client

    Réponse de A. A.

    Ah mais suis super contente de vous c est juste le site qui est 1 étoiles. Je change si vous voulez mais le problème est là est que le site est super lent. J ai essayé depuis plusieurs PC et ça change pas. Plusieurs de mes connaissances que j ai dirigé vers vous on abandonné à cause de la lenteur du site

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  • A. A.

    29 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien. Livraison rapide

    Expérience du: 15 sept. 2021

  • A. A.

    29 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon produit

    Expérience du: 16 oct. 2021

  • A. A.

    29 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super efficace

    Expérience du: 23 sept. 2021

  • A. A.

    22 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    22 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    22 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    au top!

    Expérience du: 29 oct. 2021

  • A. A.

    22 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service à la clientèle !

    Expérience du: 26 sept. 2021

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